TikTok-indholdsstrategier for kundeemner og salg: Social Media Examiner
Video Fra Sociale Medier Strategi For Sociale Medier / / August 11, 2022
Gad vide, hvordan man sælger mere på TikTok? Leder du efter en indholdsstrategi designet omkring forretningsmål?
I denne artikel vil du opdage en gennemprøvet TikTok-indholdsstrategi designet til at opbygge bevidsthed, støtte overvejelser og fremme konverteringer.
Hvorfor kortformat lodret video er fremtiden
TikTok er måske det yngste af de store sociale netværk, men det er hurtigt blevet dominerende. Denne succes er blevet drevet af TikToks fokus på lodret video i kort form.
Men hvorfor er det så effektivt?
Der er to grunde, og en af dem er meget uventet.
Fremtiden for sociale medier
TikTok er populær blandt marketingfolk lige nu, fordi det tilbyder den mest organiske rækkevidde på den korteste tidsramme. Andre sociale medieplatforme som Instagram og Pinterest har mere begrænset rækkevidde og tager længere tid at opbygge et publikum.
TikTok er populær blandt forbrugere, fordi folk har en tilsyneladende uendelig appetit på video i kort format. Disse videoklip er underholdende og korte og tilskynder til endeløs scrolling.
Nu forsøger andre sociale netværk at indhente Reels på Instagram; Se på Facebook; Shorts på YouTube; og mere videoindhold på Pinterest, Twitter og LinkedIn. Du kan endda tilføje videoer til din Google My Business-side eller se dem vist i tv-reportager.
Hvis du kan oprette en effektiv indholdsstrategi på TikTok, vil du snart være i stand til at anvende den på tværs af dine andre marketingkanaler på sociale medier.
Fremtiden for SEO
På dette tidspunkt har de fleste hørt om TikTok som et socialt netværk og indholdskilde.
Men du kan måske ikke har hørt om TikTok som søgemaskine. Der er nok indhold på platformen, og søgefunktionen er smart nok til, at folk kan bruge long-tail søgeord til at finde, hvad de leder efter.
Video- og lydindhold har været en voksende del af søgeresultaterne i et stykke tid, men ingen så præcis denne tendens komme. Vi plejede at tro, at Googles dominans som søgemaskine var uangribelig. Men nu social søgning tager over og ændrer endda, hvordan søgemaskiner organiserer deres resultater.
Det er en stor mulighed for sociale marketingfolk. Du kan anvende din SEO-viden og din indholdsstrategi på TikTok tilpasset til det nye kortformede vertikale videoformat.
#1: Sådan opretter du en TikTok-indholdsstrategi
Det er berømt nemt at gå viralt på TikTok eller udvide din konto hurtigt. Det er en stor grund til, at platformen er så populær blandt skabere og i stigende grad marketingfolk.
Din guide til fremtidens erhvervsliv
Web3-renæssancen åbner nye muligheder for iværksættere, skabere og marketingfolk, der er klar til at omfavne ændringerne. Men hvem kan du stole på?
Introduktion til Crypto Business Conference; en førsteklasses begivenhed for alle, der ønsker at lære at sætte Web3 til at fungere for deres virksomhed.
Slut dig til os i det solrige San Diego, Californien, til den første kryptokonference nogensinde for forretningspionerer... ikke finans- og teknologinørder. Du får handlekraftige, forretningsopbyggende idéer fra gennemprøvede innovatører – uden al den tekniske jargon.
KRÆV DIT SÆDEMen husk dog, at du ikke kun er på TikTok for visninger og likes. Du sigter efter leads og salg, hvilket betyder, at du har brug for en leadgenererende indholdsstrategi.
Ligesom en salgstragt kan du opdele din TikTok-strategi i tre forskellige typer indhold, der går fra indhold med bred appel til meget målrettet, konverterende indhold.
- Opmærksomhed. Disse videoer vil udgøre omkring 70 % af dine indlæg. De henvender sig til et bredt publikum med potentiale til at blive virale og øge din rækkevidde på TikTok. Du vil se høje seertal, men lave konverteringsrater. Det er fint. På dette stadium forsøger du blot at opbygge brandbevidsthed.
- Betragtning. Dette er en meget mindre del af din indholdsstrategi, men på mange måder er det det vigtigste element. Omkring 20 % af dine indlæg bør være dedikeret til at udvikle et forhold til seere, der allerede er opmærksomme på dit brand. Del ekspertise, information og underholdning, der lærer folk at kunne lide og stole på dig.
- Konvertering. Med kun 10 % er dette den mindste del af dit indhold. Dit konverteringsindhold vil indeholde korte videoer med meget klare opfordringer til handling. Du vil se meget lave seertal på disse videoer, men de burde have forholdsvis høje konverteringsrater.
Direkte søgning versus algoritmen
I denne form for TikTok-indholdsstrategi fokuserer du på søgning for at målrette mod din ideelle kunde.
Det er vigtigt at forstå, at de fleste mennesker stadig opdager indhold via siden Til dig; de fleste TikTok-brugere finder ikke videoer gennem direkte søgning.
Men de brugere, der gør aktiv søgning efter indhold er højst sandsynligt, at de konverterer til kunder. Derfor er det værd at fokusere på søgning. Du sigter efter kvalitet frem for kvantitet.
Dette betyder ikke, at vi ignorerer siden Til dig fuldstændigt.
TikTok-algoritmen er ekstremt smart. Hvis nogen ser og kan lide en af dine TikTok-videoer, vil algoritmen vise dem mere indhold fra din konto.
Så hvis du bygger en effektiv indholdsstrategi, kan du opleve, at algoritmen sender folk gennem din indholdstragt, selvom de ikke har brugt søgelinjen. Det vil opdage deres interesse for dine mest virale indlæg og gradvist vise dem flere af dine TikTok-videoer, og gå gennem overvejelse til konvertering.
#2: Sådan opretter du de 3 typer TikTok-indhold til din strategi
Det første skridt i enhver indholdsstrategi er at forstå dit publikum.
Start med at tænke på køberpersonaen for din ideelle kunde eller målgruppe. (Du kan godt have mere end én!). Spørge dig selv:
- Hvad vil de?
- Hvad har de brug for?
- Hvad interesserer dem?
- Hvem følger de ellers?
- Hvilke af dine produkter eller tjenester er specifikt relevante for dem?
Dernæst skal du undersøge konkurrencen. Det er tid til selv at bruge TikTok-søgefunktionen.
Indtast relevante søgeord i søgefeltet, såsom din produktkategori eller branche. Filtrer resultaterne efter de mest kunne lide > Hele tiden.
Så se disse videoer og tag noter. Hvilke formater bruger de? Hvilken slags sprog eller søgeord bruger folk? Hvilke emner er populære?
Du kan også tjekke kommentarerne til populære videoer for at få ideer. Se efter emner, der virkelig gav genklang hos publikum, eller som folk har anmodet om mere information om.
Denne forskningsfase vil bevæbne dig med ideer til at skabe indhold. Dernæst er det tid til at dykke ned og tænke over de forskellige typer indhold til bevidsthed, overvejelse og konverteringsstadier i din TikTok-marketingtragt.
Få ekspertuddannelse i markedsføring på sociale medier fra de professionelle
Vil du komme foran konkurrenterne og lære, hvordan du diversificerer din sociale marketingstrategi?
Lær af branchens mest betroede eksperter, gnid albuerne med andre smarte marketingfolk, og tag din markedsføring til næste niveau under denne 3-dages begivenhed i solrige San Diego, Californien.
KLIK FOR AT LÆRE MEREOpret viralt indhold til bevidsthed
I bevidsthedsfasen ønsker du at skabe indhold, der når så mange mennesker som muligt gennem et bredere publikum. Den skal være kort, underholdende og informativ.
For eksempel er videoer, der viser hurtige hacks eller nyttige værktøjer eller forklarer hotte emner i din niche, ofte populære.
Du kan også eksperimentere med forskellige TikTok-tendenser og videoformater for at komme i kontakt med mennesker. For eksempel er et populært format lige nu den "falske samtale", hvor du poserer som to forskellige personer og derefter redigerer de to videoer, så det ser ud som om, du har en diskussion. Du kan bruge denne trend til at få ekstra opmærksomhed på dit indhold, mens det forbliver populært.
Husk, at dette indhold vil udgøre omkring 70 % af dine indlæg. Du kommer til at skabe meget. Så ud over at finde formater, der er populære på TikTok, skal du sørge for, at du vælger noget bæredygtigt. Formatet "falske samtale" er sjovt, men det tager meget redigeringstid, så det passer måske ikke rigtigt til travle små virksomhedsejere. Du ved bedst, hvilke formater der føles behagelige og opnåelige for dig.
Opret SEO-indhold til overvejelse
I overvejelsesfasen vil du gerne tage et dybt dyk. Selvom dette kun er 20 % af dit indhold, vil det tage mere af din research og skabelsestid, fordi det opbygger kernen af dit publikum.
Sådan undersøger du indhold, der vil udvikle dit publikum:
- Lav en liste over fire eller fem kategorier, hvor du har produkter, tjenester eller ekspertise at tilbyde.
- Under hver kategori kan du finde 5-10 informationspunkter, som du kan skitsere i en 30 sekunders video.
- Lav videoer baseret på hvert informationspunkt i hver kategori. Se, hvilke emner der er mest populære hos dit publikum, og fortsæt derefter med at fokusere på dem.
For eksempel, hvis du var en personlig træner, kan du bruge kategorierne fleksibilitet, vægttab, hjemmetræning og løbetip. Så har du 5-10 videoidéer, du kan teste for hver af disse kategorier.
Du kan også bruge din søgeordsforskning og dine kommentarer til at vælge potentielle emner. Hvis du besvarer et specifikt spørgsmål eller bruger et bestemt søgeord i din video, skal du sørge for at inkludere det i videobeskrivelsen for at gøre det nemmere for flere at finde dit indhold.
Handlingsvenligt indhold til konvertering
Endelig er der de andre 10 % af dit videoindhold: at få folk til at konvertere.
Start med at forstå præcis, hvad du vil have folk til at gøre. Vil du have, at de tilmelder sig e-mails, planlægger et salgsopkald, downloader en freebie eller foretager et køb?
Uanset hvad det er, har du brug for en meget klar besked - noget, der passer ind i en 15- eller 30-sekunders video. Fortæl folk, hvad der tilbydes, hvorfor de har brug for det, og hvordan de får det så enkelt som muligt.
På TikTok konverterer du for det meste ved at dirigere folk til linket i din bio. Så du bliver nødt til at optimere din bio såvel som dine videoer. Du har 80 tegn og kun ét link at bruge, så vælg med omhu. Du kan altid bruge en link-udvidelsestjeneste såsom Linktree eller Beacons, hvis det virkelig er nødvendigt.
Er det nogensinde OK at genbruge indhold?
At skabe en videoindholdsstrategi i kort form fra bunden kan virke som meget arbejde.
Gå ikke i panik! Du kan genbruge indhold fra tid til anden.
Da TikTok viser indhold gennem Til dig-siden, kan du slippe afsted med at genposte videoer gentagne gange. Du vil gerne have lidt tid mellem genposteringerne - for eksempel en måned - men det vil ikke skade din status med algoritmen.
Det er også en god idé at ændre et par små variabler, selvom selve videoen er den samme. Eksperimenter med at bruge et andet miniaturebillede, beskrivelse, hashtags eller lyd, når du uploader dine videoer igen.
Faktisk, når du har opbygget et bibliotek af indhold, og du ved, hvad der virker, kan du regelmæssigt videredele indhold for at tage noget af indsatsen ud af din strategi. Det er OK at være lidt doven, så længe dit indhold stadig er engagerende og værdifuldt for nye seere.
#3: Sådan bruger du TikTok Analytics i din indholdsstrategi
Sammenlignet med andre sociale netværk tilbyder TikTok endnu ikke superdetaljerede analyser. Men der er et par nøglemålinger, der vil hjælpe dig med at forfine din indholdsstrategi.
- Videoafspilningshastighed er dit vigtigste mål. Denne procentdel fortæller dig, hvor ofte folk så din video hele vejen igennem, eller endda hvis de så den gentagne gange. Det er et nøglesignal for TikTok-algoritmen om værdien af dit indhold.
- Grafen for publikumsfastholdelse er en ny funktion på TikTok, selvom du måske er vant til det fra YouTube. Det viser dig, om og hvornår folk holder op med at se dine videoer. Overvåg din videolængde og se efter mønstre i fastholdelse af publikum. Hvis du f.eks. laver 30-sekunders videoer, men folk holder op med at se halvvejs, så skift til 15-sekunders klip.
- Like-to-view-forhold er et andet nøglesignal til TikTok-algoritmen. Hvis du kan opretholde en rate på mindst 10 % – 1 like for hver 10 visninger – vil din rækkevidde på platformen fortsætte med at vokse.
- UTM parametre kan hjælpe dig med at spore konverteringsrater fra TikTok. Tilføj dem til linket i din bio, så du kan se, hvornår webtrafik kommer fra din TikTok-side. Fordi du kun kan have ét link på din profil, vil du ikke kunne se, hvilke klik der kommer fra bestemte videoer. Hvis du sammenligner videovisninger med klik for individuelle dage, bør du dog være i stand til at gætte, hvilke videoer der er mest succesfulde.
Du kan bruge alle disse data til at blive ved med at forbedre din indholdsstrategi. Fokuser på de emner og formater, der får størst respons, så du får mest udbytte af din indsats.
Med en klar indholdsstrategi og en god forståelse af dit publikum får du flere kundeemner og salg fra TikTok end nogensinde før.
Austin Armstrong er en TikTok-ekspert, marketingmedarbejder og grundlægger af Socialty Pro, et holistisk digitalt marketingbureau, der hjælper virksomheder med at skabe kundeemner og salg med TikTok. Hans podcast, BusinessTok, deler casestudier fra virksomheder, der med succes har udnyttet TikTok. Find Austin på TikTok og på tværs af sociale netværk @socialtypro.
Andre noter fra denne episode
- Tjek ud Beacons.
- Få mere at vide om Linktree.
- Få kontakt med Michael Stelzner @Stelzner på Instagram og @Mike_Stelzner på Twitter.
- Se dette interview og andet eksklusivt indhold fra Social Media Examiner på Youtube.
Lyt til podcasten nu
Denne artikel er hentet fra Marketing podcast på sociale medier, en top marketing-podcast. Lyt eller abonner nedenfor.
Hvor skal man abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS
✋🏽 Hvis du kunne lide denne episode af Social Media Marketing-podcasten, tak gå over til Apple Podcasts, skriv en vurdering, skriv en anmeldelse og abonner.
Er du nysgerrig efter NFT'er, DAO'er og Web3?
Følg Crypto Business-podcasten for at finde ud af, hvordan NFT'er, sociale tokens, DAO'er (og så meget mere) vil påvirke din virksomhed i den nærmeste fremtid.
Hver fredag interviewer vært Michael Stelzner førende brancheeksperter om, hvad der virker lige nu i Web3 og hvad du kan forvente i fremtiden, så du kan forberede din virksomhed til skiftet, selvom du er total nybegynder.
FØLG SHOWET