Hvad du behøver at vide om outsourcing af sociale medier: Social Media Examiner

Lad os indse det - vi er alle på udkig efter genveje til at hjælpe med at styre vores virksomheder og sociale medieinteraktioner mere effektivt og effektivt. En af de bedste måder at få dine sociale medieaktiviteter til at køre mere glat er outsourcing- at have nogen til at styre bestemte opgaver for dig.

Men når det kommer helt ned til det, der er visse ting, der burde ikke være outsourcetog der er virkelig gode grunde til, hvorfor "du”Skal være en del af din sociale mediestrategi.

Faktisk, hvis du overvejer at ansætte nogen til at administrere dine sociale mediekonti og håndtere dit online netværk, kan du tænke igen, fordi du måske ender med nøjagtigt det modsatte af det, du leder efter.

Denne artikel vil se på sociale medieopgaver og hvad der skal og ikke bør outsources, for at se maksimale resultater for din lille virksomhed.

Hvad Bør Outsourcerer du?

Det korte svar på dette spørgsmål er: Du bør outsource alt teknisk, der ikke kræver din personlighed eller involvering. Lad os se på nogle detaljer:

Profilopsætning:

Dine profiler på tværs af sociale medieplatforme indeholder generelt de samme standardoplysninger. Dit navn, en kort biograf, webadresse og et foto i standardstørrelse. Giv din assistent et kort biografi og et billede af dig, og han eller hun kan redigere dit billede til den rigtige størrelse for hver platform og oprette dine profiler ret let.

Twitter-baggrund og Facebook-programmering:

Twitter giver dig mulighed for at oprette et baggrundsbillede på din profil (som @smexaminer vist her). Dette baggrundsbillede er værdifuld fast ejendom til branding og generering af trafik.

Facebook giver dig mulighed for at konfigurere brugerdefineret programmering i FBML på fan-sider, der giver dig mulighed for at dele mere om din virksomhed, udtrykke din branding, tiltrække mere trafik til dit websted og øge din abonnentliste.

Dette er noget, du nemt kan outsource, og hvis du har et solidt team på plads, bør det ikke være for udfordrende for din designer og web udvikler til at piske op noget, der udtrykker din branding, koordinerer på tværs af dit websted og alle dine sociale medieprofiler og optagelser fører.

Kom på listen:

Der er flere online Twitter-mapper, hvor du ønsker at blive opført for at maksimere synligheden. På Facebook og LinkedIn, vil du gerne finde grupper, der stemmer overens med dine forretningsinteresser og interesserne for dit målmarked. Din assistent skal være i stand til at finde disse grupper og steder, vide hvilke der giver mening for dig og oprette dine lister.

Automatiske statusopdateringer:

Der er nogle statusopdateringer, du vil have automatiseret, og andre ikke. Du vil bestemt have, at dine blogopdateringer automatisk sendes til sociale mediesider. Det giver bare god mening at automatisere dit blog-RSS-feed, så hver gang du føjer et indlæg til din blog, bliver det fodret på dine sociale mediekonti.

Så længe du leverer værdifulde, autentiske blogindlæg (versus salgssund), vil udsendelse af din blog blive betragtet som deling af interessant og nyttigt indhold.

Jeg har også fået opsat min assistent automatiserede statusopdateringer og tweets til bestemte formål. For eksempel planlægger vi under en produktlancering to eller tre automatiserede indlæg på strategiske tidspunkter i løbet af dagen for at henvise folk til produktwebstedet. Vi inkluderer nogle andre planlagte tweets med relevante, nyttige oplysninger, der er interessante for mine tilhængere.

Men da dette repræsenterer "udsendelse" (sende information til Twittersphere og andre sociale medier uden egentlig at engagere sig), disse automatiserede tweets gør ikke repræsenterer en betydelig procentdel af mine samlede tweets eller statusopdateringer.

Automatiske opgaver:

Specielt relateret til Twitter, nogle tredjepartsapplikationer som TweetAdder tillad mig det undersøg mit målmarked, find dem på Twitter og følg og følg automatisk forskellige mennesker automatisk.

Selvom dette er en relativt let automatiseret proces, vil jeg ikke rigtig lade den køre alene, hvilket betyder, at jeg normalt skulle tjekke ind igen og igen og bede applikationen om at starte og stoppe disse processer. Dette er bestemt noget, min assistent kan klare.

Og hvad så Bør ikke Outsourcerer du?

Der er ingen stor liste her. Bundlinjen er, at sociale medianetværk handler om samtalen - så outsourcér det ikke!

Den bedste måde at opbygge din strategi for sociale medier på er at forbinde og engagere. Og det kan du bare ikke gøre ved at udsende en "Jeg vil ansætte nogen til at gøre det hele for mig" -mentalitet.

Som Al Ferretti og Skeeter Hansen (af TwitterWatchdog.com og TweetFormula.com) (og tilsvarende falder Jason i dette interview) foreslår, at fordelen ved Twitter (og ligeledes af sociale medier generelt) er i samtalen, og hvis du blot sender uden at interagere blander du dig i støj og mister tilhængere, når de får en fornemmelse af, at du bare ikke er ligeglad med dem.

Hvis du ønsker at spare din tid, gøre dine sociale medieaktiviteter mere effektive og se reelle resultater i form af øget webtrafik, brand synlighed og leadgenerering, så automatiser alt men den del, hvor du interagerer og interagerer med mennesker.

Det er faktisk ret simpelt -automatiser de upersonlige tekniske opgaver, men brug 10-15 minutter to til tre gange hele dagen med at kontrollere din Twitter og Facebook feeds, retweeting, deling, svar på hvad folk lægger derude og har samtaler.

Del dine tilhængere og fans med andre mennesker, og forbind dine tilhængere til hinanden. Bliv involveret og engageret og lær de mennesker, der følger dig. Det handler om den interaktive oplevelse, samtalen og engagementet.

Så når du ser på din sociale mediestrategi, inden du beslutter at ansætte nogen til at administrere dine sociale mediekonti til dig, husk at folk gør forretninger med mennesker de ved, kan lide og stoler på.

Hvad er dine erfaringer med outsourcing og automatisering af sociale medier? Har du prøvet at outsource dine tweets og statusopdateringer? Hvad blev resultatet?