Sådan forstås Facebook Group Insights: Social Media Examiner

Er du Facebook-administrator eller manager? Vil du lære mere om dine medlemmer, og hvordan de interagerer med dit indhold?

I denne artikel finder du ud af, hvordan du finder og fortolker de værdifulde målinger i Facebook Group Insights.

Hvorfor marketingfolk skal bruge Facebook Group Insights and Metrics

Facebook har ændret sine algoritmer for at gøre vedligeholdelse af både en side og en gruppe afgørende for at nå dit ønskede publikum på platformen. Facebook-samfund, der værdsætter sikkerhed, ægthed og fremmer personlige forbindelser, vil høste de største fordele.

Hvis du er administrator af Facebook-gruppen, vil gennemgang af metrics i din Facebook Group Insights og forståelse af, hvordan du fortolker disse data, give dig en større forståelse af dit samfund. Du lærer mere om det publikum, du tiltrækker, det indhold, de kan lide, når de er mest aktive i gruppen og de største bidragydere.

Når du analyserer din gruppes metrics, er det bedst at tage en holistisk tilgang. En måling alene fortæller dig ikke så meget. For at få et komplet billede skal du se på alle numrene og den adfærd, der driver disse tal. Anvend derefter disse fund for at hjælpe med at vokse din gruppe, øge engagement og opbygge meningsfulde relationer.

# 1: Få adgang til Facebook Group Insights

Fra et skrivebord får du adgang til Facebook Group Insights fra panelet til venstre.

På mobil får du adgang til Facebook Group Insights ved at trykke på ikonet med en stjerne øverst til højre. Dette åbner dine administratorværktøjer, som viser dine indsigtsdata.

Dine Facebook Group Insights-data er organiseret i tre kategorier:

• Vækst: Sporer vækst i medlemskab og anmodninger om gruppemedlemskab
• Engagement: Måler indlæg, kommentarer og reaktioner over tid; afslører de mest populære dage og tider for medlemsengagement; og lister de øverste indlæg
• Medlemskab: Identificerer de bedste bidragydere og afslører demografiske data om gruppemedlemmer

Group Insights-oversigten øverst på siden fremhæver vigtige metrics inklusive antallet af nye medlemmer; indlæg, kommentarer og reaktioner; og bedste bidragydere i de sidste 28 dage.

For at se nærmere på disse målinger skal du klikke på fanerne Flere vækstoplysninger, Flere engagementsdetaljer og Flere medlemsoplysninger.

Oplysningerne afsløret i Group Insights giver gruppeadministratorer mulighed for at tage datadrevne beslutninger om, hvad de skal justere for at forbedre gruppen, mens de stadig bevarer sin integritet. Sådan analyseres disse målinger til gøre din Facebook-gruppe til et stærkere samfund.

# 2: Gennemgå vækstmålinger på Facebook Group

Som standard vises sektionen Vækstdetaljer, når du første gang åbner Facebook Group Insights. Alternativt kan du klikke på fanen Flere oplysninger om vækst for at se disse data.

Grafen Totalt antal medlemmer viser væksten i din gruppe i de sidste 28 dage. Hvis du vil se vækstdata for en anden periode, skal du klikke på rullemenuen Vækst og vælge et andet tidsindstillet eller tilpasset datointerval for at finjustere dataene.

Evnen til at finjustere vækstdataene er især nyttig, hvis du kører en kampagne og vil se resultaterne i en bestemt periode.

Hvis du ruller ned på siden, kan du se detaljer om anmodninger om medlemskab inklusive antallet af godkendte, afviste og afventende anmodninger. Klik på Se afventende anmodninger for at gennemgå eventuelle udestående anmodninger.

Pro Tip: Hvis du klikker på Download detaljer, kan du downloade dine data, så du kan analysere og diskutere oplysningerne med dit team.

# 3: Gennemgå målinger på Facebook Group Engagement

At udforske engagementsdata i din Facebook Group Insights afslører de bedste tider og dage i ugen til at dele indhold og de typer indhold, som gruppemedlemmer interagerer med. For at se disse data skal du klikke på fanen Flere engagementdetaljer.

I den første graf for engagement viser fanen Indlæg antallet af indlæg i din gruppe for den valgte tidsperiode. Ved at klikke på fanen Kommentarer vises det samlede antal kommentarer, og fanen Reaktioner afslører de samlede reaktioner for tidsperioden.

Husk, at når folk besøger din Facebook-gruppe, vil de føle sig velkomne. De næste to grafer - Populære dage og populære tider - afslører ugedagene og tidspunkterne på dagen, hvor medlemmerne er mest forlovede, så du kan hilse på dem og starte en dialog med dem.

Brug rullemenuen Popular Times til at få vist engagementstider for forskellige ugedage.

Afsnittet Topindlæg nederst på siden viser de øverste indlæg for tidsperioden. For hvert indlæg kan du se det samlede antal kommentarer, likes og visninger. Analysering af dine mest populære indlæg hjælper dig med at finde tendenser i dit indhold, som dit publikum diskuterer mest.

Når du leder efter trends, skal du huske, at disse målinger ikke findes i et vakuum. De er indbyrdes forbundne og udvikler sig konstant og ændrer sig. Hvis du opfatter en måling som positiv eller negativ, skal du foretage en analyse for at se, om du skal overveje yderligere faktorer.

Prøv denne øvelse: Se på gruppens top fem indlæg med hensyn til kommentarer og top fem indlæg med hensyn til visninger. Undersøg typen af ​​indhold, der deles i hvert gruppepost, og se efter almindelige variabler. Var indholdet kort eller langt? Hvilken type visual blev delt (dvs. en video eller GIF)? Hvad var emnet?

For eksempel modtog indlægget nedenfor 1.000 visninger fra en gruppe på omkring 3.000 medlemmer.

Hvis du klikker på indlægsoversigten, åbnes det originale indlæg i gruppens tidslinje. Nu kan du se det anvendte grafik i indlægget og andre detaljer. Se efter elementer, der kan have bidraget til postens popularitet.

Start med datoen. Ovenstående indlæg blev delt kl. 7.30 den 4. september, hvilket var en onsdag. Er onsdag kl. 07:30 en populær dag og tid for denne gruppe? For at undersøge dette skal du gå tilbage til engagementrapporten og finde detaljerne til onsdag.

Ser man på grafen Populære dage nedenfor kan du se onsdag er en populær dag for denne gruppe. Grafen Popular Times viser, at den mest populære tid onsdag er kl. 11, men kl. 07:30 er den næstmest populære tid.

Analyser nu det indlæg, der modtog flest kommentarer. Indlægget nedenfor modtog 53 kommentarer og lige under 1.000 visninger. Nu vil du se, hvordan du kan optimere denne.

Indlægget blev delt kl. 11:17 den 2. september, som var mandag.

Er mandag kl. 11 en populær dag og tid? Hvis du går tilbage til engagementrapporten, ser du, at mandag er en populær dag, og kl. 11 er det mest populære tidspunkt på dagen for engagement mandag. Så dette indlæg blev delt i den ideelle tidsperiode i henhold til målingerne.

Er der plads til forbedringer? Måske. Du kan teste et andet billede eller en anden video på den dag og det tidspunkt. Sådan foretages optimering. Du vil gøre noget godt til godt.

# 4: Gennemgå målinger på Facebook-gruppemedlemskab

Det næste afsnit i Facebook Group Insights er medlemsoplysninger. Analysering af disse data hjælper dig med at bestemme, hvilket publikum din gruppe tiltrækker, og hvem de største bidragydere er i din gruppe.

De demografiske detaljer afslører dit publikums alder, køn, by og land. At studere disse data sammen med dit publikums interesser og præferencer er afgørende. De demografiske data er især nyttige, hvis du forsøger at skabe et lokalt publikum med din gruppe.

At udvikle en detaljeret forståelse af det publikum, din gruppe tiltrækker, hjælper dig med at træffe velbegrundede beslutninger om, hvordan du når frem til dit ønskede samfund fremad.

Vær meget opmærksom på de gruppemedlemmer, der giver mest værdi og henviser deres forbindelser til gruppen. Den bedste del af opbygge et blomstrende samfund gennem din Facebook-gruppe er, at når det tager afsted, er dets udvikling gratis og sker organisk.

Pro Tip: Vær opmærksom på dine bedste bidragydere og genkend dem inden for gruppen.

Du kan også fremhæve gruppemedlemmer ved at tildele hvert medlem et badge. Badges giver gruppemedlemmer anerkendelse for at have deltaget i dit samfund.

For at aktivere Badges-funktionen for din gruppe skal du klikke på knappen Mere og vælge Rediger gruppeindstillinger i rullemenuen. Rul derefter ned til afsnittet Badges, og klik på Manage Badges. I pop op-vinduet skal du vælge de badges, du vil bruge i din gruppe.

Gennemgå også medlemsaktivitet for dine bedste bidragydere for at se, hvordan de interagerer med gruppen. Se på deres nylige interaktioner og indlæg og besvar disse spørgsmål:

• Hvilken type kommunikator er de? Er de en visuel historiefortæller, der bruger fotos til at tiltrække opmærksomhed på deres indlæg? Nogle medlemmer elsker at udløse samtaler.
• Deltager de regelmæssigt i samtaler? Hvilke emner diskuterer de?
• Er de en relevant og positiv tilføjelse til gruppen?
• Passer medlemmet til din virksomheds ideelle klientperson?

Konklusion

Private samtaler er Facebooks hovedfokus fremad. Privatliv, sikkerhed og meningsfulde interaktioner er Facebooks primære vægt og supplerer offentlige rum inden for Facebook.

Ved at anvende det, du lærer af din Facebook Group Insights, kan du vokse den type gruppe, som du, dine medlemmer og Facebook virkelig sætter pris på. Jo mere succesrig og glad din gruppe er, jo flere positive signaler sender du til Facebooks algoritme.

Husk, at positivt engagement ikke blot stammer fra, at et medlem deler en stor mængde indlæg, men fra at skabe værdifulde indlæg af høj kvalitet. Vær ikke bange for at rense huset, så alle får en bedre oplevelse. Overvej at fjerne medlemmer, der ikke passer til din ideelle medlemsprofil og truer med at forstyrre den tillid, som din gruppe deler.

Hvad synes du? Hvad har du lært om din gruppe gennem din Facebook Group Insights? Hvordan vil du anvende denne viden til at forbedre dit samfund? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.

Flere artikler om markedsføring med Facebook-grupper:

• Udforsk fem Facebook Groups-funktioner, du kan bruge til at styre engagement og samtaler mellem dine medlemmer.
• Lær, hvordan du bruger en underudnyttet Facebook-annoncekampagnetype til at tiltrække nye medlemmer til din Facebook-gruppe.
• Oplev fire måder at indsamle e-mails fra din Facebook-gruppe.