Live video: Tips og teknikker til at skabe godt indhold: Social Media Examiner

Sender du live video?

Vil du lære, hvordan du opretter en engageret tilhænger?

For at finde ud af, hvad han har lært af at sende over 1.000 live streams de sidste to år, interviewer jeg Alex Khan.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode interviewer jeg Alex Khan, grundlæggeren af ​​Attractive Media, et tysk socialmediebureau, der hjælper virksomheder med live video. Du kan finde ham online på alexkhan.tv.

Alex deler sin formel til start og afslutning af live video.

Du finder ud af, hvordan Alex får sine livevideoer til at se mere professionelle ud.

Del din feedback, læs shownoterne, og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Live video

Alex's Story

Alex startede sit første websted i slutningen af ​​1990'erne, da åbne satser for e-mail var utroligt høje. I 2005 blev han administrerende direktør for Attractive People, et socialt netværk. I den rolle opdagede Alex, hvad der bygger tillid, og hvordan folk opfører sig på sociale netværk.

I 2012 grundlagde Alex Tysklands første mobile markedsplads for mode, som et andet firma senere erhvervede.

Alex fortsatte med at arbejde bag kulisserne på sociale medier indtil 2015, da Twitter erhvervede Periskop for $ 100 millioner. Efter at et firma erhvervede sin egen app, siger Alex, at han var nysgerrig efter, hvad en app på 100 millioner dollars kunne gøre. I marts 2015, den første dag, Periscope blev tilgængelig, downloadede Alex det, og det sprang ham straks væk.

Alex vidste, at kørsel af engagement skaber tillid og øget synlighed; at skabe engagerende indhold var (og er) imidlertid en udfordring. Periscope hjalp Alex med at løse forlovelsesudfordringen, fordi han kunne starte en en-til-mange samtale hvor som helst og når som helst. Alex siger, at det stadig er fascinerende, at du kan nå så mange mennesker gratis.

I begyndelsen instruerede Alex sine livevideoer med sin medarbejder som Periscope-stjernen. De skabte sjovt indhold som at hoppe i en pool, der ikke havde noget at gøre med Alexs ekspertiseområde. Efter et par uger delte Alexs forretningspartnere deres bekymring over, at dette sjove indhold ikke var professionelt, især fordi Alex var COO i virksomheden. Alex var enig i, at deres pointe var gyldigt, så han besluttede at ændre sit emne.

Med 10 års erfaring inden for sociale medier vidste Alex, at folk ville have spørgsmål om, hvordan man bruger denne nye platform. Han besluttede at bruge sin ekspertise til at hjælpe folk med at forstå, hvordan man opbygger deres publikum med live video.

Jeg beder Alex om at dele et øjebliksbillede af sit publikum i dag. Alex siger, at på kun to år har han bygget sit publikum fra intet til 230.000 tilhængere og 55 millioner hjerter i Periscope. Gennem krydspromovering har Alex tiltrukket i alt 400.000 tilhængere på sociale medier. For at opbygge dette publikum siger Alex sin erfaring med at arbejde i sociale medier, bygningsfirmaer og uddannelse af folk gav ham den nødvendige ekspertise, men live videoteknologi var også kritisk gateway.

Lyt til showet for at lære om Alexs første live-udsendelse på Periscope.

Råd til at gå live

Alex siger, at selv efter at have gjort mere end 1.000 periskopudsendelser, han bliver stadig nervøs. For Alex snurrer tre spørgsmål rundt i hans hoved, når han tænker på at komme i live: “Hvem ser folk på mig? Vil de kunne lide mig? Hvad vil jeg fortælle dem? ”

Alex har fundet ud af, at hans seere er almindelige mennesker, der er tidlige live videooptagere og nysgerrige efter, hvad han har at sige.

Når du leverer noget, der er værdifuldt, mener Alex, at folk vil kunne lide dig. Han siger, at nøglen er at uddanne, inspirere eller underholde seere.

Hvad angår hvad man skal fortælle seerne, mener Alex, at folk, der ser livevideo, altid er interesserede i fem emner:

• Personlige historier: Tal om, hvordan du kom til, hvad du gør.
• Bag scenen: Del eksklusivt indhold. Vis dine kolleger, medarbejdere, lager eller alt, hvad der giver seerne bag kulisserne indsigt.
• Spørgsmål og svar: Alex understreger, at livevideo er et gratis værktøj, der giver dig mulighed for at stille potentielle kunder spørgsmål som: ”Hvor køber du? Hvor ofte køber du? Hvad synes du om min livevideo? Hvad interesserer dig? ”
• Giveaways: Folk elsker at vinde ting. Bed seerne om at dele, retweet, efterlade en kommentar på Facebook eller krydsreklame din livevideo til deres sociale mediekonti. Til gengæld kan du give dem shoutouts, små præmier eller rabatter.
• Smugkig: Alex siger, at seerne kan lide at se en demo af et kommende produkt eller en kommende funktion. Han foreslår også at involvere dine seere i produktudviklingsprocessen. Lad dem for eksempel vælge en farve, navn eller størrelse på noget.

Retweet, hvis du er enig i, at livestreaming er nøglen til succes. #gå live#wekhanpic.twitter.com/kHx6jOTeBO

- Alex Khan (@ 1AlexKhan) 24. januar 2017

Alex siger, at din livevideo ikke behøver at fokusere på kun et af disse fem emner. Du kan dele en personlig historie, fortælle dig om et smugkig og derefter have en giveaway. Alex siger, at emnerne fungerer problemfrit sammen.

Når jeg spørger, om Alex er enig i, at livevideo er det eneste medium, hvor ufuldkommenhed er okay, siger han absolut. Nogle mennesker tune ind, fordi live video er ny, og andre fordi de vil se noget gå galt, ler han. Alex understreger imidlertid, at livevideo virkelig er tiltalende, fordi den replikerer den måde, folk forbinder og snakker med hinanden i det virkelige liv.

Live video er øjeblikkelig og autentisk. Hvis videoen ikke fungerer perfekt, tilføjer det dens ægthed. Folk er ikke perfekte, og ingen skal handle som de er. Alex tilføjer, at når du taler med nogen på en live video, kan du være 100% sikker på, at du taler med den person. Hvis du opretter forbindelse via et Facebook-indlæg, et tweet eller et Instagram-billede, ved du det aldrig rigtig.

Lyt til showet for at høre Alex og mig diskutere nemme måder at implementere de fem live videoemner på.

Alexs formel til start og afslutning af livevideoer

Når du starter en live video, mener Alex, at de første 60 sekunder kan skabe eller bryde din stream. Hvis der ikke sker noget interessant i de første 60 sekunder, ser folk ikke til slutningen. For at holde begyndelsen på sine livevideoer interessant har Alex en formel, som han kalder ”Triple-A-retningslinjen”: handling, opmærksomhed og tilføjelse af værdi.

Handlingsdelen begynder inden din udsendelse. Markedsfør din live video på forhånd. Fortæl dine venner, send et nyhedsbrev, tweet om det, udgiv et Facebook-indlæg, gør hvad du kan for at fortælle folk på forhånd, når du går live. Det kan også være en god idé at skrive en oversigt over, hvad du planlægger at tale om.

Sørg for at have god belysning og begræns baggrundsstøj. Indtast en fængende titel. Når du går live på Periscope, skal du aktivere Tweet-ikonet, så dit Twitter-publikum ved, at du også bliver live.

Alex siger, at mange mennesker, der går live, begår den samme store fejl, især på Facebook: de venter, indtil folk stiller ind. Alex siger, at de fleste mennesker, der ser i starten af ​​din livevideo, ser replayet. Han foreslår, at du holder disse seere i tankerne og begynder at tale med det samme. I sin introduktion byder Alex velkommen til seerne på replay. Derefter introducerer han sig selv og sit emne og deler, hvad seerne kan forvente af udsendelsen.

Når flere mennesker indstiller sig, holder Alex seernes opmærksomhed ved at stille et let besvaret spørgsmål som: "Hvor er du fra?" Denne tilgang er især nyttig, hvis du starter en Facebook eller Instagram live stream fordi disse platforme er baseret på engagement. Når flere mennesker kommenterer og lignende, viser Facebook disse engagerende udsendelser til flere mennesker.

Efter et eller to minutter går Alex videre til at tilføje værdi. For eksempel, hvis emnet er fem måder at bruge Periscope på, Begynder Alex med sit bedste tip. Han mener ikke, at folk skal spare det bedste til senere. Han mener også, at det bedste øjeblik at bede seerne om at dele sin video er, efter at han tilbyder dem noget værdifuldt.

For eksempel for at komme med denne anmodning siger Alex: “Hvis du kan lide dette tip, har jeg fire mere. Inviter dine følgere og del strømmen. Og sørg for at følge mig. ” Med denne strategi får han flere seere til tip to til fem.

Alex og jeg taler også om at værdsætte seernes tid. Når du deler dit bedste indhold først, gør du det værd at se din livevideo.

I slutningen af ​​en video siger Alex, at de fleste lukker med: ”Tak for at se. Vi ses i næste udsendelse. ” Alex foreslår dog at tilføje lidt mere detaljer til din lukning for at øge dit publikum.

Når Alex afslutter en live video, opsummerer han hurtigt de vigtigste punkter. Derefter deler han et smugkig på den næste udsendelse, fortæller folk, hvornår det vil ske, og beder dem om at følge ham, så de ikke går glip af det.

Først efter at have givet alle disse detaljer, takker Alex folk for at se og siger, at han håber at se dem næste gang.

Lyt til showet for at høre Alex dele en eksempel på live video introduktion.

Kodeordstrategien

For at hjælpe med at øge visningstiden, drive gengivelsesvisninger og tilskynde til krydspromovering, anbefaler Alex hans kodeordstrategi. Typisk er et kodeord bundet til en giveaway, som kan være så simpelt som en udråb eller en højere værdi som en ny enhed.

For at bruge denne strategi driller du dit kodeord i begyndelsen af ​​din livevideo. I de første fem til ti sekunder giver Alex et kodeord. Når Alex er færdig med sin introduktion (ca. et til to minutter inde), fortæller han seerne, at han placerede et hemmeligt kodeord i starten. Da de fleste livevisere ikke er til stede helt i starten, ved de at se gentagelsen for at få kodeordet.

Du fortæller dog ikke seerne, hvad de skal gøre med kodeordet, indtil slutningen af ​​din livevideo. På denne måde er folk nødt til at se hele videoen (eller i det mindste skrubbe igennem den) for at deltage i giveawayen. For eksempel kan Alex bede seerne om at tweet kodeordet, efterlade en kommentar til hans Instagram-feed eller e-maile ham kodeordet.

Kodeordstrategien har mange fordele, fortsætter Alex. For eksempel, hvis du beder seerne om at følge dig på Twitter, Instagram, eller Facebook, og tweet eller del kodeordet i en kommentar, får du tilhængere. Alex siger, at jo mere ønskeligt giveaway, jo flere mennesker deltager.

I stedet for et kodeord siger Alex, at du kan stille et spørgsmål til seerne og derefter bede dem om at tweete dig eller efterlade en kommentar med svaret for at få en chance for at vinde giveawayen.

- Alex Khan (@ 1AlexKhan) 10. marts 2017

Hver gang Alex går live på Periscope, siger han, at omkring 2.000 til 10.000 mennesker ser hans video, og omkring 5% deltager i hver kodeordudfordring. Når Alex arbejder med et brand og giver en stor pris som et teknologisk produkt, deltager hundredvis af mennesker.

Lyt til showet for at finde Alexs tip til at beslutte, hvor ofte man skal give et kodeord.

Åbn Broadcaster Software

For at tilføje visuel interesse for live video bruger Alex OBS Studio. Med dette gratis værktøj kan du tilføje ekstra grafik som et billede, animation eller tekst til din livevideo. Hvis du bruger en tjeneste som BeLive, kan du også lave en delt skærm. Alex siger, at uanset hvad du viser på dit skrivebord, kan OBS streame til din Periscope eller Facebook Live-udsendelse.

Alex bruger OBS til at oprette en introduktion på fem sekunder, der viser en tæller som en visuel animation. Introduktionen spiller også lydeffekter og viser Twitter-logoet.

Efterhånden som livevideoen fortsætter, viser Alex emnet for strømmen og forskellige ting, han beder seerne om at gøre. For eksempel kan han vise en pilanimation, der siger "Følg" og peger på hans Instagram eller Twitter foder.

Alex siger, at han tilpasser animationerne til videoens emne. For eksempel, hvis Alex deler fem tip om Twitter, beder han folk om at følge ham på Twitter. I hver live video deler Alex også et link, der fører til hans destinationsside.

Jeg spørger Alex, om OBS er kompliceret at bruge. Alex siger, at det kan være lidt udfordrende at oprette grafikken, men du kan ansætte nogen til at hjælpe dig med Fiverr.com. Når du har grafikken, skal du blot konfigurere dem i OBS. Tilføj først en scene og et lag, og tilføj derefter billedet eller animationen.

Når du har konfigureret din grafik i OBS, kan du skifte en grafiks synlighed under udsendelsen med et enkelt klik. Alex siger, at processen er let, når du først har fundet ud af det.

Lyt til showet for at høre hvad jeg husker fra første gang jeg så Alex på livevideo.

Ugens opdagelse

Just Good Copy giver inspiration til at skrive din e-mail-kopi. Webstedet er som en strygefil til skrivning af e-mails.

Gå til. For at finde inspirerende e-mails GoodEmailCopy.com og i søgefeltet skal du indtaste den type e-mail, du skal skrive. Dine søgeresultater viser eksisterende e-mails fra kendte virksomheder som Upwork, Buffer, Trello, Salesforce, Dropbox, Evernote og Pinterest.

I stedet for at søge kan du klikke på et tag for en almindelig type e-mail. Mærkerne ligner farverige bobler og afspejler populære typer e-mails som tak, velkomst, pleje, vedligeholdelse, opsagt abonnement og andre.

Just Good Copy er gratis. Du skal blot søge eller klikke på et tag for at finde eksemplerne og begynde at samle ideer.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan Just Good Copy fungerer for dig.

Lyt til showet!

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Lær mere om Alex på hans internet side.
• Holde øje 1AlexKhan på periskop.
• Følg 1AlexKhan Twitter og Instagram.
• Få Alex's live video tjekliste.
• Sendes videre Periskop.
• Se en af ​​Alex Facebook Live-streams.
• Tjek Alex's Måder at bruge periskop på, Kodeordstrategiog Instagram-tip videoer på Periscope.
• Udforske OBS Studio.
• Lære om BeLive.
• Se på Fiverr.
• Tjek ud Bare god kopi.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast, eller still ind på Facebook Live.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om live video? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.