Sådan rettes Outlook, der ikke synkroniserer

Hvordan

VedBrian Burgess

Sidst opdateret den23. maj 2023

Du får ikke dine e-mails med det samme, hvis Microsoft Outlook ikke synkroniseres korrekt. Hvis dette sker for dig, skal du fejlfinde og rette op på, at Outlook ikke synkroniseres på din enhed.

Der er forskellige årsager til, at Outlook ikke synkroniseres korrekt. For det første har du muligvis en dårlig internetforbindelse eller slet ingen dataforbindelse. Problemet kan også ligge i selve appen.

Følg nedenstående trin for at fejlfinde dette Outlook-problem.

Bekræft internetforbindelse

Din internetforbindelse er det første sted, du skal kigge, når du ikke får dine beskeder. Uanset om det er Ethernet, Wi-Fi eller mobildataforbindelse – hvis du ikke har en forbindelse, vil du ikke være i stand til at sende eller modtage e-mails.

En enkel måde at teste din forbindelse på er at starte en browser og se, om du kan nå et andet websted. Hvis siden indlæses, kan du også dobbelttjekke din forbindelse ved hjælp af en tjeneste som

SpeedTest.net for at sikre, at du får den rigtige hastighed og ping-rate.

Selvfølgelig, hvis der ikke er en forbindelse, kan du tjekke kabler, genstarte routeren og/eller modemmet og genstarte din enhed.

For eksempel, hvis du er på din mobil, kan du sidde fast mellem Wi-Fi og en dataforbindelse. Åbn dine enhedsindstillinger, og brug kun den med den bedste forbindelse, hvis dette er tilfældet.

Tjek offlinetilstand i Outlook

En anden grund til, at Outlook ikke synkroniserer, kan være Arbejd offline tilstand er aktiveret. Offlinetilstand giver dig mulighed for at arbejde med dine e-mails uden internetforbindelse.

Det er let tilgængeligt og muligt at tænde det utilsigtet.

Sådan deaktiverer du Outlooks offlinetilstand:

1. Åbn Outlook app.
2. Klik på Send/modtag fanen øverst.
3. Under Præferencer sektionen skal du slå fra Arbejd offline knap.

Opdater dine Outlook-e-mails manuelt

Hvis den automatiske synkroniseringsfunktion ikke virker, kan du få Outlook til at opdatere din indbakke manuelt.

Sådan opdaterer du din Outlook-indbakke manuelt:

1. Åbn Outlook app.
2. Klik på Send/modtag fanen øverst på båndet.
3. Klik på Send/modtag alle mapper knap.

Så her, forudsat at du har forbindelse til internettet, vil Outlook synkronisere alle dine mapper og beskeder. Men hvis e-mails fortsat ikke synkroniseres automatisk, skal du bruge en af ​​følgende muligheder.

Administrer sorteringsindstillinger i Outlook

Outlook vil som standard placere nye e-mails øverst i din indbakke. Men hvis sorteringsindstillingerne er forkerte, kan ældre e-mails vises øverst i stedet. Så i så fald tror du måske, at Outlook ikke synkroniserer.

Sådan rettes e-mailsorteringsindstillinger i Outlook:

1. Åbn Outlook til din indbakke.
2. Klik på Efter dato mulighed øverst på din e-mail-liste.
3. Vælg Dato under Arranger efter sektion af menuen.
4. I sektionen Sorter skal du sikre dig Nyeste af Top mulighed er valgt.

Reparer dine Outlook-e-mail-kontoindstillinger

Hvis problemer med din konto forhindrer Outlook i at synkronisere, kan du reparere din e-mail-konto. Reparationsindstillingen kan automatisk opdage problemer og rette dem.

Sådan repareres e-mail-konto i Outlook:

1. Åben Outlook.
2. Klik på Fil fanen øverst og vælg Info i venstre kolonne.
3. Klik på Bruger indstillinger dropdown og vælg Bruger indstillinger fra menuen.
4. Vælg den problematiske e-mail-konto, klik på Reparation knappen, og følg instruktionerne i guiden på skærmen.
   Bemærk: Hvis der er forbindelse til Exchange Server, vil Reparationsindstillingen ikke være tilgængelig.

Tjek for blokerede afsendere i Outlook

Hvis du ikke modtager e-mails fra en bestemt afsender, kan du have blokeret dem ved et uheld. For at bekræfte, at en persons e-mailadresse ikke er blokeret, kan du tjekke din Blokerede afsendere liste.

Sådan tjekker du for blokerede afsendere i Outlook:

1. Start Outlook og vælg Hjem fanen.
2. Klik på Junk dropdown i Slet sektion af båndet.
3. Vælg Indstillinger for uønsket e-mail fra menuen.
4. Når Indstillinger for uønsket e-mail vinduet vises, scan gennem adressen for at sikre, at en nødvendig kontaktperson ikke er på listen.
5. For at fjerne blokeringen af ​​en adresse skal du markere e-mailadressen, klikke på Fjerne knappen, og klik Okay.

Opdater Outlook-appen

Det er vigtigt at opdatere apps til sikkerhed, funktioner og fejlrettelser, ligesom dit operativsystem. Så du vil sikre dig Office 365-pakken af apps er opdateret.

Hvis du har et problem med, at Outlook ikke synkroniserer, kan det skyldes en softwarefejl, og en opdatering kan muligvis løse problemet.

Sådan opdaterer du Outlook-appen:

1. Lancering Outlook på dit skrivebord.
2. Klik på Fil fanen og vælg Kontorkonto i nederste venstre hjørne af sidebjælken.
3. Klik på Opdateringsindstillinger dropdown og vælg Opdatere nu mulighed.

Vent, mens Office søger efter og installerer tilgængelige opdateringer. Bemærk, at du skal gemme dit arbejde i andre Office-apps for at starte en opdateringsproces. Når du er færdig, genstart Outlook og se, om synkroniseringsproblemet er løst.

Ryd Outlook App Cache

Rydning af app-cache på din telefon forbedrer appens ydeevne og løser problemer. Det samme gælder for din desktop browsere og Outlook desktop-appen.

Efter en længere periode opbygges cachen af ​​historiefiler og kan blive korrupte, hvilket forårsager synkroniseringsproblemer.

Sådan rydder du Outlook-appens cache:

1. Trykke Windows-tast + R at lancere Løb dialogvindue.
2. Indtast følgende sti og klik Okay eller tryk Gå ind:

   %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

   
3. Trykke Ctrl + A for at vælge alle filer i RoamCache mappe og tryk på Slet.

Bemærk: Sletning af cache-filer sletter ikke nogen kontodata, men det er en god praksis at sikkerhedskopiere dem, før du sletter. Du vil derefter være i stand til at gendanne dem, hvis det er nødvendigt.

Reparer Outlook-appen

Hvis du fortsat har problemer med, at Outlook ikke synkroniserer, kan du bruge Offices indbyggede reparationsværktøj til at rette alle apps i produktivitetspakken, inklusive Outlook.

For trin-for-trin instruktioner, tjek vores Guide til reparation af Microsoft Office.

Få dine e-mails hurtigt

Når du ikke får dine e-mails med det samme, kan det være frustrerende. Du kan dog rette op på, at Outlook ikke synkroniserer ved at bruge et af ovenstående trin. Husk, du kan altid manuelt søge efter nye e-mails ved at klikke på Send/modtag alle mapper knappen under fanen Send/modtag.

Selvfølgelig er der andre funktioner i Outlook, du muligvis skal bruge. Det kan du for eksempel gerne finde og slette en e-mail efter dato eller lave en vigtig e-mail skiller sig ud i Outlook.

Hvis du arbejder ude af e-mail-appen hele dagen, er du måske interesseret i tips til øge din Outlook-produktivitet. Og nogle gange har du brug for en fysisk kopi af vigtige beskeder. I det tilfælde kan du udskrive e-mail fra Outlook fra skrivebordet eller din telefon.