En 7-trins proces til at lave marketingvideoer, der fungerer: Social Media Examiner

Har du brug for at arbejde med eksperter eller medarbejdere for at oprette marketingvideoer? Leder du efter en gennemprøvet proces, der resulterer i godt indhold?

I denne artikel lærer du at guide eksperter til at levere talepunkter, du kan bruge i dine marketingvideoer.

Forklar processen til dit interviewemne

Selvom du måske synes, hvad du leder efter fra den ekspert, du interviewer, er krystalklar for dem, er der en verden af ​​forskel i fortolkning, så det er nyttigt at præcisere, hvad du vil have.

Formålet med denne video er ikke at præsentere dit emne som et andet monoton talende hoved. Målet er at komme væk med svar på vigtige meddelelser eller spørgsmål, der leveres i en autentisk og samtaletone.

Forklar til den person, du interviewer, at du har brug for dem til at svare på dine spørgsmål eller spørgsmål med en fuld sætning. Fortæl dem, at de endda kan gentage en eller anden form for spørgsmålet eller spørgsmålet i deres svar, hvis det er nyttigt.

Endelig lad dem vide, at hvis du ikke får det svar, du leder efter, vil du stille flere versioner af en prompt eller et spørgsmål, indtil du får et mere tilfredsstillende svar fra dem. At advare dem om dette på forhånd hjælper med at undgå forvirring eller frustration under interviewet.

Udvikl dine talepunkter

Talepunkterne nedenfor er solide og er blevet brugt til at skabe et antal succesrige marketingvideoer. De giver en god startoversigt for denne type samtaler.

Når det er sagt, skal du muligvis udvikle dine egne anvisninger eller spørgsmål, der passer til en bestemt eller unik situation. Bare vær sikker på at de yderligere spørgsmål, du stiller eller beder dig om, er specifikke nok til at give dig præcis det, du har brug for.

1. Fortæl mig, hvem du er, og hvad du laver

Giv nogen en chance for at introducere sig selv, især med en kameraoptagelse for det, de ved, er en markedsføringsvideo, og du vil sandsynligvis få svar svarende til, ”Jeg hedder Bob Jones, og jeg er administrerende direktør for virksomheden X."

Du behøver ikke at høre ordene "Jeg er administrerende direktør." eller "Jeg er Supply Manager."

Det du leder efter er en humaniseret version af denne sætning - du vil have, at Bob siger sit fulde navn og beskriver sit job. Fokuser på, hvad din ekspert kan gøre for potentielle kunder, for det er vigtigere for dem end titlen bag din eksperts navn.

"Jeg er Bob Jones, og jeg sørger for, at mine kunder aldrig er uden en wifi-forbindelse."

2. Fortæl mig om dine kunder

Mange virksomhedsejere begår den fejl at forsøge at betjene alle. Mens det at betjene alle er en mulighed for nogle virksomheder, kan marketingvideoer ikke (og bør ikke) tale med alle kundesegment på samme tid.

Få dit motiv til at fokusere på en målgruppe ad gangen, så der er ingen tvivl om, hvem hver video er beregnet til. Kør det punkt hjem hurtigt og tidligt, og de mennesker, du vil nå, trækkes ind i indholdet og fortsætter med at se.

Hvis virksomheden betjener syv kundesegmenter, skal du samle syv forskellige soundbites. Dette giver dig mulighed for at udvikle en målvideo til hvert segment under et enkelt interview.

Hvis ordet 'kunde' ikke passer helt, kan du justere spørgsmålet. Afhængigt af hvem du interviewer, kan du sige "Fortæl mig om dine primære kunder" eller "Hvem er dit primære publikum?"

"Jeg betjener ejere af små virksomheder, der har brug for wifi på fjerntliggende steder."

"Jeg betjener pensionister, der ønsker at holde forbindelsen til wifi, mens de rejser."

3. Fortæl mig om det specifikke problem, som dine kunder står over for

Du skal muligvis gentage, at du ønsker specificitet og detaljer her. Du ønsker et svar, der præsenterer en meget målrettet løsning til hver segmenterede kundegruppe, virksomheden betjener.

Hvis virksomheden virkelig tjener mere end et kundesegment, kan flere svar se sådan ud:

”Vores kunder er ejere af små virksomheder, der ofte befinder sig i områder, der ikke har pålidelige mobil- eller wifi-forbindelser. Dette gør det vanskeligt eller umuligt for dem at drive forretning på stedet. ”

”Vores kunder rejser meget og befinder sig ofte i områder, der ikke har pålidelige mobil- eller wifi-forbindelser. Dette gør det vanskeligt eller umuligt for dem at holde forbindelsen til familie og venner. ”

4. Fortæl mig om din tilgang til løsning af problemet

Det er her, du beder dit emne om at forklare deres unikke løsning på det problem, deres kunder står over for. Hjælp dem med at huske, at dette ikke er tiden til at pitch deres produkt eller tjeneste; de kan adressere det senere i interviewet.

I stedet for "Vores produkt leverer wifi på farten til fjerntliggende placeringer i 50 stater" leder du efter noget, der taler til den unikke karakter af din løsning.

”Vi forstår, at bærbar wifi er noget, der bedst tilbydes efter behov. Vi kræver ikke, at vores kunder tilmelder sig dyre mobildata- eller wifi-pakker, der udløber hver måned. I stedet tilbyder vi flerdages servicepakker, som kunder kun aktiverer de dage, de har brug for service. Uden udløbsdato. ”

5. Fortæl mig om dine kvalifikationer

På dette tidspunkt har du hjulpet dit emne med at identificere kunden, kundens problem og løsningsprocessen.

Nu er det tid til at hjælpe dit emne med at fortælle seerne, hvorfor det er bedre at gøre forretninger med deres virksomhed snarere end med en konkurrent. Hvilke branchepriser har de modtaget? Er der en kundeerklæring eller succeshistorie at dele?

”På en enkelt uge hjalp vores bærbare wifi-tjeneste virksomhedsejeren Suzy Smith med at få forbindelse med hende salgssoftware og gennemføre over $ 5.000 køb på stedet fra tre kunder, mens de er på vej."

6. Hjælp mig med at overvinde eventuelle indvendinger mod at prøve dit produkt

Muligheden for, at nogen måske ikke kan lide dit produkt eller din tjeneste, er reel, og det er ikke noget, du skal vige tilbage for. Bed dit emne om at svare på spørgsmålet: "Hvad hvis jeg ikke kan lide det?" ved at specificere deres kvalitetskontrolproces, deres kundeservice eller deres refusionsproces. Hvis der er en pengene-tilbage-garanti eller gratis prøveperiode, skal du fortælle seerne om det.

Målet her er at give seeren ro i sindet, før de bliver bedt om at forpligte sig til et køb.

”Bekymret, vi lever ikke op til dine forventninger? Hvis du til enhver tid er skuffet over vores service eller forbindelse, refunderer vi dit køb fuldt ud. ”

7. Luk med en hvis / derefter opfordring til handling

Mennesker bruger følelser til at træffe beslutninger, men bruger logik til at retfærdiggøre disse beslutninger. Hvis du har udført dit job, har den potentielle kunde set og hørt nok til at føle sig godt om dit emne, deres forretning og det produkt, de tilbyder.

Hjælp dit emne med at give kunderne en logisk grund til at købe ved at lade dit emne levere en If / Then-erklæring, der bruger tal til at fastslå sandheden i kundens sind.

"Så hvis du vil have bærbar wifi med et signal, du kan stole på, når du har brug for det, så ring til os i dag og spar $ 20 på din første 10-dages servicepakke."

Konklusion

Hvis du har fået til opgave at interviewe folk for at oprette en marketingvideo til din virksomhed eller en klient, er det vigtigt for at hjælpe disse mennesker med at give dig de lydbiter, du har brug for, på en måde, der er menneskelig og engagerende snarere end stiv eller stilet.

Den bedste måde at hjælpe folk bag en virksomhed med at tale om, hvad de laver - på en autentisk og varm måde appellerer til potentielle kunder og kunder - er at føre disse mennesker til at fortælle deres historie uden at de behøver at tænke om det.

Uanset om du opretter videoer til din chef, virksomhedsleder, kolleger eller klienter, er svarene du trækker fra dit emne nøglen. Struktur dit interview omkring det indhold, du vil have fra din interviewperson, og du ender med de rigtige klip til din video.

Herfra skal du bruge dit foretrukne videoredigeringsværktøj til at samle dine talepunkter sammen til marketingvideoer til din virksomhed.

Hvad synes du? Inspirerer disse meddelelser dig til at oprette flere medarbejdere-spotlight-videoer? Hvilke spørgsmål og beder vil du medtage? Del dine tanker og spørgsmål i kommentarerne nedenfor.

Flere artikler om sociale medievideo:

• Find ud af, hvordan du redigerer dit videoindhold med et gratis værktøj.
• Lær hvordan du opretter et videostudie på ethvert budget.