The Rise of Social Commerce: Shopping on Facebook and Beyond: Social Media Examiner

Forbrugerne køber i stigende grad produkter med deres smartphones. Mange køber direkte på Facebook og Instagram uden at besøge eksterne hjemmesider eller forlade apps.

Denne analyse udforsker mobil shopping og trenden med social handel. Du vil opdage, hvilke typer kunder der handler på sociale medier, hvilke platforme der er førende, og hvordan social handel passer ind i din strategi.

Mobil shopping på vej

mCommerce dækker online salg foretaget via smartphones og tablets. Som diagrammet nedenfor viser, oplever smartphone-transaktioner massiv vækst og forventes at tegne sig for $660 milliarder i salg alene i USA i 2025.

Mobil er også, hvor det er på sociale medieplatforme.

Tag den største spiller, Facebook. I 2021 bruger mere end to ud af tre personer, der bruger Facebook, det udelukkende på deres mobiltelefoner.

MCommerce-tendensen forklarer, hvorfor Facebook hurtigt bevæger sig for at levere shoppingfunktioner på Instagram, Facebook, og WhatsApp.

Fremkomsten af ​​social handel

Social handel er det direkte køb af et produkt via en social medieplatform uden at forlade platformen.

Ifølge eMarketer er Kina verdens førende inden for social handel og forventes at generere $351,65 milliarder i salg i 2021, efterfulgt af USA med 36,62 milliarder dollars – det er en stigning på 35,8 % fra 2020!

Hvor foregår social handel?

Ingen overraskelse, Facebook fører an i social handel:

Lad os udforske sociale platforme, som forbrugere ville overveje at købe fra. Ifølge Wunderman Thompsons Future Shopper-rapport 2020, vil mere end halvdelen af ​​kunderne sandsynligvis foretage en transaktion ved hjælp af Facebook eller Instagram.

Rapporten fandt også, at 44% af globale shoppere allerede har foretaget et køb ved hjælp af en social platform.

Hvem foretager sociale køb?

Ser man på dem, der handler på sociale platforme, er det mest sandsynligt, at folk mellem 25 og 44 foretager køb. Her er en opdeling af sociale handelskøb efter alder:

• 16-24: 49% har købt på en social platform.
• 25-34: 55% har købt på en social platform.
• 35-44: 50% har købt på en social platform.
• 45-54: 48% har købt på en social platform.
• 55 og derover: 26% har købt på en social platform.

Af dem, der har deltaget i social handel, sagde 56%, at de ville gøre det igen i fremtiden.

Hvad kan tilskynde folk til at foretage et socialt handelskøb? Tilbud og rabatter (37%) topper listen, efterfulgt af nemme køb (31%), eksklusive tilbud (27%) og flere kundeanmeldelser (24%).

Hvor meget bruger forbrugerne?

Ifølge eMarketer vil de, der har deltaget i social handel, bruge lidt mere end $400 i gennemsnit i 2021 (det er omkring $34 om måneden fordelt over et år).

Omkring 90 millioner amerikanere forventes at bruge 36,62 milliarder dollars i 2021. Selvom transaktionsstørrelserne er små i dag, ser der ud til at være MEGET opside.

En undersøgelse fra Facebook fandt det 66 % af globale onlineshoppere siger, at deres mobiltelefon hurtigt er ved at blive deres vigtigste shoppingværktøj.

Her er en god læsning fra Snapchat om handelstendenser, platformen ser.

Hvad betyder alt dette?

For det første, hvis du sælger billigere produkter til forbrugere, der bruger meget tid på sociale platforme, kan du overveje at oprette en butik på en af ​​de store sociale platforme.

For det andet, mens du planlægger for fremtiden, så husk, at platforme som Instagram og Facebook ønsker at beholde brugerne på disse platforme. Hvis du kan finde ud af, hvordan du omfavner social handel, kan du være en del af en voksende mulighed.

Få flere råd om markedsføring på sociale medier

• Opret en psykologisk drevet organisk marketingtragt.
• Brug køberpersonas i din markedsføring på sociale medier.
• Undersøg dine konkurrenters annoncer på Facebook, Instagram, LinkedIn og Twitter.