Udgivet
Har du problemer med dine vedhæftede filer? Hvis du har problemer med, at Gmail ikke lader dig vedhæfte filer, skal du følge denne vejledning.
Husker du Hotmail? På et tidspunkt føltes det som om alle på planeten havde en Hotmail-adresse. Gmail ændrede derefter landskabet. I dag vil du finde et stort antal mennesker med Gmail-adresser. Hotmail? Ikke så meget. Du sandsynligvis slettet din Hotmail-konto for lang tid siden.
Gmail er dog langt fra perfekt. Når tingene går galt, kan det hurtigt blive frustrerende. For eksempel kan du have problemer, når du forsøger at vedhæfte filer til dine Gmail-beskeder.
Hvis dette sker for dig, så er her, hvordan du løser Gmail, så du ikke vedhæfter filer.
Tjek størrelsen på vedhæftet fil
En af de mest almindelige årsager til, at Gmail ikke tillader dig vedhæfte filer til din e-mail er at de er for store. Gmail er ikke beregnet til at dele store filer, og der er en maksimal grænse på 25 MB for vedhæftede filer.
Hvis du forsøger at vedhæfte en fil, der er større end 25 MB, bliver filen ikke vedhæftet din e-mail. I stedet vil filen blive uploadet til Google Drev, og et link til at downloade filen vil blive tilføjet til din e-mail.
Hvis du vil sende en vedhæftet fil i selve e-mailen, skal du sørge for, at den vedhæftede fil er mindre end 25 MB. Hvis du har flere filer, kan du prøve at sende dem i flere e-mails, eller se om komprimere filerne til en .zip eller .rar-filen gør den vedhæftede fil lille nok til, at du kan sende den.
Prøv en anden browser
Hvis Gmail ikke tillader dig at vedhæfte filer, selvom de er under 25 MB, kan problemet skyldes din browser i stedet for Gmail. Din browser tillader muligvis ikke Gmail at vedhæfte filerne, og brug af en anden browser kan muligvis løse problemet.
Prøv at logge ind på Gmail i en anden browser og se, om du stadig har problemer med at vedhæfte filer. Hvis alt fungerer som forventet i en anden browser, så er problemet helt sikkert med den browser, du brugte oprindeligt.
Brug Gmail-appen
En anden måde at fastslå, at problemet ligger i din browser i stedet for i selve Gmail, er at bruge Gmail-appen på din telefon.
Hvis du er i stand til at vedhæfte filer uden problemer i Gmail-appen på din telefon, er det sandsynligt, at problemet er noget, der har med din browser at gøre.
Du kan fortsætte med at bruge Gmail-appen til at vedhæfte filer, men hvis du vil finde årsagen til problemet, kan nogle af forslagene nedenfor måske hjælpe.
Opdater din browser
Hvis du oplever, at vedhæftning af filer i Gmail fungerer i én browser, men ikke en anden, så kan det være, at den browser, der forårsager vanskelighederne, er forældet.
Opdatering af din browser kan løse problemet. De trin, du skal følge, vil være forskellige afhængigt af, om du prøver det opdatere Chrome, opdater Microsoft Edge, opdater Firefox eller opdater Safari.
En hurtig websøgning bør give detaljer om, hvordan du opdaterer din foretrukne browser.
Prøv Privat browsing
Årsagen til dine problemer er muligvis ikke selve browseren, men en af de udvidelser, du kører.
Du kan prøve at deaktivere udvidelserne en ad gangen, men dette kan være en tidskrævende proces, hvis du har mange udvidelser. Der er ingen garanti for, at udvidelserne er årsagen til dine Gmail-problemer.
Prøv at åbne Gmail i en privat browsing-session, som f.eks inkognitotilstand på Chrome. Som standard vil dette deaktivere eventuelle udvidelser. Hvis Gmail vil lade dig vedhæfte filer i privat browsing-tilstand, så ved du, at en af udvidelserne er problemet. Du kan derefter arbejde gennem dem én ad gangen for at finde den skyldige.
Deaktiver alle dine udvidelser undtagen én, og prøv at vedhæfte en fil til din Gmail. Hvis det virker, skal du deaktivere den udvidelse og aktivere en anden. Fortsæt, indtil du har et problem med at vedhæfte filen - den aktuelt aktiverede udvidelse er årsagen til dine problemer. Du kan deaktivere den eller slette den helt.
Ryd din cache
En almindelig løsning på browserproblemer er at rydde cachen. Cachen er et lokalt lager af information på din computer, som din browser bruger til at få tingene til at køre hurtigere. I stedet for at skulle downloade alt over internettet, kan din browser i stedet gøre brug af de lokale filer.
Nogle gange kan disse filer dog blive beskadiget og forårsage problemer. Rydning af din cache kan få tingene til at fungere korrekt igen.
Du skal bemærke, at rydning af din cache kan fjerne indstillinger fra websteder. For eksempel skal du muligvis logge ind på websteder, som du tidligere allerede var logget ind på igen.
Sådan rydder du cachen på Chrome:
- Klik på three prikker ikon i øverste højre hjørne.
- Vælg Flere værktøjer.
- Klik Slet browserdata.
- For at slette hele din cache skal du vælge Hele tiden fra Tidsområde drop-down.
- Sørg for at begge dele Cookies og andre webstedsdata og Cachelagrede billeder og filer er valgt og klik Slet data.
- Prøv at vedhæfte en fil i Gmail igen og se, om problemet er løst.
Tjek dine Android-lagertilladelser
På Android vedhæfter Gmail muligvis ikke filer, fordi det ikke har tilladelse til at få adgang til disse filer.
Ved at sikre, at Gmail har de nødvendige tilladelser, kan du muligvis få vedhæftede filer til at fungere igen i Gmail-appen.
Sådan giver du Gmail-lagringstilladelser på Android:
- Åben Indstillinger.
- Vælg Apps.
- Tryk på Alle apps.
- Rul ned og vælg Gmail.
- Tryk på Tilladelser.
- Hvis Filer og medier vises under Tilladt du behøver ikke foretage flere ændringer.
- Hvis det er vist under Ikke tilladt tryk Filer og medier.
- Vælg Tillad kun adgang til medier.
- Prøv at vedhæfte filer i Gmail igen.
Få Gmail til at fungere igen
At vide, hvordan man løser Gmail, der ikke lader mig vedhæfte filer, sikrer, at du kan sende dokumenter og andet indhold via e-mail uden problemer. Forhåbentlig har et af forslagene ovenfor hjulpet. Hvis du finder andre nyttige rettelser, så lad os det vide i kommentarerne nedenfor.
Når du har andre problemer med Gmail, er der nogle andre rettelser, du kan prøve. Du kan lære, hvad du skal gøre Gmail sender ikke meddelelser, eller hvis Gmail fungerer ikke korrekt på din iPhone. Og der er nogle ting, du kan prøve, hvis du opdager, at du har problemer med tekstoverskrivning i Gmail.