Sådan udsigter du ved hjælp af Twitter, LinkedIn og Facebook: Social Media Examiner

Leder du efter flere forretninger?

Gad vide, hvordan sociale medier kan forkorte salgsprocessen?

Twitter, LinkedIn og Facebook gør det let at udvikle relationer med potentielle kunder, før du beder om et møde.

I denne artikel vil du find ud af, hvordan du opretter forbindelse til potentielle kunder på sociale medier.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

# 1: Undersøg dine udsigter

At undersøge udsigter er afgørende for salgsprocessen. Som sælger vil du vide alt hvad du kan om dine kundeemner og de virksomheder, de arbejder for.

Det vil du gerne følg nyhederne, der er annonceret på deres hjemmeside, find ud af, om de har hyret nogen speciel, se om de har skaffet penge og undersøge, hvordan deres aktie klarer sig (hvis de er en offentlig virksomhed).

Hvordan vejleder du dit salgsteam til at gøre dette? Her er tre sociale netværk til at begynde med.

Twitter

Find potentielle kunder og deres virksomheder på Twitter, og se, hvilken type indhold de sender til deres konti. Besvarer de hver tweet? Tweeter de flere gange om dagen? Denne type data giver dig mulighed for at få et indblik i den person og den virksomhed, du vil drive forretning med.

LinkedIn

Den nemmeste måde at finde ud af, hvad virksomheder gør, er at undersøge dem på LinkedIn. For eksempel kan du opdage, at en virksomhed regelmæssigt offentliggør vejledninger om salg og markedsføring, eller at administrerende direktør skriver artikler ham selv.

For at få information om udsigterne se på deres LinkedIn-profil. Find ud af, hvor de har arbejdet tidligere, og hvor de gik i skole.

Kig efter oplysninger i deres profil, som du kan identificere dig med. Hvis du finder noget, noter disse oplysninger til fremtidige samtaler.

Det er også nyttigt at bemærk dine potentielle interesser, så du kan få forbindelse til dem på et personligt niveau.

Facebook

Mange bruger deres Facebook-profil af personlige årsager, men det gør ikke ondt at tjekke potentielle kunder på netværket. Hvis oplysningerne er offentligt tilgængelige, find ud af, hvad der får dine potentielle kunder til at krydse. Har de en familie? Kan de lide at stå på ski? Du kan Brug denne baggrundsinformation til kommende samtaler.

# 2: Opret forbindelse og indgå i dine kundeemner

Efter at have undersøgt dine potentielle kunder er det næste skridt at få dem til at føle sig godt tilpas med dit salgsteam og din virksomhed. Du ønsker, at udsigterne henvender sig til dine sælgere, når de har brug for det, du tilbyder. Hvordan gør du dette? Fokuser på et rådgivende salg af værdifuld information, når folk har brug for det.

Brug dine sociale netværk til at fortælle potentielle kunder mere om din virksomhed og det værdifulde indhold, du kan levere.

Content marketing er vigtig med denne tilgang, så dit salgsteam skal være tilpasset dit marketingteam. Dine sælgere er i frontlinjen, så de ved, hvad der er vigtigt for deres kunder. Del disse data med dit marketingteam, så de kan udvikle casestudier, guider, infografikog hvordan man gør det videoer. Disse er afgørende for din salgssucces.

Twitter

Hold øje med, hvad dine kunder twitterer om. Hvis de kvidrer om personlige ting, vil du måske ikke retweet dem eller ringe ind. Men hvis de sender indlæg om deres forretning, er det spilletid.

Hvis virksomheden skriver om fantastiske ting, der sker, vil du gerne kan lide og retweet deres indhold. Jo mere de ser, at du er interesseret, jo lettere bliver de næste trin i din salgsproces.

Her er nogle måder, din virksomhed kan begynde at lave forbindelser på Twitter:

• Hvis potentielle kunder tweeter om deres forretning fra deres personlige konto, skal din virksomhed følge dem.
• Din virksomhedskonto skal følg din potentielle virksomheds konto.
• Hvis de har det godt, skal dine sælgere følge både virksomheden og udsigten.

LinkedIn

Hold øje med, hvad dine kunder kan lide, og del dem i din LinkedIn-strøm. Derefter kan lide og dele dette indholdmed dine forbindelser. Hvis potentielle kunder skriver og sender deres egne indhold, synes godt om og del det også.

For at tage det et skridt videre, del deres indhold med relevante grupper, du tilhører.

Glem ikke dit team kan godkende et udsigtspunkt som også viser, at du har gået den ekstra mil.

Her er nogle måder, din virksomhed kan begynde at oprette forbindelser på LinkedIn:

• Din administrerende direktør, sælgere og marketingteam skal følg virksomhedens side.
• Din administrerende direktør skal følg udsigten.
• Det skal dine sælgere få direkte forbindelse til udsigten.

Når du har forbindelse til potentielle kunder, send en besked, hvor du præsenterer dig selv og din virksomhed, og tak dem for forbindelsen.

Facebook

Følg, hvad virksomheden sender til deres Facebook-side. Deltag i samtalen og kan lide og dele indholdet med dine venner og fans og på din virksomheds side.

For at starte oprettelse af forbindelser på Facebook skal dine sælgere og din Facebook-side begge dele som virksomhedens side.

# 3: Bed om et møde

Nu er det tid til at bede folk, du har oprettet forbindelse til (eller har ønsket eller delt dit indhold) til et møde.

Twitter

Find ud af, om dine kunder kommer til en konference, som du planlægger at deltage i. Se om de sender indlæg med konferencens hashtag. Hvis de er, start en samtale ved hjælp af hashtag og deres Twitter-håndtag, og bed om et møde. Det er op til dem, hvordan de vil reagere.

Du vil også gerne aktivt tweet under konferencen med den hashtag.

LinkedIn

Når du sender en LinkedIn-besked til takke folk for en forbindelse eller for at dele dit indhold, bed om et kort møde (du vil kun have en fod i døren) og bemærk, hvad de får ud af det. Hold din anmodning kort og opdel dine afsnit for at forbedre læsbarheden. Husk, du har at gøre med travle mennesker, der sandsynligvis scanner din anmodning.

Konklusion

Brug af ovenstående tip forkorter salgsprocessen ved at hjælpe dig med at lære mere om dine kunder og deres virksomheder, inden du beder om et salgsmøde.

Hvad synes du? Har du brugt nogen af ​​disse tilgange i din egen virksomhed? Hvilke andre tip kan du dele? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.