Strategi for influencer marketing: Sådan får du din indflydelse: Social Media Examiner

Kunne influencers give dig mere forretning? Undrer du dig over, hvordan du kan integrere influencers i din marketingstrategi?

I denne artikel finder du ud af, hvordan din virksomhed kan drage fordel af influencere og finde værktøjer, der hjælper dig med at samarbejde med de rigtige influencers.

Hvorfor virksomheder skal overveje indflydelsesmarkedsføring

Når de almindelige medier taler om influencers, har de en tendens til at male dem i et negativt lys. De tænker på påvirkere som de mennesker, der tager selfies og deler fotos af deres mad og ekstravagante livsstil for at få tilhængere på sociale medier.

Der er en dokumentar på HBO kaldet Falske berømte hvor Nick Bilton, den tidligere New York Times teknologiforfatter og nuværende bidragyder til Vanity Fair, gjorde et eksperiment med tre mennesker, der ville være berømte. Han købte dem tilhængere for at se, hvad der ville ske. En af de tre holdt faktisk fast ved det og begyndte at få brand-tilbud, fordi hun havde så mange tilhængere, som alle blev betalt for.

Så denne form for fokus på en lille smule af indflydelsen markedsføringsverden maler det i et negativt lys. Bare ordet influencer—Og udtrykket influencer marketing— Får virksomheder til at tro, at influencere er overfladiske mennesker på YouTube og Instagram, som ikke vil hjælpe dem.

For at modvirke dette synspunkt foreslår Jason at trække sig tilbage og tage R ud af ordet "influencer" for at omformulere, hvordan vi tænker på det. Når du kalder det "indflydelse på markedsføring", sætter det fokus på den handling, du prøver at udføre, dvs. at påvirke en gruppe mennesker.

Så spørgsmålet for virksomheder bliver: "Hvordan kan jeg påvirke dette specifikke publikum?" Det kunne være reklame, PR, traditionelle medier, nye medier, Instagram, YouTube, politisk lobbyvirksomhed, samfundsrelationer, folk online, folk offline og så videre på. Pludselig ser du på at drive indflydelse på alle måder, der kan nå målet med det publikum, du prøver at nå.

Der er et stort hul, der fortsætter med at vokse mellem hvor folk får deres information - især om produkter og tjenester - og hvor de plejede at få deres information. Ifølge Edelman Trust Barometer i 2019 sagde 74% af de adspurgte, at de ikke ser på reklamer, men 63% sagde, at de stoler på influencers for produktanbefalinger.

Du finder en hel verden af ​​indflydelsesrige indholdsskabere på Instagram, YouTube, Twitter og LinkedIn, der har kultiveret publikum at elske, respektere og stole på dem for deres meninger om bestemte ting, især produkter og tjenester inden for deres område af ekspertise. Når disse indholdsskabere anbefaler et produkt eller en tjeneste, tager deres publikum handling.

Med online-influencere har virksomheder en effektiv og effektiv måde at komme til publikum, især meget nichepublikum. Du kan udrydde et stort antal mennesker, der ikke kommer til at bekymre sig om dine produkter og tjenester, og komme til en mindre gruppe, der er ligeglad, og som stoler på, at influencer for deres meninger.

Tænk på en indflydelsesrig person online, der gennemgår tekniske produkter og gadgets. Hvis den person anbefaler et produkt, som hans publikum ikke har prøvet personligt, kan deres publikum muligvis gå ud og købe den specifikke model og det brand, fordi de stoler på influencerens mening.

# 1: Find den rigtige slags influencer til din kampagne

An influencer er enhver, der kan overtale et publikum til at handle. For eksempel to personer, der har en samtale om et produkt foran dig i køen i købmanden kan påvirke din beslutning afhængigt af deres stemmetone, deres kropssprog og hvad de ser ud synes godt om.

På samme måde har nogen, der har et websted og en podcast med hundreder af tusinder af læsere og lyttere, der stoler på dem for den ekspertise, de leverer, indflydelse på dette publikum.

Ud over online influencer er berømtheder, der er lidt forskellige. En online influencer opnår deres indflydelse og troværdighed ved bevidst at skabe indhold på sociale medier. Berømtheder er berømte for deres dygtighed eller berygtighed på et andet sted. Hvis de har mange tilhængere online, har de online indflydelse, men det er på grund af noget andet, ikke på grund af det indhold, de oprettede online.

Lad os nu se på to forskellige eksempler på succes påvirke marketingkampagner.

Det første eksempel illustrerer, hvordan en enkelt influencer med et beskedent publikum kan have indflydelse på en virksomhed. Da UBS, det finansielle serviceselskab, så på mulighederne for at få ordet om deres livrenteprodukter, fandt de Martin Bamford, der arbejdede inden for økonomi og var vært for en podcast.

Han havde ikke mange tilhængere på sociale medier, men hans podcast fik et par tusinde downloads om måneden. UBS fandt sit publikum meget tiltalende, fordi de var interesserede i økonomisk indhold til personlig økonomisk styring.

UBS slog Martin op for at være vært for en af ​​deres ledere i sin podcast. Efter dette podcastudseende spores UBS en 4X stigning i kundeemner til deres websted, der stillede spørgsmål om livrenter. Det var effekten af ​​en enkelt podcast med indflydelse på et hyper-målrettet publikum interesseret i den bestemte type personlige økonomiske produkter.

Det næste eksempel illustrerer, hvordan indflydelsesmarkedsføring (i modsætning til influencer marketing) kan komme til liv. Det er lanceringen af ​​en kampagne kaldet We Are Proof for University of Kentucky HealthCare. En del af kickoff-kampagnen var en 2-minuts brandfilm, der debuterede på Facebook. Udfordringen var, hvordan man får maksimal organisk eksponering for filmen.

En side af strategien var at bruge online influencers til at øge den organiske rækkevidde. Men fordi det geografiske fodaftryk var centralt i Kentucky, en person med 150.000 Instagram tilhængere - selvom denne person tilfældigvis var fra Lexington, Kentucky - ikke nødvendigvis ville hjælpe med årsagen. I stedet valgte de at gå med 43 lokale influencer, der havde en vis grad af et online publikum (lokale shoppingpåvirkere, madindflydende og lignende).

De kiggede også på folk, der havde indflydelse på samfundet offline. Dette omfattede borgmesteren, præsidenten for Urban League, en populær lokal tandlæge og musikdirektøren i den lokale presbyterianske kirke.

Derefter for at tilføje et lag med indflydelsesmarkedsføring til denne strategi forhåndsviste de filmen dagen før frigivelse til 10.000 University of Kentucky HealthCare-medarbejdere og bad om deres hjælp til at få ordet ud.

Strategien var at få alle tre publikum - medarbejdere, onlineindflydelsesrige og indflydelsesrige mennesker offline - til kan lide, kommentere og dele filmen og fortælle deres UK HealthCare-historie for at sende de rigtige signaler til Facebook algoritme.

Inden for 24 timer modtog videoen 40.000 visninger, og efter 30 dage havde den mere end 800.000. Ved at bede folk om at dele deres historie var de også i stand til at fange nok indhold til at udvikle en mikrosite uden for det britiske HealthCare-websted, så andre kan fortælle deres historie om deres forhold til mærket.

Hvis du er interesseret i at samarbejde med influencers til dine kampagner, skal du starte med at stille dig selv spørgsmålet "Hvem prøver jeg at påvirke?"

Du skal kende dit publikum tæt. Hvor får de deres oplysninger? Hvor bruger de tid online? Hvor bruger de tid offline? Hvem påvirker dem?

Find ud af, hvordan dit publikum lærer om produkter og træffer købsbeslutninger. Måske påvirker en lokal samfundsgruppe dem eller en gruppe af online indholdsskabere. Svaret afhænger af emnet, din lodrette og dit geografiske fodaftryk.

Når du først har forstået dit publikum godt nok til at vide, hvor de får deres information, og hvad der påvirker dem, kan du begynde at se efter influencers, der er en potentiel fit.

# 2: Brug onlineværktøjer til at finde og oprette forbindelse til påvirkere

For at finde online påvirkere er der database værktøjer og løsninger der giver dig mulighed for at søge efter relevante nøgleord og få en liste over påvirkere sammen med indsigt, der hjælper dig med at evaluere dem. Det er bare et spørgsmål om at finde en, der passer til dit budget og dine behov.

IZEA har et influencer-opdagelsesværktøj, der kører $ 149 / måned, hvilket gør det mere tilgængeligt for mindre virksomheder. De tilbyder også dyrere administrerede tjenester, hvor du giver en kreativ briefing, og de gør arbejdet for dig.

Upfluence er en influencer marketing platform med et højere prispunkt (kontakt dem for et tilbud). De tilbyder også et praktisk gratis browser-plugin, der analyserer effektiviteten af ​​en Instagram-influencer-profil. Gå til personens profil, og klik på fanen Fly-out i højre side af skærmen for at få oplysninger om deres publikum og engagement. Bemærk, at du er begrænset til et bestemt antal profiler om dagen.

Dovetale tilbyder en omfattende database, der hjælper dig med at identificere influencers. Det løber omkring $ 300 - $ 400 pr. Måned (kontakt dem for et tilbud).

Når du bruger software til at finde online-influencere, skal du være opmærksom på, at de lister, de genererer, er anbefalinger på højt niveau. Du er stadig nødt til at læse influencerens indhold og vurdere, om de rent faktisk kan få dit publikum til at handle. Bare fordi de har mange tilhængere, betyder det ikke, at de vil konvertere mange kunder.

Se på deres sponsorerede indhold med andre klienter. Er det ægte? Motiverende? Vil det få folk til at handle? Eller gør de det bare for at sikre, at deres pant bliver betalt?

Du skal vurdere og prioritere de indflydelsesrige personer, du identificerer ud fra disse værktøjer, så du kan træffe en informeret beslutning.

Ansæt en konsulent eller et agentur

Hvis du ikke er sikker på, hvor du skal starte og har brug for hjælp til at finde influencer, er en anden mulighed at kontakte en konsulent eller et bureau. De starter med en strategisk tilgang til at forstå dit publikum og vide, hvad der udløser, vil overtale dem til at gøre noget. Derudover hjælper de dig med at udvikle sikkerhedsstillelse og kreativitet og styre opsøgende og måling undervejs.

Hvis du finder en konsulent eller et bureau, du er interesseret i at arbejde med, så spørg dem om den indflydelse marketingkampagner, de har kørt. Hvad var målene og resultaterne? Find også ud af, hvordan de identificerer de rigtige indflydelsesrige mennesker til at samarbejde med. Hvis de siger, ”Vi ville bare gøre brand-awareness, så vi fandt disse mennesker med mange tilhængere online og betalte dem for at sende indhold med vores klients produkt, ”og så vidt de går, skal du kigge efter nogen andet.

# 3: Foreslå et partnerskab med en influencer

Jo mindre influencer publikum er, desto mere sandsynligt er det at de når ud til dig og beder om at samarbejde med dit brand. Fordi de forsøger at opbygge deres forretning som en online indholdsskaber / influencer, vil de bede om den slags forretning.

Efterhånden som de bliver lidt større, stopper de måske selv med opsøgende og venter på, at mærker kommer til dem.

Derefter når de kommer til et bestemt punkt (normalt 150.000+ tilhængere på et givet socialt netværk), vil administrationsfirmaer henvende sig til dem for at håndtere forretningens afslutning af ting, så de bare kan oprette. Mærker, der ønsker at samarbejde med dem, gør opsøgende, fordi de begærer størrelsen på deres publikum.

Uanset om du bliver kontaktet af en influencer, eller du henvender dig til en influencer for et potentielt partnerskab, skal du vide, at de penge, du vil investere, vil bringe en vis succes.

Det er vigtigt at kende dine mål, de metrics, du holder af, og hvad du vil gøre. Influencer skal derefter demonstrere for dig, at de kan flytte nålen. Bed dem om at give nogle bevispoint fra tidligere lignende engagementer. Du skal have tillid til, at dine resultater vil være pengene værd.

Der er masser af mennesker, der prøver at være indflydelsesrige, men ikke rigtig har engagement niveau for at overtale deres publikum til faktisk at handle. Så når du ser på deres tidligere engagement med brands og de ting, de har gjort med deres målgrupper, kan du se, hvilke der driver handling, og hvilke der bare skriver og håber.

# 4: Mål dine påvirkningsmarkedsføringsresultater

Som med enhver form for markedsføring skal du planlægge at måle din påvirke marketingpræstation. Når du begynder at opbygge din strategi, skal du definere dine mål og bestemme, hvordan du skal fange oplysninger, der fortæller dig, at du kommer tæt på at nå dette mål eller gøre fremskridt på dette område kontinuum.

Dit mål kan være at skabe fodtrafik, generere salg, få kundeemner, skabe opmærksomhed eller ændre dit omdømme. Hvordan skal du måle det? Start med at etablere et benchmark. Hvad er dit salg nu? Hvad er dit ry nu? Hvor mange kundeemner får du nu?

Dette er især vigtigt for mål, branding, bevidsthed og omdømme. Du vil gerne foretage undersøgelser, Net Promoter Scores og måske nogle social lytning for at se, hvor mange mennesker der taler om dig nu. Når du måler det igen langs linjen, kan du sammenligne antallet af personer, der taler om dig, for at vide, om det fungerer.

Der er mange nøglepræstationsindikatorer (KPI'er) derude. Hvis du f.eks. Måler branding og opmærksomhed, er dine nøgleeffektivitetsindikatorer din rækkevidde, indtryk, videovisninger, måske engagementstal på sociale indlæg osv.

Men der vil også være en præstationsindikator, som du er interesseret i frem for alt andre. Hvis det er et branding- og bevidsthedsspil, ville det være, hvor mange flere der er opmærksomme på din virksomhed i slutningen end i starten. Du måler det muligvis ved undersøgelser, social lytning og andre metoder.

Resten af ​​KPI'erne angiver, om du har det godt, eller hvad dine fremskridt er mod dette mål. I sidste ende betyder antallet af kommentarer, du kører, ikke noget, hvis flere ikke er opmærksomme på, hvem du er.

Andre noter fra denne episode

• Se HBO-dokumentar Falske berømte.
• Tjek 2019 Edelman Trust Barometer.
• Lyt til Martin Bamfords podcast-episode med UBS exec-interview.
• Se University of Kentucky HealthCare-systemets Vi er beviste video.
• Opdage IZEA, Opflugtog Dovetale.
• Lære om Rani Mani, leder af medarbejderadvokat hos Adobe.
• Tjek hjemmesiden aggregator AllTop.
• Opret forbindelse med Michael Stelzner på @Stelzner på Instagram.
• Følg Michael Stelzner videre Klubhus på @Stelzner og følg Social Media Examiner Club.
• Tilmeld dig Social Media Marketing Society på smmarketingsociety.com.
• Se eksklusivt indhold og originale videoer fra Social Media Examiner Youtube.
• Stil ind på vores ugentlige Social Media Marketing Talk Show. Se live på fredage kl. 12 Pacific på Youtube. Lyt til gentaget igen Apple Podcasts eller Google Podcasts.

Hvad synes du? Har du overvejet at bruge influencers i din marketingstrategi? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.