Sådan genkaldes eller fremsendes en meddelelse i Outlook

Har du sendt de forkerte TPS-rapporter? Hvis du bruger Outlook 2003-2013 på en Exchange-server, kan du muligvis hente e-mailen, inden dit arbejdsteam ser det.

Selv med en fortryd indstilling aktiveret, kommer nogle gange stadig e-mails igennem, som vi ønsker, at vi kunne tage tilbage. Eller måske blev e-mailen sendt ud, men en nylig opdatering gjorde den ugyldig. Med Outlook på en Exchange-server kan du trække e-mailen tilbage og endda erstatte den med en opdateret. Funktionen kaldes meddelelse Genkald, og den har eksisteret siden Outlook 2003.

Recall fungerer kun, hvis:

• Du bruger en Exchange-konto.
• Modtageren bruger en Exchange-konto.
• Modtageren har endnu ikke læst beskeden.

Bemærk, at selvom modtageren ikke har læst beskeden, vil de stadig modtage en anmeldelse i Outlook, der siger, at du har slettet en e-mail fra deres indbakke.

For at komme i gang skal du åbne mappen Sendte varer i Outlook og derefter dobbeltklikke på den e-mail, du vil huske. Dette åbner e-mailen i sit eget vindue.

Med den aktuelle e-mail nu i et separat vindue, kan du nu udføre tilbagekaldelsen. Klik på rullemenuen Handlinger, og vælg Genkald Thans budskab.

Nu har du et par forskellige muligheder for tilbagekaldelse. Du kan slette beskeden helt eller erstatte den med en ny. Og du kan bede Outlook om bekræftelse, hvis en tilbagekaldelse var vellykket for hver person, du sendte e-mailen til.

Når du har udført tilbagekaldelsen, ser du en meddelelse vises i e-mail-vinduet lige under modtagerne. Denne meddelelse opdateres, når modtagere tjekker deres indbakke, og Outlook opdaterer dig, hvis du bad om bekræftelse af tilbagekaldelse i det foregående trin.