Hvordan marketingfolk kan reagere på Apples iOS 14-fortrolighedsopdatering: Social Media Examiner

Bruger dine kunder iPhones? Gad vide, hvordan du skal ændre din markedsføring baseret på de nye Apple-privatlivsopdateringer?

I denne artikel finder du seks tip til at justere dine marketingaktiviteter som svar på de ændringer af datasporingstilladelser, der kommer din vej.

Hvorfor opdaterer iOS 14 spørgsmål til marketingfolk

Der har været meget spænding blandt forbrugerne over Apples kommende iOS 14-opdatering. For virksomhedsejere og marketingfolk forårsager denne opdatering dog frygt, fordi den påvirker tilladelser til datasporing og derfor effektiviteten af ​​Facebook-annoncer.

Facebook har reageret på den planlagte opdatering med lige så stor frygt og frustration som marketingfolk. Virksomheder bruger Facebook-annoncer som et nøgleelement i deres marketingplaner for målgruppemålretning, leadgenerering og mere.

IOS 14-opdateringens mest bemærkelsesværdige ændringer er til dens privatlivs- og datadelingspolitikker, også kendt som Apples ATTF (App Tracking Transparency Framework). Apple ønsker at give brugerne et mere gennemsigtigt valg for at beskytte deres privatliv og information. Til pålydende værdi lyder det som en rimelig ændring.

I øjeblikket, hvis du vil deaktivere datadeling på din iPhone, kan du gå til Indstillinger> Privatliv og slå denne funktion fra. Med opdateringen til iOS 14 bliver du bedt om at træffe denne beslutning, når du henter en app.

Når du downloader en app fra App Store, vil du se et pop op-vindue, der spørger, om du vil give appen tilladelse til at spore din aktivitet på tværs af apps og websteder, der ejes af andre virksomheder. Du kan vælge enten at tillade sporing eller bede appen om ikke at spore.

Marketingfolk frygter, at de fleste vil sige nej, når forbrugerne bliver spurgt, om de gerne vil blive sporet over internettet. Og for at Facebook skal kunne måle effektiviteten af ​​annoncekampagner og målgrupper i befolkningen, har de brug for adgang til disse brugeradfærdsdata.

Denne opdatering gælder for alle apps i App Store, inklusive Facebook-ejede apps som Messenger, Instagram og WhatsApp. Derudover vil det påvirke apps, der bruger Facebooks Audience Network til indtægtsgenerering.

Dette kan have stor indflydelse på virksomheder, der er afhængige af reklame på sociale medier, så det er nu tid til at begynde at tænke på, hvordan man diversificerer din annonce- og indtægtsgenererende strategi.

Facebooks VP for annoncer og forretningsprodukter Dan Levy offentliggjorde et indlæg med titlen Taler for små virksomheder der adresserer opdateringen. Han mener, at denne opdatering vil skade ejere af små virksomheder, der prøver at overleve disse vanskelige tider. Mange små virksomheder har kæmpet med fysiske begrænsninger i det forløbne år og drejet sig om at bruge en digital model. Men selv det kunne tages væk med denne opdatering.

Facebook har oprettet en side for små virksomheder at del, hvordan Apples opdatering vil påvirke dem samt hashtagget #StandUpforSmallBusinesses.

Hvordan opdateringen vil påvirke Facebook-marketingfolk

I øjeblikket kan Facebook spore brugeraktivitet på andre websteder og i andre apps. Den mest populære måde er igennem Facebook-pixels, som er stykker kode installeret på et websted eller en app. Når en bruger besøger dit websted og foretager en handling (tilføjer en vare til deres indkøbskurv, foretager et køb, besøger en landingsside osv.), underretter pixelen Facebook, hvor disse oplysninger er gemt som data til din kampagner.

Du kan bruge de oplysninger, der er indsamlet fra pixels og andre sporingsmetoder til at bestemme, hvilke annoncer der fungerer og ikke fungerer, og få indsigt, der kan hjælpe dig med at forbedre dem. Det giver dig også mulighed for at målrette visse grupper af brugere igen som f.eks webstedsbesøgende, der føjede varer til deres indkøbskurv, men ikke gennemførte købet.

Fra og med lige nu kan du placere så mange pixels som du vil på dit websted til så mange marketingkampagner, som du vil. Typisk vil du tilføje pixels til hver side på dit websted for at spore alle de konverteringer, som siden ser.

Med iOS 14-opdateringen har du kun lov til at placere otte pixelmål på et enkelt domæne, hvilket reducerer mængden af ​​data, du kan indsamle, rapportere om og udnytte betydeligt.

Husk, at brugere, der fravælger datadelingstilladelsen, ikke kan spores af pixels.

Hvis Facebook ikke er i stand til at spore brugeradfærd, mindskes dens målretningsfunktion, og mængden af ​​data, den indsamler, reduceres. Dit annonceudgifter bliver mindre effektivt og sandsynligvis dyrere.

Derudover er virksomheder afhængige af disse data for at personalisere annoncer til bestemte brugere. Uden det bliver annoncer mindre personaliserede og derfor mindre effektive. Dette kan føre til færre kundeemner genereret af Facebook-annoncer for at øge salget.

Rapportering vil også blive påvirket af opdateringen. Da dataene ikke inkluderer brugere, der nægtede tilladelse til sporing og kun sporer et lille antal mål, vil rapporterne være unøjagtige.

Facebook Audience Network er et værktøj til udgivere til at tjene penge på deres websteder ved at hoste annoncer og for annoncører at tjene penge på det annonceplacering. Da iOS-brugere, der nægter tilladelse til sporing, ikke kan spores på disse websteder, kan annoncører beslutte, at det ikke er umagen værd at betale for at være vært for deres annoncer på disse websteder. De mister værdifulde annonceplaceringer, og udgivere mister indtægter fra disse annoncer.

Her er et eksempel på, hvad denne opdatering kan betyde.

En bruger ser, at deres Facebook-ven delte et link til din tøjbutik på deres feed. Brugeren, der nægtede Facebook tilladelse til at spore dem, klikker på linket. Hverken din butik eller Facebook har noget kendskab til, hvad brugeren ser på, klikker eller køber på webstedet. Dette er også tilfældet på websteder og apps, der er udgivere i Facebook Audience Network.

Tror jeg, at dette er det til reklame på Facebook? Absolut ikke. Det handler om at navigere strategien effektivt.

Her er nogle måder, du kan planlægge dine Facebook-annoncekampagner omkring denne opdatering.

# 1: Målretning af segmentmålgrupper af Android- og iOS-brugere

Den første handling, du kan tage, er kun at målrette mod Android-enheder.

IOS-opdateringen påvirker kun Apple-brugere. Forbrugere, der bruger Android-enheder, vil ikke blive påvirket, og Facebook kan stadig spore deres data på internettet. Ideelt set vil du spore både Android- og iOS-brugere, men fordi de data, der er indsamlet på iOS, vil være ufuldstændig og skæv, kan det være bedst kun at arbejde med Android-brugere eller at segmentere kampagner efter enhed.

Når du opretter kampagner, der er målrettet mod konverteringsbegivenheder, skal du gå til Specifikke mobile enheder og operativsystemer og vælge kun Android-enheder.

# 2: Prioriter dine 8 mest værdifulde begivenheder

Du skal beslutte, hvilke otte Facebook-pixelbegivenheder og tilpassede konverteringer, der er vigtigst for din virksomhed. Som nævnt ovenfor modtager Facebook kun data fra otte pixelhændelser pr. Domæne.

Oprindeligt vælger Facebook, hvilke otte der er den højeste prioritet for dig.

Hvis du vil ændre valgene eller omarrangere dem, skal du åbne Ads Manager og navigere til Events Manager.

Vælg den relevante pixel på venstre side af skærmen.

Åbn derefter fanen Aggregeret hændelsesmåling, og klik på Konfigurer webhændelser.

Vælg derefter domænet og klik på Rediger begivenheder.

Beslut hvilke begivenheder, der er vigtigst for dig at spore (dvs. se indhold, udfyldelse af registreringsformular osv.). Klik på Tilføj begivenhed, og følg vejledningen for at tilføje de forskellige begivenheder, du vil optimere til dine konverteringskampagner.

Du skal prioritere, hvilke begivenheder der er vigtigst, for når en bruger gennemfører to eller flere begivenheder på et websted, bliver kun begivenheden med højere prioritet rapporteret.

Lad os f.eks. Sige, at en bruger besøger din destinationsside, klikker på et link for at åbne en produktside, tilføjer et produkt til deres vogn, fjerner en anden vare fra deres vogn, besøger en anden side og gør det samme og laver derefter en køb. Facebook rapporterer kun begivenheden med den højeste prioritet, som i dette tilfælde er købet.

Hvis du har annoncesæt til begivenheder, der ikke er inkluderet i dine otte, bliver disse annoncesæt sat på pause.

# 3: Bekræft dit domæne, og aktiver API'en for konverteringer

Facebook anmoder virksomheder om at verificere deres domæner som forberedelse til denne opdatering. Hvorfor? De ønsker at forhindre misbrug af annoncekonti. I bekræftelsesprocessen får din webmaster en kode, der skal placeres på dit domæne. Facebook har sagde for nylig at bekræftelse af dit domæne vil sikre, at de data, der modtages af dine pixels, leveres nøjagtigt til Facebook.

Log ind på dit for at bekræfte dit domæne Facebook Business Manager konto, rul ned til Brand Safety, og vælg Domains. Du vil bekræfte dit domæne (din websteds-URL).

Facebook gør hvad det kan for at introducere alternativer / løsninger til virksomheder, der er afhængige af Facebook, hvor en af ​​de vigtigste er Conversions API.

Conversions API hjælper med at supplere signaler fra et firmas websted eller app. Det bruger ikke cookies, så der er ingen begrænsninger eller begrænsninger for dataindsamling. Selvom det ikke er en total erstatning (API'en kan ikke se begivenhedskoder som et køb eller en tilføjelse til vogn), vil det præsentere andre muligheder for optimering (dvs. e-mail-åbningshastigheder i modsætning til webstedet registreringer). Det er en mere kompatibel løsning, der er suppleret med Facebooks bekymringer om databrud.

Lær, hvordan du konfigurerer Conversions API i denne artikel.

# 4: Aktiver værdioptimering (VO)

Når iOS 14-opdateringen er rullet ud, sporer Facebook færre brugere. For at kompensere for dette havde Facebook foretaget nogle ændringer i, hvem der kan bruge værdioptimering (VO). VO giver annoncører mulighed for at byde på de mest værdifulde brugere eller de brugere, der mest sandsynligt vil foretage den ønskede handling på et websted.

Du skal dog bevise, at du er berettiget til, at denne funktion kan bruge den. Du skal opfylde disse krav:

• Har en aktiv pixel, produktkatalogeller Softwareudviklingssæt (SDK)
• Prioriter købsbegivenheder
• Har mere end 100 optimerede køb inden for de foregående 10 dage
• Har mere end 10 forskellige købsbeløb i de sidste 7 dage

Hvis du er berettiget til denne funktion, skal du gå til Events Manager for at aktivere den. Vær opmærksom på, at aktivering af dette værktøj tegner sig for fire ud af otte af dine pixelbegivenheder og tilpassede konverteringer.

For at teste VO til annoncelevering kan du optimere under opsætning af annoncer. Vælg Værdi i rullemenuen Optimering til annoncevisning. En kampagne, der er optimeret til værdi, kan faktisk blive højere afkast på annonceudgifter (ROAS) end annoncer, der er optimeret til konvertering. Dette gør det muligt at målrette brugere baseret på den "værdi", der giver den højeste ROAS.

# 5: Aktivér eller opdater Facebook SDK

IOS 14-opdateringen kan påvirke, hvordan dine Facebook-annoncer fungerer og måles i apps. Men Facebook foreslår at opdatere din Facebook SDK til iOS til version 8.1 eller nyere. Hvis du annoncerer på apps, der kræver Facebook-login, anbefaler Facebook at opdatere til mindst version 9.

Opdatering til version 8.1 eller 9 giver dig mulighed for at fortsætte med at vise personlige annoncer til appbrugere på iOS. Du er i stand til at måle appinstallationer og optimere til VO og app-begivenheder. Du kan lære mere om, hvorfor dette trin er vigtigt her.

# 6: Integrer uafhængig sporings- og retargeting-praksis

Nogle af dine Facebook-kampagner mister deres effektivitet, når iOS 14-opdateringen er fuldt implementeret. Du kan forberede dig ved at udforske andre strategier for at teste mod de nye effektivitetsniveauer i dine annoncer. Overvej forskellige budtyper, målgruppedefinitioner og begivenheder, der skal medtages i din Test af Facebook-annoncer.

En anden mulighed er at stoppe med at bruge Facebook til at overvåge konverteringer på dit websted. Brug i stedet din webstedsplatforms sporingssystem til at overvåge, hvor besøgende kommer fra, og hvad de gør på dit websted. Du kan også bruge kampagner uden for konverteringsmålet, f.eks. Spore den trafik, dine annoncer genererer til dit websted.

Manuel indsamling af data er ikke den mest intuitive eller robuste måde, men indtil videre hjælper det dig med din retargetingindsats. Tilføj en ekstra destinationsside i dit konverteringsflow, hvor brugerne bliver bedt om at indtaste deres for- og efternavn og e-mail-adresse. Upload derefter disse oplysninger til Facebook til opret et tilpasset publikum fra din kundeliste.

Konklusion

IOS 14-opdateringen har mange marketingfolk og virksomhedsejere, der er bekymrede over deres fremtidige evne til at målrette mod brugere, generere kundeemner og måle konverteringer fra Facebook-annoncer. Den virkelige virkning af denne opdatering er dog i øjeblikket ukendt. Før den fulde implementering er afsluttet, ved vi ikke, hvor skadelige virkningerne er.

Det er en god idé at begynde at undersøge andre måder at markedsføre din virksomhed digitalt på. Mange andre platforme tilbyder annoncehåndtering samt test og rapportering. Selvom Facebook måske er den største spiller i spillet lige nu, er der andre muligheder på halen.

Markedsførere har tidligere tilpasset sig opdateringer og ændringer og flyttet fra traditionel markedsføring til digital og fra en platform til den næste. Denne opdatering kan være livsændrende, eller det kan være par for kursus for marketingfolk.

Hvad synes du? Hvilke trin vil du tage for at forberede dig på den kommende iOS 14-opdatering? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.

Flere artikler om Facebook-annoncer:

• Find ud af, hvordan du bruger Facebooks brandsikkerhedsværktøjer til at kontrollere, hvor dine Facebook-annoncer vises.
• Find ud af, hvordan du identificerer Facebook-annoncer, som du skal stoppe med at bruge penge på.
• Lær hvordan du skalerer Facebook-annoncer for flere kundeemner og salg.