Mobile Marketing: Er du klar til revolutionen?: Social Media Examiner

Har du en mobil strategi for din virksomhed?

Er du interesseret i at opdage, hvad fremtiden for mobilmarkedsføring har i vente?

For at lære at markedsføre din virksomhed med mobil, interviewer jeg Tom Webster.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode interviewer jeg Tom Webster, vicepræsident for strategi og markedsføring ved Edison Research. Han har skrevet studier såsom Den sociale vane og Twitter-brugere i Amerika. Han er medforfatter til en ny bog med Tim Hayden kaldet Den mobile handelsrevolution: forretningssucces i en trådløs verden.

Tom udforsker, hvordan mobil marketing påvirker din virksomhed.

Du vil finde ud af, hvorfor mobil markedsføring med succes går ud over teknologi, hvordan forbrugeradfærd allerede er formet af mobil, og hvordan man reagerer på den mobile handelsrevolution.

Del din feedback, læs shownoterne og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor!

Lyt nu

Hvor skal man abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Mobil markedsføring

Hvorfor Tom skrev sin nye bog 

Arbejder i forbruger adfærd og markedsundersøgelser, har Tom sporet menneskelig adfærd i årtier. Han hjælper mærker med at finde ud af, hvorfor mennesker gør, hvad de gør. Hans særlige interesseområde er at fange meningerne og studere menneskers opførsel ud af deres hjem og på farten.

For Tom, forståelse mobil markedsføring går ud over teknologien. Det handler om at kunne forstå folks behov, ønsker og ønsker, mens de er i overgang, ud og omkring og væk hjemmefra.

Denne idé var drivkraften bag hans nye bog, Den mobile handelsrevolution: forretningssucces i en trådløs verden

Lyt til showet for at lære, hvordan Toms firma, Edison Research, har studeret mobil adfærd i årtier.

Hvad er den mobile handelsrevolution

Hvert år bliver eksperter inden for forskellige brancher spurgt, om dette bliver året for mobil, når året for mobil allerede er sket. Ifølge Tom er den mobile handelsrevolution allerede over os.

Du vil høre Tom beskrive Starbucks mobilapp som et eksempel på, hvor meget forbrugeradfærd allerede er formet af mobil.

Der er ingen speciel teknologi til Starbucks-mobilappen. Det er intet andet end en stregkode på din telefon, der er bundet til en betalingsmetode. Alligevel har det elimineret behovet for en tegnebog og gjort det enklere at købe varer ved hjælp af noget, Starbucks-kunder allerede har i hånden: deres smartphones.

Brugen af ​​dette smartphone-app er blevet sådan en standardadfærd, at det bliver bedt kunder om at foretage et køb hos Starbucks, når de ellers måske ikke har gjort det.

Hvis du baserer din mobilstrategi på teknologien, når du ikke den. Mobil handler ikke om teknologi. Det handler om at kunne forstå og muliggøre menneskelig adfærd.

Lyt til showet for at høre, hvad virksomheder med succesrige mobilstrategier gør, som andre ikke gør.

Hvordan marketingfolk skal reagere på den mobile eksplosion 

Det er let at blive lullet til at tro, at big data og clickstream-analyser giver dig alt hvad du behøver at vide for at udvikle din mobilstrategi. Imidlertid er det første skridt, når du udvikler en vellykket mobilstrategi, at undersøge menneskelig adfærd.

Tom beskriver mobilwebet som tre forskellige epoker. Vi er gået forbi de to første epoker af optimering til mobil og lydhør design. Vi bevæger os nu hen mod en ny æra af kontekstrelevante oplevelser baseret på en kundes unikke behov og ønsker i forbindelse med deres specifikke placering. Mobilitet muliggør denne mulighed.

Der er en seriøs måleforskel mellem online- og offline-interaktionen, fordi vores fokus enten har været på Søg eller på rent teknologiske løsninger. Tom deler, at centrum for din måling skal være individuelle menneskelige interaktioner, og målet med din mobilmarkedsføringsstrategi skal være at skabe en-til-en-relation med dine kunder.

Lyt til showet for at lære, hvordan mobil kan bygge bro mellem målingen mellem offline og online interaktioner med dine kunder.

Eksempler på mobil markedsføring gjort godt 

Mange virksomheder gør mobil marketing meget godt. Du behøver ikke nødvendigvis at være et stort firma som Starbucks for at få dette til at ske. Du skal bare tænke på måder at udvikle et direkte forhold til hver af dine kunder.

Tom illustrerer dette punkt med to mobilappfirmaer, Trin op og TabbedOut. Begge bruger temmelig enkel teknologi og alligevel letter en værdiudveksling mellem din lokale virksomhed og dine kunder, eliminerer smertepunkter for begge parter og tillader, at personlige tilbud markedsføres direkte til dine mest værdsatte klientel.

Et andet eksempel på mobilmarkedsføring, der gøres godt, er Hilton Worldwide. De udruller langsomt en opdatering til deres Hilton HHonors-app der giver gæsterne mulighed for at tjekke ind på deres hotelværelse og tilpasse deres ophold fra deres smartphones. Meget snart vil du også kunne åbne døren til dit hotelværelse med din smartphone.

Lyt til showet for at udforske, hvordan hver af disse virksomheder og andre virkelig finder og giver værdi gennem mobilen.

Mobil lytning 

Du vil høre Tom beskrive mobil lytning som stadig i sin barndom. Teknologien til det er lidt anderledes end hvad der er behov for sociale medier lytter. I sociale medier, der lytter, har du evnen til at analysere teksten i et indlæg eller tweet og tildele en følelse til det. Vi er dog ikke i stand til at gøre det samme for et foto eller et billede så let.

Ifølge Tom vil den næste forkant med social lytning muliggøre to ting: naturlig sprogbehandling og billede forarbejdning. Den næste generation af lytning hjælper marketingfolk med at forstå, hvilke billeder af deres produkter der bliver delt, hvor brugeren er placeret (i din virksomhed eller andre steder), og hvilket sentiment der udtrykkes med det. Denne nye teknologi vil gå ud over tekst og være unikt bundet til din mobile enhed.

Lyt til showet for at finde ud af, hvordan fremtidig mobil teknologi rent faktisk kan opfylde et menneskeligt kerneønske, der har eksisteret i hundreder af år.

Ugens opdagelse

Er du overvældet af strømmen af ​​nyheder og information, der kommer gennem dine sociale medienetværk? Leder du efter en hurtig og nem måde at opdage de vigtigste nyhedshistorier, der anbefales af dine venner og betroede kilder?

Har du hørt om det? Nuzzel? Nuzzel er et indholdsaggregeringsværktøj, der finder de bedste historier, der deles på Facebook og Twitter af venner og eksperter inden for dit felt, og løfter det op for dig at se. Den er tilgængelig som en webbaseret platform eller en iOS-app og tilbyder en række funktioner for at sikre, at du aldrig går glip af noget stort eller nyhedsværdigt igen.

I indstillingerne for denne app kan du give Nuzzel en tærskel for et bestemt antal venner, der skal dele en nyhed, før den leveres til dig. Du kan søge for at se, hvilke nyheder der har været populære blandt dine venner og kolleger i løbet af de sidste 24 timer, 8 timer, 1 time osv. og del derefter det, der interesserer dig med dine venner via Twitter, Facebook, e-mail eller SMS fra appen.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan Nuzzel fungerer for dig.

Andre omtaler om showet

Dagens show er sponsoreret af Social Media Marketing World 2015.

Vi er meget begejstrede for Social Media Marketing World 2015. Det er verdens største marketingkonference for sociale medier. Ved at deltage opretter du forbindelser med 100+ af verdens største sociale medier-professionelle (plus 2.500 af dine medmarkedsførere) og du vil opdage fantastiske ideer, der vil transformere dine sociale medier markedsføring.

Se hvad deltagerne oplevede på vores konference i 2014.

Arrangementet finder sted i det solrige San Diego, Californien den 25., 26. og 27. marts 2015. Hundredvis af mennesker har allerede sikret deres billetter.

Brummen og spændingen ved denne konference er af hakket. Mange mennesker kommer til denne konference på grund af indholdet, men mens de er her, opdager de noget endnu mere fantastisk. Det er netværksmulighederne.

Bortset fra de fantastiske begivenheder, fester og netværk på et hangarskib tilbyder vi entydigt et dedikeret team kaldet netværksambassadører. Deres job er at hjælpe dig med at finde den slags mennesker, du vil oprette forbindelse til på denne konference. Måske repræsenterer du et brand og vil gerne møde andre mærker, eller hvis du ejer en lille virksomhed og vil finde andre mindre virksomhedsejere som dig. Uanset hvad du vil møde, forbinder vores netværksambassadører dig med dem på denne konference.

Vi har det bedste salg lige nu. Klik her for at se alle højttalerne, dagsordenen og få fat i dine early bird-billetter.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Forbind med Tom på hans internet side eller på LinkedIn.
• Følg Tom videre Facebook eller Twitter.
• Lær mere om Edison Research.
• Tjek undersøgelserne: Den sociale vaneog Twitter-brugere i Amerika.
• Læs Toms nye bog, Den mobile handelsrevolution: forretningssucces i en trådløs verden.
• Hent Starbucks mobilapp til iPhone og Android.
• Lær mere om Trin op og TabbedOut apps.
  
• Tjek, hvad der kommer med Hilton HHonors mobilapp.
• Udforske Uber.
• Få mere at vide om Nuzzel.
• Lær mere om Social Media Marketing World 2015.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om, hvordan du får succes med mobilmarkedsføring? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.