Sådan rettes Microsoft Teams White Screen

Hvordan

VedBrian Burgess

Sidst opdateret den3. august 2022

Microsoft Teams er en virksomheds- og samarbejdsapp, der giver flere fjernfunktioner, herunder et whiteboard til møder, muligheden for at tilføje til Outlook og mere.

Softwaren har millioner af brugere og er indbygget i Windows 11. Det fungerer dog ikke altid som annonceret. Nogle gange oplever brugerne en tom hvid skærm efter at have startet den.

Oplever du et problem, når du starter Microsoft Teams på Windows? Hvis det er tilfældet, viser vi dig nogle løsninger til at rette Microsoft Teams hvide skærm.

Genstart Microsoft Teams

Hvis du får en tom hvid skærm efter at have startet Teams, er et glimrende sted at starte med en genstart af selve appen.

Gør følgende for at lukke og genstarte Microsoft Teams:

1. Højreklik på Teams ikon i proceslinjens meddelelsesområde, og klik Afslut fra menuen.
2. Genstart Microsoft Teams fra Start menu eller skrivebordsgenvej og se om det virker.

Luk Microsoft Teams fra Task Manager

Hvis en grundlæggende genstart af Teams-processen ikke virkede, skal du gå ind i Task Manager og afslutte opgaven.

Gør følgende for at lukke Teams fra Task Manager:

1. Højreklik på Start knappen og vælg Jobliste fra menuen.
2. Sorter efter appnavn, fremhæv Microsoft Teams og klik på Afslut opgave knappen i bunden.

Nu hvor alle Microsoft Teams-processer slutter, skal du gå tilbage og starte Microsoft Teams og se om det virker.

Genstart din pc for at rette Microsoft Teams White Screen

Hvis Microsoft Teams stadig viser en hvid skærm, når du starter den, kan du prøve at genstarte din pc.

Brug følgende trin for at genstarte Windows:

1. I Windows 10 skal du højreklikke på Start knappen og vælg Luk ned eller log ud > Genstart fra menuen.
2. For at genstarte Windows 11 er trinene de samme, men brugergrænsefladen ser anderledes ud. Højreklik på Start knappen og vælg Luk ned eller log ud > Genstart.

Når genstarten er fuldført, skal du logge på, starte Microsoft Teams, og se om det virker.

Reparer Microsoft Teams-appen

Hvis Microsoft Teams ikke fungerer korrekt, kan du prøve at reparere det via Indstillinger.

For at reparere Teams på Windows 11 skal du bruge følgende trin:

1. Klik på Start eller tryk på Windows nøgle at bringe op Start menu.
2. Vælg Indstillinger.
3. Hvornår Indstillinger starter, klik Apps i venstre kolonne og vælg Installerede apps fra højre.
4. Type Hold i søgefelt, klik på tre prikker knappen ved siden af Microsoft Teams og vælg Avancerede indstillinger.
5. Rul ned til Nulstil sektion og klik på Reparation knap. Når reparationen er fuldført, a afkrydsning vises ved siden af ​​knappen.

Genstart Windows 11 og se, om Microsoft Teams-appen virker.

Reparer Microsoft Teams på Windows 10

Hvis du ikke er på Windows 11, kan du reparere Microsoft Teams-appen via Indstillinger.

For at reparere Teams på Windows 10 skal du gøre følgende:

1. Åben Indstillinger > Apps > Apps og funktioner og type Hold i søgefeltet.
2. Klik på Microsoft Teams og vælg Avancerede indstillinger link.
3. Rul ned til Nulstil sektion og klik på Nulstil knap.
4. Klik på Nulstil knappen igen for at bekræfte.

Genstart Windows 10 og start appen for at se, om Microsoft Teams fungerer.

Ryd Microsoft Teams Cache

Hvis Teams ikke fungerer korrekt, kan du rydde dens cache for billeder, tekst, video og andre filer. For eksempel kan en eller flere af disse cachelagrede filer være korrupte og bremse Teams eller stoppe det i at fungere.

For at rydde Microsoft Teams cache skal du gøre følgende:

1. Tryk på Windows-tast + R tastaturgenvej for at starte Løb Indtast følgende sti, og klik Okay.

   %appdata%\Microsoft\Teams

   
2. Hvornår Fil Explorer åbner, hold Ctrl tast og vælg Cache, Kode cache, og GPUCache mapper.
3. Når du har valgt mapperne, skal du højreklikke og vælge Slet fra kontekstmenuen.

Når du har ryddet cache-mapperne, skal du genstarte Microsoft Teams, og det skulle fungere og være mere responsivt.

Geninstaller Microsoft Teams

Ser du stadig en hvid skærm, når du kører Microsoft Teams? Afinstallation og geninstallation af appen kan løse det.

Brug følgende trin til at geninstallere Microsoft Teams:

1. Tryk på Windows nøgle eller klik på Start knap og søg efter Microsoft Teams.
2. Klik Afinstaller fra menuen i højre side.
3. Klik på Afinstaller knappen, når bekræftelsesmeddelelsen vises.
4. Du vil se en meddelelse i Start-menuen, mens Teams er afinstalleret.
5. Når Teams er afinstalleret, skal du åbne Microsoft Store.
6. Søge efter Microsoft Teams og klik på Installere knap.

Nu vil du have en frisk kopi af Microsoft Teams, der inkluderer de seneste opdateringer. Start appen, når installationen er færdig, og den burde virke. Du kan download Teams fra Microsoft hvis du ikke ønsker at bruge butikken.

Brug af Microsoft Teams

Hvis du får en hvid skærm, når du bruger Microsoft Teams, bør en af ​​løsningerne ovenfor få det til at fungere igen. Det kan tage et par forsøg, men når en mulighed virker, ved du, hvordan du løser Microsoft Teams hvide skærm.

Når du har Teams i gang, er der flere ting, du kan gøre med det. Du kan f.eks. bruge Microsoft Teams Whiteboard at kommunikere ideer bedre i møder. Du kan tilføje Teams til Outlook og optage og afspille Teams-optagelser.

Du er måske også interesseret i hvordan del din skærm i Teams eller tjek ud vha Microsoft Teams på en Chromebook.

Hvordan

Sådan finder du din Windows 11-produktnøgle

Hvis du har brug for at overføre din Windows 11-produktnøgle eller bare har brug for den til at udføre en ren installation af operativsystemet,...

Hvordan

Sådan rydder du Google Chrome-cache, cookies og browserhistorik

Chrome gør et fremragende stykke arbejde med at gemme din browserhistorik, cache og cookies for at optimere din browsers ydeevne online. Sådan gør hun...

Tilbud

Prismatchning i butikken: Sådan får du onlinepriser, mens du handler i butikken

At købe i butikken betyder ikke, at du skal betale højere priser. Takket være prismatchningsgarantier kan du få onlinerabatter, mens du handler i...

Hvordan

Sådan giver du et Disney Plus-abonnement i gave med et digitalt gavekort

Hvis du har nydt Disney Plus og ønsker at dele det med andre, kan du se her, hvordan du køber et Disney+ Gaveabonnement til...