Vejledning til fejlfinding af Mac: nemme løsninger på dine mest sandsynlige problemer

Hvordan

VedMichael Bryant

Sidst opdateret den23. september 2021

De fleste Mac -problemer kan løses i et par enkle trin. Denne Mac -fejlfindingsguide fokuserer på at løse dine mest sandsynlige problemer, herunder strømproblemer, appnedbrud og mere. Lad os komme igang!

Vejledning til fejlfinding af Mac: Ingen strøm

Uofficielt (i hvert fald af denne skribent) kaldet "mandagsproblemet", er dette et problem, der undertiden dukker op uden absolut grund: der er ingen strøm. Heldigvis er løsningerne forholdsvis smertefrie.

MacBooks

Hvis din MacBook Air eller MacBook Pro ikke starter, er oddsene ret gode, batteriet har tømt for din computer. Derfor er en enkel løsning at tilslutte den til en strømkilde og prøve igen. Afhængigt af maskinens alder og spændingen kan det tage et par minutter, før du ser det velkendte Apple -logo vises på din MacBook -skærm. Når du har gjort det, skal du prøve at logge ind på maskinen, som du altid gør, og bemærk derefter din batteriprocent i øverste højre hjørne af din enhed. Prøv derefter at holde MacBook'en tilsluttet væggenheden, indtil den når 100%.

Hvis du finder ud af, at din MacBook ikke længere har et gebyr, er der yderligere trin, du skal tage.

Desktop Mac'er

Hvis du bruger en iMac, Mac Pro eller en anden stationær computer, er det første trin, når der ikke er strøm, at tage enheden ud af strømkilden, og derefter vente i cirka 15 sekunder. Derefter skal du tilslutte maskinen til væggen igen og prøve genstarte.

Stadig No Go?

Når en simpel løsning ikke tænder din computer igen, er det tid til at gå videre til mere avancerede trin. Først, uanset typen af ​​Mac, skal du holde tænd / sluk -knappen på tastaturet inde i 10 sekunder, derefter slippe og trykke hurtigt på tænd / sluk -knappen igen.

En anden mulighed er at nulstille maskinens NVRAM. Denne løsning er kun til Intel-baserede Mac'er, da NVRAM starter automatisk på Apple silicium-baserede modeller. For at gøre det:

1. Start din Mac.
2. Tryk straks på og hold knappen nede Kommando-Option-P-R-taster på dit tastatur.
3. Slip nøgler efter 20 sekunder, før du slap.

Vejledning til fejlfinding af Mac: Der er et nedbrud

Computernedbrud sker normalt, når din Mac normalt starter, men derefter genstarter sig selv automatisk. Mest sandsynligt er problemet forårsaget af et softwareproblem. Den mulige opløsning er forskellig, afhængigt af om du bruger en Intel- eller Apple-siliciumbaseret computer.

På Intel-baserede maskiner:

1. Vælg Apple menu i øverste venstre hjørne af din skærm.
2. Klik på i rullemenuen Lukke ned…

Du skal nu trykke på tænd / sluk -knappen på dit tastatur, mens du også holder pil op -tasten nede for at åbne fejlsikret tilstand. Efter at have logget på computeren i fejlsikret tilstand, skal du se, om problemet stadig opstår. Hvis ikke, er der muligvis blevet lagt noget nyligt ødelagt software på maskinen.

For at komme ud af fejlsikret tilstand skal du genstarte din Mac uden at trykke på nogen taster under opstart. Fjern derefter nyligt installerede apps og se, at problemet har løst sig selv.

På Apple-silicium baserede maskiner:

1. Vælg Apple menu i øverste venstre hjørne af din skærm.
2. Klik på i rullemenuen Lukke ned…
3. Hold nede tænd / sluk -knap indtil du ser din computers opstartsmuligheder.
4. Vælg din Opstartsdisk.
5. Vælg derefter og hold på Pil op -tast.
6. Vælg Fortsæt i fejlsikret tilstand.

Efter at have logget ind på computeren i fejlsikret tilstand, skal du igen se, om problemet stadig opstår. Hvis ikke, er der muligvis blevet placeret noget nyligt ødelagt software på maskinen, som skal fjernes.

For at komme ud af fejlsikret tilstand skal du genstarte din Mac uden at trykke på nogen taster under opstart. Fjern derefter nyligt installerede apps og se, at problemet har løst sig selv.

Vejledning til fejlfinding af Mac: Fryser

I modsætning til nedbrud, der automatisk får computeren til at genstarte, forårsager frysninger, at skærmen låses midlertidigt eller permanent, indtil du genstarter. Men igen, der er forskellige måder at håndtere det på, afhængigt af hvad der sker.

Når hele computeren fryser:

1. Vælg Apple menu i øverste venstre hjørne af din skærm.
2. Klik på i rullemenuen Lukke ned…
3. Næste, tag stikket ud alt, der er sluttet til din computer, undtagen netledningen. Dette kan omfatte eksterne harddiske og separate skærme.
4. Genstart din computer.

Hvis Mac'en ikke længere fryser, kan en enhed, der nu er koblet fra, have forårsaget problemet. For at finde ud af det skal du begynde at tilslutte dine eksterne enheder en ad gangen og se, om en får problemet til at gentage sig selv.

Hvis Finder er frosset:

Nogle gange skyldes en computerfrysning en åben app. I dette tilfælde skal du nulstille Finder.

1. Vælg Apple menu i øverste venstre hjørne af din skærm.
2. Klik på i rullemenuen Force Afslut.
3. Vælg Finder fra listen over åbne apps og tjenester.
4. Klik på Genstart.

Vejledning til fejlfinding af Mac: Problemer med login eller Touch ID

Det sker: Af en eller anden grund fungerer dit computers login ikke længere, eller Touch ID accepterer ikke dit fingeraftryk. Der er dog enkle rettelser til begge dele.

Når dit login ikke virker:

1. Klik på login -skærmen på spørgsmålstegn i nærheden af ​​kodeordfeltet.
2. Vælge Nulstil det ved hjælp af dit Apple ID eller Genstart og vis muligheder for nulstilling af adgangskode.
3. Fortsæt ved at følge anvisningerne på skærmen.

For at løse Touch ID -problemer, tjek vores separat indlæg.

Vejledning til fejlfinding af Mac: Appproblemer

Endelig i denne Mac Fejlfindingsguide skal du muligvis håndtere et appproblem på din Mac. I dette tilfælde afhænger løsningen stort set af, om appen blev installeret fra Mac App Store.

I så fald skal du gøre disse trin:

1. Slet først app fra din computer.
2. Installer derefter app fra Mac App Store.

Ellers har Apple gjort det lidt ekstra svært for apps uden for Mac App Store at fungere på Mac'er. Heldigvis er der en enkel løsning:

1. Gå ind i Systemindstillinger.
2. Vælg Sikkerhed og fortrolighed.
3. Vælg lås ikon nederst på fanen Generelt.
4. Log ind på din konto efter behov.
5. Klik på alternativknappen ved siden af App Store og identificerede udviklere.
6. Klik på lås ikon igen for at låse den.

Vejledning til fejlfinding af Mac: Flere avancerede problemer

Hvis du støder på forskellige problemer med din Mac eller ingen af ​​ovenstående trin løser ting, er det tid til at kontakte Apple Support. De burde kunne løse dit problem efter at have foretaget nogle fjerntest. Det ville være bedst, hvis du også overvejede at tage din maskine til en Apple -butik for at få hjælp.