Opgrader din Facebook-marketingstrategi for 2022: Social Media Examiner

Vil du have bedre resultater på Facebook? Udnytter du alt det, platformen har til rådighed?

I denne artikel vil du opdage fem måder at superlade din Facebook-strategi på.

#1: Inkluder indhold i kort form

Opret video i kort format til Facebook-ruller

Ved at låne en anden Instagram-første funktion, lancerede Facebook Reels i slutningen af ​​september 2021. Disse kortformede videoer slog til, da de blev lanceret på Instagram et år tidligere, så det er ingen overraskelse, at de allerede er begyndt at generere buzz på Facebook.

Facebook-hjul kan vare op til 30 sekunder og kan indeholde en blanding af video, lyd og kreative effekter. I lighed med historier vises de i deres eget dedikerede panel øverst i brugernes Facebook-feeds, integreret i nyhedsfeeds og endda i Facebook-grupper.

Selvom hjul ikke har koblingsmulighederne som historier, er de ideelle til at skabe opdagelse såvel som til at vokse publikum og bygge fællesskaber. Fordi Facebook i øjeblikket tester yderligere muligheder som at dele ruller fra Instagram, annoncering i hjul og tjene penge på hjul, er dette en funktion, du gerne vil se.

For at oprette Facebook-ruller til din virksomhed skal du åbne mobilappen og navigere til din side. Tryk på spoleknappen nederst på skærmen og lav op til 30 sekunders video. Brug de kreative værktøjer til at tilføje musik, indsætte specialeffekter eller justere hastigheden, før du udgiver på din side.

Skriv Facebook-historier

Har du testet denne Instagram-første funktion på Facebook endnu? Selvom Facebook-historier kun eksisterer i 24 timer, før de forsvinder af syne, er de blevet mange marketingfolks go-to-løsninger til at skabe engagement, forbedre synlighed og skabe mere autentisk indhold.

Alligevel har det altid været vanskeligt at planlægge Facebook-historier, hvilket gør oprettelse og udgivelse af dem til en udfordring for travle marketingfolk på sociale medier. Selvom nogle tredjepartsapps har givet mærker mulighed for at planlægge historier, har det ikke været en mulighed at planlægge dem til at udgive automatisk.

Det var i hvert fald ikke muligt før Facebook lanceret historieplanlægning via Business Suite i midten af ​​2021. Nu kan du udnytte fordelene ved Stories, mens du stadig planlægger fremad.

Med Facebook Business Suite-mobilappen er det nemt at oprette og planlægge historier. Åbn appen, naviger til din side, og tryk på det blå plus-ikon for at oprette nyt indhold. Vælg Historie fra pop op-menuen, og begynd at skabe med nyproduceret video eller allerede eksisterende indhold fra dit galleri.

Tilføj derefter tekst, grafik eller interaktive klistermærker for at gøre din historie mere engagerende. Du kan også tilføje et link, som følgere kan trykke på for at besøge dit websted, købe et produkt eller downloade en freebie.

Når du er færdig med at oprette din historie, skal du trykke på den hvide Del On-knap i nederste højre hjørne. Vælg, om du vil udgive på Facebook, Instagram eller begge dele. Tryk derefter på indstillingen Tidsplan for senere og indstil et tidspunkt.

Når dine historier er gået live, skal du tage dig tid til at gennemgå analyserne. Identificer de bedste tidspunkter at udgive, så du kan blive ved med at planlægge historier, når dine følgere er mest tilbøjelige til at engagere sig.

#2: Inkorporer tredjepartsindhold

Kilde og del brugergenereret indhold på Facebook

Når du tænker på brugergenereret indhold (UGC), er der en god chance for, at Facebook ikke er den første sociale mediekanal, der kommer til at tænke på. I stedet er hashtag-drevne kanaler som Instagram, Twitter og TikTok meget mere kendte for deres UGC-funktioner.

Facebook er dog blevet en nøglekanal til at finde og dele UGC, hvilket kan forbedre stort set enhver virksomheds 2022 sociale mediestrategi. Når du inkorporerer UGC i din udgivelsesrutine, kan du dele autentisk indhold, der giver genlyd, styrker relationerne til kunderne og potentielt endda reducere dine produktionsomkostninger.

For at finde UGC på Facebook er dit bedste bud at oprette en enkel arbejdsgang.

I din Facebook-indbakke skal du oprette etiketter til potentiel og godkendt UGC. Tilføj en potentiel UGC-etiket til alle omtaler eller anmeldelser, der indeholder forbrugerskabt indhold, du vil dele.

Kontakt den oprindelige skaber for at få tilladelse til at dele billedet eller videoen. Når du har bekræftet tilladelsen, skal du erstatte den potentielle etiket med en godkendt etiket.

Når du deler det originale opslag eller indhold på Facebook, skal du nævne skaberen i billedteksten for at give dem fuld kredit.

Administrer influencer-partnerskaber

Influencer-partnerskaber er også stadig vigtigere for markedsføring af din virksomhed på Facebook i 2022. Heldigvis har Facebook Brand Collabs Manager, et indbygget værktøj til strømline influencer marketing. Det tilbyder en række nyttige funktioner, lige fra at finde den rigtige skaber til et projekt til at afsløre dit forhold korrekt.

For at få adgang til Brand Collabs Manager skal du navigere til din sides indtægtsgenereringsværktøjer i Creator Studio. Derfra kan du finde influencers at arbejde med, sørge for, at deres målgrupper stemmer overens med dine og godkende partnere. Du kan også dele projektbriefer og gennemgå analyser fra influencer-samarbejder – uden at skulle bede om rapporter.

Men vær opmærksom på, at Facebook muligvis planlægger væsentlige ændringer af dette værktøj. Hvis du er seriøs omkring influencer marketing, så hold øje med de nye partnerskabsfunktionerInstagram meddelte i oktober 2021 – da Facebook kunne anvende en lignende tilgang i fremtiden. Instagram tester en DM-mappe for partnerskaber og et influencer-finderværktøj til virksomheder, som kan forbedre oplevelsen markant for både skabere og brands.

#3: Invester i fællesskab på platformen

Hvis du har bemærket faldende organisk rækkevidde og engagement på din Facebook-side, kan oprettelse af ruller og historier hjælpe dig med at vende disse tal. Men at udgive mere indhold på din side er ikke den rigtige løsning for enhver virksomhed.

I stedet bliver Facebook-grupper stadig vigtigere for brands, der leder efter mere kreative løsninger til at skabe engagement. Hvad er forskellen mellem grupper og sider? Grundlæggende er sider ideelle til at promovere din virksomhed, mens grupper er designet til opbygge et fællesskab omkring din virksomhed.

Du kan helt sikkert have begge dele, men det er vigtigt at vide, hvordan man adskiller de to. Mens din virksomhed har fuld kontrol over indholdet på en side, er grupper meget mere afhængige af bidrag fra medlemmer.

For at hjælpe din gruppe med at nå sit fulde potentiale, tænk over, hvordan du kan opmuntre til deltagelse – såsom ved at stille tankevækkende spørgsmål eller afholde ugentlige begivenheder. Du kan også invitere medlemmer til at oprette indlæg og starte diskussioner for at give din gruppe sit eget liv.

For at gøre din gruppe så synlig som muligt, skal du linke den til din side. Åbn din side i Business Manager, og naviger til indstillingerne. Klik på Skabeloner og faner, og slå fanen Grupper til.

Klik derefter på den nye fane og tilknyt en eksisterende gruppe eller opret en ny.

For eksempel har @elemntor Facebook-siden mærkets officielle Elementor-fællesskab på fanen Grupper. Gruppen supplerer siden ved at give medlemmerne mulighed for at stille spørgsmål, dele tips og endda søge ressourcer til at ansætte eksperter ved hjælp af brandets webdesignsoftware.

Uanset hvordan du organiserer din gruppe, skal du sørge for at bruge alle de tilgængelige værktøjer og holde øje med nye. I november 2021,Facebook meddelte flere nye funktioner, herunder community-chat, fundraisers og butikker for at hjælpe administratorer med at gøre mere med deres grupper.

#4: Forøg din omsætning fra Facebook

Afhold en betalt onlinebegivenhed med Facebook Live

Leder du efter endnu flere måder at forbedre rækkevidde og engagement? Facebook Live fortsætter med at vinde damp, hovedsagelig på grund af den autentiske appel ved live video. Engagementspotentialet i Facebook Live er ingen joke. EN Socialinsider undersøgelse viser, at live videoengagement overgår forudoptaget videoengagement, nogle gange med mere end det dobbelte.

Når du mestrer kunsten at vært for Facebook Live-begivenheder eller livestreaming via tredjeparts webinarværktøjer, overvej at drage fordel af Facebooks nyeste mulighed for indtægtsgenerering. Facebook giver nu skabere mulighed for at være vært for betalte onlinebegivenheder, så du kan få nogle af udgifterne tilbage fra dit hårde arbejde.

For at komme i gang skal du navigere til din sides fane Begivenheder i Facebook Business Manager og klikke på Betalte onlinebegivenheder. Du skal ansøge om indtægtsgenerering og oprette en udbetalingskonto. Efter behandlingen kan du oprette din første betalte onlinebegivenhed.

I Business Manager eller Creator Studio skal du klikke på den blå knap Opret betalt onlinebegivenhed. Giv dit arrangement et navn og en beskrivelse og sæt dato og billetpris. Du kan tilbyde tidlige købsrabatter for at motivere deltagerne eller begrænse kapaciteten til en mere eksklusiv begivenhed. Du kan også afholde dit arrangement på Facebook Live eller via et eksternt link.

Bemærk, at Facebook ikke har til hensigt at opkræve gebyrer for betalte onlinebegivenheder frem til 2022. Det betyder, at du i øjeblikket modtager 100 % af det, du tjener, hvilket giver dig så meget desto mere grund til at teste dette værktøj nu. Fra 2023 kan det ændre sig, somFacebook har meddelt det vil opkræve gebyrer til en sats, der er konkurrencedygtig med andre platforme.

Sælg produkter via en Facebook-butik

Hvis din virksomhed sælger produkter online, har der aldrig været et bedre tidspunkt at integrere din e-handel med Facebook. Den sociale kanal understøtter e-handelsplatforme som Shopify, BigCommerce og WooCommerce, så du nemt kan forbinde din online butik.

Selvom du ikke har et e-handelswebsted, kan du stadig konfigurere det Facebook butikker og sælg direkte gennem din side. Fordi Facebook har givet afkald standard salgsgebyrer til og med juni 2022 og ikke opkræver et abonnementsgebyr, du behøver ikke bekymre dig om yderligere omkostninger.

Gå til for at konfigurere Facebook-butikker Facebook Commerce Manager og vælg en betalingsmetode. Ud over kasser med lav friktion med Facebook eller Instagram, kan du gennemføre kasser via Messenger, WhatsApp eller et tredjepartswebsted. Derefter kan du tilføje dit produktkatalog, linke til dit websted og tilføje forsendelses- og returpolitikker.

Når din Facebook-butik er live, kan du fremhæve den på din side for ekstra eksponering. Når du poster indhold på din side, kan du også tagge produkter, så kunderne kan browse og tjekke ud problemfrit. Plus, hvis eller når Facebook i sidste ende gør live shopping bredt tilgængelig på alle sider, vil du være klar til at begynde at sælge via livestream.

For eksempel inkluderer dette @FranksRedHot Facebook-opslag produkter, der kan købes. Når kunder klikker på det interaktive ikon, går de direkte til brandets Facebook-butik. Derfra kan de klikke for at gennemse eller foretage et køb på mærkets hjemmeside.

#5: Forbedre 1 til 1 meddelelser med kunder

Chatbots, WhatsApp og Messenger oplever en stigning i adoptionen af ​​brands, der ønsker at skabe hurtigere kundeservice og marketingkanaler med forbrugerne. Overvej disse tre muligheder for at opdatere din kommunikation i de kommende måneder.

Konfigurer automatiske svar i Facebook Messenger

Det er fantastisk at starte samtaler i indlægskommentarer. Men hvis engagement er vigtigt for din virksomhed, vil du også gerne gøre brug af Facebooks nye værktøjer til Messenger – hvor du kan gøre alt fra at besvare ofte stillede spørgsmål (FAQ) til at acceptere betalinger.

Hvis du får mange gentagne spørgsmål, kan du automatisere søgeordsbaserede svar i Messenger. Gå til din Facebook-indbakke i Business Manager, og klik på fanen Automatiske svar. Klik derefter for at oprette dit eget tilpassede svar.

Indtast de søgeord, som du vil udløse svaret, og skriv en besked. Du kan også tilføje personalisering eller en hyperlinket knap til din besked for at øge chancen for at løse problemet via et automatisk svar. På den måde kan dit team bruge mindre tid på at skrive de samme svar igen og igen og mere tid på opgaver på højere niveau.

For at gøre det endnu nemmere for kunderne at få svar, konfigurer ofte stillede spørgsmål til din side. Når nogen klikker for at sende en besked til din side, vil de se alle dine spørgsmål i chatvinduet. Så kan de klikke for at få et øjeblikkeligt svar på en eller alle dine ofte stillede spørgsmål.

For eksempel indeholder @Zatrains Facebook-siden mærkets ofte stillede spørgsmål i et panel øverst til højre og i Messenger. Kunder kan trykke på begge steder for at stille et spørgsmål og få de oplysninger, de har brug for med det samme.

Tilføj en Messenger Chatbot til dit websted

Automatisering af grundlæggende kundeserviceopgaver med Facebook Messenger kan spare dig for masser af tid. Men hvorfor stoppe der? Med en chatbot kan du få endnu flere kilometer ud af dine automatiseringer.

Hvis du endnu ikke har eksperimenteret med chatbots, går du muligvis glip af noget, da denne teknologi har oplevet en imponerende vækst i de seneste år. Faktisk ifølge forskning af Drift, har næsten 60 % af business-to-business virksomheder allerede implementeret denne teknologi.

Den gode nyhed er, at Facebook gør det nemt at tilføje en Messenger-chatbot til din hjemmeside. Åbn din Facebook-indbakke i Business Manager, og gå til fanen Chat-plugin.

Indtast din virksomheds websteds-URL og en hilsen for at byde besøgende velkommen.

Tilføj derefter ofte stillede spørgsmål for at få samtalen i gang. Du kan bruge de samme spørgsmål, som du tilføjede til Facebook Messenger eller oprette en helt ny liste.

Tryk derefter på Udgiv og fuldfør opsætningen på din hjemmeside.

Integrer WhatsApp-beskeder med din Facebook-side

Med 2 milliarder månedlige aktive brugere, WhatsApp udkonkurrerer nemt Facebook Messengers 1,3 milliarder brugere. I betragtning af denne store brugerbase er det ingen overraskelse, at Facebook er begyndt at integrere nogle WhatsApp-funktioner på Facebook-sider.

For at linke din WhatsApp-virksomhedskonto til din Facebook-side skal du åbne Business Manager og navigere til Sideindstillinger. Klik på fanen WhatsApp, og indtast telefonnummeret, der er knyttet til din virksomhedskonto, for at fuldføre forbindelsen.

Hvis du vil have WhatsApp-beskeder via organisk indhold, skal du åbne din side i Business Manager. Klik på knappen Hent WhatsApp-beskeder for at tilføje denne opfordring til handling (CTA) til dit indlæg og udgive dit indhold. Når det er live, vil følgere se en WhatsApp-prompt under dit indlæg.

For at generere endnu flere resultater, oprette en betalt beskedkampagne i Facebook Ads Manager. Vælg WhatsApp som din foretrukne beskedapp, og start en reklamekampagne designet til at starte samtaler og interagere med potentielle kunder.

Konklusion

Uanset om du ikke får de resultater, du ønsker fra din side, eller blot ønsker at optimere din tilgang, kan disse Facebook-marketingtrends guide din 2022-planlægning. Fra live og kort video til fællesskabsopbygning og muligheder for indtægtsgenerering har Facebook tonsvis af muligheder for at hjælpe dig med at forblive på forkant.

Få flere råd om Facebook-markedsføring

• Optimer din Facebook-side for de nyeste funktioner.

• Byg varme retargeting-publikum på Facebook.

• Vælg det rigtige Facebook-kampagnemål for at nå dit forretningsmål.