Sådan opretter du forbindelse til nogens Windows 10 med Quick Assist

Hvordan

VedJohn Bryntze

Sidst opdateret den19. marts 2020

Quick Assist er et fjernbetjeningsprogram, der skal bruges, hvis der er behov for fjernbetjening af en Windows 10-maskine. Det fungerer uden behov for at konfigurere firewalls igen. Næste gang du har brug for at fjerne og hjælpe en ven eller ens, skal du bare huske at bede dem om at starte Quick Assist, og du er tilsluttet på kort tid. Du ved, at det altid er der, ingen installation nødvendig som med Remote Desktop RDP.

Hvad er Quick Assist?

Quick Assist er et indbygget fjernbetjeningsprogram i Windows 10. Den har været der siden Jubilæumsopdatering (1607) og stadig ser det ud til, at få ved om det.
Dets eksekverbare, quickassist.exe, findes på c: \ windows \ system32. Findes let i Windows startmenu eller søgning.

Krav?

Quick Assist-applikationen skal startes på begge sider. Det kræver, at begge maskiner kører Windows 10 og en internetforbindelse. Den person, der hjælper, kræver også en Microsoft-konto. Der er ingen direkte peer to peer-forbindelse, da begge klienter opretter forbindelse til Microsoft-skyen. Derfor behøver du ikke at bekymre dig om at åbne sikkerhed for

Windows Firewall for at dette fungerer.

Sådan starter du en hurtig assistentsession

Det er virkelig let at starte, og applikationen vil guide dig gennem processen.
For at starte en fjernbetjening skal du gøre følgende (Hjælper er den person, der fjerner om for at hjælpe og Anmoders er den person, der anmoder om hjælp / hjælp):

1. Hjælper: Starter Quick Assist på en Windows 10-maskine. Bare tryk på Windows-knappen og skriv 'Quick Assist'.
   
2. Hjælper: Klik på Hjælp en anden person knap.
   
3. Hjælper: Hvis login-kontoen er tilknyttet en Windows Cloud-konto, er du god til at fortsætte. Ellers skal du bruge en eksisterende Microsoft-konto eller oprette en ny.
4. Hjælper: Kontroller, at det er din korrekte Microsoft-konto, at den er logget ind. Navnet vises på fjerndelen, når du anmoder om delingsindstillinger senere i processen.
   Fortæl den person, du vil hjælpe med at kende koden, enten via e-mail, telefon, chat eller hvad der betyder, du har kontakt. Koden er gyldig i 10 minutter.
   
5. Anmoders: starter Quick Assist. Gå ind i kode givet af hjælperen. Klik på Del skærmbillede knap.
   
6. Hjælper: Vælg, om du vil anmode om 'Tag fuld kontrol' for at udføre handlinger på fjernsessionen, eller om kun 'Vis skærm' er nødvendig, og du kan guide fjernpersonen.
   
7. Anmoders: Hvis du har tillid til den person, der anmoder om adgangen, skal du klikke på Tillade knap.
   
8. Hjælper: Eksternt skrivebordsession startede og tilsluttede. Afhængig af den tilladte anmodning enten for dig at kontrollere fjernmusen eller kun visningen af ​​skærmen.
   

Tilsluttet, hvad nu?

Der er to delingsindstillinger, kun kontrol eller visning. Hvis der i fuld kontrol er der to tilstande:

1. Brugertilstand: Administrator - Fjernbruger er en lokal administrator på maskinen.
2. Brugeren er ikke i administratortilstand - Fjernbruger er ikke en lokal administrator på maskinen. For administrative opgaver skal du hæve. Hvis du f.eks. Har brug for at installere software, der kræver administrative tilladelser. En begrænsning er, hvis UAC (Brugeradgangskontrol) er aktiveret hjælperen får en sort skærm, når den skifter til Secure Desktop.

Admin-værktøjslinjen lader hjælperen gøre følgende (mest nyttigt med fed):

• Vælg skærm - Hvis den eksterne maskine har flere skærme, kan du vælge, hvilken der skal vises eller skifte mellem.
• Kommentér - Fantastisk værktøj til at tegne på skærmen for den fjerntliggende del at se.
• Faktisk størrelse - Forstør vinduet til den faktiske størrelse på fjernskærmen.
• Skift instruktionskanal - For længere instruktioner til den eksterne bruger.
• Genstart - Genstarter den eksterne maskine.
• Jobliste - Åbner task manager på den eksterne maskine, en hurtig måde at se de anvendte ressourcer på.
• Pause - Pause / genstart sessionen.
• Ende - Afslutter sessionen.

Afslut fjern session

Hjælperen og anmoderen kan afslutte sessionen. Luk vinduet Quick Assistant ved at klikke på x i øverste højre hjørne eller klik på stop-knappen. Der vises en meddelelse om, at "skærmdelingen er afsluttet".

Konklusion

Kunne Quick Assist erstatte professionelle tredjepartsværktøjer til eksterne sessioner som f.eks TeamViewer, LogMeIn eller Dameware?
Quick Assist kører ikke som en service, og det fungerer kun med Windows 10. Det har også nogle begrænsninger med UAC. Jeg vil sige, at det ikke helt kan erstatte de professionelle værktøjer. Det fungerer dog perfekt, hvis du vil fjerne support eller hjælpe venner og familie på Windows 10. Du ved, at det altid er der, og ingen firewall-omkonfiguration eller andre forudsætninger er nødvendige. Og det bedste er, at det er gratis.

Hvis du har spørgsmål om adgang til en brugers session / desktop uden en adgangskode, kan du deltage i diskussionen i vores Windows 10 Forum.