Sådan rettes Spotify, der ikke reagerer

Hvordan

VedBrian Burgess

Udgivet10. november 2023

Spotify er en vidunderlig tjeneste til at streame millioner af sange og podcasts. Men når det ikke virker, skal du muligvis rette op på Spotify, der ikke svarer.

Nogle gange vil du få en "Spotify-applikation svarer ikke"-fejl, men nogle gange holder den simpelthen op med at reagere på klik på din computer eller tryk på din telefon. For eksempel åbner appen muligvis ikke, den afspiller muligvis ikke musik, knapper reagerer ikke, eller andre elementer i musikafspilningen fungerer muligvis ikke.

Uanset opførsel, fejl eller mangel på fejl, vil vi vise dig hvordan rettes Spotify for at få det til at fungere, som det skal, så du kan komme tilbage til at nyde dine yndlingssange eller podcasts.

Genstart din enhed for at rette op på, at Spotify ikke reagerer

Genstart af din enhed kan rette eventuelle fejl, der får Spotify til ikke at reagere. Når genstarten sker, skal du logge ind på din konto igen, starte Spotify og se, om det virker.

Til genstart en Windows 11 pc, højreklik på Start knappen og vælg Luk ned eller log ud > Luk ned eller Genstart.

Genstart din Android-enhed

Genstart af din Android-telefon eller -tablet varierer mellem enheder. Tryk og hold på Power-knap og tryk på Genstart knap på skærmen.

Genstart din iPhone eller iPad

Til genstart din iPhone eller iPad, skal du trykke og holde på enten Lydstyrke op knappen eller Skrue ned knappen og Side knap samtidigt, indtil du ser Skub for at slukke skyderen.

Genstart din Mac-computer

For at genstarte din Mac for at rette op på, at Spotify ikke reagerer, skal du klikke på vælg Apple-menu > Genstart i øverste venstre hjørne.

Genstart din Chromebook

Hvis du kører Spotify på en Chromebook, kan du genstart din Chromebook for at løse problemet med at den ikke reagerer.

Åbn menuen Indstillinger, og klik på tænd/sluk-knappen. Din Chromebook lukkes ned, og du kan trykke på den fysiske tænd/sluk-knap for at tænde den igen.

Når du har genstartet enheden, kører du Spotify, genstarter appen og se, om den reagerer og fungerer korrekt.

Genstart Spotify-appen

Når Spotify ikke svarer på din enhed, vil du muligvis ikke genstarte den. I stedet kan du genstarte Spotify-appen for at få den til at reagere korrekt.

For at genstarte Spotify skal du klikke på x for at lukke og genstarte appen. Alternativt på Windows 10 eller 11, kan du højreklikke på proceslinjen og vælg Task Manager.

Højreklik på Spotify-appen og vælg Afslut opgave.

På din mobilenhed kan du også genstarte appen ved at stryge den op på skærmen og trykke på Spotifys app-ikon for at genstarte den.

Opdater Spotify-appen

Spotify svarer muligvis ikke, fordi det har brug for en afventende opdatering med rettelser. Du vil sikre dig, at Spotify er opdateret på din computer og telefon.

Sørg for at læse vores artikel om hvordan opdatere apps på iPhone eller iPad.

Eller, hvis du er en Android-enhedsbruger, så tjek hvordan du gør opdatere apps på Android for at opdatere din Spotify-app manuelt.

For at opdatere Spotify-appen på Windows 11 skal du åbne Microsoft Store, klik Bibliotek i nederste venstre hjørne, og klik på Få opdateringer knap. Rul ned på listen og vælg Opdatering knappen ved siden af ​​Spotify.

Afinstaller og geninstaller Spotify

Hvis du fortsat har problemer med, at Spotify ikke reagerer, kan du afinstallere og geninstallere det for at løse problemet. Du kan afinstallere og geninstallere Spotify-appen på din telefon ved at bruge følgende trin. Her starter vi med at gøre det på din iPhone.

1. På din iPhone eller iPad skal du trykke og holde nede Spotify ikon og vælg Fjern app fra menuen.
2. Vælg Slet app mulighed fra bekræftelsesmenuen.
3. Tryk på Slet knappen på den endelige bekræftelsesmeddelelse.
4. Når appen er fjernet, skal du åbne App butik og installere en ny version af Spotify app.

Geninstaller Spotify på Android

Geninstallation af Spotify på Android varierer lidt mellem platforme og enheder, men ideen er den samme. Tryk længe på Spotify ikon, Vælg Afinstaller, og fortsæt med anvisningerne på skærmen.

1. Find Spotify-appen, tryk længe på ikonet, tryk på Afinstaller knappen, og følg de meddelelser på skærmen, der vises.
2. Når Spotify er fjernet fra din telefon eller tablet, skal du åbne Android Play Butik eller den Apple Play Butik og installer en frisk, opdateret appversion.

Når du har en frisk version af Spotify installeret på dit system, burde du ikke længere have et problem med, at det ikke reagerer.

Geninstaller Spotify på en Windows-pc

Hvis du kører Spotify desktop-appen på Windows, kan du afinstallere og geninstallere den fra Microsoft Store.

1. Tryk på Windows nøgle til åbne menuen Start.
2. Højreklik på Spotify-ikonet, hvis det er fastgjort til Start, eller søg efter det i det øverste felt. Højreklik på ikonet og vælg Afinstaller fra menuen, der vises.
3. Klik på Afinstaller knappen, når bekræftelsesmeddelelsen vises – det tager kun et øjeblik at afinstallere.
4. Når Spotify er afinstalleret, skal du geninstallere en frisk, opdateret version fra Microsoft Store eller download installationsfil direkte fra Spotify-servere.

Deaktiver hardwareacceleration på Spotify

Hvis du fortsat har problemer med desktopversionen af ​​Spotify, kan du prøve at deaktivere hardwareacceleration. Hardwareaccelerationsfunktionen er beregnet til at hjælpe ældre hardware med at holde trit med streamingmedier. Men nogle gange virker det ikke og kan forårsage, at Spotify ikke reagerer.

Sådan deaktiveres hardwareacceleration:

1. Start Spotify app på dit skrivebord.
2. Klik på din profilikon i øverste højre hjørne og vælg Indstillinger fra menuen.
3. Rul til bunden af ​​skærmen Avancerede indstillinger; under Kompatibilitet sektionen skal du slå fra Aktiver hardwareacceleration knap.

Retter Spotify, der ikke reagerer

Uanset om det er Spotify-appen på din telefon eller desktop-appen, kan du bruge mulighederne ovenfor til at rette op på, at Spotify ikke svarer. Typisk er problemet midlertidigt, og genstart af Spotify eller din enhed vil løse problemet.

Men hvis problemet fortsætter, kan du afinstallere og geninstallere appen for at få den til at fungere igen. Også, hvis du bruger webversionen af ​​Spotify, og den ikke reagerer, kan du ryd cookies og cache at ordne det.