26 måder at engagere dine fans på Facebook: Social Media Examiner

Leder du efter nye måder at engagere dine Facebook-fans på?

Har din nuværende Facebook-engagementstaktik brug for lidt mere oomph?

Med tilføjelse af Story BumpAt få dine fans til at engagere sig med opdateringer fra din Facebook-side er blevet endnu vigtigere.

Din synlighed i nyhedsfeeden afhænger af engagement som aldrig før.

Hvis din side oplever et fald i engagement, kan du bruge forskellige indlægstyper og foretage nogle få indholdsjusteringer, hvis den bumpes igen.

I denne artikel vil du find 26 tip, en A-Z guide, til at engagere fans på Facebook.

# 1: Tiltræk læsernes opmærksomhed på et punkt i din artikel

Dine fans ser meget indhold passere gennem deres nyhedsfeed på en dag, og en god titel er ikke altid nok til at udløse engagement med en artikel, du sender til Facebook.

Når du opdater din Facebook-side for at fortælle læserne om din nye artikel, inkludere en erklæring eller et spørgsmål, der henviser til et specifikt punkt fra artiklen for at skabe flere klik, likes, kommentarer eller delinger.

I dette indlæg delte forfatteren sin reaktion på et tip fra artiklen for at interessere læsere i at klikke igennem for at læse resten.

# 2: Balancere forskellige typer indhold

Hvis hvert stykke indhold, du leverer på Facebook, har det samme udseende og følelse, er det grund til at dine fans begynder at overføre dem til indhold, der ser anderledes og mere interessant ud.

For at gøre din Facebook-side mere engagerende, del dit indhold i en række forskellige former. Eksperimenter med fotos, videoer, links og spørgsmål, derefter spore engagementet i Insights for at se, hvilke typer indlæg der fungerer bedst (mere om dette i nr. 7). Vælg dine mest effektive indlægstyper, og medtag en række forskellige i dine opdateringer.

Til undgå at oprette et nyhedsfeed, der ser ud til at tjene mere af det samme indhold, som fans allerede har set, Storify inkluderer både store fotos med beskrivelser og mindre billeder med linkede artikler i deres opdateringer.

 # 3: Håndværksposter til at føre klik gennem

I sig selv genererer et link, der er sendt til din side, ikke mange klik.

Flyt dine fans fra din Facebook-side til din app eller dit indhold med en kombination af incitamenter og opfordringer til handling i dine opdateringer.

Lowe's for nylig genererede klik på et link, da de offentliggjorde en opdatering for at tilskynde fans til at tage en farve- og personlighedsquiz.

# 4: Udvikl Evergreen Content

Hvis dit indhold har tendens til at blive dikteret af tendenser, finder du ud af, at når trenden er passeret, har interessen for dit indhold det også.

Stedsegrønt indhold forbliver relevant i mindst 6-12 måneder. Opret et antal stedsegrønne artikler, så har du altid noget, der skaber engagement på Facebook.

HubSpot'S "36 Awesome Social Media Blogs Everyone Should Read" blev udgivet i foråret 2010, men er stadig meget nyttigt og relevant i dag.

# 5: Express med humørikoner

Almindelig tekst egner sig ikke altid til at udtrykke menneskelighed, entusiasme eller følelser bag et indlæg.

Hubspot rapporter at ”noget så simpelt som et smiley-humørikon i dit indlæg kan øg likes med 57 procent, kommentarer med 33 procent og aktier med 33 procent over indlæg uden dem. ”

Vis din personlighed og hjælpe fans med at forholde sig til dig ved at tilføje et humørikon til opdateringer.

En nylig opdatering fra Zappoer inkluderede et hjerte og modtog 718 likes, 22 delinger og 8 kommentarer på 22 timer. Sammenlignet med andre indlæg, som mærket lavede den dag, var hjerteposten mere sympatisk.

# 6: Find og del rettidigt indhold

Engagement er engagement, og det emne, der driver det, behøver ikke altid at være dit.

Hvis der er en historie, du ved, at dit publikum er interesseret i, kan du dele detaljerne med dine fans. For eksempel, fortæl dine fans, at du skal deltage i en branchekonference, derefter post opdateringer og billeder fra begivenheden til skabe flere muligheder for engagement.

Da Red Sox vandt World Series, Boston Globe vidste, at deres læsere ville være interesserede, så de delte information om Red Sox-paraden i Boston. På dag for paraden fortsatte de med at levere opdateringer og fotos, hvilket gjorde dem til en god kilde for folk at følge paraden.

# 7: Få indsigt fra Facebook-data

Sider, der sender indhold blindt uden at lære mere om, hvordan deres fans reagerer på det, kan finde sig i at skrive rasende uden nogen stigning - eller værre, et fald - i engagement.

Facebooks Page Insights giver virksomheder vigtige oplysninger, der tager gættet ud af, hvilke typer indhold dine fans kan lide at se mest på din side.

Brug dataene fra Insights at fortælle dig, hvilke typer indlæg der opnår større engagement for dig på Facebook og juster dit indhold at inkludere flere af dem.

Mari Smith giver et godt sammendrag af de nye Insights-funktioner.

# 8: Har en backupplan med noter

For et par måneder siden hvornår New York Times webstedet styrtede ned, havde de brug for en alternativ plan. De vendte sig mod Facebook noter hvor de postede en hel række historier på deres Facebook-side.

Selvom det måske ikke er det optimale format til at læse en lang historie, er det nøglebesøg her, når der opstår en hindring, kig efter en løsning. Det kunne New York Times engagere sig med deres publikum på Facebook i løbet af denne tid.

# 9: Inkluder Facebook-apps

Fra konkurrencer til begivenhedsfortegnelser og e-mail-tilmeldinger, brugerdefinerede apps giver adskillige muligheder for at drive engagement, men mange sider udnytter ikke dem.

Andrea Vahl giver en god opsamling af otte tilpassbare Facebook-apps, du kan bruge til få dine fans opmærksomhed. Brug dem til drive trafik og engagement når du link direkte til dem fra en statusopdatering, et blogindlæg eller endda Twitter.

Social Media Examiner bruger Heyo på Facebook at introducere fans til SMV's podcasts.

# 10: Deltag i samtalen på farten

En stor del af vellykkede sociale medier er afhængige af at føre en konsekvent samtale med dit publikum. Hvis du arbejder på farten, men kun administrerer Facebook fra dit skrivebord, risikerer du at være ude af løkken, når der sker vigtige samtaler.

Facebook-administratorer behøver ikke at være bundet til deres skrivebord for at kunne sende en opdatering eller svare på fans. Det Facebook Page Manager til iOS- og Android-enheder lader dig tjek din sideaktivitet, se Insights og svar på fans direkte fra din mobilenhed.

# 11: Ved hvad du skal medtage i billeder

Mens mange virksomheder integrerer billeder i deres opdateringer, er det en god ide at gøre det se hvordan forskellige billedtyper påvirker dit engagement på Facebook.

En interessant forskningsundersøgelse udført af Taggs antyder, at detailmærker har brug for visuelle indholdsstrategier, der tager højde for deres unikke brandidentitet, mål og målgruppe.

Tagg rapporter:

• Brugere foretrækker at se billeder af detailprodukter uden mennesker, hvilket gør det lettere for dem at visualisere iført eller have et annonceret produkt.
• Casual billeder, der viser delvise kropsskud som hænder og fødder, er forbundet med højere Facebook-likes.
• Hvis din detailforretning har et unikt brandaktiv bestående af mennesker som de bemærkelsesværdige modeller på Victoria's Secret og A&F, kan billeder af mennesker virkelig hjælpe med at øge engagementet.

Eksperimenter med billeder der viser dit produkt uden at folk bruger dem til at øge engagementet på Facebook. Husk at sammenligne engagementet for begge typer billeder i Insights og juster derefter.

I disse to eksempler fra Old Navy, der er en markant forskel i engagement.

# 12: Start en konkurrencedygtig efterretningskampagne

Facebook kaster interessant lys over, hvad andre mærker laver, og kan give værdifuld information om konkurrencemæssig intelligens.

Du kan tjek hvordan dine konkurrenter bruger deres forretnings-Facebook-side og hvad deres kunder kan lide og dele, så anvende vellykkede strategier på din egen side.

For eksempel, Krispy Kreme Donuts kom på græskarvognen med en opdatering, der indbød græskarkrydderi og november måned. Flere dage tidligere, Dunkin Donuts anerkendt National Pumpkin Day og modtog langt flere likes og delinger.

Baseret på svaret, som Dunkin Donuts modtog, er det rimeligt at antage, at Krispy Kreme bør overveje at anerkende National Pumpkin Day i 2014.

# 13: Administrer dine billedopdateringer

Billeder kommandere en masse opmærksomhed når det kommer til engagement på Facebook, men hvordan du offentliggør dine billeder kan enten begejstre eller frustrere fans.

I stedet for at indlæse en masse billeder på din side på én gang, skal du tage dig tid til eksperimenter med opdateringer, collager og album med enkelt billede for at se, hvilken type billedopdatering dine fans foretrækker.

Darren Rowse fandt ud af, at hans publikum reagerede bedst, da han tog sig tid til at uploade et antal billeder til et album.

# 14: Bemærk, når dine fans er online

Sider, der poster, når deres fans ikke er online, lider under lavt engagement.

En af de mest nyttige oplysninger, du får lære af din Facebook Insights er, når dine fans er online. For at finde ud af det skal du klikke på Indsigt og derefter på Indlæg.

I dette eksempel viser diagrammet nedenfor, at fansen til denne side er online i højere tal mellem kl. 10 og 23.

# 15: Optimer sociale mediamærker til Facebook

Ved at optimere dine blogindlæg med sociale mediamærker vil dine indlæg mere sandsynligt komme op i søgeresultater, hvilket kan forbedre dit engagement.

Når fans deler dine blogindlæg på Facebook, vil du gerne sørg for, at du har den mest kontrol, du kan, ved at tilføje de nødvendige metadata til din side.

De fire krævede egenskaber for hver side er titel, type objekt, billede og kanonisk URL. Mærkerne definerer hvilken tekst der vises i billed-, titel- og beskrivelseskoder. Bemærk: Facebook kræver et og: billede på mindst 200 x 200 pixels, så sørg for at dine miniaturer har mindst den størrelse.

Til se, hvor godt dine indlæg er optimeret til Facebook, tjek ud KnowEm.

# 16: Planlæg at bruge forskellige opfordringer til handling

Der er ikke en one-size-fits-all-løsning til at skabe en opfordring til handling (CTA) til fortæl dine læsere, hvad du vil have dem til at gøre Næste.

Forskellige CTA'er fungerer muligvis bedre end andre for dine fans. Sørg for, at din CTA matcher målet du har indstillet til din læser.

Jayson DeMers skitserer forskellige slags CTA'er til opnå forskellige konverteringsmål:

• CTA til tilskynde til engagement- "Brug et øjeblik til at efterlade dine kommentarer eller tanker nedenfor."
• CTA til kør læseren til andet indhold- "For et dybtgående kig, tilmeld dig for at downloade vores hvidbog."
• CTA til øge tilmeldinger eller leadfangst- "For at få regelmæssige opdateringer, tilmeld dig vores ugentlige nyhedsbrev."
• CTA til pleje fører- "Se denne video for et mere dybtgående kig på, hvordan dette produkt kan hjælpe med at forbedre din virksomhed."
• CTA for salg - "Klik her for at få øjeblikkelig adgang til denne træning og alle bonusser."

Se på dine Facebook-indsigter for at finde sammenhængen mellem indlæg, der skabte mere CTA-engagement og den formulering, du brugte i dine opdateringer.

# 17: Quiz dine fans om deres interesser

Det er svært at bryde isen eller starte en ægte samtale når du ikke ved noget om personen (eller fanen) på den anden side af bordet.

For at lære mere om dine fans og opfordre dem til at engagere sig med dig og andre fans, stille spørgsmål, der opfordrer dem til at dele om deres interesser eller hvad de nyder at gøre i deres fritid.

I en opdatering til ære for National Family Literacy Day, SMV skrev: "Fortæl os, hvad du læser i denne weekend."

# 18: Læs om, hvad andre laver på Facebook

Marketing på sociale medier er både en kunst og en videnskab. Det er altid nyttigt at tage lidt tid til at se, hvad andre laver på Facebook, og også læse om, hvad store mærker laver, og de erfaringer, der kan drages af deres indsats.

Flere interessante læseressourcer om mærker inkluderer:

• Facebook siger, at dette er de 20 bedste mærker på det sociale netværk
• 6 bedste ting virksomheder gør på Facebook i dag
• Fem Facebook-taktikker fra mærker, der gør det rigtigt
• Hvad de 5 "mest livlige" mærker laver med Facebook

Et fantastisk eksempel er 100^th fødselsdagskampagne for Oreo cookies oprettet af Udkast til FCB hvor de oprettede en daglig opdatering i 100 dage, hvilket førte til, at Facebook-interaktioner steg med 195%.

Tjek videoen for at lære mere om kampagnen.

# 19: Undersøgelsesfans på Facebook

Næsten alle kan lide at dele hans eller hendes mening. Undersøgelser giver dig mulighed Giv dine fans en stemme og skab engagement på samme tid.

Spørg alt fra "Hvad er din yndlingsfarve?" til "Hvem vil du stemme på på valgdagen?" Som en bonus, når dine fans deler deres præferencer, skal du lære oplysninger, der hjælper dig med at oprette bedre målrettede opdateringer.

Der er en række brugervenlige tredjepartsundersøgelsesapplikationer, herunder Polldaddy og Afstemning.

# 20: Prøv at uploade video til Facebook

Video bliver stadig vigtigere for mærker, der ønsker at engagere sig med deres publikum.

Tidligere i år, Socialbakere fundet at sende opdateringer med videoer uploadet direkte til Facebook modtog 40% højere engagement end indlæg, der linkede til en video på YouTube.

Eksperimenter med, hvor du uploader dine videoer, og hvis der er en forskel i engagementniveauer, når du sender dem i en opdatering, ved du, hvor du skal foretage ændringen.

# 21: Opdater din Om-side

En ufuldstændig eller forældet About-side kan efterlade potentielle og endda eksisterende fans med det indtryk, at noget ikke er helt rigtigt. Når det sker, begynder deres engagement at falde.

Besøg din Om-side ofte for at foretage de nødvendige ændringer som at tilføje en ny e-mail-adresse, produktopdateringer eller en livsbegivenhed.

# 22: Varier hvor du bruger din tid online

Nogle gange vil de bedst oplagte planer komme på afveje. Det vigtigste er at forblive fleksibel omkring, hvor du bruger din tid online og skabe stærke, aktive tilstedeværelser på sociale netværk, hvor dine kunder og potentielle kunder hænger ud.

Du har muligvis en personlig forbindelse til Twitter eller Pinterest, men dine kunder er måske mere tilbøjelige til at bruge tid på Facebook. Det er en god idé at variere, hvor du bruger din tid på at se, hvilken kombination der får det højeste niveau af engagement.

Vær sikker på find engagement, hvor dine kunder er villig til at du forbinder med dem.

# 23: Udvid dit rækkevidde med planlagte weekendindlæg

Hvis din målgruppe er online i løbet af deres fritid i weekenden, og du ikke poster, går du glip af engagement.

Tidsplan indlæg, der skal offentliggøres i løbet af weekenden og være parat til at besvare eventuelle spørgsmål der opstår kommer først mandag morgen. Endnu bedre, find nogen, der kan holde øje med aktiviteten i løbet af weekenden og svare efter behov.

For at planlægge et indlæg skal du blot klikke på urikonet i din statusopdatering.

# 24: eXamine-kommentarer og -aktier, når de sker

Nogle af de mest aktive Facebook-sideadministratorer er skyldige i at gå glip af handling, så snart deres opdatering er sendt.

Undersøgelser har vist, at likes, delinger og kommentarer generelt foretages inden for de første par timer efter, at en opdatering er sendt.

Kom tilbage tidligt og ofte for at se, om brugerne beskæftiger sig med din opdatering, så du kan besvare eventuelle spørgsmål og opmuntre til yderligere engagement.

# 25: Dine kampagner på Facebook Giv kundedata via åben graf

En Facebook-kampagne oprettet gennem en tredjepartsapp giver en ekstra fordel ved at være i stand til det indsamle brugerdata inklusive alder, køn, placering og Facebook-likes for en bruger (tilgængelig via Facebook Åbn graf).

Disse oplysninger giver mærker mulighed for at analysere, hvem deres brugere er - og sende målrettede e-mails ved at segmentere brugere baseret på disse datapunkter. Brug denne taktik til stimulere yderligere engagement fra disse segmenterede brugerlister.

Advarslen er, at du skal overhold Facebook politikker til dataindsamling og -brug.

# 26: Nul for brugere via mobilapp-annoncer

Da antallet af mennesker, der bruger Facebook fra en mobil enhed, fortsætter med at vokse, er det blevet prioriteret for mange mærker at nå disse mennesker.

Facebook for nylig annonceret at de vil udrulle nye måder at nå ud til folk, der har besøgt dit websted eller din mobilapp ved at udvide mulighederne for Tilpassede målgrupper. De nye funktioner vil i første omgang være tilgængelige for et begrænset antal testpartnere og derefter rulles ud globalt i de kommende måneder.

Brug disse appannoncer til mind folk, der har downloadet din Facebook-app, men ikke har brugt den på et stykke tid til at besøge oplevelsen igen.

Over til dig

Dette er blot et par måder, du kan tilpas dit indhold, og skift din levering for at skabe stærkere engagement med dine fans på Facebook. Tjek dem og prøv et par. Se, hvilke der udløser dine fans interesse, og tilføj dem til din strategi.

Hvad synes du? Kan du se nogle tip, som du overvejer at bruge snart? Hvilke andre engagementstips kan du dele? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.