Sådan bruges Meta Business Suite: Social Media Examiner

Leder du efter et alt-i-et værktøj til at forbedre styringen af ​​Facebooks virksomhedsside? Er du i tvivl om, hvordan du konfigurerer Meta Business Suite til dit team?

I denne artikel lærer du, hvordan du bruger Meta Business Suite, så du kan administrere din organisations Facebook-virksomhedsside og Instagram-konto mere effektivt.

Hvad er Meta Business Suite og Meta Business Manager?

Tidligere kendt som Facebook Business Suite og Facebook Business Manager, Meta Business Suite og Meta Business Manager er Metas indbyggede værktøjer til administration af sociale medier. Hver fungerer som et centraliseret sted til at administrere Facebook-virksomhedssider og Instagram-konti, og begge er gratis at bruge.

Selvom de to værktøjer ligner hinanden, har de nogle vigtige forskelle. Lad os se på, hvad der adskiller disse to værktøjer og udforske, hvordan de kan forbedre den måde, dit team administrerer sociale medier.

Hvad er Meta Business Manager?

Meta Business Manager blev lanceret i 2014 og er en platform, der lader dig administrere aktiver som Facebook-virksomhedssider, Instagram-konti og annoncekonti adskilt fra din personlige profil. Fra Business Manager kan du få adgang til Meta Business Settings, som lader dig tildele roller, anmode om adgang til konti og samarbejde med teammedlemmer.

Business Manager giver hurtig adgang til værktøjer til håndtering af sociale medier som at publicere indhold og gennemgå analyser. Du kan også få adgang til værktøjerne Meta Events Manager, Brand Collabs Manager og Brand Rights Protection fra Business Manager.

Og hvad så gør ikke Business Manager gøre? For det første fungerer Business Manager ikke som de fleste værktøjer til administration af sociale medier. Forvent ikke nemt at skifte mellem konti eller oprette indhold, reagere på engagement og gennemgå indsigt for alle dine Facebook-sider og Instagram-konti på en enkelt fane. Du skal bruge en separat fane for hvert linket værktøj.

Business Manager gør det heller ikke specielt nemt at samarbejde med kolleger. For eksempel kan du ikke administrere postkladder eller dele opgavelister i Business Manager. Denne platform mangler også et organisk indholdskalenderværktøj, som kan gøre det udfordrende at planlægge kampagner.

Hvad er Meta Business Suite?

Meta Business Suite blev lanceret i 2020 og er et komplet værktøj til administration af sociale medier til Facebook og Instagram. Med dette indbyggede værktøj kan du gøre alt fra at skabe og planlægge indhold til at reagere på engagement til at analysere indsigt. Du kan også planlægge organiske kampagner, køre annoncer og organisere aktiver.

Da Business Suite fungerer mere som et typisk værktøj til administration af sociale medier, kan du udføre alle ovenstående opgaver (og mange flere) på en enkelt fane. Business Suite lader dig også skifte mellem konti, så du kan administrere Facebook og Instagram problemfrit.

Business Suite giver adgang med et enkelt klik til stort set alle Meta-værktøjer, du har brug for for at drive din virksomhed. Det betyder, at du nemt kan prioritere konverteringshændelser, opsætte e-handel og administrere roller og tilladelser fra værktøjets hovedmenu.

Sådan konfigurerer og bruger Meta Business Suite til at administrere en Facebook-side og Instagram-konto

Følg nedenstående trin for at begynde at administrere Facebook- og Instagram-konti med Meta Business Suite. Selvom du kan udføre de fleste af disse opgaver i mobilappen, kan arbejdsgangen være klodset. Så vi bruger desktopversionen af ​​Business Suite til denne øvelse.

#1: Inviter Kolleger til Business Suite

Start med at invitere dit team til at arbejde sammen med dig i Business Suite. Åbn Business Suite, og brug rullemenuen i øverste venstre hjørne til at vælge den rigtige Meta business-konto. Klik derefter på tandhjulsikonet i nederste venstre hjørne for at åbne kontoindstillingerne.

Klik på fanen Personer for at gennemgå eller føje til dit team. For at invitere et andet teammedlem skal du klikke på knappen Tilføj personer i øverste højre hjørne. Husk, at hver virksomhedskonto skal have mindst to administratorer. Ud over det er det normalt bedst at tildele folk medarbejderadgang eller en anden rolle med begrænset adgang.

Hvis du allerede har tilføjet Facebook-virksomhedssider eller andre aktiver til din virksomhedskonto, kan du vælge det adgangsniveau, du vil tildele for hver. Hvis du ikke er klar til at tildele aktiver endnu, skal du klikke på Send invitation og konfigurere resten senere. Se trin #6 nedenfor for anbefalinger.

#2: Føj Facebook-sider til Business Suite

For at administrere en Facebook-virksomhedsside i Business Suite skal du vælge fanen Business Assets. Klik derefter på Sider for at gennemgå de sider, din virksomhedskonto allerede ejer eller bruger. For at tilføje en anden side til din konto skal du klikke på knappen Tilføj aktiver i øverste højre hjørne. Vælg derefter Facebook-side.

Her kan du oprette en helt ny side til din virksomhed eller flytte en eksisterende side ind på din Meta business-konto. Hvis du arbejder for et bureau, kan du også anmode om at dele en kundes Facebook-side, hvilket giver dit team adgang uden helt at overtage det.

Når du har tilføjet en Facebook-virksomhedsside til din konto, kan du kontrollere, hvilke teammedlemmer der får adgang. Se trin #6 nedenfor for en komplet gennemgang.

#3: Føj Instagram-konti til Business Suite

Med blot et par klik kan du også tilføje Instagram-konti til Business Suite. Klik på knappen Tilføj aktiver på fanen Virksomhedsaktiver. Vælg derefter Instagram-konto og accepter vilkårene.

Når du klikker på knappen Gør krav på Instagram-konto, bliver du bedt om at logge ind på den Instagram-konto, du vil føje til Business Suite. Så vil du være i stand til at dele adgang med teammedlemmer efter behov.

#4: Link WhatsApp-konti til Business Suite

Du kan også tilføje WhatsApp-virksomhedskonti til Business Suite. Klik på knappen Tilføj aktiver, og vælg WhatsApp-konto. Du bliver automatisk omdirigeret til virksomhedsindstillinger for at fuldføre opsætningen.

Klik på knappen Tilføj, og indtast telefonnummeret, der er knyttet til den WhatsApp-konto, du vil linke til. Indtast derefter den bekræftelseskode, du modtager på din WhatsApp-konto. Du modtager en bekræftelse, og derefter vil du se WhatsApp-kontoen i Business Suite.

#5: Administrer Ad Acctæller i Business Suite

Business Suite giver dig også mulighed for at gøre krav på og dele annonceringskonti for din virksomhed eller dine kunder. Klik på knappen Tilføj aktiver, og åbn menuen Annoncering. Vælg derefter Annoncekonto, og vælg, om du vil gøre krav på, dele eller oprette en ny konto.

Du kan gøre krav på eller oprette annoncekonti uden at forlade Business Suite. Men hvis du har brug for at dele en annoncekonto, bliver du automatisk omdirigeret til virksomhedsindstillinger. Der kan du følge anvisningerne for at anmode om adgang til klientkonti.

#6: Tildel roller og tilladelser til kolleger

Nu hvor du har tilføjet en Facebook-virksomhedsside, Instagram-konto og andre aktiver til Business Suite, kan du tildele roller til hvert teammedlem. Lad os først se på, hvordan du kan tildele tilladelser til hvert aktiv.

På fanen Business Assets i Business Suite skal du vælge den side eller konto, du vil administrere. Vælg derefter fanen Sideadgang, og klik på knappen Tilføj personer. Du kan slå kontakten Administrer side til og fra for at give kolleger fuld adgang til kontoen. Eller du kan vælge individuelle tilladelser for fællesskabsadministratorer, annoncører og analytikere.

Alternativt kan du administrere tilladelser for hver person på dit team. Hvis du har mange aktiver at tildele til et nyt teammedlem, er denne arbejdsgang meget hurtigere.

I Business Suite-indstillinger skal du åbne fanen Personer og vælge et teammedlem. For at tildele en ny rolle skal du klikke på knappen Tildel aktiver i øverste højre hjørne. Gennemgå hver aktivtype, og afkryds de aktiver, du vil tildele.

Sørg for at vælge det rigtige adgangsniveau for hvert aktiv. Klik derefter på knappen Gem for at anvende indstillingerne.

#7: List Services i Business Suite

Hvis du administrerer markedsføring for en servicebaseret virksomhed, har du mulighed for at liste alle dine tilbud på din Facebook-virksomhedsside. På den måde kan du skabe omtanke og tiltrække flere kunder.

For at konfigurere tjenester i Business Suite skal du åbne menuen Alle værktøjer og vælge Tjenester. Klik derefter på knappen Tilføj en tjeneste.

Tilføj et navn og en beskrivelse, upload et billede, og indstil pris og varighed.

#8: Tag imod aftaleanmodninger i Business Suite

Med Business Suite kan du gøre mere end blot at liste dine tjenester. Du kan også tage imod aftaler og bestille tjenester. For at konfigurere aftalebestilling skal du åbne menuen Alle værktøjer i Business Suite og vælge Aftaler.

Åbn derefter fanen Indstillinger for at konfigurere aftaler. Du kan bestemme tilgængelighed, indstille aftalegodkendelse og meddelelsespræferencer og automatisere påmindelser. Når kunder bestiller tidsintervaller, kan du gennemgå og bekræfte dem på fanen Aftaler.

#9: Konfigurer Business Apps i Business Suite

Meta Business Suite giver dig masser af indbyggede værktøjer til markedsføring af din virksomhed. Men i mange tilfælde kan du få flere aftaler, sælge flere produkter eller producere bedre reklamer med Metas udvalg af business apps.

For at gennemse dine muligheder skal du åbne menuen Alle værktøjer i Business Suite og vælge Business Apps. For eksempel kan du bruge apps som Acuity til at låse tid i din kalender eller apps som Fresha til at administrere salon- og spaaftaler. Du kan også bruge apps som Reserveout og Resy til restaurantreservationer.

Business Suite opretter også forbindelse til design-apps som Canva og Vimeo for at hjælpe dig med at udvikle mere overbevisende kreative aktiver. For at komme i gang med en af ​​disse apps skal du åbne den fra Business Apps-menuen, klikke på knappen Åbn app og følge vejledningen for at konfigurere din konto. Bemærk, at mange af disse apps er gratis, men nogle kræver et betalt abonnement.

#10: Structure File Manager og Creative Asset Access i Business Suite

Uanset om du vælger at bruge en af ​​de kreative virksomhedsapps eller ej, kan du bruge Business Suite-værktøjer til at organisere kreative aktiver. Brug af Business Suites filhåndtering hjælper med at holde styr på godkendte annoncer og sikre, at alle i dit team bruger de rigtige aktiver.

Fra menuen Alle værktøjer skal du vælge Filhåndtering. Klik derefter på knappen Opret mappe for at komme i gang. Giv mappen et navn og tilføj en valgfri beskrivelse. Du kan oprette mapper til kampagner, temaer, sæsoner, sociale kanaler eller andre kategorier, der hjælper dit team med at holde sig organiseret. For at uploade billeder eller videoer skal du klikke på knappen Tilføj filer.

Du kan oprette indlæg eller historier direkte fra filhåndtering, eller du kan vælge aktiver, du har uploadet til filhåndtering direkte fra Business Suites værktøj til oprettelse af indhold (se nedenfor for flere detaljer).

For at dele filhåndteringsmapper med dit team skal du klikke på knappen Vis mappeindstillinger øverst til højre og derefter vælge Rediger mappetilladelser. Du bliver omdirigeret til Business Settings, hvor du kan tilføje personer til mappen. Alternativt kan du gå til fanen Business Assets i Business Suite-indstillingerne og tilføje personer til mappen uden at forlade Business Suite.

#11: Planlæg, udkast, udgiv og planlægdule Social Media Content i Business Suite

For at oprette indhold med dit team skal du åbne fanen Planner i Business Suite. Du kan klikke på knappen Opret øverst til højre eller vælge en hvilken som helst dag i kalenderen. Så kan du oprette Facebook- og Instagram-opslag enten samtidigt eller hver for sig.

Hvis du vil bruge de annoncer, du organiserede i filhåndtering, skal du bruge rullemenuen under Tilføj billede eller Tilføj video og vælge Tilføj fra filhåndtering. Hvis du ikke kan beslutte, hvilken annonce eller kopi du vil bruge, kan du udnytte den indbyggede A/B-testmulighed (kun tilgængelig for Facebook). Du kan oprette op til fire versioner og lade Meta bestemme vinderen.

Uanset om du opretter en A/B-test eller ej, kan du planlægge, udgive eller gemme indlægget som en kladde. Du kan også bruge Business Suites Optimal Times-funktion til at planlægge indhold på det ideelle tidspunkt for dit publikum.

For at hjælpe med indholdsplanlægningsprocessen skal du bruge planlæggerens øjebliksfunktion. Klik på et af de automatisk genererede øjeblikke for at begynde at oprette et indlæg om emnet. Alternativt kan du klikke på knappen Se skabeloner for at få adgang til Vimeo-videoskabeloner, du kan bruge til at komme i gang.

Du kan også klikke på plusikonet for at skabe øjeblikke til din egen virksomhed. Dit team kan bruge disse øjeblikke som påmindelser om sæsonbestemt indhold, der er relevant for din organisation. Så kan du klikke på det for at begynde at oprette et indlæg med det samme.

#12: Administrer Facebook og Instagram Engagement i Business Suite

Med Business Suite kan du administrere både Facebook- og Instagram-engagement. Fanen Indbakke organiserer alle kommentarer og beskeder fra de to platforme i en enkelt mappe. Du kan også vælge individuelle mapper til at tackle Messenger, Instagram Direct eller kommentarer separat.

For at administrere din Business Suite-indbakke effektivt skal du bruge indstillingen Tildel samtale for at sikre, at hvert indbakkeelement går til den rigtige person. Du kan også bruge det indbyggede system til etiketter og noter til at holde styr på kunder, influencers og brugergenereret indhold.

#13: Gennemgå Social Media Analytics i Business Suite

Klik på fanen Indsigt i Business Suite for at gennemgå målgruppens ydeevne og publikumsvækst. Brug fanen Oversigt til at få et fugleperspektiv af din præstation og se tendenser relateret til rækkevidde og vækst.

Klik derefter gennem fanerne Resultater, Indhold og Målgruppe for at få et mere detaljeret kig på, hvad du har opnået. For eksempel giver fanen Indhold dig mulighed for at sortere efter dit valg af metrics, hvilket gør det nemt at finde bedst ydende indhold baseret på rækkevidde, klik, kommentarer, delinger eller andre data, der har betydning for dit team.

Du kan også bruge Business Suites indbyggede målsætningsværktøj til at holde dit team på sporet. Klik på knappen Nyt mål, og indstil det målgruppe- eller vækstrelaterede mål, du vil nå inden for de næste 28 dage. Tjek derefter fanen Indsigt regelmæssigt for at overvåge fremskridt.

Konklusion

Ved at bruge denne Meta Business Suite-vejledning kan du nemt konfigurere værktøjet til administration af sociale medier til dit team. Når du har tilføjet dit team og fuldført opsætningen, kan du begynde at bruge Business Suite til at administrere både organiske og betalte kampagner for din Facebook-virksomhedsside og Instagram-konto.