Sådan analyseres dine sociale medieaktiviteter med Excel: Socialmedieeksaminator

Leder du efter en måde at analysere virkningen af ​​dit indhold på?

Har du brug for et simpelt system, der fungerer?

Hvis du ikke har budgettet til dyre software, kan regneark og lidt af din tid producere nyttige data.

I denne artikel vil jeg vise dig hvordan man analyserer engagement og virkning af dine indlæg på sociale medier ved hjælp af Excel.

Hvorfor analysere?

Uanset størrelsen på din virksomhed, når det kommer til sociale medier, vil du bygge to ting: engagement og fællesskab.

For at sikre, at du leverer godt indhold der resonerer med dine fans og tilhængere, skal du spore, teste og måle de indlæg, du lægger på dine sociale netværk.

Det er virkelig så simpelt.

Sådan gør du:

# 1: Byg dit regneark

At begynde, åbn Excel og opret 14 kolonner, der indeholder følgende kategorier at indarbejde al den information, du har brug for, i dine opdateringer og indlæg på sociale medier:

• Dato
• Netværk
• Kategorier
• Underkategorier
• Mål
• Opfordringer til handling
• Metatags
• Indlæg
• Indtryk
• Kommentarer (svar)
• Likes (favoritter)
• Aktier (retweets)
• Klik
• Samlet engagement

De sidste fire kolonner er hvor du gemmer engagementnumrene til dit indhold. Hvert netværk har tre grundlæggende engagementhandlinger: synes godt om, kommentar og del. Selv på Instagram, som ikke har en repostfunktion indbygget i sig, er der brugeradfærd ved at repostere og tagge den oprindelige forfatter.

Brug dette regneark til at gemme data og analysere dit indhold.

# 2: Identificer kategorier og underkategorier

Du bliver nødt til at beslutte nedenstående oplysninger og notere dem, inden du går videre til trin 4 nedenfor, hvor du udfylder regnearket.

Kategorier

Baser dine kategorier på de vigtigste emner i dine indlæg og bruge dem til at identificere vigtige tendenser i indholdsydelse på tværs af hvert netværk. Eksempler på kategorier er:

• Produkt: Indlæg om større produktkategorier.
• Ferie / sæsonbestemt: Indlæg med sæsonbetonede temaer, som er særligt nyttige for e-handelsvirksomheder.
• Tredjepartsindhold: Indlæg med indhold fra andre websteder såsom nyheder, artikler og blogindlæg.

Opret så mange kategorier som du vil, men hold dem håndterbare og generelle. Gem detaljerne til underkategorier.

Underkategorier

Opdel kategorier i mindre underkategorier. Dette giver dig mulighed for at identificere mikrotrends samt hvilke indholdsstykker, der fungerer bedst og dårligst. Baseret på ovenstående kategorier kan eksempler omfatte:

• Specifikke produktnavne eller funktioner.
• Specifikke navne på helligdage eller kampagner, du kører for en bestemt sæson.
• Specifikke webstedsnavne, hvorfra du trækker indhold eller kategorier af emner til artikler som "humor", "livsstil" eller "skønhed."

Underkategorier kan være så specifikke som du vil, men hold dem tematiske. Hver underkategori skal have mindst tre stillinger; ellers kan det være for specifikt og bedre egnet som metatag (mere om det senere).

# 3: Skitsere dine mål og opfordringer til handling

Disse to kolonner kræver mest omtanke og en god forståelse af din målgruppe og forretningsmål. Du skal bruge disse oplysninger for at udfylde disse kolonner på dit regneark.

Mål

Målet er hvem du taler til med dit indhold. Din virksomhed kan har flere mål baseret på de mennesker og beslutningstagere, der engagerer sig i dit indhold og køb dine produkter. Af enkelheds skyld vil vi bruge “mand” og “kvinde” som måleksempler.

Jeg opfordrer dig dog til at bruge tid på at overveje de forskellige typer mennesker i dit publikum og opbygge kontekst omkring disse personer for at informere din indholdsstrategi.

Opfordringer til handling

CTAs tager mange former afhængigt af de enkelte mål for stillingen i hver kategori. Lige husk, at ikke alle stillinger har brug for CTA'er, og ikke alle CTA'er skal være relateret til produkter.

Eksempler på CTA'er inkluderer:

• Abonner
• Besøg webstedet
• Køb nu
• Del

Metatags

For en meget dybere analyse af dine typer indhold, skal du Brug yderligere metatags til at beskrive de enkelte elementer i indholdet sig selv.

Nøgleord, billedbeskrivelser (såsom person, objekt, farver, størrelse eller orientering) og endda tonebeskrivelser til kopien (såsom humoristisk eller ophidset) kan bruges som metatags.

Disse tags hjælper isoler tendenser i kreativt indhold, så du kan vælg flere engagerende billeder og skriv mere dynamisk kopi til dine indlæg.

# 4: Indsaml dine data

Tid til udfyld dit regneark! Der er en række måder at gøre dette afhængigt af de netværk, du bruger.

Nedenfor er et eksempel på et regneark til en detailvirksomhed, der bruger de ovenfor definerede kategorier, underkategorier, mål og metatags.

Der er en masse information at samle, men det er let at finde.

Twitter Analytics har en eksportfunktion til dine sidste 500 tweets, og Facebook-indsigt kan eksporteres i 180-dages bidder. Eksporter regelmæssigt for at sikre, at dine data er aktuelle.

Brug et værktøj som bit.ly for at holde styr på dine link-klik. Hvis du har tendens til at sende det samme link flere gange, skal du sørge for at tilskrive dit klik til det rigtige indhold ved hjælp af værktøjer som f.eks HootSuiteKlik på Rapporter eller BufferApp til spore hvilke specifikke indlæg der genererer klik. Hvert af disse værktøjer har gratis versioner, der giver dig mulighed for det måle indlæg på flere netværk.

# 5: Sorter dine data

Til identificer dit mest effektive indhold på tværs af alle dine netværk, sorterer kolonnen Total engagement i faldende rækkefølge.

De mest effektive indlæg med hensyn til engagement vises øverst i søjlen.

Til find de mest effektive indlæg til bestemte sociale netværk som Twitter eller Instagram, filtrer først efter netværk og derefter efter Total Engagement.

# 6: Analyser kategorier

Det næste trin er atfiltrer manuelt efter de kategorier og underkategorier, du er interesseret i at gennemgå.

Excel er meget bogstaveligt, så hvis du inkluderer mere end en kategori eller underkategori tildelt til indhold, skal du bruge "indeholder" -indgangen i Excel-filterfunktionen i stedet for at vælge fluebenet kasser. Brug denne indstilling til at se rækkerne i kolonnen, der har flere underkategorier tildelt, og dem med kun en.

Når først du identificer de øverste indlæg i dine kategorier, det er tid til analyser dem til postkopi, sætningsstruktur og billeder (hvis relevant). Hvilke tendenser kan hjælpe dig optimere indhold til hvert netværk?

Her er eksempler på tre indlæg, der promoverede det samme link.

I dette tilfælde viser analysen, at de kortere postlængder fik mere engagement. Blandt disse lignende indlæg om trøjer genererede indlægget ved hjælp af to forskellige billeder en højere klikfrekvens hos mænd end hos kvinder.

Konklusion

Du behøver ikke stole på intuition for at finde ud af, hvilke indlæg der fungerer bedst for dig. Brug Excel til afsløre vigtig indsigt i engagement efter indlæg i næsten realtid og træffe mere informerede beslutninger om din indholdsstrategi.

Hvad synes du? Hvordan måler du i øjeblikket effekten af ​​dit indhold? Har du andre strategier eller værktøjer, som du bruger? Efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.