Twitter Small Business Planner: Denne uge i sociale medier: Social Media Examiner

Velkommen til vores ugentlige udgave af, hvad der er hott i sociale medier nyheder. At hjælpe dig hold dig opdateret med sociale medier, her er nogle af de nyheder, der fangede vores opmærksomhed.

Hvad er nyt i denne uge?

Twitter introducerer ny Small Business Planner: "En mobilapp fuld af taktisk vejledning til små og mellemstore virksomheder (SMB'er) i Nordamerika, Storbritannien og Irland."

Google Ads udruller ny rapport i AdWords: Denne nye rapport viser "dig, hvordan dine annoncer fungerer, når de vises med automatiske udvidelser."

SlideShare annoncerer Haiku Deck til SlideShare: “SlideShare-brugere kan hurtigt og nemt oprette overbevisende visuelle præsentationer og dele dem direkte med [SlideShare's] samfund på mere end 70 millioner mennesker gennem en særlig integration med Haiku Dæk."

Sizmek lancerer nyt selvbetjent Rich Media-værktøjssæt til sociale og mobile annoncer: "Et selvbetjeningsværktøjssæt til opbygning og distribution af rich media-annoncer på tværs af vigtige sociale egenskaber på enhver enhed."

Twitter gør det lettere at tweet: "Du kan nu komponere nye tweets øverst på din tidslinje for hjemmet."

Det blev bare lettere at tweet på https://t.co/SlNTFacp9A. Du kan nu komponere nye tweets øverst på din hjemmetidslinje.

- Twitter (@twitter) 5. november 2014

Nye opdateringer at følge:

Instagram-videoannoncer Gå live: Adweek rapporterer, at "Instagrams videoannoncer er officielt her."

Et par seje sociale medieværktøjer, der er værd at tjekke ud:

Limdesk: "Et simpelt og effektivt værktøj til at styre dine kunders problemer."

Trialfire: "Den visuelle editor til opsætning af analyser."

Slated: “Det oversættende tastatur.”

Her er nogle nylige undersøgelser, der er værd at bemærke:

DEN SOCIALE HANDELSRAPPORT: Sociale netværk driver mere online salg og påvirker offline køb: En ny rapport fra BI Intelligence viser, hvordan sociale medier påvirker detailsalget gennem hele købsprocessen. Social shopping tegnede sig for 2,69 milliarder dollars i omsætning for de 500 bedste detailhandlere i 2013. Dette markerede en stigning på 60% år over år, men e-handel voksede kun med 17% i samme tidsperiode. Facebook er den klare leder, når det kommer til henvisninger til social handel og tegner sig for $ 3,58 i omsætning i salg fra et e-handelspost. På Twitter er en del eller retweet kun $ .85 værd.

STUDIE: Sociale medier forstærker virksomhedernes fejl: En undersøgelse offentliggjort af MSLGroup viste, at dårlig opførsel og messaging-fejl forstærkes af sociale medier. Femogfirs procent af virksomhederne er enige eller meget enige i, at omdømmekonsekvenserne af deres fejl er blevet mere alvorlige. Selvom dette virker som de mindst overraskende resultater af undersøgelsen, giver det en stærk argumentation for øget gennemsigtighed i alle former for kommunikation, bemyndige alle medarbejdere til at være "aktive kommunikatorer" med retningslinjer og træning og overvåge alle brand-samtaler meget tæt.

Søgemaskiner og sociale medier “mindst tillid til personlige data”: Aimia Loyalty Lens-undersøgelsen, der blev udført af Research Now, rangerede online søgemaskiner (65%) og sociale netværk (58%) som de "mindst tillid til" personlige oplysninger blandt forbrugerne. Ikke desto mindre sagde 55% af de adspurgte, at de med glæde ville dele deres personlige oplysninger med virksomheder i bytte for relevante belønninger. 29 procent af de adspurgte indser, at deres personlige data er noget værd, og forventer en bedre kundeoplevelse, hvis de vælger at dele dem med et firma eller brand. Hovedtaget er, at gennemsigtighed omkring brug og indsamling af data vil være en stor differentiator for mærker fremadrettet.

5 ud af 6 af sociale mediebeskeder sendt til mærker bliver ubesvaret: Et af højdepunkterne i Sprout Social Index er, at antallet af sociale beskeder sendt til mærker er steget med temmelig svimlende 77%. Desværre er 5 ud af 6 af disse beskeder på sociale medier ubesvarede. Ikke overraskende, at de industrier, der har set den største vækst i ubesvarede forespørgsler, er regering (267%), internet / teknologi (94%) og professionelle tjenester (89%). Hjælpeprogrammer viser den bedste svarprocent med 3 ud af 10 beskeder, der besvares.

Multi-netværk: Internetbrugere har et gennemsnit på 5 sociale mediekonti hver: GlobalWebIndex foretog en undersøgelse af voksne internetbrugere på sociale verdensomspændende og opdagede, at internetbrugere (16-64 år) i gennemsnit har konti på fem forskellige sociale netværk. Et dybere dyk viser, at 83% af Twitters aktive brugere også bidrager til Facebook. Tilsvarende er 8 ud af 10 Qzone-brugere aktive på Sina Weibo, mens 7 ud af 10 bruger Tencent Weibo.

Brand loyalitet 'død' på mobilwebet - Netbiscuits People's Web Report II: En Netbiscuits-undersøgelse fra 2014 blandt 6.000 mobilbrugere i seks lande viser, at 91% af mobilwebbrugere skifter til en konkurrent, hvis det giver en bedre mobiloplevelse. Tredive procent af dem siger, at de gør det ofte eller meget ofte. På den anden side har 80% anbefalet et brand baseret på dets mobilwebsiteoplevelse.

Tjek vores konference!

Social Media Marketing World 2015 er en konference designet til at hjælpe dig med at mestre markedsføring af sociale medier (bragt til dig af Social Media Examiner).

Tilslutte Guy Kawasaki (forfatter, Kunsten om sociale medier), Mari Smith (medforfatter, Facebook Marketing: En time om dagen), Chris Brogan (medforfatter, Effektligningen), Jay Baer (forfatter, Youtility), Ann Handley (forfatter, Alle skriver), Michael Stelzner (forfatter, Start), Michael Hyatt (forfatter, Platform), Laura Fitton (medforfatter, Twitter for Dummies), Joe Pulizzi (forfatter, Episk indholdsmarkedsføring), Mark Schaefer (forfatter, Sociale medier forklaret), Cliff Ravenscraft, Nichole Kelly, Ted Rubin, Chalene Johnson, Darren Rowse, Joel Comm, Kim Garst, Martin Shervington, Marcus Sheridan, Gini Dietrich, Pat Flynn, John Jantsch, Andrea Vahl og Brian Clark- bare for at nævne nogle få.

[easymedia-fotorama med = ”69731 ″]

Klik her for at lære mere om Social Media Marketing World.

Hvad synes du? Del dine kommentarer nedenfor.