Sådan laver du en Discord-server: Trin for trin: Social Media Examiner

Er du ny til Discord? Leder du efter visdom til at opsætte din egen Discord-server?

I denne artikel vil du opdage, hvordan du kommer i gang med Discord for business, sammen med eksempler på virksomheder, der bruger det til deres fordel.

Hvordan virker Discord for brands?

Hvis du var på internettet tilbage i 90'erne, vil Discord se nogenlunde bekendt ud. Det er som et gammeldags chatforum... med hjørnerne afrundede, mørk tilstand aktiveret og tilføjelsen af ​​lydchat, video og skærmdeling.

Hver samtale i Discord foregår på en server, og individuelle servere kan have kanaler for specifikke emner inden for dem. For eksempel, i skærmbilledet ovenfor, inkluderer serveren tekstchat om generelle emner, spil og musik. Der er også talechatkanaler til at hænge ud i loungen eller dele spilstreams.

Servere kan være offentlige eller private. De fleste er små og specialiserede, men de store servere – hvor Discord-brugere diskuterer de nyeste spil, følger produktudgivelser og chatter om deres interesser – kan rumme millioner af brugere.

Discord har et par vigtige forskelle fra andre sociale netværk. Og disse forskelle har store konsekvenser for brands på platformen.

Først og fremmest har du ikke rigtig en profilside eller hjemmefeed på Discord. Din "profil" er blot endnu en sektion i kontoindstillinger, hvor du kan opdatere dit visningsnavn og din avatar.

Og hvis du vil følge med i de seneste nyheder, bliver du nødt til at kigge ind på dine yndlingsservere én efter én. Discord giver ikke en liste over tendenser eller en oversigt over de seneste seneste indlæg; du bliver nødt til at indhente det kronologisk.

Med andre ord handler Discord om aktuelle samtaler inden for nichefællesskaber. Selvom publikummet på en given server kan være lille, vil det være dedikeret og vidende.

Det andet nøglepunkt for brands er, at Discord ikke har indbyggede annoncer. Jeg gentager: Splid. gør. Ikke. Har. Annoncer.

Så hvordan tjener platformen penge? Og endnu vigtigere, hvordan kan du tjene penge på det?

Discords forretningsmodel er baseret på Nitro: en betalt opgradering til den gratis platform, der lader brugere tilpasse deres profiler og booste deres servere, blandt andre fordele. (Vi kommer til dem snart.) Og de opmuntrer brands til at slutte sig til platformen som fællesskabsstiftere i stedet for annoncører.

Strategimæssigt er dette lidt ligesom Facebooks omdrejningspunkt til grupper i stedet for sider. Mærker som Peloton og Instant Pot har bygget enorme, aktive fællesskaber i Facebook-grupper – som giver en kilde til feedback, socialt bevis, brugergenereret indholdog mund-til-mund markedsføring.

Discord-servere kan fungere på samme måde, men med en yngre, mere teknologikyndig demografisk og færre opfattede privatlivsproblemer.

Dit mål som brand er at skabe et blomstrende community på Discord, der appellerer til din målgruppe. For at gøre det skal du udføre følgende trin:

• Opret en Discord-brugerprofil.
• Opsæt en Discord-server.
• Tilpas din server (gratis eller med Nitro).
• Indstil kanaler.

Lad os dykke ned i det.

#1: Sådan opsætter du en Discord-brugerprofil

Første ting først: Du skal registrere en konto hos Discord. Du kan gøre dette via en browser eller med Discord-appen. Platformen vil bede dig om grundlæggende oplysninger som navn og e-mailadresse.

Bemærk, at du ikke kan tilmelde dig som et brand. Du skal starte med en personlig brugerprofil.

Første gang du logger ind, kommer det til at se ret kedeligt ud. Husk, at Discord ikke har et hjemmefeed eller personlige sider, så indtil du tilmelder dig et par servere eller tilføjer nogle venner, vil tingene være stille.

Men du kan hurtigt sætte gang i tingene. Tryk på det grønne kompas-symbol for at begynde at gennemse servere om hvert emne under solen.

Nogle gange er det nok at besøge en server for at deltage i den. Andre er mere stringente: Du bliver muligvis bedt om at acceptere en adfærdskodeks, besvare et par hurtige spørgsmål eller vente på godkendelse fra en moderator.

Når du opsætter din egen brand-server, vil du være i stand til at vælge det sikkerhedsniveau, der passer bedst til dit fællesskab. Apropos det…

#2: Sådan opsætter du en Discord-server

Discord gør det så nemt som muligt at oprette nye servere. Du kan gøre dette til enhver tid ved at trykke på det grønne plus-symbol lige over kompassymbolet i venstre menu.

Hvis du vil tage en genvej, kan du bruge en af ​​Discords serverskabeloner. For eksempel er der en færdig skabelon til at oprette et lokalsamfundsforum eller en studiegruppe. Men for at give dig en idé om alle de muligheder, der tilbydes, starter vi med en tilpasset serveropsætning.

Discord vil spørge dig, om du opretter en server til venner og familie eller opretter et bredere fællesskab. Til brandformål går vi med et fællesskab.

Du behøver kun at tilføje grundlæggende detaljer på dette stadium: et servernavn og et billede. Og bom – her er du i din friske nye server!

Det tager sig af det absolut basale. Lad os nu få lidt tilpasning i gang.

#3: Sådan opsætter og tilpasser du en Basic Discord-server

Vores første stop er Serverindstillinger. Det er værd at bruge lidt tid på bare at klikke gennem alle de tilbudte muligheder.

Indstillinger-siden er, hvor du kan begynde at tilføje nogle tegn til din server. Du kan konfigurere automatiske velkomstbeskeder; upload tilpassede emojis til brug i chatten; administrere forskellige brugeres roller; og administrere medlemskaber og forbud. Du kan endda få en widget til at linke serveren til dit websted - et vigtigt skridt i rekrutteringen af ​​medlemmer til forummet.

Du vil sikkert også aktivere fællesskab. Fællesskabsservere har ekstra værktøjer til administratorer, herunder indsigt og et tidligt kig på opdateringer til platformen.

Fællesskabsværktøjer kan også hjælpe dig med at håndhæve standarder. For for eksempel at konvertere din server til en community-server, vil Discord kræve, at alle medlemmer har en bekræftet e-mailadresse.

Og fællesskabsservere har ekstra tilpasningsmuligheder. Du kan oprette en velkomstskærm for alle nye medlemmer, som fortæller dem mere om serveren og opfordrer dem til at besøge bestemte kanaler først. For eksempel kan du bede folk om at præsentere sig selv i en dedikeret #velkomsttråd.

Fællesskabsservere kan også tilføje specifikke regler for deres brugere. Discord tilføjer en dedikeret kanal på serveren, der beskriver adfærdskodeksen.

Når du har en fællesskabsserver, kan du også ansøg om Discovery. Sådan viser Discord populære eller interessante servere på fanen Udforsk. Der er dog strenge krav:

• Din server skal have mere end 1.000 medlemmer.
• Din server skal være ældre end 8 uger.
• Din server skal overholde moderationskrav og fællesskabsretningslinjer.

Det vil tage tid at opfylde alle disse krav. Du bør også tænke over, om Discovery passer ind i dine mål for Discord. Vil du tiltrække et nyt publikum, eller er din server kun for folk, der allerede kender det?

#4: Sådan tilpasser du din server med boosts og nitro

Du har måske bemærket, at de fleste af de funktioner, vi har diskuteret indtil videre, er ret funktionelle. Det er for det meste bare Discord-måden. Det er meget skævt mod tekst, ikke billeder, og designet af serverne og kanalerne er relativt ufleksible.

Men du kan have nogle sjovt med det, hvis du opgraderer med betalte boosts eller Nitro-versionen af ​​Discord. Disse giver dig meget mere tilpasselige funktioner, såsom en serverbannerbaggrund og et større emoji-bibliotek.

Før vi kommer ind i disse detaljer, lad os afklare forskellene mellem boosts og Nitro.

• Booster låse op for ekstra funktioner på din server. Forskellige funktioner koster forskellige antal boosts. Hvert boost er værd $4,99 i kolde, hårde kontanter.
• Nitro er den fuldt opgraderede version af Discord. Det giver dig adgang til flere funktioner. Nogle funktioner vil stadig koste boosts, men du kan få dem til en rabat. Nitro vil koste dig 9,99 USD om måneden eller 99,99 USD om året. (Der er også en billigere version kaldet Classic Nitro med færre funktioner, hvilket sandsynligvis ikke er det værd for community-administratorer.)

Hvis det hjælper, kan du tænke på Nitro som et spilabonnement og boosts som køb i spillet. Her er dog det virkelig interessante twist: Enhver kan give et boost til en server. Så hvis nogen virkelig kan lide dit fællesskab, kan de give serveren et løft, så du kan bruge det, som det passer dig.

Så hvad køber de penge for dig, helt præcist?

Med en Nitro-konto kan du:

• Send længere beskeder (op til 4.000 tegn).
• Upload filer op til 100 MB.
• Del videostreams i HD.
• Brug flere klistermærker og emojis.
• Tilføj tilpassede baggrunde til din profil, server og videoopkald.

Med boosts kan du:

• Tilføj et baggrundsbanner til din server.
• Tilføj et baggrundsbanner til serverinvitationer.
• Lås op klistermærker til brug på serveren.
• Forbedre video- og lydkvaliteten.
• Indstil brugerdefinerede og animerede ikoner.
• Få en forfængelig URL til serveren.

I sidste ende kommer dette ned til dit budget og prioriteter for markedsføring på Discord. Nogle mærker vil finde Nitro-funktionerne værdifulde; for andre vil de ikke rigtig være relevante.

#5: Sådan opsætter du tekst- og talekanaler

Så din server er live, klar og ser godt ud. Men hvor er samtalen?

Du skal oprette nogle kanaler til diskussionsemner. Tryk på plusknappen ud for Tekstkanaler eller Stemmekanaler for at komme i gang.

Du kan udfylde et navn for hver ny kanal og vælge, om den er privat eller åben for alle på serveren. Du har også mulighed for at invitere nye medlemmer og tildele specifikke roller såsom moderatorer.

Når en kanal er blevet oprettet, kan du redigere den med flere detaljer. Du kan skitsere emnet mere detaljeret, administrere samtalens hastighed, konfigurere integrationer eller endda planlægge kanalen til automatisk arkivering.

Redigeringsskærmen dækker også tilladelser inden for kanalen. Du kan komme helt ned i detaljerne om dette ved at indstille tilladelser til specifikke handlinger baseret på brugernes roller eller endda for individuelle brugere. Discord giver dig meget finmasket kontrol over, hvem der kan tale i kanalen, hvordan og hvornår.

Alle disse ændringer træder i kraft med det samme. Folk kan begynde at chatte på din server, så snart den er oprettet.

#6: Sådan inviterer du brugere til din Discord-server

På nuværende tidspunkt undrer du dig måske: Hvis Discord ikke har et hjemmefeed og ikke hoster annoncer, hvordan skal jeg så rekruttere brugere til serveren?

Du skal invitere dem fra andre medier og apps. For eksempel kan du dele linket til din server på dit websted, e-mailmarketing og sociale mediekanaler.

Afhængigt af din måldemografi, vil du måske også tilbyde incitamenter. I brandeksemplerne i næste afsnit kan du se, at nogle virksomheder brugte eksklusive rabatter, spil eller begivenheder for at lokke brugere ind på platformen.

Tag ikke fejl: dette er en høj indsatsstrategi. Discord er ikke integreret med andre sociale netværk (i modsætning til f.eks. Meta-konstellationen af ​​platforme), så du skal arbejde hårdere for at få folk ind på serveren. Men når de først er der, er de sandsynligvis aktive og engagerede medlemmer af fællesskabet.

5 mærker, der bruger Discord kreativt

Lad os nu se på, hvordan nogle mærker effektivt bruger Discord til at opbygge fællesskab.

Ny æra

New Era er et ældre hovedbeklædningsmærke med stærke forbindelser til sportsverdenen. De er over hele Discord, trækker det ind i deres sociale mediestrategi og opfordrer Discord-brugere til at invitere nye medlemmer.

De driver en række forskellige kanaler for at appellere til alle aspekter af deres publikum. Der er kanaler til at diskutere NBA, NFL og MLB; der er en kanal, hvor brugerne kan dele deres seneste udseende; og der er en dedikeret tråd af meddelelser, hvor brugerne kan få styr på nye udgivelser.

Chipotle

I de seneste par år har fastfood-mærker været nogle af de mest støjende på sociale medier, og de er banebrydende for den snerpede mærkestil. Det er ret svært at skille sig ud.

Chipotle har dog klaret det med en virkelig original tilstedeværelse på Discord. De lænede sig ind i Discords spillerrødder og dens tendens til små nichefællesskaber ved at oprette en engangsserver til et salgsfremmende spil.

Selve spillet blev hostet på en hjemmeside (og du kan stadig spille det, hvis du virkelig vil). Men al den virkelige handling skete i Discord: deling af resultater, diskussion af spillet og afhentning af eksklusive belønninger.

Kegler

Skittles er et andet mærke, der er kendt for sin legende online tilstedeværelse. Deres Discord-server – kendt som Rainbow Room – er fuld af begivenheder og kreativitet: tegneudfordringer, berømthedchat, giveaways og karaokesessioner.

Men her er en vigtig note: Skittles-serveren blev sat op af fans og drives stadig af fans. Ifølge deres FAQ er Skittles-mærket medlem af serveren, og serveren er godkendt af Mars, Incorporated - bare ikke officielt tilknyttet eller kompenseret.

Det peger på et virkelig svimlende niveau af samfundsengagement. Skittles rider bare på regnbuebølgen.

Gymshark

Nu til noget lidt mere corporate: Gymshark-serveren. Gymshark er et fitnessbeklædningsmærke, der fik sit store gennembrud på sociale medier, så det giver mening, at de er early adopters på Discord.

Serveren har kanaler til produktudgivelser, socialt samvær, sportssladder, fitnesstips, motivation, opskrifter og endda ressourcer til mental sundhed. Brandet bruger også annonceringskanalen til at krydspromovere deres andre begivenheder og profiler på sociale medier.

Jack i kassen

Endnu et fastfood-mærke, en anden overraskende nicheserver. Jack in the Box driver Late Night Discord-serveren med et meget specifikt publikum i tankerne: unge mennesker, der er oppe sent om aftenen, på udkig efter snacks og noget at snakke om.

Der er kanaler til memes, der diskuterer Marvel-film, cosplay, fankunst og endda Jack in the Box-menuhacks. Der er endda en kanal til at søge job i restaurantkæden for dem, der virkelig elsker maden. Er det mærkeligt? Ja. Har det givet anledning til et par flere takeaway-ordrer om aftenen? Næsten sikkert.

Konklusion

Der er én ting, der forener alle de mærker, vi har set ovenfor. De bruger alle Discord til at støtte, underholde og hjælpe deres kunder.

Discord er ikke lavet til at sprænge dine annoncer og meddelelser ud til den bredest mulige offentlighed. Det er en platform til at bygge og opretholde fællesskaber. Har du startet din egen server endnu?

• Udvikle en pipeline af indholdsideer til flere sociale medieplatforme.
• Opret en indholdskalender på sociale medier.
• Skab buzz og forventning til produkter og tjenester på sociale medier.