Sådan bruges Instagram-historier i din salgstragt: Social Media Examiner

Vil du gøre Instagram-tilhængere til klienter? Undrer du dig over, hvordan du bruger Instagram-historier til at pleje varme kundeemner?

I denne artikel lærer du, hvordan du bruger Instagram-historier til at engagere og guide folk gennem din salgstragt.

# 1: Nurture Warm Instagram Leads midt i tragten

Instagram-historier bruges bedst til at målrette mod tilhængere, der er midt i din salgstragt, snarere end nye brugere, der ikke er fortrolige med dit brand. Historier inviterer brugere, der allerede følger dig, til at se og engagere sig i dit indhold mere konsekvent. De, der allerede er interesseret i dit brand, kan bæres fra midten helt til bunden af ​​din tragt gennem konsistent og overbevisende historieindhold.

Du kan sende nye historier dagligt eller endda flere gange om dagen. Fordi de forsvinder om 24 timer, fortæller historier ikke dine tilhængers feeds på den måde, som flere standardindlæg på sociale medier, der deles på samme dag, ville. Det er generelt en acceptabel markedsføringsstrategi for mærker at skrive konsekvente og hyppige historier for deres tilhængere se hele dagen, øge deres eksponering for dit brand og tilskynde interesserede udsigter til at stryge op og lære mere.

Når du opretter dine sociale mediehistorier, skal dit indhold være overbevisende nok til, at tilhængere vil se til slutningen. Dit publikum vil huske historier, der fremkalder følelser eller deler vigtig, let fordøjelig information.

Du bør også overveje taktik, der vil gøre korte historiensegmenter værdifulde og mindeværdige for dine tilhængere. Her er et par konkrete måder at opnå dette på.

Tips og tricks Historier

Hurtige, nemme at følge tips og tricks giver et godt Instagram-historieindhold, fordi de giver værdi til dine tilhængere. De er også en problemfri, naturlig mulighed for produktplacering, og de appellerer til tilhængere, der er mellem midten og bunden af ​​din salgstragt. Kunder kan finde nye måder at bruge dine produkter eller tjenester på, mens udsigterne præsenteres med yderligere eller mere specifikke grunde til at tage det næste skridt eller foretage et køb.

Disse typer historier er mest effektive, når du bruger klare, enkle beskeder og eksempler. Dine tilhængere er mere tilbøjelige til at forblive for hurtige og letfordøjelige oplysninger i modsætning til teksttungt eller alt for detaljeret historieindhold. At forstå de begreber, der deles i historien, bør ikke kræve, at tilhængere tager noter eller bringer en masse ekstern viden ind.

Lowes hjemmeforbedring tilbyder praktiske tip til deres Instagram-tilhængere om mange hjem- og havearbejdeemner. Historien nedenfor introducerer et nyt værktøj, som folk kan bruge til at undgå under- eller overvanding af stueplanter. I stedet for at fokusere for stærkt på teknisk information, indtaster historien det visuelle og holder beskeden kort og sød. Det handler ikke om at forklare alt på dette tidspunkt, men snarere bare give brugerne en smag af information og lade dem i sidste ende beslutte, om de vil lære mere.

Historier som denne giver en mulighed for at pleje et forhold og opbygge tillid til dine tilhængere, for når de udføres korrekt, kommer de over som ærlige og hjælpsomme.

Uddannelseshistorier

Deling af lærerige Instagram-historier giver dig mulighed for fortsat at belønne forbrugerne med godt indhold, samtidig med at det giver en mulighed for at holde dem i bevægelse ned ad tragten.

Med en pædagogisk historie kan du lære noget grundlæggende og bredt om din branche eller en, som dine kunder eller kunder arbejder i. For at illustrere kan du oprette en 15-sekunders historie, der viser folk ny branchespecifik software, der kan gøre deres job eller en dagligdags opgave lettere. En pædagogisk historie kan også tilbyde en overraskende statistik om din branche, efterfulgt af en kort forklaring eller opfordring til handling.

Uddannelseshistorier giver dig også plads til at dele vejledninger, der indeholder dine produkter eller demonstrere dit brands viden eller beherskelse af din branche. Introduktion af et nyt koncept eller diskussion af en ny trend i branchen kan uddanne tilhængere og styrke din troværdighed.

Som med historier, der deler tip og tricks, bør det pædagogiske historiens indhold være hurtigt, klart og nyttigt. Husk, folk vil ikke sidde igennem en forelæsning! Hold dit pædagogiske indhold interessant, anvendeligt og on-brand, som Drybar gør i denne historie om styling af feriehår.

Kæledyrsfoderfirma Royal Canin benyttede sig af National Take Your Dog to Work Day for at give pædagogisk og sjovt indhold om hunde på arbejdspladsen.

I historien nedenfor skyver de ikke deres produkt i folks ansigter, men snarere snarere om relateret indhold, der er interessant for deres målgruppe.

Royal Canins markedsføring er typisk finjusteret med en hvid baggrund og brug af fed rød. Men i denne historie tilbyder de en meget mere autentisk oplevelse med deres brand (selvom de bruger rødt og hvidt overalt).

Livsstils- eller brandhistorier

Instagram-historier er også et godt sted at dele mere generel livsstil og brandindhold til dine tilhængere. Du kan sende historier, der viser optagelser bag kulisserne fra din virksomhed eller fotoshoot, eller indhold, der indeholder livsstilsmodeller eller påvirkere, der bruger dine produkter i deres daglige liv.

Nøglen til effektiv livsstil eller branded story-indhold er underholdende seere. Mens tips og tricks og undervisningsvideoer giver værdifuld information, kan livsstilsindhold tilbyde underholdningsværdi. Du behøver ikke altid at føle dig tvunget til at undervise. Livsstilsindhold giver dette alternativ.

Overvej at bruge teknikker som humor, ambitiøs appel, fiktive karakterer eller personlige historier. Du kan overraske dine tilhængere med relevante memes eller vittigheder, som de vil fortælle deres venner om. Giv seerne et smugkig på, hvad dit team laver for at forberede sig på en kommende feriesæson, salg eller lancering. Afhængig af dit brands rejse kan dine følgere måske endda se en historie om din grundlægger eller virksomhedens vækst og udvikling.

Oprettelse af livsstilshistorier, der får dine tilhængere til at grine, føle sig nostalgiske eller få forbindelse til dit brand, og dets værdier hjælper dig med at guide dem til bunden af ​​din salgstragt.

Fodtøjsfirma Allbirds har altid opretholdt et stærkt brandimage. De deler historier indhold, der simpelthen styrker udseendet, følelsen og forbindelsen mellem brandet og deres forbrugere.

# 2: Konverter dine hot Instagram-kundeemner via historier

Mens du opretter dine fantastiske historier og sporer dine følgers engagement med dit indhold, skal du huske det store billede. Kontroller med jævne mellemrum for at sikre dig, at du kører dem, der ser dine historier ned gennem salgstragten. Der er et par måder at opnå dette på.

Hvis du har midlerne, kan du overveje at være vært for et live webinar for at starte lanceringen af ​​et nyt produkt eller en ny tjeneste. Annoncer dette webinar i dine historier, og følg, hvor mange tilhængere og seere, der tager det ekstra skridt og deltager i webinaret.

Du kan også oprette en bestemt destinationsside eller video, som dine tilhængere bliver taget til, hvis de stryger op på dine historier for at lære mere. Du kan designe dette webindhold med det målgruppe i tankerne ved hjælp af sprog og funktioner, der har vist sig at appellere til seerne.

Hvis vi vender tilbage til Royal Canin-eksemplet, hvis du fortsætter med at se historien, vil du til sidst blive ført til grafikken nedenfor, der inviterer dig til at læse mere om at bringe hunde på arbejdspladsen.

# 3: Opvarm nye Instagram-følgere eller kolde Instagram-kundeemner via historiens højdepunkter

Så du har oprettet og delt en række spændende historier med dine tilhængere på tværs af dine sociale medieplatforme. Men når din historiens 24 timer er gået op, hvad laver du så? Hvordan kan historier tilbyde langsigtet markedsføringsværdi for dit brand?

Mens historier forsvinder fra dine følges feeds efter 24 timer, kan du gem historier til fremhævede album at brugere kan få adgang til når som helst fra din Instagram-profil. Dette giver dig mulighed for at bevare og organisere dit bedste historieindhold, så de nuværende tilhængere kan gå tilbage til, og som fremtidige tilhængere senere kan opdage.

Gruppér dine Instagram-højdepunkter i emner af interesse

Mens jeg tidligere nævnte, at Instagram-historier er bedst for seere midt i tragten, historiens højdepunkter giver dig mulighed for at fremhæve indhold, der appellerer til dem øverst og nederst på tragt.

For forbrugere, der ikke er bekendt med Buffy, er der en interessant historie om mærket i Meet Buffy Highlight-albummet. Og forbrugere, der er midt i tragten, kan få mere nuanceret information fra de andre historiens højdepunkter. Buffy IRL fremhæver albumet fremhæver indhold fra kunder, der har skrevet om Buffy dyner på Instagram. Det hjælper med at påvirke folk, der er ved hegnet, om at foretage et køb.

Før du navngiver dine højdepunkter, skal du selvfølgelig udvikle et organisationssystem, der giver mening for dit indhold og dine tilhængere. En ejendomsmægler kan organisere deres højdepunkter efter kundens behov, såsom køb og salg, eller efter interesser, såsom tip til besparelse af tip eller Home Design Inspo.

Pro Tip: Planlæg fremtiden, når du grupperer dine højdepunkter. Spørg dig selv, hvilken slags historier du vil gemme på din profil, og hvilken type indhold dine tilhængere vender tilbage til.

HubSpot segmenterer deres historier i logiske højdepunkter, der svarer til det, som brugerne måske vil vide om. Højdepunkterne er organiseret i tip, vækst, marketing, tech, salg osv. Denne tilgang hjælper HubSpot med at skabe en bedre marketingkommunikationskanal for alle deres brugere.

Du kan også bruge historiens højdepunkter til at hjælpe dine tilhængere med at identificere, hvor de er i din tragt og finde de oplysninger, der er mest relevante for dem, på din profil.

En familiefotograf kan oprette et højdepunkteralbum for potentielle kunder, der tilbyder information om planlægning, prisfastsættelse og andre generelle oplysninger, som potentielle kunder muligvis indsamler. Den samme fotograf kunne også oprette et album med højdepunkter til kunder, der venter på at modtage deres fotos, herunder oplysninger om tidslinjer, redigering og snigekig.

Alternativt kunne fotografen oprette højdepunkter, album organiseret efter kategori som nyfødte eller familie Julekort og inkluderer priser, tidsplanoplysninger og eksempler på deres arbejde i de specifikke Kategorier.

Når du vælger navne til dine højdepunkter, skal du vælge korte, letforståelige titler, der koordinerer hinanden. Sørg for, at titlerne er korte nok til at blive vist fuldt ud på din profil. Overvej også at bruge emojis eller enkelt nøgleord i dine højdepunkter på albumtitler for at gøre det tydeligt og kortfattet.

Men du beslutter dig for at organisere dine historiens højdepunkter, skal du overveje at overveje klar organisering, fremtidigt indhold og kronologien for dine kunders rejser og salgstragt.

Design tilpassede omslag til Instagram-højdepunkter

Når du opretter dine højdepunkter, skal du sørge for at design tilpassede højdepunkter dækker. Dine forsidebilleder skal være rene og enkle, mens de enten tydeligt angiver formålet med højdepunktet eller matcher brandingen af ​​resten af ​​din Instagram-tilstedeværelse. Du kan opnå dette gennem enkle ikoner eller forsætlige farvepaletter eller ved at koordinere med de andre historiealbum.

For at visualisere dette kan du vælge en solid farvebaggrund, der opretholder din branding eller en simpel, let genkendeligt ikon, der vedrører albumindholdet, såsom et hus, en hammer, et dollartegn eller en kat.

Som ethvert andet Instagram-indhold kan du arkivere eller slette højdepunkter, når det er nødvendigt. Overvej at bruge denne funktion, når det er tid til at give din online branding en opdatering, eller når et kortvarigt salg eller program er afsluttet eller ændret. Dine højdepunkter skal altid være relevante og opdaterede.

# 4: Brug Analytics til at optimere dit Instagram Stories-indhold til visninger

Er dine Instagram-historier for lange? Sender du statiske fotos til dine historier i stedet for dynamiske videoer? Synes tilhængere mere interesseret i dit pædagogiske indhold end dit humoristiske livsstilsindhold? Tendenser i opbevaring af tilhængere og seerskab hjælper dig med at bestemme, hvordan du bedst kan udnytte dine historier som kraftfulde marketingmedier på sociale medier.

Instagram giver indsigt i forretningsprofiler, der hjælper dig med at spore engagement. Mens målingerne kan være tvetydige, er de en vej til måling af engagement. I slutningen af ​​dagen er de den eneste måde at afgøre, hvilke slags historier der klarer sig godt eller dårligt med dit publikum.

Hvornår gennemgang af din Instagram Insights for historier, vær meget opmærksom på, hvornår og hvor seerne kommer fra. Og husk, at engagement i historier ikke skal fortolkes på samme måde som andre webmarkedsføringsanalyser.

F.eks. Er tilbageslag ikke negative metrics; de betyder, at brugere er fascinerede og vil se indholdet igen. Og tryk fremad kan ses som indhold, der ikke resonerer. Dette er det modsatte af webstedsanalyse, hvor jo hurtigere og længere en bruger går ned på websider, jo bedre.

Konklusion

Når de udføres ordentligt, kan Instagram-historier være et fremragende værktøj til at holde dit brand i top med dine følgere. Tænk på dine historier som mikrosamtaler, der hjælper dig med at opretholde en konstant synlig tilstedeværelse i dine tilhængers daglige liv.

Historier giver dig mulighed for at blive kreativ og håndværk underholdende, engagerende indhold, der kan deles med dine tilhængere. At drage fuld fordel af historier hjælper dig med at vokse dit brand og guide dine tilhængere fra midten til bunden af ​​salgstragten.

Flere artikler om Instagram-historier:

• Lær hvordan du opretter en Instagram-plan for indholdsindhold.
• Find fire måder at holde øje med dine Instagram-historier uden at bruge annoncer.
• Oplev hvordan du får dine Instagram-historier til at skille sig ud.