Snapchat bliver ved med at crashe: Sådan rettes

Hvordan

VedAdam Davidson

Sidst opdateret den25. august 2022

Snapchat er en enormt populær social medie-app, der giver dig mulighed for at sende billeder og beskeder, der kun er tilgængelige i en kort periode. Det er en effektiv måde at forsøge at hjælpe med at sikre, at dine billeder og beskeder ikke hænger rundt på internettet i al evighed.

Snapchat er en fantastisk app, når den fungerer, men der kan være tilfælde, hvor du har problemer med at få den til at forblive åben. Du kan opleve, at den app lukker konstant, når du bruger den, eller at du slet ikke kan få den til at åbne.

Her er nogle rettelser, du kan prøve, hvis Snapchat bliver ved med at gå ned på Android eller iPhone.

1. Opdater Snapchat

I 2021 udgav Snapchat version 11.34.0.35. Desværre fik installationen af ​​denne opdatering Snapchat til at gå ned for adskillige brugere, som ville se en besked med "noget gik galt, prøv venligst igen", før appen lukkede. Snapchat udgav hurtigt en opdatering, der løste problemet.

Hvis du oplever problemer, hvor Snapchat bliver ved med at gå ned på Android eller iPhone, kan opdatering til den nyeste version af Snapchat muligvis løse problemet. Din telefon bør automatisk opdatere Snapchat-appen, men hvis opdateringen ikke er blevet anvendt endnu, er det muligt at opdatere den manuelt.

Sådan opdaterer du Snapchat:

1. Åbn Legetøjsforretning app på Android eller App butik app på iPhone.
2. Brug Søg funktion til at finde Snapchat app.
3. Hvis knappen læser Opdatering, tryk på den for at installere den nyeste version af Snapchat.
   

Når du har opdateret Snapchat, kan du prøve at starte det igen og se, om problemet er stoppet.

2. Luk Snapchat-appen

Hvis din Snapchat-app er opdateret, kan du prøve at lukke appen og genstarte den. Dette kan fjerne ethvert problem, der får appen til at gå ned.

Sådan lukker du Snapchat-appen på Android:

1. For Android 10 eller nyere skal du stryge op og holde nede fra bunden af ​​skærmen. Efter et øjeblik slipper du fingeren.
2. Hvis du kører en version af Android, der er ældre end Android 10, skal du trykke på firkanten Oversigt knappen nederst på skærmen (dette ikon er tre lodrette streger på Samsung Galaxy-enheder).
   
3. Stryg gennem de seneste apps, indtil du finder Snapchat app.
4. Placer din finger på appen, og stryg op eller på tværs, afhængigt af din version af Android. Dette vil lukke appen.
5. Tryk på Snapchat app igen for at genstarte den.

Sådan lukker du Snapchat-appen på iPhone:

1. Hvis din telefon har en fysisk hjemmeknap, skal du dobbelttrykke på den.
2. Hvis din telefon bruger Face ID, skal du stryge op og holde helt nede fra bunden af ​​skærmen. Efter et øjeblik slipper du fingeren.
3. Stryg gennem dine seneste apps, indtil du finder Snapchat app.
4. Hold fingeren på appen, og skub den opad, indtil den forsvinder. Appen vil nu lukke.
   
5. Tryk på Snapchat app for at starte den igen.

3. Ryd Snapchat-cache på Android

Hvis Snapchat bliver ved med at gå ned på Android, kan du prøve at rydde cachen. Der er ingen enkel måde at slette cachen for en specifik app på iPhone uden at slette appen. Vi vil se på, hvordan du gør dette senere i artiklen.

Trinnene til dette kan variere afhængigt af din Android-enhed, men bør matche (eller nøje matche) de trin, vi har skitseret nedenfor.

Sådan sletter du Snapchat-cachen på Android:

1. Lancering Indstillinger på din enhed.
   
2. Tryk på Apps.
   
3. Rul gennem dine apps, indtil du finder Snapchat app – tryk på den.
4. Vælg Opbevaring.
   
5. Tryk på Ryd cache ikon.
   
6. Prøv at genstarte Snapchat for at se, om problemet er løst.

4. Genstart din telefon

Det er en kliché af en grund; Hvis du har problemer med din telefon, kan du prøve at slukke og tænde den igen. Dette kan dræbe enhver af de processer, der fik din Snapchat-app til at blive ved med at gå ned.

Sådan genstarter du din Android-telefon:

1. Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil Strøm menuen vises. Du skal muligvis holde tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede på nogle telefoner.
2. Tryk på Genstart og din telefon genstarter.
   

Sådan genstarter du din iPhone:

1. Hvis din telefon bruger Face ID, skal du trykke på og holde både sideknappen og en af ​​lydstyrkeknapperne nede, indtil Strøm menuen vises.
2. Hvis din telefon har en fysisk hjemmeknap, skal du trykke på og holde sideknappen nede, indtil Strøm menuen vises.
3. Swipe Skub for at slukke knappen til højre.
   
4. Når din iPhone er lukket ned, skal du trykke på sideknappen og holde den nede, indtil du ser Apple-logoet.

5. Slet og geninstaller Snapchat

Hvis ingen af ​​rettelserne ovenfor virker, kan du prøve at slette appen fra din telefon og geninstallere den igen. Dette sletter alle appdata fra din telefon. Men når du geninstallerer appen og logger ind på din konto igen, bør alle dine beskeder, minder og snaps alle dukke op igen, da disse er gemt på Snapchats servere.

Sådan sletter du Snapchat-appen på Android:

1. Åbn Legetøjsforretning app.
2. Søg efter Snapchat app.
3. Tryk på Afinstaller knap.
   
4. Når appen er blevet fjernet, skal du trykke på Installere knappen for at installere en ny kopi af appen.

Sådan sletter du Snapchat-appen på iPhone:

1. Tryk og hold på Snapchat app-ikon. Når menuen vises, skal du fjerne fingeren fra skærmen.
2. Tryk på Fjern app.
   
3. Bekræft, at du vil slette appen helt ved at trykke på Slet app.
   
4. Når appen er fjernet, skal du åbne App butik app og søg efter Snapchat.
5. Tryk på Installere eller den Sky ikonet, og din iPhone installerer en ny kopi af appen.
   

Lær mere om Snapchat

Hvis du er frustreret, fordi Snapchat bliver ved med at gå ned på iPhone eller Android, bør en af ​​rettelserne ovenfor hjælpe med at løse dit problem. Fortæl os i kommentarerne nedenfor, hvis du kender til andre vellykkede metoder til at løse Snapchat-problemer.

Hvis du er ny til Snapchat, vil du måske vide det hvad Snapchat er, og hvordan du bruger det. Som forælder, der prøver at rette Snapchat på et familiemedlems telefon, kan du være nysgerrig efter at vide hvorfor din teenager elsker Snapchat så meget!

Hvis du vil tage dine Snapchat-færdigheder til det næste niveau, kan du lære, hvordan du gør opret og brug dine egne brugerdefinerede Snapchat-filtre.

Hvordan

Sådan finder du din Windows 11-produktnøgle

Hvis du har brug for at overføre din Windows 11-produktnøgle eller bare har brug for den til at udføre en ren installation af operativsystemet,...

Hvordan

Sådan rydder du Google Chrome-cache, cookies og browserhistorik

Chrome gør et fremragende stykke arbejde med at gemme din browserhistorik, cache og cookies for at optimere din browsers ydeevne online. Sådan gør hun...

Tilbud

Prismatchning i butikken: Sådan får du onlinepriser, mens du handler i butikken

At købe i butikken betyder ikke, at du skal betale højere priser. Takket være prismatchningsgarantier kan du få onlinerabatter, mens du handler i...