Hvad er VoIP, og hvordan kommer jeg i gang?

Hvordan

VedRyan Dube

Sidst opdateret den19. marts, 2019

Udtrykket VoIP står for Voice over Internet Protocol. Mange mennesker, der bruger VoIP, er ikke engang klar over, at de bruger teknologien. Den grundlæggende definition, der giver en VoIP-tjeneste, er, at den transmitterer traditionelle telefonlignende (stemmesamtaler) via en internetforbindelse. Da mange forskellige teknologier kan udføre dette, tager VoIP mange forskellige former. Her er et kig på nogle af de tjenester og hardware, der leverer VoIP-løsninger.

VoIP med hardware (telefon)

I et virksomhedsmiljø er den mest populære metode til brug af VoIP med en fysisk telefon. Der er måder at få VoIP-teknologi til at fungere med enten en traditionel analog telefon eller med det, der er kendt som en VoIP eller digital telefon.

VoIP med analoge telefoner

Da stemmetransmission i VoIP foregår over internettet, fungerer en normal telefon i sig selv ikke. Der er dog en særlig adapter tilgængelig kaldet en Analog telefonadapter (ATA), der konverterer et analogt telefonsignal til et digitalt signal, der kan overføres via internettet.

ATA-adaptere fungerer normalt med både en analog telefon (med en traditionel RJ-11-telefonstik) eller en VoIP-telefon (med et Ethernet RJ-45-stik).

Sådan fungerer denne forbindelse med en traditionel analog telefon:

1. Signalet kører fra den analoge telefon til RJ-11-porten på ATA-adapteren.
2. Derefter kører det fra ATA-adapteren til den internetaktiverede Ethernet-port.
3. ATA-adapteren kommunikerer over internettet til en VoIP-service.
4. VoIP-tjenesten håndterer al stemmekommunikation frem og tilbage mellem internettet og din telefon.

Denne type forbindelse kræver, at du betaler for en VoIP-tjeneste som ”mellemmand”. Men hvis du fortsat vil bruge den traditionelle hardwaretelefon til at foretage dine internetopkald, kan det være værd at prisen er.

VoIP med digitale telefoner

Det fine ved at købe en VoIP-telefon er, at du ikke behøver at bruge en ATA-adapter til forbindelsen til internettet. Du tilslutter simpelthen VoIP-telefonen direkte til den internetaktiverede Ethernet-port. Telefonen kommunikerer over internettet til den VoIP-tjeneste, du har tilmeldt dig.

Ekstra fordele, du får ved at købe VoIP-telefoner:

• Adgang med en knap til din voicemail-konto
• Se telefonlogfiler på en digital skærm
• Viderestil opkald hurtigt, eller sæt dem på vent
• Se indgående telefonnumre eller navne via opkalds-ID

Digitale telefoner kan blive dyre, hvis du fylder et kontor med dem, men mange VoIP-tjenesteudbydere giver stejle rabatter på telefonhardware, hvis du tilmelder dig deres service.

VoIP med hardware (adaptere)

Ud over standard ATA-adaptere er der en række virksomheder, der tilbyder hardware, som du kan tilslutte ethernet-stikket i dit hjem for at konvertere din standardtelefon til en telefon, der er i stand til VoIP.

Dette er typisk skybaserede løsninger, hvor hardwaren leveres med en webportal, som du kan bruge til at skærme opkald, kontrollere voicemails og opsætte integrationer med andre tjenester.

Et par af de mest populære VoIP-hardware-baserede tjenester inkluderer:

• Vonage: Vonage er en hardwareenhed, som du slutter direkte til din hjemme-internet router. Derefter er alt hvad du skal gøre at tilslutte din hjemmetelefon til Vonage Box for at høre en opkaldstone og begynde at foretage opkald via internettet. Din hjemmetelefon opfører sig som den altid har, med undtagelse af at du ikke behøver at betale et telefonselskab for privilegiet at ringe op. Planerne er også meget billige; fra $ 10 til $ 15 om måneden, afhængigt af om du vil foretage internationale telefonopkald.
• Ooma: Ooma s abonnementsfri tilgang er interessant. For en engangspris på $ 99 for enheden kan du foretage gratis telefonopkald via internettet. Det fungerer som Vonage, hvor du tilslutter enheden til din internet router og derefter tilslutter din telefon til enheden. En af de største fordele ved Ooma er, at den integreres med IFTTT, så du kan automatisere smarte hjemmeenheder eller få advarsler på din mobiltelefon, når du modtager opkald fra bestemte telefonnumre.
• MagicJack: Denne enhed tilsluttes også din internet router og din telefon for at gøre din analoge hjemmetelefon VoIP i stand. Hvad laver MagicJack unikt er, at i stedet for at tilslutte din telefon til den, kan du tilslutte den til din computer. Ved hjælp af MagicJack-skrivebordsprogrammet kan du foretage telefonopkald direkte fra din computer ved hjælp af et headset og en mikrofon. Det er billigere end Vonage - til $ 39 pr. År - og du får også et gratis telefonkonference for gruppekonferencer.

Der er masser af andre hardwarebaserede VoIP-løsninger til hjemmebrugere, men dette er de tre mest almindelige enheder, du finder på hylderne i din nærliggende elektronikbutik.

VoIP med software

Den billigste måde at gå, når det kommer til brug af VoIP, er at tilslutte et headset med en mikrofon til din computer. Dette kræver VoIP-software, der kan overføre din stemmesamtale til modtagere, der bruger den samme software. Mange VoIP-applikationer har også muligheden for at foretage almindelige telefonopkald.

Mange VoIP-apps inkluderer også en videokonferencefunktion.

Nogle af de mest populære VoIP-softwareapplikationer inkluderer:

• Skype: Skype-funktioner inkluderer videochat, chat og endda regelmæssige telefonopkald (både indenlandske og internationale) over internettet. Skype er helt gratis at bruge, men at foretage almindelige telefonopkald kan omfatte et lavt gebyr pr. minut.

• Jabber: Denne service har vundet mark i erhvervslivet i de senere år. Jabber leverer opkald fra bruger til bruger plus telefonsvarer sendt direkte til din e-mail i MP3-format. Det inkluderer også en funktionspakke konferenstjeneste og telefonfunktioner, som du har forventet af VoIP som viderestilling af opkald, gruppechats og skærmdeling.
• Google Hangouts: Hangouts er meget populært blandt uafhængige eller små virksomhedsbrugere på grund af hvor mange funktioner det tilbyder gratis. Det inkluderer tekst-, stemme- og videochat ikke kun med enkeltpersoner men også med grupper. Der er også mobile apps til at bruge Hangouts fra en Android- eller iOS-enhed. Du kan foretage almindelige telefonopkald, men du skal betale en lav sats pr. Opkald.

• Google Voice: For individuelle brugere, der ønsker at gemme en formue på telefonopkald, kan du ikke slå Google Voice. Der er ingen videokonferencer eller SMS-funktioner, men den tilbyder gratis indenlandske opkald fra hverken din computer eller din mobile enhed. Du får et gratis telefonnummer, eller det kan du også port dit eksisterende telefonnummer over til Google Voice-tjenesten. Indgående voicemails bliver transkribert og efterladt i din indbakke i både tekst- og lydformater.

• tastaturtone: En anden cloud VoIP-service kaldes tastaturtone tilbyder telefon-, besked- og videokonference-tjenester fra enhver enhed. Der er ingen gratis plan, men betalte planer er forholdsvis billige fra $ 20 til $ 35 per bruger afhængigt af størrelsen på din organisation. Det integreres med Google Suite, Office 365 og en række andre virksomhedsapplikationer.

Fordele og ulemper ved VoIP

Der er mange fordele ved at droppe din telefonserviceplan og skifte til en internetbaseret løsning. Det mest fremtrædende er, at du kun skal betale en regning, men du kan stadig bruge dine hjemmetelefoner.

Nogle af proffer af VoIP inkluderer:

• Fjern en dyre telefonregning fra dit månedlige budget.
• Tilbyder mange flere gratis tjenester som konferencer, voicemail, viderestilling af opkald og tekst-til-stemme-oversættelse.
• Meget lave opkaldspriser.
• Mulighed for at portere eksisterende telefonnummer med mange af disse skytjenester.
• Mange muligheder er kompatible med mobiltelefoner.
• Integrerer med andre cloud-tjenester, du muligvis allerede bruger.

Der er dog også nogle ulemper ved at skifte til VoIP. Du skal være opmærksom på disse, før du tager springet og slipper din traditionelle telefonlinje.

Nogle af ulemper af VoIP inkluderer:

• Opkaldskvalitet kan lide, hvis andre enheder i dit hjem streamer.
• Opkald kan falde, hvis du har en dårlig internetforbindelse.
• Når internettet går ned, kan du ikke foretage nogen telefonopkald.
• Nogle hardwareløsninger er begrænset til en enkelt telefon pr. VoIP-boks.

Hvis du vejer fordele og ulemper og beslutter, at VoIP kan være perfekt til dig, kan en af ​​de ovennævnte tjenester være den ideelle løsning til dit hjem eller din virksomhed.