Skype til at kompensere for driftsstop

Skype havde en stor afbrydelse, hvilket efterlod mange kunder ude af stand til at foretage video- eller stemmekald. Stoppet varede i 30 timer, og virksomheden har endnu ikke sagt, hvad der forårsagede det, men det har nægtet muligheden for et malware-angreb.

At have utilfredse kunder er det sidste, Skype ønsker lige nu, især med konkurrenter som Google tilbyder gratis konkurrerende voip-tjenester. Måske er det derfor, at Skype tilbyder at betale deres kunder tilbage for den manglende service ved at tilbyde dem noget til gengæld. Pay-as-you go og forudbetalte kunder får 30 gratis minutters opkald, mens alle Skype-abonnenter får en gratis uges abonnement.

Selv hvis det siges, at styrtet er blevet isoleret og overholdt, er der stadig serviceproblemer. Video- og stemmekald, samt IM, fungerer i øjeblikket, men nogle funktioner såsom gruppekald var stadig ikke tilgængelige, da jeg skrev denne artikel. Det ser ud til at ting er ved at komme tilbage på banen, selvom Skypes hjerteslag er 2/5 i øjeblikket ...

Alt, hvad jeg kan sige, er Skype, der er heldig, at dette strømafbrydelse skete, da det skete… Et par dage senere og.. det havde overhovedet ikke været sjovt at lade millioner af mennesker ikke være i stand til at ringe til deres kære til ferien ...