Windows 11 Mail virker ikke: 7 rettelser

Hvordan

VedBrian Burgess

Sidst opdateret den10. juli 2022

Selv med sms-beskeder, sociale medier og samarbejdsapps som Slap, er e-mail fortsat et vigtigt værktøj til kommunikation.

Hvis du bruger den indbyggede Mail-app på Windows 11, kan du nogle gange opleve problemer med den. For eksempel starter den muligvis ikke, synkroniserer den muligvis ikke din mail og har andre problemer.

Uanset problemet kan du opleve, at Windows 11 Mail ikke fungerer. Hvis det er tilfældet, er her syv rettelser, du kan bruge til at få det op at køre igen.

Genstart din pc

Et af de fejlfindingstrin, du bør prøve, er genstart af Windows 11. Det tager kun et øjeblik og vil rydde cache og apps, der muligvis er i konflikt med Mail.

For at genstarte din pc skal du højreklikke på Start knap og vælg Luk ned eller log ud > Genstart.

Efter genstart skal du starte Mail app og se om det virker igen. Hvis det ikke er det, skal du fortsætte med nedenstående trin.

Kør App Fejlfinding

Microsoft udvikler Mail-appen, og Windows 11 har en fejlfinding, du kan køre for at løse problemer.

For at køre app-fejlfindingen skal du gøre følgende:

1. Klik på Start knap eller tryk på Windows nøgle at åbne Start menu og klik Indstillinger.
2. Når Indstillinger åbnes, skal du klikke System til venstre og Fejlfinding mulighed til højre.
3. Vælg Andre fejlfindere under Muligheder afsnit.
4. Klik på Løb knappen ved siden af Windows Store apps og følg instruktionerne på skærmen.

Efter at have kørt fejlfindingen, skal du se, om Mail-appen fungerer nu.

Dobbelttjek Mail Sync-indstillinger

Du kan kontrollere synkroniseringsindstillinger, hvis Mail-appen ikke giver dig nye mailmeddelelser eller ikke synkroniserer korrekt.

Brug følgende trin for at kontrollere Mail-synkroniseringsindstillinger:

1. Brug tastaturgenvejen Windows-tast + I at åbne Indstillinger.
2. Når Indstillinger åbnes, skal du klikke Regnskaber i venstre rude og E-mail og konti mulighed til højre.
3. Udvid din e-mail-konto, og klik på Styre knap.
4. Når Bruger indstillinger vinduet vises, klik Skift indstillinger for postkassesynkronisering.
5. Sørge for at Download nyt indhold er indstillet til efterhånden som varer ankommer og sørg for, at hver synkroniseringsindstilling er slået til På. Når du er færdig, skal du klikke på Færdig knappen nederst på skærmen.

Bekræft e-mail-privatlivsindstillinger

Hvis du stadig har problemer med Mail-appen, skal du tjekke e-mails privatlivsindstillinger. Du skal sikre dig, at Mail-appen har adgang til e-mails.

Brug følgende trin til at kontrollere e-mails privatlivsindstillinger:

1. Brug Windows-tast + I at åbne Indstillinger.
2. Når den åbner, skal du klikke Privatliv og sikkerhed fra venstre rude og vælg E-mail mulighed til højre.
3. Sørg for at slå kontakten ved siden af Mail og kalender.

Reparer eller nulstil Mail-app

Hvis Mail-appen stadig ikke virker, kan du prøve at reparere og/eller nulstille appen. Den første ting, du vil prøve, er en appreparation. Hvis det ikke løser det, kan du foretage en nulstilling. Bare husk på, at en nulstilling sletter alle data fra appen og gendanner den til standarden. Du skal konfigurere din Mail igen.

For at reparere eller nulstille Mail-appen skal du gøre følgende:

1. Brug Windows-tast + I for at åbne Indstillinger.
2. Vælg Apps fra venstre rude og vælg Installerede apps til højre.
3. Type Post i søgefeltet skal du klikke på tre prikker knappen ved siden af Mail og kalender, og vælg Avancerede indstillinger.
4. Rul ned under Nulstil sektionen og klik på Reparationsknap. Efter at have kørt reparationen, se om Post arbejder.
5. Hvis det stadig ikke virker, skal du klikke på Nulstil knappen og bekræft. Igen fjerner en nulstilling alle data fra appen.

Kør SFC- og DISM-scanninger

Hvis Mail-appen stadig ikke virker, kan det være et problem i systemet. For eksempel, når du kører en DISM- og SFC-scanning, scanner den for korrupte systemfiler og erstatter dem med fungerende.

Brug følgende trin for at køre en DISM- og SFC-scanning:

1. Klik Start eller tryk på Windows nøgle og type powershell.
2. Klik på Kør som administrator mulighed til højre.
3. Når terminalen åbner, skal du indtaste følgende kommando og trykke Gå ind.

   sfc /scannow

   
4. Når SFC-scanningen er fuldført, skal du køre DISM-scanningen, da den kan erstatte systemfiler, der savnes af SFC-scanningen, med filer fra Microsoft-servere.
5. Skriv følgende kommando og tryk på Enter.

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

Geninstaller Mail-appen

Ovenstående trin bør få dit system opdateret og Mail-appen til at fungere. Men hvis det stadig ikke virker, kan du afinstallere og geninstallere appen.

Gør følgende for at geninstallere Mail-appen:

1. Tryk på Windows nøgle og type Post.
2. Når den vises, skal du klikke på Afinstaller link på højre side af Start menu.
3. Når den er afinstalleret, skal du åbne Microsoft Store-appen, søge efter mail og kalender og installere en ny kopi af appen. Du kan også download det fra Microsoft online.

Løsning af Windows 11 Mail-app virker ikke

Efter at have lavet en SFC- og DISM-scanning, skulle dit system have de manglende filer, det skal bruge for at køre Mail-appen. Geninstallation af det på et nyligt opdateret system burde løse problemet. Hvis du stadig har problemer med, at Windows 11 Mail af en eller anden grund ikke fungerer, kan du altid lave en ren installation.

Bare sørg for at du har lavet en backup af fuld systembillede først, så du kan gendan dit Windows 11-system i stedet for helt at starte forfra.

Andre ting kan også gå galt med dit system. Tjek først hvordan man gør fix 100 procent diskbrug eller lære hvordan ret Windows 11, hvis det bliver ved med at gå ned.

Hvordan

Sådan finder du din Windows 11-produktnøgle

Hvis du har brug for at overføre din Windows 11-produktnøgle eller bare har brug for den til at udføre en ren installation af operativsystemet,...

Hvordan

Sådan rydder du Google Chrome-cache, cookies og browserhistorik

Chrome gør et fremragende stykke arbejde med at gemme din browserhistorik, cache og cookies for at optimere din browsers ydeevne online. Sådan gør hun...

Tilbud

Prismatchning i butikken: Sådan får du onlinepriser, mens du handler i butikken

At købe i butikken betyder ikke, at du skal betale højere priser. Takket være prismatchningsgarantier kan du få onlinerabatter, mens du handler i...

Hvordan

Sådan giver du et Disney Plus-abonnement i gave med et digitalt gavekort

Hvis du har nydt Disney Plus og ønsker at dele det med andre, kan du se her, hvordan du køber et Disney+ Gaveabonnement til...