Sådan bruger du Social Proof i dine annoncekampagner: Social Media Examiner
Miscellanea / / August 24, 2022
Vil du have bedre resultater fra dine annoncer på sociale medier? Undrer du dig over, hvordan man konverterer flere mennesker i overvejelsesfasen af kunderejsen?
I denne artikel vil du opdage, hvordan du forbedrer dine annonceringskampagneresultater på sociale medier ved at introducere social proof.
Hvad er socialt bevis, og hvorfor skal du bruge det i annoncer?
Social proof er indhold, der viser noget fantastisk ved dit brand, produkter eller tjenester, men ikke fra et internt perspektiv. I stedet kommer sociale beviser fra eksterne kilder som kunder, influencers, pressemedier eller brancheforeninger.
Faktisk er kilden til sociale beviser en af grundene til, at den er så effektiv. Selv når du bruger social proof i betalt indhold, lyder det ikke som en reklame. I stedet læses socialt bevis som et objektivt faktum eller som en betroet tredjeparts mening, fordi det er det.
#1: 6 typer sociale beviser, der skal fremhæves i annoncer
Den bedste type sociale bevis at bruge afhænger af din organisations branche og målgruppe. Lad os gennemgå nogle af de mest almindelige muligheder.
Kunde- eller salgsnumre som socialt bevis
Et af de mest overbevisende aspekter af socialt bevis er dets evne til at skabe en frygt for at gå glip af (FOMO). Tal er særligt gode til at skabe FOMO, fordi de nemt formidler antallet af mennesker, der allerede har købt et produkt eller en tjeneste.
For eksempel angiver @filestage Instagram-annoncen nedenfor, "tusindvis af virksomheder er skiftet til Filestage", før de nævner flere fordele ved platformen. For B2B-beslutningstagere ville det være et oplagt valg at vælge en løsning, der allerede har tiltrukket tusindvis af brugere.
Ekspertgodkendelser som socialt bevis
At få en godkendelse fra en respekteret branchefigur er en kæmpe gevinst, og det kan være en god social proof-annonce. I betalt indhold fungerer ekspert- eller berømthedsgodkendelser normalt bedst, når de er korte og søde. Et kort citat fra endossøren eller en simpel erklæring, der bekræfter, at berømtheden bruger dit produkt eller din tjeneste, er et godt sted at starte.
For at få maksimal værdi ud af dette kendte sociale bevis, skal du sørge for, at støttegiveren passer godt til din målgruppe. For eksempel kan en brancheekspert have mere indflydelse på ideelle kunder, end en stor berømthed ville have.
Anmeldelser og udtalelser som socialt bevis
Godkendelser fra eksperter og berømtheder kan helt sikkert få et produkt eller en løsning til at fremstå mere legitim. Men nogle gange kommer de mest overbevisende citater fra kunder ligesom de mennesker, der ser dine annoncer.
Kundeanmeldelser fremhæver ofte udfordringer og mål, som din målgruppe har, mens du bruger et sprog, der passer til din ideelle kunde. Fordi de er så relaterbare, kan videoudtalelser være endnu mere effektive. Ifølge Prale, er to tredjedele af mennesker mere tilbøjelige til at købe et produkt eller en tjeneste efter at have set en udtalelse.
Casestudier og kundehistorier som socialt bevis
Ideel til at opbygge troværdighed, casestudier og kundehistorier fører din målgruppe gennem processen med at løse et fælles problem. De fokuserer typisk på problemer din målgruppe har og deler den slags resultater, som din ideelle kunde ønsker at opnå.
Selvom casestudier og kundehistorier typisk kommer fra interne teams, giver de kunderne mulighed for at tale for sig selv, hvilket kan give genlyd hos andre potentielle kunder. For eksempel indeholder @Leadpages Facebook-annoncen nedenfor en kort kundehistorie fra en bruger, hvis udfordringer og mål matcher landingssidebyggerens målgruppe.
Influencer eller brugergenereret indhold som socialt bevis
Influencerindhold og brugergenereret indhold (UGC) kan også vise din målgruppe, hvordan andre kunder bruger dine produkter, eller hvorfor de kan lide dine tjenester. Men i modsætning til kundehistorier kommer influencer-indhold og UGC direkte fra kilden: skabere.
Din guide til fremtidens erhvervsliv
Web3-renæssancen åbner nye muligheder for iværksættere, skabere og marketingfolk, der er klar til at omfavne ændringerne. Men hvem kan du stole på?
Introduktion til Crypto Business Conference; en førsteklasses begivenhed for alle, der ønsker at lære at sætte Web3 til at fungere for deres virksomhed.
Slut dig til os i det solrige San Diego, Californien, til den første kryptokonference nogensinde for forretningspionerer... ikke finans- og teknologinørder. Du får handlekraftige, forretningsopbyggende ideer fra gennemprøvede innovatører – uden al den tekniske jargon.
KRÆV DIT SÆDEFordi influencer marketing indhold og UGC normalt har en lavere produktionsværdi end branded indhold, har de den ekstra fordel, at de fremstår mere autentiske og relaterbare. Hvis du planlægger at bruge andre skaberes indhold i dine betalte kampagner, er det vigtigt at få tilladelse. Vi dækker processen senere i denne artikel.
Priser og certificeringer som socialt bevis
Priser, anerkendelser og certificeringer fra tredjepartsorganisationer kan også få dit brand, dit produkt eller din tjeneste til at fremstå mere troværdig. Denne type sociale bevis har tendens til at være endnu mere effektiv, når den kommer fra en højt respekteret presseforretning eller brancheforening.
For eksempel indeholder Calendly LinkedIn-annoncen nedenfor en pris fra G2, et førende websted for softwaregennemgang. Ved at fremhæve en velkendt forretning og fremvise planlægningsværktøjets topplacering i dens kategori, vil annoncen booster med succes brandets troværdighed, hvilket sandsynligvis får beslutningstagere til seriøst at overveje en abonnement.
#2: Hvor finder man socialt bevis for annoncekampagner
Du kan finde tonsvis af sociale beviser i de marketing- og salgsværktøjer, du bruger hver dag. Lad os se på et par af de bedste kilder til social bevis til brug i dine online annonceringskampagner.
Salgs- og Customer Relationship Management (CRM) værktøjer
Når du vil dele kundenumre, er det bedste sted at søge din organisations egne interne værktøjer. Noter dig for at opdatere din annoncetekst, så den afspejler nøjagtige tal, når du når en ny kundeanskaffelsestærskel.
Gennemgå plugins
Hvis dit websted indsamler kundeanmeldelser fra besøgende, behøver du ikke lede langt efter gode kundetilbud. Sørg for at få tilladelse fra kunder, før du bruger deres ord eller billeder i betalt indhold.
Sociale medier profiler
Når du søger UGC, er dine profiler på hver social medieplatform et godt sted at starte. Tjek først dit brands omtaler og tags på hver social mediekanal. Mens platforme som Twitter og LinkedIn konsoliderer omtaler og tags i et enkelt notifikationsfeed, kræver Instagram og Facebook lidt mere gravning.
I Instagram-appen skal du tjekke fanen længst til højre for at finde indhold, hvor kunder og influencers har tagget dit brand. I Business Suite skal du gå til menuen Indhold og vælge fanen Mentions & Tags for at se alle de indlæg, der nævner dit brand. Sørg for at bekræfte tilladelsen, før du bruger UGC i dine annoncer.
Værktøjer til Brand Collabs Manager og Creator Marketplace
Hvis du har indgået partnerskab med influencers for at promovere dit brand, hoster nogle sociale kanaler skaberindhold i dedikerede værktøjer. For eksempel kan du finde alt dit influencer-skabte indhold til Facebook og Instagram i Meta Brand Collabs Manager, som du kan tilgå via Creator Studio eller Business Suite.
Hvis du har samarbejdet med influencers gennem TikTok, kan du finde deres sponsorerede indhold på Creator Marketplace. Bemærk, at du skal tage et ekstra skridt for at bruge skaberindhold i en betalt kampagne. Vi dækker arbejdsgange for TikTok og Meta nedenfor.
#3: Tips til brug af social bevis i reklamekampagner
Processer og bedste praksis for brug af social proof varierer fra kanal til kanal. Lad os se på tips til at inkorporere social proof i annoncer på tværs af de store sociale medier netværk.
Sådan bruger du socialt bevis i Facebook-annoncer
Sammenlignet med andre sociale kanaler har Facebook en af de mest generøse tegngrænser for annoncetekst. Det betyder, at du har masser af plads til at dele sociale beviser som kundeanmeldelser eller salgsnumre i beskrivelsen.
For eksempel fremhæver @gelatoconnects Facebook-annoncen nedenfor en liste over årsager til, at kunder kan lide on-demand-produktionsplatformen. I slutningen af listen står der i kopien "10 millioner+ ordrer og tæller" for at skabe en følelse af FOMO blandt kreative virksomhedsejere.
Facebook gør det også relativt nemt at inkorporere influencer-indhold i dine annoncer, så længe du har de nødvendige tilladelser. Når influencers skaber sponsoreret Facebook-indhold til din virksomhed, er de forpligtet til at tilføje en betalt partnerskabsetiket til deres opslag.
Influencers kan tilføje tagget automatisk ved at bruge Tagsponsor-muligheden i Creator Studio eller på deres Facebook-side. Når du derefter går for at oprette en Facebook-annonce i Meta Ads Manager, kan du gennemse alt det indhold, du har sponsoreret.
På annonceniveau skal du vælge muligheden for at bruge eksisterende indlæg til din annonce. Gå til fanen Branded Content, og gennemse alt det influencer-indhold, der indeholder dit brand. Vælg det influencer-indlæg, du vil bruge, og udgiv din kampagne. Influenten modtager en notifikation, og når de har godkendt brugen, kan din annonce køre.
Sådan bruger du socialt bevis i Instagram-annoncer
Hvis du vil tilføje influencer-indhold til en Instagram-annonce, skal du følge samme arbejdsgang som ovenfor. Konfigurer din kampagne i Ads Manager, og vælg kun Instagram-placeringer. På annonceniveau kan du gennemse alt det tilgængelige brandede indhold til din annonce.
Få ekspertuddannelse i markedsføring på sociale medier fra de professionelle
Vil du komme foran konkurrenterne og lære, hvordan du diversificerer din sociale marketingstrategi?
Lær af branchens mest betroede eksperter, gnid albuerne med andre smarte marketingfolk, og tag din markedsføring til næste niveau under denne 3-dages begivenhed i solrige San Diego, Californien.
KLIK FOR AT LÆRE MEREI nogle tilfælde kan du fremskynde godkendelsesprocessen for dine sociale proof-annoncer på Instagram. Det skyldes, at Instagram har sit eget brandede indholdsværktøj, der giver skabere mulighed for at give sponsorer tilladelse til at bruge deres indhold i betalte kampagner.
Når skabere poster dit sponsorerede indhold på Instagram, er de forpligtet til at aktivere knappen Tilføj betalt partnerskabsmærke på deres Instagram-opslag. Når de tilføjer din Instagram-konto som brandpartner, har de også mulighed for at tillade brandpartner at booste.
Hvis de aktiverer denne kontakt, har du automatisk tilladelse til at booste indlægget. Det betyder, at du kan trykke for at promovere det direkte fra Instagram-appen. Hvis du vælger et boost frem for en kampagne, vil dine mål og målretningsmuligheder være mere begrænsede, men det er stadig en effektiv måde at bruge social proof i Instagram-annoncer.
Instagram er også ideel til at fremvise mange andre typer sociale beviser. For eksempel deler @shopifyplus Instagram-annoncen nedenfor sociale bevis - "tusindvis af virksomhedsmærker vælger at samarbejde med os" - i videoannoncens indlejrede billedtekster.
Sådan bruger du socialt bevis i LinkedIn-annoncer
På grund af det sociale netværks B2B-fokus har LinkedIn-annoncer en tendens til at fungere bedre med salgstal, kundehistorier og industripriser. For eksempel promoverer Trello LinkedIn-annonceteksten nedenfor brandets massive brugerbase: "over 2.000.000 teams." Billedkarrusellen tilføjer ekstra socialt bevis - "80 % af Fortune 500 stoler på Trello" - og sikrer, at brugerne ser imponerende tal, uanset hvor de se.
Udover at udvikle annoncemateriale specifikt til LinkedIn-annoncer, har du også mulighed for at promovere organisk indhold. Denne tilgang er nyttig, hvis du ikke er sikker på, hvilken slags socialt bevis der vil falde i din målgruppe.
Du kan teste forskellige typer social proof i organiske indlæg. Når du så finder en, der genererer meget engagement, kan du bruge indlægget i en annonce. I Campaign Manager skal du vælge Gennemse eksisterende indhold på annonceniveau og vælge det sociale bevis, du vil promovere.
Sådan bruger du socialt bevis i Twitter-annoncer
Du kan bruge en lignende arbejdsgang til at dele sociale beviser i Twitter-annoncer. Opret organiske tweets og spor, hvilke der genererer flest retweets og svar. Fremhæv derefter de tweets, der allerede har størst trækkraft. I Twitter Ads Manager kan du klikke på linket Brug eksisterende annonce på annonceniveau for at vælge fra eksisterende indhold.
Ved at bruge Ads Manager kan du også oprette tilpasset betalt indhold, der viser dit mest overbevisende sociale bevis. For eksempel fremhæver @Integrateio Twitter-annoncen nedenfor en pris fra softwareanmeldelsessiden G2. Annoncen bruger en karrusel til at tvinge brugerne til at swipe igennem og engagere sig i indholdet.
Sådan bruger du socialt bevis i TikTok-annoncer
Hvis dit publikum har en tendens til at reagere godt på UGC og influencer-indhold, kan annoncering på TikTok være et smart træk. Platformen gør det utrolig nemt for annoncører at anmode om tilladelse til at bruge UGC og influencer-indhold, uanset hvem der har skabt det.
Find først indhold, du vil genbruge, ved at tjekke dine omtaler og Creator Marketplace-kampagner. Kontakt skaberen for at bede om tilladelse til at bruge videoen i din annoncekampagne. Hvis de er enige, kan de gå til annonceindstillingerne for deres video og slå annoncegodkendelse til. Så kan de klikke på knappen Generer og dele videokoden med dig.
I TikTok Ads Manager kan du oprette en ny kampagne. På annonceniveau skal du slå kontakten Brug TikTok-konto til at levere Spark-annoncer til og vælge Brug anden autoriseret konto eller post. Klik på linket Autoriser TikTok-indlæg, og indtast den kode, skaberen gav dig for at ansøge om tilladelse til at bruge skaberens indhold i din annonce.
Sådan bruger du Social Proof i YouTube-annoncer
I YouTube-annoncer kan tal, anbefalinger og priser alle være med til at øge dit brands troværdighed. Sørg for at fremvise disse elementer visuelt for at give din målgruppe flere muligheder for at absorbere og behandle informationen.
Hvis du ønsker at bruge andre typer socialt bevis som kundehistorier, UGC eller influencer-indhold i dine YouTube-annoncer, kan du helt sikkert. Men i modsætning til mange andre sociale kanaler har YouTube ikke en indbygget godkendelsesproces for skabere.
Hvis du planlægger at annoncere med kundehistorier, som du har oprettet internt, skal du sørge for at have tilladelse fra de kunder, du fremhæver. Hvis du har til hensigt at bruge indhold fra en anden skaber, er det en god idé at udfylde Google Ads Webformular til copyright-dokumentation. Denne formular bekræfter, at du har tilladelse fra ophavsretsindehaveren og kan forhindre, at din Google Ads-konto bliver markeret.
Konklusion
Social proof kan tilføje troværdighed og autenticitet til betalte kampagner, hvilket kan give din digitale markedsføring et tiltrængt løft. Brug ovenstående arbejdsgange til at begynde at søge efter det mest effektive sociale bevis og inkorporere det i dine betalte marketingkampagner på sociale medier.
Er du nysgerrig efter NFT'er, DAO'er og Web3?
Følg Crypto Business-podcasten for at finde ud af, hvordan NFT'er, sociale tokens, DAO'er (og så meget mere) vil påvirke din virksomhed i den nærmeste fremtid.
Hver fredag interviewer vært Michael Stelzner førende brancheeksperter om, hvad der virker lige nu i Web3 og hvad du kan forvente i fremtiden, så du kan forberede din virksomhed til skiftet, selvom du er total nybegynder.
FØLG SHOWET