5 måder at etablere din stemme på Facebook: Social Media Examiner

Har du en genkendelig onlinetone?

Får du mest ud af det i dine Facebook-opdateringer?

En ensartet tone får fans til at føle sig godt tilpas, så de er mere tilbøjelige til at interagere med dig.

I denne artikel vil du find ud af, hvordan du opretter din stemme og bruger den til at få mere engagement på Facebook.

Match din stemme til dine fans forventninger

Konkurrence om opmærksomhed er hård på Facebook. Hvis du vil have folk til at holde dig i tankerne, skal du give dem øget værdi. Den højere værdi giver fans en grund til at komme til din side og interagere med dine opdateringer.

Ah, men hvordan gør du det? Til give retten venlig af værdi, du skal ved hvorfor dit publikum er på Facebook i første omgang. Hvordan bruger de det? Hvad ser de efter? Hvad interagerer de med? Hvad gør de? vil have?

Facebook-brugere søger primært tilslutningsmuligheder, validering af samfund og mediemætning / underholdning. At blive markedsført til står ikke højt på deres liste (hvis det overhovedet er på deres liste).

Bevæbnet med disse oplysninger kan du oprette en brandstemme og opdatere den imødekomme brugernes forventninger og vaner—Og har en bedre chance for interaktion (hvilket fører til mere synlighed i nyhedsfeeden).

Her er fem måder, du kan udvikle din brandstemme og bruge den til at oprette Facebook-opdateringer, der øger engagementet.

# 1: Hold din stemme konsekvent

En af nøglerne til at udtrykke dit brands stemme og tone på Facebook bruger en samtaletone og undgår markedsføringsord.

Virksomheder som Skittles, Coca-Cola og Red Bull har vævet deres etablerede brandstemme ind i deres opdateringer.

Dette får deres fans til at føle sig godt tilpas, fordi den tone er i overensstemmelse med det brand, de har kendt i årevis, selv før Facebook. Denne fortrolighed og komfort oversættes til høj ventilatorinteraktion.

Selvfølgelig er det store mærker. Hvis du er en lille virksomhed, har du muligvis ikke et indbygget publikum. Det er ok. Det samme princip gælder: få dit publikum til at føle sig hjemme.

For eksempel Havahart Facebook-side er en lille virksomhed, der med succes bygger deres side, og deres tone er en del af den succes. Ovenfor kan du se, at de bruger en samtale og venlig stemme, anerkender kommentatoren ved navn og takker hende to gange for at dele hendes billede.

Venlig interaktion og tilgængelighed er det, der får små virksomheder til at skille sig ud på Facebook, hvilket igen tilskynder fans til at bidrage med brugergenereret indhold.

Nu hvor du har etableret din tone, skal vi tale om, hvilken slags opdateringer du kan bruge til at lade din personlighed skinne igennem og få dine fans til at være en del af samtalen.

# 2: Indlæg bag scenerne

Når du del indhold, der viser din virksomheds personlighed (som er direkte bundet til din stemme), hjælper du med at uddybe forbindelsen med dine fans.

Den bedste måde at bringe dit publikum ind i folden er at dele billeder. Ikke kun fordi de er sjove, men også fordi de er personlige. Ved at bringe dine fans ind i din kultur, føler de sig som en del af dit team.

De billeder, du deler, kan være alt fra kommende servicedage eller fundraisers, sjove ting på kontoret (som kæledyrsdag eller April Fool's) eller bare kontorlokaler.

For eksempel, Country Lane møbler indsendt et billede af en af ​​deres medarbejders børn, der i grunden er meget mere end et sødt billede.

Billedet er sjovt og beregnet til at fange din opmærksomhed. Men de drage fordel af denne opmærksomhed ved at gøre billedteksten iørefaldende, subtilt promovere et specifikt produkt og inkludere en opfordring til handling.

Deling af indhold som dette oversættes til en følelsesmæssig forbindelse med dine brugere. Dette er mere end branding, det er at dele personlige historier med dine venner. Kombinerer denne forbindelse med subtile salgsværker.

# 3: Fremhæv virksomhedsværdier

Hvis din virksomhed støtter en bestemt sag eller et bestemt initiativ, så lad dine fans vide det. At give tilbage til samfundet eller velgørenhedsorganisationer viser folk, at din virksomhed ikke kun handler om salg.

Det er lettere for folk at omgås et brand, når de forstår dets værdier, og hvad virksomheden står for, og din Facebook-side er det perfekte sted at hjælpe dem med at skabe denne forbindelse.

At fortælle folk om dit engagement i velgørenhedsorganisationer gavner selve årsagen på grund af yderligere eksponering. Samtidig validerer du dit engagement i samfundet.

Den populære kryptokurrency Dogecoin (tænk Bitcoin baseret på doge meme) er kendt for deres filantropiske indsats (de har skaffet anslået $ 26 millioner).

Her er et eksempel på et nyligt indsamlingsindlæg fra Dogecoin Facebook-side.

For at tilskynde til mere engagement og forbindelse, overvej at oprette en opdatering, der fungerer som et fundraising-værktøj. For enhver lignende dit indlæg modtager, løfte om at donere en pengegave til en bestemt velgørenhedsorganisation eller nonprofit.

# 4: Overvej at tilføje humor

Som vi så i den tidligere Pew Research-graf, nævner over en tredjedel af Facebook-brugerne at se underholdende eller sjove billeder som deres vigtigste grund til at bruge Facebook. Folk kan lide at dele eller lide sjove opdateringer.

Dette betyder ikke, at du skal overbelaste dit feed med irrelevante memer. I stedet skal du prøve at find eller skab humor, der passer til dit brand, produkter og tjenester.

For eksempel, Victor Pest, den amerikanske standard inden for musefælder, bruger kreative og sjove fotos, der knytter sig til deres brands produkt. Facebook-opdateringen nedenfor er ikke over-the-top sjov, men det vil helt sikkert knække nogle smil.

Victor Pests feed inkluderer også pædagogiske godbidder om skadedyr / gnavere, lejlighedsvis produktreklame, konkurrencer, spørgsmål i samfundet og endda deltagelse i det populære Throwback Thursday-meme. Alle disse kommer sammen i en dejlig balance, der holder deres fans interesseret, fordi det er en god blanding.

Vedligeholdelse af en balance mellem varieret indhold styrker en brandpersonlighed, der er sjov, venlig og professionel.

# 5: Tilføj noget uventet

Har du en genkendelig onlinetone?

Får du mest ud af det i dine Facebook-opdateringer?

Virksomheder udelukker normalt ikke fans fra noget. De vil have flere fans og mere interaktion. Jo flere mennesker jo bedre!

Men nogle gange går det imod mere, fordi det adskiller sig fra alle andre. Opfattet eksklusivitet kan være en stærk motivator.

Grå Poupon har altid haft en tone, der formidler virksomheden som temmelig highbrow (omend tunge-i-kind). I deres Society of Good Taste-kampagne tog de den forventede mærketone lidt længere og forbandt med deres fans på en underlig måde.

I et ret ekstremt eksempel inviterede Gray Poupon (sennepsmærket) fans til at slutte sig til Society for at få belønninger og eksklusivt indhold. Fangsten? Fans skulle undersøges for at se, om de var af "høj nok kvalitet" til at være medlem.

For at dyrlæge brugere brugte Gray Poupon en Facebook-app, der skrabet data fra ansøgernes Facebook-profiler. De så på kriterier som antal venner, likes og placering for at afgøre, om fanen var af høj kvalitet nok til at være en del af samfundet.

Tro det eller ej, kontrolprocessen nægtede en hel del ansøgere og ophævede også den fans likes. At begrænse væksten af ​​likes på Facebook virker kontraintuitivt, men kampagnen gik viral.

Det skabte en mindeværdig brandtone, mens den forøgede deres sides People Talking About Denne metric under kampagnens top.

Konklusion

Dit mål er at skab det mest ideelle førsteindtryk for nye fans. Hvis de ser hårdt solgte, for mange tilfældige opdateringer eller memes uden for emnet og lidt engagement, får de en dårlig opfattelse af dit brands personlighed. Den beskadigede opfattelse bløder ind i deres syn på dine produkter eller tjenester.

At udvikle en sund og unik brandpersonlighed er imponerende for fans. Det skaber tillid. Hvis de ser en balance mellem humor og uddannelse sammen med aktive brugerindlæg, er de mere tilbøjelige til at interagere selv.

Hvad synes du? Hvad er dit brands online stemme? Hvad er din stemme på Facebook? Har du yderligere råd til at trække fans til din Facebook-side? Efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.