Sådan bruges Google Hangouts Remote Desktop

Google Hangouts har nu en app, der giver dig mulighed for at tilbyde eller få fjerncomputerstøtte. Det er også nemt at bruge. Sådan gør du.

Fjernskrivebord til Google Hangouts

Først og fremmest skal du have en Google Hangout er i gang med den anden person. Klik på Vis flere apps nederst til venstre på skærmen, og derefter på Tilføj apps.

Du får en liste over apps, du kan tilføje til dit Hangout. Klik på Fjernskrivebord.

Nu bliver du spurgt, om du selv vil hjælpe den anden eller få hjælp. Hvis du vil have hjælp, skal du bede den anden person om at udføre trinnene ovenfor og klikke på den blå hjælp Dit navn knap.

Jeg går foran som om jeg hjalp nogen anden.

Den anden person bliver nødt til at acceptere dit hjælpetilbud og få en anmodning som den nedenfor på deres skærm.

Derefter bliver de nødt til at acceptere en anden bekræftelse.

Når Accept er klikket, har du fuld adgang til den anden computer, se hvad der sker på den på din egen skærm, og du kan udføre de opgaver, du har brug for. Derfor skal du tænke godt om, før du giver nogen tilladelse til at gøre det. Hver af de to parter har en anmeldelse øverst på deres skærm og kan afslutte fjernhjælpssessionen til enhver tid ved blot at klikke på Slut.

Den bedste del af denne funktion er, at du kan have en samtale med den person, du hjælper. I modsætning til andre apps til fjernsupport har vi set ud som Team Viewer eller Tilslutte. Mig, behøver du ikke at køre Google Talk eller Skype ud over skærmdelingsværktøjet. Sørg også for, at du ikke offentliggør hangouten.