17 emner, der resulterer i afviste annoncer på Facebook og Instagram: Social Media Examiner

Har du problemer med at få godkendt dine Facebook- eller Instagram-annoncer? Kan dit ordvalg være problemet?

I denne artikel lærer du de 17 typer ord, du skal undgå, når du annoncerer på tværs af Meta-platforme, og du vil opdage, hvad du skal sige i stedet.

Hvad sker der, når din Facebook-annoncekopi bruger forbudte ord

Når du først udgiver en Facebook-annonce eller en Instagram-annonce, går den straks i Metas anmeldelseskø. I de fleste tilfælde er dette en automatisk annoncegennemgangsproces, der afsluttes inden for 24 timer. Men indimellem – som i den travle feriesæson – kan det tage længere tid.

Hvis Metas første gennemgang opdager et problem, vil din annonce vise en Afvist-status. Du kan sortere efter afviste annoncer i Ads Manager, men det er ofte nemmere at finde og løse problemer fra Metas Account Quality-dashboard, som du kan få adgang til via Business Suite.

Se efter sektionen Annoncekonti på dit kontrolpanel for kontokvalitet. Denne fane viser annoncekontostatus og fremhæver eventuelle afviste annoncer. Vælg en annoncekonto for at se flere detaljer eller løse et problem.

Her kan du se detaljer om overtrædelse af politik og endda sortere efter problemer. Din afviste annonce kan f.eks. indeholde forbudt indhold, såsom en grammatik- og bandeordskrænkelse. Herfra kan du tage et kig på annoncen og identificere problemet. Hvis du ikke mener, at annoncen overtræder Metas annonceringspolitikker, kan du klikke for at sende endnu en anmodning om annoncegennemgang

Hvis du kan forstå, hvordan din annoncetekst overtræder Metas politikker, kan du enten redigere den eksisterende afviste Facebook-annonce eller duplikere den og løse problemerne ved hjælp af tipsene nedenfor. Når du udgiver den redigerede eller nye annonce, vil den automatisk gå tilbage til Metas annoncegennemgangskø.

Hvis din annonce består Metas gennemgangsproces, fortsætter den muligvis med at køre uden yderligere problemer. Men hvis det indeholder nogle af de forbudte ord, der er beskrevet nedenfor, kan det blive afvist senere. Meta stikprøvetjekker annoncer med jævne mellemrum af forskellige årsager, herunder negativ feedback, og dette stikprøvetjek kan resultere i afviste Facebook-annoncer.

For at undgå lange gennemgangsprocesser eller forsinkede kampagnelanceringer, når du opretter annoncer, er det bedst at sørge for at følge Metas politikker helt fra begyndelsen. På den måde kan du hjælpe din kampagne til at køre problemfrit, undgå en unødvendig negativ påvirkning af dine annoncer og skabe den bedst mulige oplevelse for din målgruppe.

Et fælles tema binder mange af de ord og sætninger sammen, som Meta forbyder i annoncer: de vedrører personlige egenskaber. Meta tillader ikke personlige egenskaber i annoncetekst, da de kan virke invasive eller få brugerne til at føle sig målrettede.

Alligevel er ikke alle Metas forbudte ord og sætninger relateret til personlige egenskaber. Andre vedrører sociale og politiske spørgsmål, sensationelt indhold og tredjepartsmærker. Lad os se nærmere på hver kategori og gennemgå nogle alternativer for at hjælpe dig med at undgå at få dine Instagram-annoncer eller Facebook-annoncer afvist.

#1: Fornavne

På mange marketingkanaler som e-mail eller tekst er det en fantastisk måde at tilføje et personligt præg ved at bruge kundernes fornavne. Men når du annoncerer på Meta-platforme, er dette niveau af personalisering ikke tilladt.

Sig ikke: "Pat, få specialpapir med dit navn på!" Fortæl i stedet dit publikum om dine tjenester uden at målrette dem individuelt. Du kan f.eks. sige noget i stil med "Vi laver brugerdefinerede papirvarer med dit navn."

#2: Religiøse tilhørsforhold

Ligesom alder og race er religion et helt acceptabelt emne for annoncetekst, så længe det ikke virker for personligt. Så du bør undgå at sige ting som: "Lav forbindelser med andre kristne forældre." Fjern i stedet det personlige element og sig noget i stil med: "Mød kristne forældre her."

For eksempel promoverer @youthfamilyaa Facebook-annoncen nedenfor et ungdoms- og familieprogrammeringsinitiativ for jødiske elever. I stedet for at fremhæve individuelle egenskaber for potentielle elever eller forældre, fokuserer annonceteksten på de tjenester, som programmet tilbyder.

#3: Alder

Meta vil ikke markere omtaler af alder i annonceteksten. Men annoncen kan ikke antyde, at den person, der læser annoncen, er en bestemt alder eller i en bestemt aldersgruppe. Det betyder, at du ikke kan ting som "Mød andre teenagere" eller "Nu hvor du er i 40'erne, har du brug for dette produkt."

For at bruge denne type sprog uden at få din annonce markeret, skal du tage det personlige element ud af kopien. Du kan f.eks. opmuntre dit publikum til at "Mød seniorer" og derefter bruge demografisk målretning for at sikre, at din annonce er relevant.

#4: Racebeskrivelser

På samme måde er det okay at nævne bestemte racer eller etniciteter i Facebook-annoncer, især hvis du målretter mod personer, der identificerer sig med en bestemt gruppe. Men det er vigtigt at tale om race på en neutral måde.

For eksempel kan du ikke sige: "Mød andre latinamerikanske virksomhedsejere i nærheden af ​​dig." Men du kan omarbejde annonceeksemplaret til at sige noget i stil med, "Få forbindelse til spanske virksomhedsejere."

#5: Kønsidentiteter

Hvis du vil nå ud til personer med en bestemt kønsidentitet, skal du undgå at kalde dem op i annonceteksten. Stil ikke alt for personlige spørgsmål som: "Genovervejer du din kønsidentitet?" Gør i stedet din annoncetekst mere rummelig. Du kan måske opfordre dit publikum til at "Deltag i et ugentligt møde for ikke-binære folk."

For eksempel har @TransLifeline Facebook-annoncen nedenfor til formål at øge opmærksomheden under Transgender Day of Visibility. Annoncen bruger inkluderende sprog som "fejr vores samfund" og "ALLE mennesker" i stedet for at tale direkte til publikums kønsidentitet.

#6: Seksuelle orienteringer

Den samme regel gælder, når der reklameres til kundeemner, der har bestemte seksuelle orienteringer. Sig ikke noget overdrevent personligt som: "Søger du at komme i kontakt med andre lesbiske?" Erstat i stedet din kopi med noget i stil med "Mød lesbiske i vores nyrenoverede klub."

#7: Mental sundhed og fysiske handicap

Hvis du ønsker at hjælpe mennesker, der beskæftiger sig med psykiske problemer eller fysiske handicap, er det vigtigt ikke at antyde, at du ved, hvad de har med at gøre. For eksempel bør din annoncetekst ikke sige noget overdrevent personligt som "Handter du depression?"

Fokuser i stedet på de produkter og tjenester, du tilbyder, uden at antyde, at de passer godt til den målgruppe, du målretter mod. For eksempel kan du sige noget som "Vi er specialiseret i behandling af depression."

For eksempel fremhæver @mymindbloom Facebook-annoncen nedenfor en behandling for depression og angst. Annonceteksten fokuserer dog på at definere behandlingen og dele, hvad tidligere klienter har opnået, i stedet for at tale til målgruppens mentale sundhed.

#8: Økonomisk status

Meta forbyder ikke annoncører at promovere produkter og tjenester, der løser økonomiske vanskeligheder. Men du kan ikke antyde, at du kender din målgruppes økonomiske status. For eksempel kan du ikke sige: "Planlægger du at indgive en konkursbegæring?"

Fokuser i stedet på de produkter og tjenester, din organisation tilbyder. For eksempel kan du bruge kopi som "Vores finansielle produkter er designet til at håndtere gæld." I nogle tilfælde skal du muligvis også angive en særlig kategori for din annonce. Se nedenfor for detaljer.

For eksempel deler @887debt Facebook-annoncen nedenfor en uddannelsesressource relateret til konkurs. Annonceteksten undgår at bruge "dig"-sprog, så det indebærer ikke viden om målgruppens økonomiske status.

#9: Kriminaloptegnelser eller historie

Selvom du tilbyder tjenester rettet mod personer med straffeattest, er det afgørende ikke at antyde viden om deres status. Sig aldrig noget som: "Vi har hjulpet mange andre dømte forbrydere som dig."

Brug retningslinjerne ovenfor til at skrive om økonomisk status og fokuser på den service, du tilbyder, i stedet for den kunde, du målretter mod. Din annonce kan f.eks. sige: "Vores tjenester er designet til at komme forbi tidligere lovovertrædelser."

For eksempel deler @safeandjustmi Facebook-annoncen nedenfor oplysninger om straffeattestlovgivningen. Annonceteksten diskuterer, hvordan lovgivningen kan påvirke personer med straffeattest, og forklarer, at det "tilbyder enkeltpersoner en chance for at rydde deres rekord," i stedet for at tale direkte til målet publikum.

#10: Stemmestatus

Hvis du repræsenterer en politisk organisation, en samfundsgruppe eller en valgt kandidat, kan du opfordre vælgerne til at stemme. Selvom du helt sikkert kan gøre det, kan du ikke foreslå, at du ved, om en person har registreret sig eller stemt.

Undgå at sige ting som: "Du har ikke registreret dig i Los Angeles County endnu. Gå ikke glip af din chance!" Tilskynd i stedet dit publikum til at få de oplysninger, de har brug for for at stemme. Du kan bruge sprog som "Få detaljer om vælgerregistrering."

For eksempel opfordrer @nycvotes Facebook-annoncen nedenfor beboerne til at stemme ved et primærvalg i New York City. Annoncen opfordrer vælgeren til at "få al den information, du har brug for", og undgår at fremhæve individuel adfærd eller personlige egenskaber.

#11: Fagforeningsmedlemskaber

Uanset om du ønsker at nå ud til folk, der allerede er medlem af en fagforening, eller folk, der endnu ikke er medlemmer, er det vigtigt at undgå at antyde nogen af ​​disses status. Sig ikke: "Har du problemer med din fagforeningsrepræsentant?"

Gør i stedet din annoncetekst så inkluderende som muligt ved at bruge noget som "Vores fagforening har stolt støttet medlemmer siden 1990." Til Eksempelvis fokuserer @chicagolabor Facebook-annoncen nedenfor på fagforeningens historie og mission snarere end målgruppens medlemskab.

#12: Direkte eller underforstået bandeord

Hvis det stemmer overens med din målgruppe, kan du helt sikkert bruge bandeord i organisk indhold på din Facebook-side. Men Meta tillader ikke bandeord i betalt indhold, selvom det ville appellere til din målgruppe eller forstærke dit budskab.

Hvis din annoncetekst indeholder bandeord, er det bedst at fjerne det og omarbejde din meddelelse. Forsøg ikke at maskere ordene ved at erstatte udvalgte bogstaver med symboler, da Meta ikke tillader underforstået bandeord i annoncer.

#13: Sociale og politiske spørgsmål

Hvis din organisation ikke er autoriseret til at køre annoncer om sociale og politiske emner, kan din kopi ikke nævne sociale og politiske spørgsmål – lige fra lokalvalg til klimaændringer. For at køre annoncer om disse emner skal du udfylde en autorisationsproces først.

Når du har gennemført godkendelsesprocessen, skal du angive, at din kampagne er relateret til en af ​​Metas særlige annoncekategorier, nemlig sociale spørgsmål, valg eller politik. Når du udgiver din kampagne, kører annoncerne automatisk med en ansvarsfraskrivelse.

For eksempel fremhæver @c3climate Facebook-annoncen nedenfor ændringer, som enkeltpersoner kan foretage for at imødegå virkningerne af klimaændringer. Fordi den berører et socialt og politisk emne, bruger annoncen Metas særlige annoncekategorier og indeholder en ansvarsfraskrivelse, der giver brugerne mulighed for at identificere annoncøren.

Gennemførelse af Metas godkendelsesproces og tilføjelse af en ansvarsfraskrivelse kan forhindre, at sociale og politiske annoncer bliver markeret. Men det er vigtigt at bemærke, at i nogle tilfælde er annoncer, der fremhæver politiske og sociale spørgsmål, fuldstændig forbudte. Hvis kopien i din annonce udnytter disse problemer til kommerciel gevinst, anser Meta det for kontroversielt indhold, hvilket ikke er tilladt i annoncer.

#14: Vildledende påstande

Når du promoverer et produkt eller en tjeneste, er det fristende at fremvise et best-case-scenarie. Selvom du helt sikkert kan fortælle potentielle kunder, hvordan de kan drage fordel af dine produkter og tjenester, kan du ikke gøre det vildledende påstande, der sætter urealistiske forventninger til de resultater, kunderne skal forvente, eller den tidsramme, de skal planlægge begå.

Derudover må annonceteksten ikke indeholde misinformation eller udsagn, som tredjeparts faktatjekkere kan afvise. For detaljer er det nyttigt at gennemgå Facebook-fællesskabsstandarder, som gælder for betalt og økologisk kopi.

Før du udgiver annoncer, er det altid en god idé at gennemgå eventuelle påstande eller statistikker i din kopi. Hvis du ikke kan bevise påstandene, eller hvis de beviseligt er falske, skal du fjerne dem fra annonceteksten og bruge en anden taktik til at promovere dit brand.

#15: Metamærkenavne

Vil du promovere indhold eller destinationer på Facebook, Instagram eller andre Meta-ejendomme? I din annoncetekst kan du nævne Meta-mærker. Men platformens politikker tillader kun annoncører at bruge mærkenavne på en begrænset måde.

Det betyder, at du kan bruge Meta-mærkenavne til at tydeliggøre annoncens destination. Du kan for eksempel oplyse, at annoncen promoverer en Facebook-gruppe eller en Instagram-konto. Men du kan ikke gøre Meta-egenskaber til fokus for annonceteksten.

Det er også vigtigt at bruge Meta-mærkenavnene korrekt uden at ændre deres udseende i teksten. Det betyder, at du ikke bør ændre skrifttypen eller tekststørrelsen eller gøre mærkenavne med små bogstaver i din annoncetekst.

#16: Tredjepartsindhold

Selvom Meta tillader annoncører at nævne Facebook under visse omstændigheder, skal du være forsigtig, når du ringer til andre virksomheder eller deres produkter. Meta forbyder annoncører at krænke tredjeparts varemærker og andre intellektuelle ejendomsrettigheder, som omfatter mærkenavne og varemærkebeskyttede produktnavne, der tilhører andre virksomheder.

Vil du fremhæve, hvor kompatibelt dit produkt er med en anden velkendt tjeneste? Hvis du ikke har eksplicit tilladelse til at nævne tredjepartsvirksomheden eller tilbuddet, kan du overveje at oplyse virksomhedens branche eller en af ​​dens definerende kendetegn, og lad derefter dit publikum udfylde blanke.

#17: Dårlig grammatik

Selv som en erfaren marketingmedarbejder kan du gå glip af en stave- eller tegnsætningsfejl i din annoncetekst. Selvom det altid er en god idé at undgå disse fejl, er Meta mere bekymret over bevidste grammatik- og tegnsætningsproblemer.

Derfor bør din annoncetekst undgå dårlig grammatik, forkert brug af store bogstaver og overdreven tegnsætning. Du kan f.eks. skrive det første bogstav i hvert ord i din annoncetekst med stort. Men du kan ikke skrive vekslende eller tilfældige bogstaver med store bogstaver. Du bør også undgå at bruge bogstaver med accent, når de ikke er nødvendige.

Konklusion

Metas automatiserede gennemgangsproces giver ikke altid annonceafvisninger rigtigt. Men for at køre kampagner og appellere fejlagtigt markerede annoncer med succes, er det vigtigt at vide, hvad platformen tillader, og hvordan man opretter annoncer, der hjælper dig med at nå dine mål.