Social lyd: Hvad det betyder for marketingfolk og virksomheder: Social Media Examiner

Gad vide hvad social lyd er, og hvordan det kan påvirke din virksomhed? Indleder klubhus en ny mediegrænse?

I denne artikel lærer du, hvad marketingfolk har brug for at vide om nye sociale lydmuligheder som Clubhouse, Twitter Spaces og Fireside.

Hvad er social lyd?

Sociale medier - traditionelt set som tekst, emojis og videoer - har en ny komponent: social lyd.

Mens podcastlyd har eksisteret i nogen tid, er det et envejs-udsendelsesmedium, hvilket betyder, at det er optaget til lytning i fremtiden. Social lyd adskiller sig ved, at det er lyd i realtid, der gør det muligt for lyttere at deltage aktivt i dialogen.

Social lyd er især effektiv og vigtig, fordi den giver en dybde af kontekstuel forståelse, der ikke understøttes af tekst. For eksempel, når du hører andres stemme, påvirkes din forståelse af hvad de siger af deres intonation.

Mens denne kontekstuelle forståelse også understøttes i realtidsvideosamtaler på platforme som f.eks Zoom, vises på video, betyder at du skal være opmærksom på den måde, du ser ud, din baggrund og andet faktorer.

Social lyd er kun tale, så der er ingen grund til at bekymre sig om, hvordan du ser ud, eller hvad der er i din baggrund. Det er dybest set et Goldilocks medium; ikke for meget, ikke for lidt... lige rigtigt.

I hans nyere artikel, Jeremiah lister over 26 virksomheder eller platforme, der kvalificerer sig som social lyd. Førende den liste er Klubhus, Pladser på Twitter, Ildsted, Ekkolod, Kridt, Uenighedog Omklædningsrum.

Social lydbrugeradoption

Jeremiah anslår, at Clubhouse i øjeblikket har cirka 10 millioner registrerede brugere, og at den gennemsnitlige brugersession varer cirka 90 minutter.

I løbet af de næste 12-18 måneder vil vi se en fortsat vækst i adoption med social lyd generelt (klubhus, Fireside, Twitter Spaces). Mod sommeren bemærker Jeremiah, at han forventer at se en tilbagetrækning på omkring 30% ved adoption, da flere mennesker får deres vacciner. Når det er sagt, vil mange mennesker fortsætte med at arbejde hjemmefra, og Jeremias forudsiger en fortsat stigning i adoption på lang sigt.

Social lyd til forretning og markedsføring: Hvad er anderledes?

For virksomheder, der ønsker at integrere social lyd i deres marketing og kundebehandling, er der ikke mange forskelle mellem kanaler som Clubhouse og andre sociale mediekanaler. Virksomheder har brug for uddannede talspersoner, der kan præsentere, kommunikere, dialog og lytte med empati.

Forskellen med social lyd er, at disse talspersoner nu også skal være gode samtalepartnere.

Du kan ikke kopiere og indsætte fra en pressemeddelelse eller et comms-dokument, når du deltager i en live lydsamtale. På samme måde vil ledere finde ud af, at den scriptede buzzword-kedelplade og svar, der fungerer på tekstbaserede sociale mediekanaler, ikke genlyder inden for social lyd. Folk, der spiser og deltager i social lyd, ønsker autentisk, menneskelig dialog.

Social lyd til live, online begivenheder

Social lyd har potentialet til at få en dyb indflydelse på live online-begivenhedsområdet. Især hvis klubhuset følger med på at levere segmenterede eller sponsorerede gange.

I øjeblikket bruger mange live online begivenheder live videokonferencer til at forbinde deltagerne med hinanden. Forestil dig en gang i klubhuset (tænk konferenceområdet), der er afsat til en live begivenhed, hvorfra deltagerne kan indtaste et hvilket som helst antal værelser (tænk emnebaserede, fugle-af-en-fjer-tabeller) for at have afslappede forretningssamtaler, der matcher deres behov eller interesser.

AI kunne lagres for at bestemme, hvem der er indflydelsesrig, samtalspredning og stemning, indtryk af, hvem der er i lokalet, og lydengagement.

Sociale lydfunktioner at se efter

Den hurtige udvikling af sociale lydkanaler fra etablerede sociale medieplatforme som Facebook og Twitter får Jeremiah til at tro, at social lyd er kommet for at blive.

Desuden forudsiger han, at om 5 år vil sociale lydkanaler ikke være selvstændige produkter; de integreres og ses som blot endnu et værktøj i kommunikationsværktøjskisten.

For eksempel lancerede Clubhouse for nylig muligheden for at dele et link til et klubhusrum på Twitter. Da social lyd begynder at bløde i andre traditionelle sociale netværksværktøjer, forventer Jeremiah, at der opstår nogle relaterede forbedringer.

Her er et par ting at se på:

Tilføjelsen af ​​tekstbaserede funktioner og humørikoner.

Evnen til at optage udvalgte sociale lydkonversationer og offentliggøre dem som en podcast. I stedet for at udrulle evnen til at optage alle samtaler, mener Jeremiah, at platforme tillader optagelse af nogle samtaler, men ikke andre. Dette gør det muligt for platforme at respektere privatlivets fred for mennesker, der ønsker at have en afslappet, ægte samtale, samtidig med at folk, der ønsker at producere mere showtypeindhold, kan optage deres samtaler.

Integrationen af ​​blockchain og cryptocurrency, så folk kan tjene penge på social lyd, muligvis med deres egne kryptomønter.

Premium lydoplevelser såsom fjernelse af baggrundsstøj og støjreduktion er også i horisonten, som samt stereolyd og rumlig lyd, der efterligner den måde, folk hører på hvert øre, når de drejer hovedet.

Endelig, når social lyd udvikler sig, mener Jeremiah, at det i sidste ende vil bevæge sig væk fra begrænsende samtaler til appen. Om 5 år vil disse samtaler og ansigterne for dem, der taler, sandsynligvis blive indlejret på dit websted. For eksempel, hvis du har en artikel om moderne praksis for e-mail-nyhedsbrev, kan den side indeholde en knap, der giver læserne mulighed for at deltage i en live samtale med dig og eksperterne - lige da og der.

Forretningsmodelideer til at udnytte social lyd

Jeremiah har identificeret mere end 15 forskellige sociale lydforretningsmodeller på tværs af tre store grupper. Her er nogle eksempler:

I en brugerbaseret forretningsmodel betaler kunderne for at få adgang til premiumfunktioner såsom premium-lydoplevelser, eller de vil være i stand til at tip skabere for det indhold, de producerer.

Markedsføring eller reklamering af forretningsmodeller vil udnytte betalt synlighed ved at sælge sponsorater til brandede klubber og humørikoner, bannerannoncer og promoverede værelser i gangen.

I en forretningsmodel for indtægtsgenerering af data sælges brugernes data til annoncører eller regeringen eller adgang til platformens API kunne sælges til appudviklere, som derefter bygger apps oven på Clubhouse eller Twitter Pladser.

Flere artikler om Clubhouse App:

• Lær hvordan du kommer i gang med Clubhouse App.
• Find ud af, hvordan indholdsopdagelse fungerer på klubhus, hvordan klubber fungerer, og få tip til at skabe et bedre indtryk af klubhus.
• Opdag hvordan profferne er vært for og modererer et værelse, tilføjer andre moderatorer, bringer folk på scenen, dæmper folk og meget mere.