Sidst opdateret den
Før en større iOS-opdatering er det vigtigt at tage backup af din telefon først. I tilfælde af at noget skulle gå galt. Men hvad nu hvis du har brug for at gendanne det?
Uanset hvilken grund der kommer, vil tiden komme, når du skal gendanne din iPhone eller iPad fra et backuparkiv. Der skete måske noget med din enhed, og Apple-support har sagt, at den eneste måde at løse problemet på er at gendanne. Eller måske har du lige købt en ny maskine, og du vil gendanne oplysninger fra din tidligere enhed. Uanset årsagen er det relativt enkelt at gendanne din enhed fra en sikkerhedskopi. Her er de trin, du skal følge.
Krav til iPhone-sikkerhedskopi
Anvisningerne nedenfor antager, at du allerede bruger iCloud eller en computer til regelmæssigt at tage backup af din iPhone eller iPad. Hvis du ikke har det, skal du konfigurere din enhed fra bunden af og derefter sikkerhedskopierer automatisk din enhed, så du ikke får problemer igen.
Brug af iCloud til at gendanne fra sikkerhedskopi
Du kan gendanne fra sikkerhedskopi af din iPhone, iPad og iPod touch. Disse instruktioner fungerer med enheder, der bruger iOS 13 eller iPadOS 13 eller nyere.
Har du en sikkerhedskopi?
- Tryk på på din iOS- eller iPadOS-enhed Indstillinger app.
- Tap dit navn øverst på skærmen.
- Vælge iCloud.
- Tap Administrer opbevaring.
- Vælg Backups.
- Vælg sikkerhedskopi til din enhed.
Bemærk den seneste backup-dato under denne sikkerhedskopi. Det skulle sige I går hvis du laver regelmæssige sikkerhedskopier. Hvis det ikke gør det, får du kun gendannet din enhed fra den seneste backup-dato.
Gendannelse fra sikkerhedskopi
Når du har bekræftet en sikkerhedskopi, er det nu tid til at gendanne din enhed ved hjælp af iCloud. Hvis du gendanner en eksisterende maskine, gør du det gør ikke vil sikkerhedskopiere din enhed, før du gendanner, da du følger denne proces for at løse et problem.
- Tryk på Indstillinger app på din enhed.
- Vælge Generel.
- Rul ned, vælg Nulstil.
- Tap Slet alt indhold og indstillinger.
- Vælge Slet nu.
- Gå til Sidste trin til gendannelse under.
Hvis du vil gendanne indhold fra en enhed til en anden enhed, skal du følge disse anvisninger:
- På den gamle maskine skal du trykke på Indstillinger app.
- Vælge Generel.
- Rul ned, vælg Nulstil.
- Tap Slet alt indhold og indstillinger.
- Vælge Sikkerhedskopiér derefter Slet.
- Gå til Sidste trin til gendannelse under.
Gå ikke videre, før din gamle enhed genstarter, hvilket indikerer, at sikkerhedskopien er udført.
Sidste trin til gendannelse
Når den nye sikkerhedskopi er oprettet, skal du gøre følgende på den nye enhed:
- Tænd for din enhed.
- Følg installationsproces.
- På skærmen App & Data skal du trykke på Gendan fra iCloud Backup.
- Log ind med din Apple-id.
- Vælg en backup.
Gendannelsesprocessen vil tage et par minutter. Når processen er afsluttet, kan du bruge din enhed ved hjælp af de gendannede apps, filer og andre oplysninger.
Brug af computeren til at gendanne fra sikkerhedskopi
Hvis du stadig bruger din computer til at tage backup af din mobile enhed, kan du også bruge den til at gendanne den til en tidligere version. Følgende trin antager, at du bruger macOS Catalina på din Mac eller den nyeste version af Windows på din pc.
På Mac
Fra MacOS Catalina erstattede Apple iTunes med Music-appen. Som et resultat håndteres sikkerhedskopiering og gendannelse af mobile enheder ved hjælp af din computer nu under Finder.
- Åben Finder.
- Tilslut din apparat ved hjælp af et USB-kabel.
- Hvis du ser en meddelelse, der beder om din enheds adgangskode eller om at stole på denne computer, skal du følge trinene på skærmen.
- Vælg din iPhone, iPad eller iPod touch i Finder-vinduet.
- Vælge Gendan sikkerhedskopi.
- Vælg seneste sikkerhedskopi.
- Klik Gendan.
Din Mac gendanner nu din mobile enhed ved hjælp af den ønskede sikkerhedskopifil. Hold øje med spørgsmål, og besvar eventuelle spørgsmål, som det er berettiget.
På Windows
Apple tilbyder stadig en iTunes-app på Windows 10. Brug følgende trin til at gendanne ved hjælp af. iTunes på din Windows-enhed:
- Åben iTunes på din pc.
- Tilslut din apparat ved hjælp af et USB-kabel.
- Hvis du ser en meddelelse, der beder om din enheds adgangskode eller om at stole på denne computer, skal du følge trinene på skærmen.
- Vælg din iPhone, iPad eller iPod touch i Finder-vinduet.
- Vælge Gendan sikkerhedskopi.
- Vælg seneste sikkerhedskopi.
- Klik Gendan.
Din pc gennem Apple iTunes-appen gendanner nu enheden ved hjælp af den ønskede sikkerhedskopi-fil. Hold øje med prompter.
Problemer?
I årenes løb har Apple gjort det stadig mere enkelt at gendanne mobile enheder vha. ICloud eller en computer. Hvis du har problemer, er der nogle fejlfindingstrin, du kan tage.
Eventuelle iCloud-problemer
- For at gendanne fra sikkerhedskopi skal du sikre dig, at dine enheder er det tilsluttet en Wi-Fi-forbindelse fordi du ikke kan gendanne fra en sikkerhedskopi via en mobil internetforbindelse. Bemærk: Den tid, det tager at gendanne fra en sikkerhedskopi, afhænger af størrelsen på din sikkerhedskopi og dit Wi-Fi-netværks hastighed.
- Hvis gendannelsesprocessen ender uopløst, kan du prøve at prøve den igen ved hjælp af ovenstående trin - det mest afgørende trin her til Slette din enhed og start igen.
- Når I tvivl, Kontakt Apple support.
Eventuelle computerproblemer
- Hvis du ikke kan se din mobile enhed, når den er tilsluttet din computer, genstart begge maskiner og prøv igen.
- Igen, når du er i tvivl, Kontakt Apple support.
Ingen sikkerhedskopiering, ingen (større) problemer
Hvis du ikke har sikkerhedskopieret din Apple mobile enhed, er der stadig (lidt) håb - forudsat at du har det har brugt iCloud på nogen af dine andre Apple-enheder. I dette tilfælde kan du synkronisere visse oplysninger til den problematiske / nye enhed. De tilgængelige oplysninger til synkronisering kan omfatte iCloud Drive, Fotos, Mail, Kontakter, Meddelelser, Kalendere, Påmindelser, Safari, Noter, Siri, Nøglering med mere.
Den bedste del af at bruge iCloud-data fra en anden enhed: du behøver ikke at gøre noget andet for at aktivere indholdet på den nye enhed. I stedet skal du sørge for at logge ind på din enhed ved hjælp af det samme iCloud-login. Når du logger ind, flyder dataene automatisk til maskinen.