6 måder at spore virkningen af ​​sociale medier på PR: Socialmedieeksaminator

Har du brugt sociale mediestrategier til at støtte din PR-indsats? Kæmper du for at vise, om det sociale gjorde en forskel?

Dette indlæg vil fokusere på seks målinger, du kan bruge til at måle virkningen af ​​sociale medier på PR (PR).

Hvorfor sociale medier og PR?

Da nyhedsforretninger fortsætter med at øge deres online tilstedeværelse, har PR-professionelle en enorm mulighed for at gearing sociale medier afsætningsmuligheder for at forbedre deres opsøgende indsats.

Sociale medienetværk som Twitter giver et nyt niveau af adgang til journalister, der åben dialog på nye og spændende måder. Da sociale mediesider bliver ”kilden” til nyheder og brækkende historier, ser markedsførere mediedækningen sprede sig hurtigere end nogensinde før.

Men det store spørgsmål er, hvordan kan du kvantificere den indvirkning, som sociale medier har på din PR-indsats?

Den bedste måde at vise virkningen på er se på, hvordan sociale medier har påvirket omkostningerne ved markedsføringsindsats.

Dette kan opnås ved at bruge et par standard PR, online reklamer, søgemaskineoptimering og webstedsdata, der kan kombineres til vise et helhedsbillede af den virkelige værdi, som sociale medier bringer til bordet.

Følgende liste over målinger kan bruges til evaluere PR eller de kan bruges på tværs af flere marketingkanaler til vise et tværsnit af, hvor sociale medier leverer.

# 1: Pris pr. Indtryk

Sociale medier hjælper med at udvid rækkevidden af ​​din besked og har en enorm indflydelse på antallet af indtryk, der genereres til PR-historier. Derfor, når du viser ændringen i pris pr. indtryk med og uden sociale medier, kan du gøre en overbevisende sag for, hvorfor sociale medieindsatser er afgørende for dine strategier.

Facebook Insights giver let eksponeringsdata, men det kan være sværere at måle på Twitter. TweetReach og Simpelthen målt begge giver oplysninger om, hvor langt beskeder rejser på Twitter.

Vil du saml det samlede antal "øjenkugler" der kunne have set dit indlæg og divider det med det anvendte beløb for opsøgende til bestemme pris pr. indtryk.

# 2: Pris pr. Engagement

Engagement er den ene ting, hvor sociale medier fortsætter med at slå hver anden marketingplatform igen og igen. Det er næsten uretfærdigt at sammenligne engagement fra sociale medier med andre kanaler, fordi andre marketingkanaler har simpelthen ikke så mange muligheder for at skabe engagement.

Samlet hvordan folk engagerede sig med indholdet og divider det med omkostningerne til bestemme pris pr. engagement.

Typer af engagement inkluderer delinger, klik, kommentarer, likes og omtale. Nøglen til at forstå, om en handling skal måles som engagement, er at spørge: "Har brugeren fysisk gjort noget for at handlingen skal være afsluttet?" Handling er det, der adskiller et indtryk fra engagement.

# 3: Pris pr. Klik

PR kan få brugere til at klikke på links, der deles via sociale mediekanaler. Det kan være svært at finde ud af antallet af klik genereret fra links, der deles af tredjeparter, men det kan du beregne antallet af klik, der blev genereret gennem din egen besked ved at bruge statistikken fra din URL-forkortelse.

Mange gange vil artikler indeholde et link, der går til din virksomheds hjemmeside, der vil tilføje endnu et lag af klik til blandingen. Du kan også anmode om antallet af sidevisninger af artiklen fra publikationen, der havde et henvisnings-URL til et socialt medieside.

Tag det samlede antal klik og divider dem med omkostningerne af opsøgende til bestemme pris pr. klik. Typisk, hvis du sammenligner resultaterne med andre reklamekanaler, der bruger en pris pr. Klik-metrik, f.eks som online reklame, vil du se, at sociale medier leverer billige klik på PR Beskeder.

# 4: Pris pr. Besøgende på stedet

På grund af karakteren af ​​onlinedeling er det almindeligt at se en stigning i webstrafik, der omgiver PR-opsøgende. I betragtning af at virksomheder betaler meget for onlineannoncering for at få besøgende til deres websted, er det ikke en chance for at måle prisen pr. Besøgende på tværs af kanaler. vise en positiv indvirkning på de sociale medier.

For at beregne pris pr. besøgende på stedet, tage det samlede antal webstedsbesøg genereret og divider det med de samlede omkostninger af opsøgende. Derefter, sammenligne resultaterne med onlineannoncering og optimering af søgemaskineoptimering.

# 5: Pris pr. Indgående link

Mens flere virksomheder stræber efter at forbedre deres placering på søgemaskinerne, bliver flere PR-fagfolk bedt om at anmode om “backlinks”I medieartikler. Disse backlinks drive trafik til virksomhedens websted.

Derfor er en anden god måling at sammenligne pris pr. indgående link. For at beregne denne metric tage det samlede antal indgående links artiklen genereret og divider det med de samlede omkostninger af opsøgende. Derefter, sammenlign resultaterne med søgemaskineoptimeringsomkostningerne.

# 6: Pris pr. Abonnent

Når besøgende kommer til dit websted, er det vigtigt at måle de handlinger, de tager. Flere og flere virksomheder leder efter måder at konvertere webtrafik til "abonnenter" som har angivet deres e-mail-adresse, hvilket giver en yderligere mulighed for opfølgning af markedsføringsindsats.

Overvej derfor at sammenligne prisen pr. Abonnent på tværs af alle dine marketingkanaler med forstå, hvordan public relations klarer sig i forhold til dit samlede marketingforbrug.

For at beregne pris pr. abonnent, tage det samlede antal nye abonnenter genereret og divider det med omkostningerne af opsøgende.

Afsluttende tanker

Du vil bemærke, at mange af disse metrics ikke er traditionelle "public relations" -metrics, men snarere kan de bruges til oprette et dashboard på tværs af kanaler som viser, hvordan sociale medier og PR indsatser supplerer hinanden og leverer "billige" resultater.

Resultaterne har tendens til at være billige, fordi det inkrementelle forbrug til at kapitalisere på sociale medier normalt er meget lille. Husk, målet er ikke at vise, at sociale medier er “bedre” end andre marketingkanaler, men snarere at dine andre marketingkanaler klarer sig bedre og mere omkostningseffektivt når sociale medier er i blandingen.

Hvad synes du? Hvordan har du vist et positivt forhold mellem PR og sociale medier? Hvilke målinger bruger du til at fortælle historien? Del dine tanker, historier og ideer i kommentarfeltet nedenfor.