Sådan opbygger du en Instagram-salgstragt, der konverterer: Social Media Examiner

Er du i tvivl om, hvordan du gør følgere til kunder? Leder du efter en guide til at hjælpe dig med at bygge en salgstragt på Instagram?

I denne artikel kan du finde ud af, hvordan du får mere ud af din Instagram-markedsføring på alle trin af kunderejsen.

Hvordan fungerer en salgstragt på Instagram?

En typisk salgstragt omfatter fire faser: bevidsthed, overvejelse, konvertering og loyalitet. Selvom generering af omsætning er din hovedprioritet, bør din Instagram-strategi adressere alle fire faser. Når alt kommer til alt, skal du tiltrække og opdyrke potentielle kunder, før de konverterer – og derefter opmuntre dem til at blive gentagne købere.

Selvom du ikke nødvendigvis gør det brug for et reklamebudget for at skabe en succesfuld Instagram-tragt, det hjælper bestemt. Med betalte kampagner kan du udvide dit publikum og retarge interesserede kunder, så du kan forstærke resultaterne.

Instagram Salgstragt: Bevidsthedsstadiet

Først skal du tiltrække potentielle kunder og introducere dem til din virksomhed. Lad os se på fire måder at målrette Instagram-brugere på på bevidsthedsstadiet.

#1: Optimer din Instagram-bio med en nem vej til køb

Tænk på din Instagram bio som startside for din virksomhed. Det er her potentielle kunder går for at lære alt fra, hvad din virksomhed gør, til hvordan man kontakter dit team.

Nogle af de vigtigste elementer i din Instagram-bio inkluderer:

• Kortfattet introduktion, der fortæller kunderne, hvad din virksomhed handler om
• Link til din virksomheds hjemmeside, hvor kunder kan handle eller lære mere
• Hashtags eller tags, som kunder kan bruge til at blive vist i dit Instagram-indhold
• Kontaktoplysninger for din virksomhed, såsom en e-mail- eller telefonknap
• Historiehøjdepunkter, der viser dine seneste nyheder eller produktkollektioner
• Butiksknap, der lader kunder browse og købe på Instagram

For eksempel skitserer @prana Instagram-biografien nedenfor tøjmærkets mission og deler instruktioner til at blive fremhævet. Biografen inkluderer også en View Shop-knap, pænt organiserede historiehøjdepunkter og et link til en landingsside, der lader kunder trykke for at lære mere om hvert Instagram-opslag.

#2: Udgiv nyttigt eller underholdende indhold

For at fange potentielle kunders interesse på bevidsthedsstadiet, udgiv indhold, der uddanner eller underholder din målgruppe. Her er et par Instagram-indholdsideer til bevidsthedsfasen:

• Indlæg, der besvarer almindelige spørgsmål, dine kunder har
• Historier, der driller dine nye produkter
• Spor, der giver følgere et kig bag kulisserne på din virksomhed

For eksempel inkluderer dette @cooksillustrerede Instagram-opslag et snydeark til sous vide-tilberedning. Grafikken illustrerer det nødvendige udstyr, og kopien inkluderer en opfordring til handling (CTA), der opfordrer følgere til at lære mere ved at trykke på linket i madlavningsmagasinets bio.

Når du har udgivet bevidsthedsfokuseret indhold, kan du bruge din Instagram-indsigt til identificer de bedst præsterende indlæg, hjul og historier. For at nå ud til flere mennesker kan du booste dit bedste indhold fra Instagram-appen eller tilføje det til en oplysningskampagne i Facebook Ads Manager.

#3: Skab opdagelse ved at tilføje Hashtags til Instagram-indhold

Instagram tilbyder også gode muligheder for at udvide dit publikum organisk. Ved at tilføje hashtags til dit indhold kan du skabe opdagelse og forbedre bevidstheden.

Instagram tillader op til 30 tags pr. opslag eller rulle og op til 10 pr. historie. Start med at tilføje unikke mærkevare-hashtags til din virksomhed og kampagne-hashtags til særlige kampagner. Du kan også tilføje placering, beskrivende, industri, viral og andet typer af Instagram hashtags.

For at finde hashtags skal du bruge Instagrams søgefunktion. Indtast termer i søgefeltet for at måle popularitet og få ideer til andre relaterede hashtags, du kan tilføje til dit indhold.

#4: Partner med relevante Instagram-influencers

For at udvide dit publikum yderligere, opbyg relationer med Instagram influencers. Ved samarbejde med indflydelsesrige personer i din niche eller branche, kan du sætte din virksomhed på flere menneskers radar.

Du kan bede influencers om at skabe indhold, der fremhæver din produktlinje, deler ideer til styling af dine produkter eller viser, hvordan du laver mad med dine produkter. For at få endnu mere ud af et influencer-partnerskab, tænk på at inkorporere en konkurrence eller giveaway. Denne type indhold kan øge dit publikum og øge bevidstheden eksponentielt.

For eksempel indeholder @dashboardliving Instagram-opslaget nedenfor en giveaway i samarbejde med @saltwreck. Indlægget introducerer en kortkunstproducent, der sandsynligvis vil appellere til rejseambassadørernes publikum og opfordrer brugere til at følge og engagere sig i begge konti for at deltage i konkurrencen.

Instagram Salgstragt: Overvejelsesstadiet

Efter at have øget bevidstheden er næste skridt at opmuntre folk til at stole på din virksomhed og tænke seriøst over de løsninger, du tilbyder. Det betyder at skabe mere dybdegående indhold spækket med den information, som udsigterne skal bruge for at træffe en beslutning.

#5: Del ekspertråd for at opbygge troværdighed

Før kundeemner køber fra din virksomhed, har de typisk brug for en grund til at stole på dig. At dele eksperttips gratis er en fremragende måde at øge din troværdighed på. Når kundeemner indser den værdi, du giver, og har tillid til de løsninger, du deler, er der større sandsynlighed for, at de betaler for det, du tilbyder.

For eksempel rådgiver denne @theigtribe-rulle, hvordan du vælger det bedste kamera til at lave video i kort format. Billedteksten forklarer, hvorfor kvalitet er så vigtig for Reels, og nævner et eksperttip til produktion bedre indhold - som begge er ideelle til det sociale mediemarkedsføringsmærkes iværksætterånd publikum.

#6: Lav en vejledning for at demonstrere, hvordan dit produkt fungerer

I overvejelsesfasen ønsker folk ofte at få en bedre fornemmelse af, hvordan dit produkt fungerer, eller hvordan det kan hjælpe dem. Ved at oprette how-to-indlæg og vejledningsvideoer kan du give kundeemner den indsigt, de søger.

Denne @misfitsmarket-rulle indeholder en video, der demonstrerer, hvordan man nyder granatæbler. Den korte video er designet til at appellere til online-købmandens foodie-publikum og kan overbevise nye kunder om at prøve tjenesten.

@getweave-hjulet nedenfor er en kort vejledning, der forklarer, hvordan virksomhedens kundeengagementplatform kan udnytte ubesvarede opkald. Det er en del af Weave 101-serien, som hjælper brugerne med at få mere ud af platformen og kan overtale kundeemner til at begynde at bruge den.

#7: Lad kunderne prøvekøre dit produkt gratis

Selvom kundeemner stadig undersøger løsninger, kan det rigtige Instagram-indhold få dem til at overveje din virksomhed mere seriøst – eller endda støde den til toppen af ​​listen. Ved at hjælpe brugerne med at komme i gang gratis, lader du dem teste dit produkt og gøre det nemmere for dem at konvertere.

#8: Kør trafik- og leadgenereringskampagner

Ønsker du at få flere potentielle kunder til at overveje at købe fra din virksomhed? Hvis du har et budget for betalte kampagner, kan du køre Instagram-annoncer at tilskynde til omtanke.

Med trafikmålet kan du få din målgruppe til at besøge dit websted for at lære om dit tilbud eller prøve et gratis værktøj. Derefter kan du tilføje disse kundeemner til en remarketingmålgruppe for en konverteringsfokuseret kampagne.

Med leadgenereringsmålet kan du indsamle kundeemners kontaktoplysninger i bytte for noget af værdi. For eksempel kan du tilbyde en detaljeret vejledning, et casestudie eller brancheforskning for at generere kundeemner.

Instagram Salgstragt: Konverteringsstadiet

På konverteringsstadiet er det tid til at få kundeemner til at handle. Det betyder at give potentielle kunder muligheder for at tilmelde sig eller foretage et køb, nogle gange uden at forlade Instagram-appen.

#9: Udnyt Instagram Shopping til In-App Storefronts og Checkout

Hvis du behandler ordrer eller sælger produkter via dit websted, er det afgørende at få kundeemner til at besøge. Selvom Instagram ikke tillader links i opslag eller ruller, er det nemmere, end du måske tror, ​​at sende kunder til dit websted.

Hvis du sælger fysiske produkter, kan du bruge Instagrams native shopping-værktøjer til at skabe konverteringer. Med Instagram shopping, kan du oprette en butiksfacade i appen til din virksomhed, komplet med samlinger og produktfortegnelser. Du kan tilbyde betaling i appen eller dirigere kunder til dit websted for at foretage køb.

For eksempel har @greats Instagram-butikken vist nedenfor snesevis af stilarter, der tilbydes af sneaker-forhandleren. Kunder kan trykke for at se priser og produktspecifikationer i appen, og derefter kan de trykke igennem for at gennemføre et køb på virksomhedens hjemmeside.

Når du har konfigureret Instagram Shopping-værktøjer, kan du også tag produkter i dit indhold. Kunder kan trykke på produkterne eller banneret i dit opslag for at gå direkte til din butik.

For eksempel indeholder @nomad Instagram-opslaget nedenfor et produkt, der kan købes, med et flerfarvet badge, der indikerer, at der er mulighed for at betale i appen. Kunder kan trykke på indlægget for at shoppe og købe uden at forlade appen.

Hvis du ikke kan eller ikke kan bruge Instagram Shopping, kan du stadig bruge linket i din bio til at få salg og konverteringer. I stedet for at linke til dit websted, skal du bruge et tredjeparts Instagram-landingssideværktøj. På den måde kan du i det væsentlige tilføje et trykbart link til hvert indlæg.

#10: Opret tidsbegrænsede tilbud

For at skabe mere salg på Instagram skal du bruge konverteringstaktikker som tidsbegrænsede tilbud, særlige priser eller reducerede mængder. Ved at skabe en følelse af, at det haster, kan du få potentielle kunder til at handle og foretage et køb.

For eksempel fremhæver @away Instagram-opslaget nedenfor et sæsonbestemt udsalg. Billedteksten beder kunderne om at få detaljer ved at besøge rejsemærkets historier - det perfekte sted at promovere en midlertidig begivenhed.

#11: Generer buzz med produktdråber og live shopping

Du kan også bruge indbyggede Instagram-værktøjer til at øge interessen for dine produkter. Med Instagram Drops kan du annoncere kommende produkter dage eller uger før du planlægger at lancere. Kunder kan tilvælge påmindelser om at gemme varer på deres ønskeliste og få notifikationer, når produktet lanceres.

For eksempel har @langehair drop nedenfor et nyt hårbørstesæt til en eksklusiv pris. Brugere kan trykke for at gemme produktet, dele via direkte beskeder eller få en påmindelse. Når produktet lanceres, kan kunderne købe direkte på Instagram.

For at give kunderne et mere personligt kig på dine produkter, kan du også vært live shoppingbegivenheder på Instagram. Du kan tilføje fremhævede produkter til videoen, før de går live, så følgere kan browse og shoppe under hele begivenheden. Så kan du gemme videoen på din Instagram-profil, så den fortsætter med at generere konverteringer.

#12: Kør konverteringer og katalogsalgskampagner

Brug konverteringsfokuserede mål i Ads Manager for at få flere øjne på dine produkter og øge salget. Konverteringsmålet er ideelt til at få salg og abonnementer på dit websted, mens katalogsalgsmålet lader dig promovere dit e-handelskatalog.

Du kan bruge remarketingmålgrupper til at annoncere til kundeemner, der allerede har engageret sig i din virksomhed. For eksempel kan du remarket til folk, der har interageret med dit Instagram-indhold, besøgt din hjemmeside eller gennemset varer i din butik.

Instagram Salgstragt: Loyalitetsstadiet

Endelig kan du målrette loyalitetsfasen af ​​Instagram-salgstragten. Det betyder, at du inviterer kunder til at foretage gentagne køb og blive en del af din virksomheds værdsatte fællesskab.

#13: Vis dit brands taknemmelighed

Uanset størrelsen på din virksomhed, er dine kunder blandt dine vigtigste aktiver. Ved at vise påskønnelse kan du gøre det klart, hvor meget du værdsætter din kundebase.

Hvis din kundekreds har hjulpet din virksomhed med at nå en ny milepæl, kan du også udtrykke, hvor meget de har bidraget til din vækst. Når du får kunderne til at føle sig som en del af din virksomheds fællesskab, kan de være mere tilbøjelige til at købe igen.

Den @chada.co.official rulle nedenfor fejrer en af ​​skaberens største dage i erhvervslivet. Spolen viser optagelser bag kulisserne fra den travle dag, mens billedteksten takker kunderne for deres støtte. Billedteksten tabellerer også antallet af salg, hvilket giver en slags socialt bevis som kan føre til yderligere konverteringer.

#14: Del kundesucceshistorier

Hvis din virksomhed har hjulpet kunder med at få succes, er deling af deres historier en fantastisk måde at inspirere til loyalitet. Spotlighting af kunder kan bevise de resultater, dine produkter kan generere, og fremhævelse af kunders gevinster kan afspejle din virksomheds investering i deres succes. En overbevisende video eller casestudie kan hjælpe dig med at tiltrække livslange kunder.

#15: Fremhæv dine kunders UGC

Skaber dine kunder indhold med dit brand? Med tilladelse kan du dele brugergenereret indhold (UGC) på din Instagram-profil. Ved at genposte UGC kan du takke skabere for deres bidrag og understrege deres roller som værdsatte kunder.

For at indsamle UGC af høj kvalitet regelmæssigt og give kunderne hyppige muligheder for at bidrage, lav en begivenhed ud af det. Du kan oprette tematiske eller tidsfølsomme kampagner for at tilskynde til hyppige bidrag.

For eksempel promoverer dette @chewy-indlæg sin årlige Halloween-kostumekonkurrence, og beder brugerne om at tagge @chewy og bruge hashtagget #HairyNotScary til at deltage.

#16: Kør remarketingkampagner til eksisterende kunder

For at annoncere til eksisterende kunder på Instagram skal du udnytte dine remarketinglister. Ved at bruge Ads Manager kan du opbygge tilpassede målgrupper af personer, der allerede har købt fra din Instagram-butik eller dit websted. Ved at opsælge, krydssalg eller skabe særlige tilbud til nuværende kunder kan du med succes forvandle engangskøbere til loyale fans.

Konklusion

Når du vil bruge Instagram til at bygge din virksomhed op, er en tragt vigtig. Ved at skabe organisk og betalt indhold til alle fire faser af salgstragten kan du løbende vokse dit publikum, generere kundeemner og konverteringer og dyrke glade kunder.

Få flere råd om Instagram Marketing

• Opret Instagram-ruller som en professionel.
• Boost dine Instagram-konverteringer.
• Brug 10 Instagram Stories-klistermærker for at få mere aktivt engagement.