4 måder at forbedre engagementet med hashtags: Social Media Examiner

Inkluderer du hashtags i dine sociale medieindlæg?

Vil du have mere trækkraft fra dine hashtag-kampagner?

Tilføjelse af hashtags til dine kampagner kan skabe engagement med fans og tilhængere samt tiltrække nye og potentielle kunder.

I denne artikel deler jeg fire måder at forbedre rækkevidde og engagement med hashtags.

Hvorfor Hashtags betyder noget

Da sociale medier er sociale, er det vigtigt at deltage i samtaler om forskellige emner.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Imidlertid giver den virtuelle verden os ikke kropssprog, og det kan være svært at holde styr på alt, hvad der foregår. Dette er især vigtigt, når det kommer til at interagere med hundreder eller endda tusinder af mennesker på sociale medier. I stedet for en behagelig og engagerende samtale er alt, hvad du hører, støj.

Hashtags hjælper med at skære igennem al støj. De forbinder din virksomhed med dit publikum og sætter det i centrum for samtaler på sociale netværk som Twitter, Instagram, Google+ og Facebook.

# 1: Juster Hashtags med dit brand

Brug et hashtag, der passer med dit brand til styrk budskabet dit sociale, digital og traditionel markedsføring sendes til dine kunder.

Kit-Kat, firmaet bag den populære chokoladesnack, gør dette særligt godt. De bruger hashtag #mybreak, som er i overensstemmelse med deres bredere branding-besked, "Hav en pause, tag et Kit-Kat."

Kit-Kats sociale mediehold styrker brugen af ​​#mybreak. De foretrækker og retweet de sociale medieindlæg fra kunder, der bruger hashtag.

Dette engagement hjælper ikke kun med at udvikle forholdet mellem Kit-Kat og deres kunder, men udvider også bredere rækkevidden af ​​hashtag og Kit-Kat's branding.

# 2: Vælg Hashtags omhyggeligt

I sociale medier og i livet er der altid en chance for, at ting ikke fungerer nøjagtigt som planlagt. Dit hashtag kan muligvis blive kapret, enten af ​​et andet mærke eller af aktivister med en økse til at male.

Kit-Kats #mybreak-hashtag bliver sandsynligvis ikke kapret. Det er on-brand, og der er ikke meget online-aktivisme rettet mod chokoladeindpakket vafler.

Når flyselskabet Qantas lancerede hashtag #QantasLuxury, de håbede, at deres forretning og førsteklasses flyers ville skrive om deres drømme luksusoplevelse. I stedet blev hashtag kapret af den langt større gruppe af utilfredse Qantas-passagerer, der flyver i økonomiklasse.

Giv hver hashtag stærk overvejelse, inden du indsætter den i en tweet eller et indlæg. Reflekter med dit team og kolleger, og spørg råd fra venner, der er aktive på sociale netværk om potentielle hashtags.

Mens du også kan overveje bedste case-scenarier (som Qantas forestiller sig), også Sørg for at overveje potentielle worst-case situationer. Vælg et hashtag med den mindste risiko for kapring, så du kan undgå en mulig social mediekrise.

# 3: Tag din Hashtag offline

Begræns ikke dine forretnings hashtags til kun sociale medier. Det er vigtigt at bruge dem som en del af en bredere branding-strategi, der inkluderer offline og traditionelle medier.

Til Coca-Cola 2015 Super Bowl-kampagne, lancerede virksomheden det relaterede hashtag #MakeItHappy. Hashtagget befolket virksomhedens sociale mediefeeds på Facebook, Twitter, Instagram og YouTube. Plus, det optrådte i tv- og trykte reklamer såvel som i optjente medier online.

Forøg trækkraften for dit hashtag ved at bruge det væk fra dine sociale netværk.

Små virksomheder kan gøre det let for deres kunder at dele positive anmeldelser og sociale kommentarer om deres oplevelser ved at tilskynde til brugen af ​​et hashtag.

Hvis du har en mursten og mørtel placering, Sørg for, at dit hashtag vises tydeligt nær salgsstedet, på dine salgsfremmende flyers, trykte annoncer og hver kvittering. Online virksomheder skal Opret klikbare hashtags, opmuntre besøgende til ‘klik for at tweet‘ tekst inklusive hashtag og fremtrædende vis hashtag på virksomhedens startside.

Uanset om det er en fysisk eller en digital virksomhed, er rådgivningen den samme. For at få hashtag-trækkraft og udvikle dit brand skal du tage dit hashtag offline (eller i det mindste fra dine sociale netværk og ind på dit websted). Det kan have reelle fordele for din virksomhed.

# 4: Introducer variation med hashtags

Selvom dit brand eller firmanavn muligvis ikke ændres, skal du bruge hashtags, du bruger i din virksomhed, hvis du vil forblive effektiv og relevant.

Sociale mediesamtaler sker i realtid, og hvad der trender i dag, vil sandsynligvis blive glemt i morgen. Selvom det er en måde at holde kontinuitet i din branding på, at have et konsekvent hashtag for din virksomhed, er det også vigtigt at vurdere og opdatere dine hashtags regelmæssigt for at bevare dine følgers interesse.

IKEA USATwitter-feed er et godt eksempel på, hvordan man holder hashtag-balancen. Nogle af kontoens hashtags er standardfirma branding, f.eks #IKEA og #IKEAFamily. Disse hjælper virksomheden med at kommunikere med tilhængere om kernemærkeproblemer.

Derudover tweets ved hjælp af hashtag #IKEACatalog tale direkte til virksomhedens berømte årlige katalog.

IKEA USA blander dog ting sammen med en række andre hashtags for at holde deres sociale samtaler friske og interessante.

IKEA USAs Twitter-feed bruger hashtags regelmæssigt #kreativ, #organiseret og #GØR DET SELV for at hjælpe med at forbinde deres produkter med deres publikum. Virksomheden bruger også tidsmæssige hashtags som #MotivationMonday og bliver involveret i populære emner som #NationalEmojiDay og #NationalIceCreamDay.

Nøglen er balance. Hold nogle centrale hashtags, der ikke ændrer sig for at opretholde kontinuiteten i dit brand. Desuden skal du regelmæssigt inkorporere nye hashtags i dine marketingkampagner for at holde tingene friske og holde øje med populære emner.

Konklusion

Hashtags er mere end bare markører til dine tweets eller en måde at deltage i en bredere samtale på. De er identifikatorer for din virksomheds branding, der hjælper dig med at skære igennem støj, kuratere samtaler og engagere dine tilhængere.

Hvad synes du? Bruger du hashtags i din marketing? Hvilke kampagner har været mere succesrige? Del din oplevelse og tanker i kommentarerne.