Sådan oprettes en kampagne for fanindhold i 7 nemme trin: Social Media Examiner

Har du overvejet at samarbejde med dine fans?

Ved du, hvordan du opretter en brugergenereret indholdskampagne?

Når du inkluderer fans, øger du ikke kun brandbevidsthed og rækkevidde, men indsamler også godt indhold, der kan genbruges for at nå andre forretningsmål.

I denne artikel finder du ud af, hvordan du gør det kør en vellykket brugergenereret indholdskampagne for din virksomhed i syv trin.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal man abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Hvorfor fan-indhold?

Sociale medier og smartphones har gjort det let for kunderne at skabe indhold af høj kvalitet og distribuere det til deres personlige netværk. På mange måder er social deling blevet moderne mund til mund markedsføring. Hver gang kunder deler et billede af dine produkter eller tjenester, får dit brand et mærke af social validering. Disse indlæg tjener som online påtegninger, der fortolkes som objektive og autentiske.

Konkurrencer og kampagner er blandt de mest effektive måder at tilskynde fans til at sende fotos og videoer om dit brand. Hvorfor? Interaktive sociale kampagner giver dine kunder en eksplicit grund til at uploade og dele godt indhold med deres sociale følger. Til gengæld vil deres tilhængere engagere sig i dette indhold, og dit brands organiske rækkevidde vil vokse.

Sådan kører du en social kampagne for at generere godt fanindhold til dit brand.

# 1: Find eller opret en stedsegrøn Hashtag

For at spore det indhold, som dine kunder sender online, skal du oprette et stedsegrønt hashtag, der repræsenterer dit brand som helhed. Det kan være alt fra #yourbrandname (for eksempel #Nike) til #missionstatement (#JustDoIt). Selvom du ikke har promoveret et brand-hashtag, kan dine kunder muligvis have oprettet en til dig.

Når du har oprettet eller identificeret dit hashtag, skal du sørge for, at det er meget synlig. Vis det i dine sociale indlæg, i dine e-mail-signaturer, på indlægssedler og på dit websted. Målet er at gør det let for kunder at opdage dit hashtag og interagere med dit brand.

Her har One Kings Lane placeret deres brandede hashtag, #MyOKLstyle, på en indlægsseddel, der opfordrer kunder til at dele deres oplevelse efter køb online.

# 2: Kortlæg kampagnemål til forretningsmål

Når du har oprettet dit stedsegrønne hashtag, skitsere, hvad du vil have din sociale kampagne til at gennemføre. Hvorfor beder du kunder om at sende og dele fotos af dine produkter eller tjenester online?

Målet med din kampagne kan være hvad som helst. Beslut om du vil øge tilhængerne på Instagram, generere flere kundeemner, øge salget eller simpelthen indsamle mere brugbart indhold til dit brand. Hvad der er vigtigt er at finde dit fokus og identificer, hvordan din sociale kampagne hjælper dig med at nå dine forretningsmål.

Country Club Prep ønskede at udvide deres brand livsstil ved at bruge kundebilleder til at repræsentere deres preppy stil. Brug af hashtag #PrepInABox, oprettede virksomheden et kundefotogalleri på deres hjemmeside for at fremvise, hvordan deres produkter bæres af almindelige mennesker.

# 3: Vælg sociale netværk

Nu hvor du har lagt grundlaget for din kampagne, skal du beslutte, hvilke sociale platforme du skal bruge til at gennemføre din samling og opsøgende. Husk, at de kanaler, du vælger, skal afspejle din målgruppe. Det bedste sted at nå potentielle kunder er på de platforme, de allerede er aktive på.

Ved du ikke, hvor du skal starte? Her er en oversigt over demografien for hvert socialt netværk.

Beslut, hvilket netværk der passer bedst til din målgruppe og begynde at bede kunderne om det indsend indhold til din kampagne.

# 4: Beløn ​​loyale kunder

At tilbyde præmier, gratis produktprøver, rabatter eller endda offentlig anerkendelse er en fantastisk måde at øge deltagelsen i din kampagne på. Disse er alle stærke incitamenter til at få dine kunder til at sende.

For at udløse en samtale omkring din sociale kampagne online er det vigtigt at genkende dine mest loyale kunder. Tak dem for at være brand fortalere og glæde dem med præmier og rabatter. Hvis du ikke har ressourcerne til at tilbyde økonomiske belønninger, overvej at validere dine kunder som sociale påvirkere ved at vise deres fotos af høj kvalitet på dit websted.

Til Super Bowl 50 på Levi's Stadium i San Francisco beder virksomheden fans om at sende fotos af, hvordan de #Møde op til deres hold i Levis denim. Vindere af fotokonkurrencer modtager en VIP-oplevelse inklusive returbilletter til San Francisco og gratis billetter til Super Bowl 50.

# 5: Vis indsamlet indhold

Når du har samlet en pulje af kundeindhold, skal du bruge den. Fans elsker at blive anerkendt af de mærker, de støtter.

Vælg det højeste kvalitet og mest on-brand indhold, der skal bruges på dine marketingkanaler. Det skal vises både online (digitale annoncer, marketing via e-mail, produktsider osv.) Og offline (live displays, emballage osv.). En effektiv og effektiv måde at generere mere indhold og samtale omkring dine produkter og brand er at fremhæve kundebilleder på dit websted eller genindlæg det på dine egne sociale kanaler.

Her har makeup-mærket Lime Crime genudsendt kundeindhold på deres Instagram-feed. Dette indlæg fremhæver en loyal kunde og beder andre om at indsende indhold til #limekriminalitet kampagne.

Fejring af dine kunder på dit brands ejede medier øger kundeloyaliteten og inspirerer nye kundekøb.

# 6: Engager dig med kampagnedeltagere

Da online-buzz omkring dit brand begynder at bygge, er det vigtigt at engagere sig med dine kampagnedeltagere. Det betyder, at du skal kan lide og kommentere det indhold, som dine kunder sender. Når kunder ser dig engagere dig med ægte mennesker, hjælper det med at validere din sociale tilstedeværelse og humanisere dit brand.

Benyt lejligheden til bede om tilladelsesrettigheder til fotos og opret et første berøringspunkt med dine mest loyale kunder. At nå ud til dem direkte på sociale medier er den bedste måde at starte samarbejdsprocessen på.

Det sociale team på Kimpton hoteller og restauranter slår det ud af parken, når det kommer til at interagere med kunder. Kimptons team gør et punkt for at svare på kommentarer og fotos, som virksomheden er tagget i.

# 7: Mål og analyser kampagneresultater

Når du afslutter din kampagne, skal du vurdere de fremskridt, du har opnået med dine oprindelige mål. Forvent at måle både kvantitative og kvalitative resultater.

Ved at analysere dine kampagnes indsendelser kan du muligvis afdække overraskende nye oplysninger, såsom hvordan din kunder bruger dine produkter efter køb, realiseringer om din målgruppes demografiske osv frem. Tag alle disse indsigter i betragtning, når du begynder at forberede dig til din næste sociale mediekampagne.

Konklusion

For at øge organiske aktier på sociale medier og skille sig ud i dine tilhængers nyhedsfeeds skal du oprette masser af originalt og overbevisende indhold. Men det behøver ikke tage uendelig lang tid og ressourcer.

Du har millioner af mennesker lige ved hånden, som allerede sender og deler fotos om de steder, produkter og mærker, de elsker. Samarbejde med kunder for at skabe indhold på brand hjælper med at forbedre brandbevidsthed, organisk rækkevidde og websitetrafik.

Når du har samlet fanindhold, er der uendelige muligheder for Brugsvejledning for at forbedre din markedsføring. Uanset om du vil placere kundebilleder i Instagram-displayannoncer for at undgå udmattelse af annoncer eller vise dem på produktdetaljer for at give et autentisk overblik over dine produkter, er mulighederne ubegrænsede.

Hvad synes du? Har du kørt dine egne brugergenererede indholdskampagner? Hvad var resultaterne? Har du nogle værdifulde tip at tilbyde? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.