Social Media Marketing: En tjekliste for 2022: Social Media Examiner

Har din strategi for sociale medier manglet? Vil du være mere bevidst om, hvordan du markedsfører din virksomhed, selv med de hyppige platformsændringer?

I denne artikel får du en multi-point marketingcheckliste på sociale medier til udvikling og eksekvering af en plan, der fungerer i 2022.

#1: Sådan planlægger du en Social Media Strategi

For at få den værdi, du forventer af markedsføring på sociale medier, har din virksomhed brug for en strategi.

Hvad er en social mediestrategi?

En social mediestrategi er den ramme dit team bruger til at markedsføre din virksomhed på sociale medier. EN godt strategi præciserer typisk:

• Mål, du har til hensigt at opnå via markedsføring på sociale medier
• Metrics og key performance indicators (KPI'er), du vil bruge til at spore fremskridt
• Sociale mediekanaler, du vil bruge til at nå ud til din målgruppe
• Typer af indhold, du vil udgive, og kampagner, du vil oprette

Hvis din virksomhed ikke er ny på sociale medier, er der en god chance for, at dit team allerede har en strategi før 2022. Men det er en god idé at gennemgå og opdatere din strategi regelmæssigt - mindst en gang om året.

Sådan opretter du en social mediestrategi

Med rutinemæssige strategiopdateringer kan du sikre dig, at du altid arbejder hen imod relevante mål. Du kan også justere for at tage højde for uundgåelige ændringer af sociale medieplatforme og funktioner i 2022 og derefter.

Udfør en Social Media Audit

Først skal du gennemgå, hvad dit team allerede har opnået på sociale medier. Med en social media audit kan du se, hvad der virker, identificere, om du har brug for yderligere ressourcer, og måle dine resultater i forhold til konkurrenterne.

Start med at hente sociale medier-analyser for hele den periode, du reviderer – såsom de seneste 12 måneder. Få indhold og målgruppeanalyse for hver kanal, så du kan vurdere ydeevne og vækst over tid. Følg derefter disse trin:

• Angiv alle din virksomheds sociale konti, og noter, om de er aktive.
• Tjek brandingen på hver konto – inklusive logoer, forsidebilleder, bios og URL'er.
• Gennemgå konkurrenternes konti og sammenlign deres resultater med dine.
• Find bedst og dårligst ydende indhold for at identificere, hvad der virker for dit publikum.

Tydeliggør sociale mediers mål og metrics

Sæt eller opdater derefter mål for dit team. Det er nyttigt at bruge SMART-måltilgangen:

• Specifikt: Vær så præcis som muligt, og tænk over årsagen til målet. For eksempel vil du måske gerne generere flere leads, så du kan skabe mere omsætning.
• Målbare: Vælg mål med resultater, du kan kvantificere. Beslut f.eks. antallet af klik eller den pris pr. handling (CPA), du vil nå.
• Opnåeligt: ​​Fokuser på mål, der er realistiske, givet din tidsramme og dit budget. For eksempel kan det være realistisk at øge kundeemner med 50 % på tre måneder, givet tidligere resultater.
• Relevant: Vælg sociale mediemål, der stemmer overens med din virksomheds marketing- og forretningsmål. For eksempel komplementerer forbedring af leadgenerering øget årlig omsætning.
• Rettidig: Indstil en fast deadline for dine mål, så du kan tildele ressourcer og planlægge effektivt. For eksempel kan du vælge kvartalsmål og sætte månedlige milepæle.

Bekræft derefter de metrics, der stemmer overens med hvert mål. For at opnå et leadgenereringsmål vil du måske spore kundeemner, klik og rækkevidde. Det betyder, at du ikke nødvendigvis behøver at fokusere på målinger som kommentarer og følgere – og du kan undgå at spilde tid på målinger, der ikke rigtig betyder noget for din virksomhed.

Ud over at vælge målinger, der skal spores, er det også en god idé at angive KPI'er for hver social profil. Brug tidligere resultater på sociale medier til at identificere benchmarks. Brug derefter disse benchmarks til at bekræfte KPI'er for hver uge, måned eller kvartal.

Besøg din køberpersona igen

For at maksimere den værdi, du får fra markedsføring på sociale medier, skal du kende dit publikum. Hvis du allerede har en køberpersona, skal du gennemgå den med dit team og beslutte, om den har brug for opdateringer. Hvis du ikke har en endnu, så brug denne køber persona guide at komme i gang.

Fordi publikum kan variere fra kanal til kanal, er det også nyttigt at tjekke din følgerdemografi. På den måde kan du være sikker på, at du ved præcis, hvordan du skaber det mest effektive indhold til hver kanal.

For eksempel giver Meta Business Suite publikumsindsigt dig en alders- og kønsfordeling for dine Facebook- og Instagram-konti. Dette analyseværktøj viser også dine følgeres bedste byer og lande, så du kan sikre dig, at du når ud til folk på de rigtige steder.

Kend dine sociale medieplatforme

Din virksomhed kan have en tilstedeværelse på flere sociale medieplatforme. Men det betyder ikke, at det er på ret sociale platforme. Nogle kanaler, du har brugt i evighed, giver muligvis ikke længere værdi. Og nogle nye kanaler kan være gode til dit publikum.

Hvis din virksomhed ikke kommer i kontakt med de rigtige mennesker, eller hvis den har brug for at udvide sin rækkevidde, kan du overveje at tilføje en af top sociale medieplatforme til din strategi:

• Facebook: 2,9 milliarder brugere, hvilket gør det til det største sociale netværk
• Instagram: 1,5 milliarder brugere, i stigende grad fokuseret på videoindhold i kort form
• LinkedIn: 830 millioner brugere, bedst til professionelt netværk og B2B-indhold
• TikTok: 1 milliard brugere, fantastisk til at nå Gen Z og millennials med videoindhold
• Twitter: 436 millioner brugere, bedst til at skabe engagerede fællesskaber
• Snapchat: 557 millioner brugere, ideel til at nå Gen Z og millennial-kunder
• YouTube: 2,5 milliarder brugere, fantastisk til kort- og langformat videoindhold

#2: Sådan opretter du en Indholdskalender for sociale medier

Derefter skal du lave en kalender med indhold på sociale medier, der taler til dit publikum og passer til dine marketingmål.

Hvad er en social medieindholdskalender?

En indholdskalender på sociale medier skitserer de opslag, som dit team har til hensigt at udgive på hver kanal. Det er vigtigt for at plotte kampagner, planlægge indhold og skabe en ensartet udgivelsesplan.

Med en indholdskalender kan du bestemme, hvad du vil offentliggøre dage, uger eller måneder i forvejen. Det betyder, at du ikke behøver at knokle for at skrive eller designe indlæg i sidste øjeblik.

Sådan opretter du en social medieindholdskalender

Fra brainstormingsideer til planlægning af indhold, følg nedenstående trin for at oprette en indholdskalender på sociale medier.

Samarbejd med kolleger

Få først en liste over kommende virksomhedsinitiativer. Det kan omfatte indsatser som produktlanceringer, sæsonbestemt salg og salgsfremmende indhold. Kortlæg, hvor alt passer ind i din salgstragt, og plot derefter dit indhold i en delt kalender.

Delte regneark som Google Sheets er ideelle til planlægning af indhold som et team. Med Google Sheets kan du oprette dine egne tilpassede kalendere. Derefter kan du notere det indhold og de kampagner, du planlægger at publicere, endda linke til eksterne aktiver. For at forenkle planlægningen kan du oprette et farvekodet system, der udpeger forskellige typer indhold eller tragtstadier.

Producer indhold på sociale medier

Begynd derefter at producere de kreative aktiver, du vil udgive på sociale medier. Selvom en blanding af indholdstyper er ideel til at nå ud til en bred vifte af mennesker, er det vigtigt at fokusere på de formater, hver platform foretrækker.

I 2022 prioriterer de fleste sociale platforme video i kort form. Heldigvis har TikTok, Instagram, Facebook og YouTube alle lignende kortformede videodimensioner. Du kan genbruge videoer på tværs af kanaler og bruge native effekter, klistermærker og musik til at optimere til hver platform.

Apps som Airtable er nyttige til at oprette indholdsdatabaser på sociale medier og bruge dine aktiver til at planlægge indlæg. Du kan bruge Airtable til at udarbejde opslag og uploade annoncemateriale til forskellige sociale kanaler. Så kan du tilføje dine indlæg til den indbyggede kalender, så dit team kan perfektionere timingen og tempoet.

Find det bedste tidspunkt at skrive

Før du begynder at planlægge indhold på sociale medier, er det en god idé at finde det rigtige tidspunkt at skrive. Hver platform har sit eget sæt analyser, der hjælper dig med at finde det optimale tidspunkt.

For eksempel viser Creator Studio dig, når dine følgere er på Instagram. Du kan se det gennemsnitlige antal følgere pr. time, hvilket gør det nemt at finde de mest populære tidspunkter at poste.

Planlæg indhold på sociale medier

Når du har lavet al planlægningen, planlæg indhold på hver platform. Planlægningsværktøjer til sociale medier som Business Suite giver dig mulighed for at samarbejde med dit team og få vist og udgive indhold. Du kan bruge Business Suites planlægger til at oprette udkast, som dit team kan finjustere eller godkende.

Sociale medieplatforme som Twitter og YouTube understøtter også planlægning. Husk, at nogle indbyggede værktøjer eller specifikke typer indhold (såsom Reels) muligvis ikke er tilgængelige til planlægning. Det betyder, at du muligvis skal offentliggøre udvalgte indlæg i realtid.

#3: Sådan starter du Annoncering på sociale medier

Når du ønsker at opnå større mål hurtigere, kan betalt social supplere eller forstærke din organiske indsats.

Hvad er annoncering på sociale medier?

Med annoncering på sociale medier kan du betale for at promovere din virksomhed, produkter og tjenester på dit valg af platforme. Ved at bruge betalte sociale medier kan du nå ud til og retargete specifikke målgrupper og skalere resultater meget hurtigere, end du kunne med organiske sociale medier alene.

Sådan opretter du en betalt social strategi i 2022

På mange måder er arbejdsgangene for at skabe betalte og organiske sociale strategier ens. Den største forskel er mulighederne for målgruppemålretning, der følger med sociale annoncer.

Beslut dig for annonceringsmål og KPI'er

Først skal du vælge den eller de sociale medieplatforme, der er mest populære blandt dit publikum. Sæt derefter realistiske mål og KPI'er for din kampagne. Hvis du har kørt lignende kampagner før, kan du bruge tidligere benchmarks som en guide.

Hvis din virksomhed tester en ny platform, så brug annonceringsbenchmarks til din branche. Du kan altid køre en testkampagne eller starte med et lille budget for at måle resultater før skalering.

Byg en tragt

Derefter skal du designe en tragt, der udnytter platformens mål og annonceformater. Uanset hvilken platform du vælger, er det altid en god idé at skabe indhold til alle tre stadier af tragten: bevidsthed, overvejelse og konvertering.

Med en veldesignet tragt kan du introducere din virksomhed til den største gruppe mennesker ved at bruge den billigste type annonce. Så kan du køre den dyreste type annonce for folk, der er klar til at konvertere, nederst i tragten.

Konfigurer målgrupper

De målgrupper, du vælger, bør stemme overens med det tragtstadium, du annoncerer for, og det tilbud, du præsenterer. Med andre ord kan bevidsthedspublikum være baseret på bred demografisk målretning eller lookalikes.

Når du opbygger overvejende målgrupper, skal du målrette mod personer, der har engageret sig i din virksomhed eller dit indhold. For konverteringsmålgrupper, retarget folk, der har vist interesse på højt niveau for dit tilbud.

Husk, at det bliver stadig sværere for annonceplatforme at målrette målgruppeaktivitet på tredjepartswebsteder og -apps. Som et resultat heraf er det i din bedste interesse at opbygge målgrupper baseret på dine egne data (såsom kundelister) eller indbyggede data (såsom profilengagement). På den måde kan du levere annoncer mere effektivt og nå dine mål mere effektivt.

#4: Sådan spores Analyse af sociale medier

Fra organiske indlæg til betalte kampagner har du brug for analyser på sociale medier for at overvåge resultaterne af din indsats.

Hvad er Social Media Analytics?

Sociale medieanalyser giver dig mulighed for at spore metrics, måle resultater og evaluere succesen af ​​dine sociale mediekampagner. Du kan hente indbyggede analyser fra hver social medieplatform, din virksomhed bruger.

Alternativt kan du vælge mellem utallige tredjepartsanalyseværktøjer. De fleste kan behandle analyser fra flere platforme, hvilket kan strømline dit teams rapporteringsproces.

Lige meget hvad du vælger, er det nyttigt at gennemgå sociale mediers ydeevne på en fast tidsplan - typisk ugentligt eller månedligt. På den måde kan du identificere og løse problemer, skifte spor eller skalere indsatsen efter behov.

Sådan spores organiske KPI'er

Når du gennemgår organiske sociale medier-analyser, er det nyttigt at få et overblik over nøglemålinger. På den måde kan du identificere usædvanlige mønstre og tage højde for dem, når du planlægger fremtidige indholdskalendere på sociale medier.

• Publikumsvækst, som kan hjælpe dig med at forstå, om dit brand øger eller mindsker sin tilstedeværelse på sociale medier
• Rækkevidde eller visninger, som kan hjælpe dig med at forstå, om du får kontakt med nok mennesker
• Engagement, som kan hjælpe dig med at forstå, om dine indlæg vækker genklang hos dit publikum

Efter at have fået et overblik over hver kanals præstationer på sociale medier, kan du tage et dybere dyk ned i de målinger, der stemmer overens med dine mål. For eksempel, hvis leadgenerering er dit hovedmål, så vær meget opmærksom på rækkevidde og klik for dit indhold. Målinger, der skal prioriteres, kan omfatte:

• Kan lide
• Kommentarer
• Beskeder
• Aktier
• Gemmer
• Klik

Opfyldte eller oversteg du de KPI'er, du har angivet? Overvej at sætte mere ambitiøse KPI'er for den næste måned eller kvartal. Har du ikke nået dine mål? Find kilden til problemet og brainstorm måder at løse det på. Hvis f.eks. klik var meget lavere end forventet, kan du eksperimentere med ny kopi, annoncemateriale eller formater for at generere flere klik.

Sådan sporer du betalte KPI'er

Når du annoncerer på sociale medier, er det en god idé at gennemgå analyser efter en fastlagt tidsplan, f.eks. en gang om ugen. På den måde kan du identificere mønstre og løse præstationsproblemer i stedet for at fokusere på øjeblikkelige distributionsproblemer.

Gennemgå nøglemetrics for at få et overblik over din kampagneeffektivitet:

• Eksponeringer, som hjælper dig med at se, om dine annoncer leverer effektivt
• Pris pr. tusinde visninger (CPM), som hjælper dig med at sætte prisbenchmarks
• Frekvens, som hjælper dig med at sikre, at folk ser dine annoncer i det rigtige tempo

Fokuser derefter på de metrics, der er relateret til din kampagne:

• Post engagement
• Videovisninger
• Klik
• Pris pr. klik (CPC)
• Leder
• Pris pr. kundeemne
• Indkøb
• Pris pr. køb

Hvis du opfyldte eller oversteg de KPI'er, du har angivet, kan du overveje at skalere dit annonceforbrug. Hvis dine annoncer ikke præsterede, starte fejlfinding. Ved at A/B-teste dine sociale annoncer kan du finde ud af, hvad der virker for dit publikum, og hvad der skaber optimale resultater for din virksomhed.

Konklusion

Uanset om din virksomhed planlægger at fokusere på organisk vækst, eller du ønsker at tilføje betalt social til dit marketingmix, kan denne guide hjælpe dig med at designe en succesfuld strategi. Brug disse bedste fremgangsmåder til alt fra at skabe indhold til sporing af metrics til at navigere i det hurtigt skiftende sociale landskab.

Få flere råd om sociale mediestrategier:

• Find en trin-for-trin plan for udvikling af en markedsføringsstrategi på sociale medier, der virkelig virker.
• Opdag en plan i fire dele til at strukturere en marketingstrategi på sociale medier, som du kan udføre problemfrit på tværs af alle markeder.
• Lær en gennemprøvet metode til at skabe en social strategi, der vil guide dig tættere på dine marketingmål.