3 Nye studier viser vækst i markedsføring af sociale medier: Socialmedieeksaminator

Sociale medienetværk er drømmeområder for marketingfolk. Med over 500 millioner aktive brugere på Facebook i dag er der ingen tvivl om det Facebook er et kraftcenter for sociale medier. Og selvom Facebook er en favorit på sociale netværk, er det ikke alene.

Markedsførere noterer sig mange forskellige muligheder for sociale medier og begynder at implementere nye sociale initiativer med en højere sats end nogensinde før. Her er 3 nye undersøgelser, der viser, at sociale medier stadig er stigende:

# 1: Small Business fordobler vedtagelse af sociale medier

Et positivt resultat af den økonomiske afmatning er hurtig vækst i markedsføring af sociale medier.

En nylig undersøgelse, "The State of Small Business Report", sponsoreret af Network Solutions, LLC og University of Maryland's Robert H. Smith School of Business, peger på økonomiske kampe som katalysator for sociale mediers hurtige popularitet.

Undersøgelsesresultaterne viser, at ejere af små mediebrugere på sociale medier steg fra 12% til 24% i bare det sidste år, og næsten 1 ud af 5 bruger aktivt sociale medier som en del af hans eller hendes markedsføring strategi.

Her er en oversigt over, hvad de små virksomheder rapporterede som de vigtigste anvendelser af marketing på sociale medier:

• 75% har en firmaside på et socialt netværk
• 69% sender statusopdateringer eller artikler af interesse på sociale mediesider
• 57% bygger et netværk via et websted som f.eks. LinkedIn
• 54% overvåger feedback om virksomheden
• 39% opretholder en blog
• 26% tweeter om ekspertiseområder
• 16% bruger Twitter som en servicekanal

Ifølge undersøgelsen, forskellige brancher vedtager markedsføring af sociale medier til forskellige priser, og mens mange brancher er begyndt at bruge social media marketing i deres bestræbelser på at nå ud til flere kunder, har mange stadig ikke positioneret det som deres højeste prioritet.

Ifølge undersøgelsen “Professionelle servicevirksomheder, ejendomsvirksomheder og underholdning / mad / logi-virksomheder er mere afhængige af e-mailmarkedsføring end andre typer små virksomheder. Virksomheder i uddannelse / sundhed / socialsektoren er mere afhængige af markedsføring af sociale medier og direct mail. Ikke overraskende, detailhandlere er mere afhængige af trykte og udsendte reklamer.”

Rapporten målte også små virksomheders forventninger til sociale medier. Mens 58% føler, at sociale medier "opfyldte forventningerne", mener 12%, at de har "overgået forventningerne", mens 25% føler, at sociale medier "er under forventningerne."

Nogle af årsagerne til de sociale mediers mangler var:

• 50% føler, at det har brugt mere tid end forventet
• 19% mener, at sociale medier har mistet dem penge
• 17% mener, at sociale medier har tilladt folk at kritisere deres forretning

Her er en oversigt over eMarketer, der viser udførelse af sociale mediataktikkerifølge amerikanske små virksomheder:

Samlet set er brug af sociale medier af små virksomheder et stort vækstområde. Rapporten siger det bedst: ”Dette dystre miljø har ikke kvalt innovation. De mest succesrige små virksomheder konkurrerer ved at tilbyde overlegen service og kreativitet og små virksomheder omfavner hurtigt sociale medier som en måde at holde sig engageret med kunder og udnytte viden ressourcer. ”

# 2: Næsten 20% af marketingdollar går til social markedsføring om 5 år

I løbet af de sidste 6 måneder har marketingfolk flyttet deres holdning til sociale medier til udgifter til markedsføring. Dette blev for nylig bekræftet i den nye undersøgelse, ”CMO-undersøgelsen”, Fra Duke University's Fuqua School of Business og American Marketing Association. Et vigtigt fund: Budgetterne for markedsføring af sociale medier stiger fortsat. Ifølge resultaterne fordeler virksomhederne i øjeblikket 6% af deres marketingbudgetter til sociale medier, en tildeling, som de forventer at stige til 10% i løbet af det næste år og 18% i løbet af de næste 5 år.

Tilbage i august 2009 havde marketingfolk allerede planlagt at afsætte flere penge til sociale medier. I februar 2010 rapporterede markedsførere imidlertid, at de planlægger at afsætte en femtedel af deres marketingbudgetter til social media marketing inden for de næste 5 år. Dette er en klar stigning i forhold til fremskrivningerne i 2009. Undersøgelsen indeholder følgende sammenligning fra august 2009 til februar 2010:

Nuværende markedsføringsbudget på sociale medier:

August 2009: 3,5%

Februar 2010: 5,6%

Marketingbudgetudgifter på sociale medier i de næste 12 måneder:

August 2009: 6,1%

Februar 2010: 9,9%

Marketingbudgetudgifter på sociale medier i de næste 5 år:

August 2009: 13,7%

Februar 2010: 17,7%

Som anført af direktøren for undersøgelsen, Fuqua-professor Christine Moorman, “Selvom mange stadig eksperimenterer og lærer, hvordan man bedst kan bruge værktøjer til sociale medier, viser disse resultater, at marketingfolk tror, ​​at social media marketing er kommet for at blive og vil spille en stadig vigtigere rolle i deres arbejde med at erhverve og fastholde kunder i fremtiden.”

# 3: Mestring af sociale medier: Et topmål for marketingfolk

Anderson Analytics and Marketing Executives Networking Group udgav for nylig en rapport med titlen “Marketingtrends 2010”Med noget interessant indblik i marketingledernes sind.

Da marketingledere blev bedt om at vælge de vigtigste tendenser og buzzwords at være opmærksomme på i 2010, marketing ROI (at få et godt afkast af marketingindsatsen) var nummer et, hvor 58% sagde, at det var den vigtigste tendens til at holde øje med på. Men hvad der er endnu mere interessant er det sociale medier kom på top 10-listen, hvor 42% valgte den som en af ​​de bedste trends at se. Derudover sagde 72%, at de arbejder for virksomheder, der planlægger sociale medieinitiativer i 2010.

Undersøgelsen undersøgte også tilstedeværelsen af ​​sociale medier og rapporterede om nogle meget interessante fund, når man sammenlignede personlig brug af sociale medier blandt marketingledere og deres virksomheds brug af sociale medier. Tabellen nedenfor med tilladelse fra Anderson Analytics viser, hvordan personlig og virksomheds tilstedeværelse ikke er meget ens og fremhæver de vigtigste forskelle. Individuelle ledere bruger sandsynligvis netværksværktøjer som Facebook og LinkedIn, mens virksomheder er mere tilbøjelige til at holde en blog end individuelle ledere.

Lige så interessant er konsensus om, hvordan man gennemfører de sociale medieinitiativer. Markedsførere henvender sig til interne medarbejdere, sociale mediekonsulenter og interaktive agenturer for support og er mindre tilbøjelige til at bruge PR- og reklamebureauer.

Når man vælger en leverandør til sociale medieinitiativer, fokuserer marketingledere på indflydelsen over et målmarked og omfanget af en konsulents netværk som vigtige afgørende faktorer. Tabellen nedenfor viser den samlede fordeling af vigtigheden af ​​specifikke kriterier, når du vælger en socialmediekonsulent:

Disse tre undersøgelser er gode indikatorer for, at vi fortsat vil se social media marketing stige og måske over tid se mindre af de traditionelle marketingstrategier.

Vi vil gerne høre fra dig: Har du set et stort skift til sociale marketinginitiativer i din virksomhed? Er der stadig en tøven med at tage et betydeligt spring til denne nye måde at markedsføre på, eller har skiftet været en let overgang? Fortæl os om dine oplevelser nedenfor.