Twitter-engagement: Sådan oprettes forbindelse til mennesker på Twitter: Social Media Examiner

Undrer du dig over, hvordan du øger din rækkevidde på Twitter?

Vil du have tip til at opbygge dit publikum og øge engagementet?

For at udforske Twitter-algoritmen og kreative måder at interagere med andre på Twitter interviewer jeg Andrew Pickering og Peter Gartland.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk, virksomhedsejere og skabere med at opdage, hvad der fungerer med marketing på sociale medier.

I denne episode interviewer jeg Andrew Pickering og Peter Gartland, også kendt som Andrew og Pete. De skrev Content Mavericks, og er kendt for at skabe meget deleligt indhold, specifikt på Twitter og Youtube. De har også en podcast kaldet Andrew og Pete Show.

Andrew og Pete forklarer, hvorfor engagement er vigtigt for at øge din synlighed på Twitter.

Du opdager forskellige typer tweets, som Andrew og Pete bruger til at tilføre værdi til deres publikum.

Del din feedback, læs shownoterne, og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Twitter-engagement

Andrew og Petes historie

Andrew og Petes "bromance" startede i 2008. De mødtes på universitetet, blev store venner og bundet over deres ambition om en dag at styre verden. Selvom de planlagde at drive en virksomhed sammen efter eksamen, ønskede Andrew også at flytte til den anden side af landet for at bo hos sin kæreste, så Pete besluttede at flytte til Newcastle og være den tredje hjul.

Som nye, unge børn i en storby havde Andrew og Pete ingen kontakter og ingen kunder, men de ville drive et marketingfirma. Selvom duoen gjorde de ting, de læste om (tweeting, udstationering på Facebook og blogging på deres hjemmeside), gjorde deres online tilstedeværelse intet. Imidlertid bragte personlig netværksvirksomhed dem masser af forretning.

Under personlige netværksbegivenheder stod Andrew og Pete ud som en smule vild. De kastede chokolade på tværs af lokalet og havde altid festpoppere. Snart blev de kendt i deres lokale område som den sjove marketingduo.

Andrew og Pete var nacn og latterligt personligt, men deres online tilstedeværelse var corporate og kedelig. Så de besluttede at sætte det, der fungerede for dem offline, i deres sociale medieindhold. Efter at de begyndte at bruge sociale medier til at interagere med andre og skabe engagerende indhold, begyndte deres online tilstedeværelse at tage fart. Deres indhold ville blive delt, og folk begyndte at kende dem online.

Dette var i 2011, hvor der kun var Twitter, Facebook og LinkedIn. Twitter var den, der virkelig passede dem bedst. Det var sjovt, tempofyldt, engagerende og hurtigt at bruge, men vigtigst af alt, åbent. Twitter var som de åbne netværksrum. De kunne gå ind og sige hej til hvem de ville.

Lyt til showet for at finde ud af, hvordan vi mødtes på Social Media Marketing World 2015 og det indtryk, Andrew og Pete gjorde på mig.

Twitter-algoritmen

Da Twitter begyndte at bruge en algoritme til at bestemme, hvad brugerne ser, foretog algoritmen ikke drastiske ændringer. Det skyldes, at Twitter klassificerer sig selv som et nyhedswebsted, ikke som en social medieplatform, og ønskede at brugerne skulle fortsætte med at se rettidige tweets. Selv med algoritmen er Twitter stadig det bedste sted at finde ud af, hvad der sker lige nu. Facebook handler mere om, hvad der sker i denne uge, og Facebooks algoritme viser dig flere indlæg, der er ældre.

For at forstå Twitter-algoritmen skal du starte med de to hovedelementer i dit Twitter-feed: din hovedtidslinje og en ny bit kaldet "Hvis du gik glip af den." Hovedtidslinjen er ikke længere kronologisk. Du kan muligvis se en tweet fra en halv time siden, en for 2 minutter siden og en anden for 7 minutter siden. Det, du ser, rangeres ud fra dine interesser, men Twitter forsøger stadig at gøre det, du ser, ret rettidigt. Twitter glider også undertiden en tweet fra en person, du ikke følger, ind i tidslinjen.

Afsnittet "I tilfælde af at du gik glip af det" er en samling tweets, der er dukket op siden sidst gang du loggede ind, og som Twitter mener, du måske finder vigtig. Hvis du tjekker Twitter ofte, som Andrew og Pete gør, ser du sjældent dette afsnit.

Målet med disse to komponenter i Twitter-feedet er at gøre brugeroplevelsen relevant og interessant. De fleste mennesker ruller ikke meget langt ned. De læser tweets, der vises i afsnittet "Hvis du gik glip af det" og laver et par tommelfingerruller.

For at få Twitter til at arbejde for din marketing på sociale medier og få mest muligt ud af din indsats, har du brug for din tweets, der kan ses i den nyere del af feedet, og få algoritmens opmærksomhed til at øge din nå. Så hvis din tweet er populær, kan folk, der ikke følger dig, muligvis se det.

Lyt til showet for at høre, hvordan folk oprindeligt reagerede på Twitter-algoritmen.

Hvad får en Tweet til at blive set?

Selvom kriterierne i Twitters algoritme udgør hundreder af tusinder, har Andrew og Pete opdelt det, du har brug for at vide for social media marketing i seks hovedområder. De første tre er ret nemme at forstå, og de sidste tre er lidt mere komplicerede.

Tid: Twitter ser sig selv som en live platform, så algoritmen vejer tid tungt. Du skal poste regelmæssigt, især når dit publikum er online. For at finde ud af, hvornår dit publikum bruger Twitter, kan du prøve værktøjer som ManageFlitter (som Andrew og Pete bruger) eller Tweriod (et gratis værktøj).

Brugerinteresser: Twitter har mange data om dig og bruger disse data til at vise dig indhold, som de mener vil interessere dig. For sociale mediemarkedsførere betyder det, at du skal vokse et relevant publikum. Hvis du køber følgere eller inviterer venner, der ikke interagerer med dine indlæg, har du en lav engagementsprocent. Du vil have, at dine tilhængere skal være din målgruppe.

Twitter Analytics giver dig en oversigt over dine tilhængers interesser, så du kan se, om de er den rigtige type mennesker. Twitter Analytics foreslår også emner, der får engagement. For eksempel fortalte Analytics Andrew og Pete, at deres publikum kan lide tekniske nyheder, så Andrew og Pete begyndte at skrive om det.

Troværdighed: Twitters algoritme favoriserer konti, der anses for mere troværdige. For at få din profil til at se troværdig ud for algoritmen, skal du udfylde alle detaljer såsom dit profilbillede, bio, placering, grafik osv. Fordi Twitter tiltrækker brugernes opmærksomhed på lister i grænsefladen (lister vises med dine metrics for Tweets, Tweets & Replies og Likes), Andrew mener, at brug af tilhængerlister øger din profil troværdighed også.

Du vil være opmærksom på indlæg og taktik, som brugere finder spammy og vil skade din troværdighed. Undgå at sende ødelagte links, automatiske direkte beskeder (DM'er) eller noget, der får brugerne til at rapportere dig for spam eller misbrug.

Engagement: Som med alle sociale netværk, vil Twitter holde dig på platformen så meget som muligt. Jo længere du er på det, jo mere tid har Twitter til at vise dig annoncer. Jo flere annoncer de viser, jo flere penge tjener de.

De mest engagerende tweets (dem der klarer sig godt i dit netværk) er dem, som brugerne ser, så kom med indhold, som folk vil nyde og engagere sig i via kommentarer, likes og retweets. Jo mere engagement en tweet modtager, jo mere rækkevidde får tweetet.

Engagement er især vigtigt tidligt, fordi selv en kommentar kan udvide denne tweets levetid. Hvis dit tweet ikke får meget engagement inden for de første par timer, vises det ikke for flere mennesker. Omvendt har Andrew og Petes tweets, der får masser af tidligt engagement, en tendens til at blive mere og kan vare et par dage, hvilket er ret uhørt for en tweet.

Lørdag indtil videre:

🏃‍♂️ Løbebånd
🥚 Poseret et æg i mikrobølgeovnen
😂 Så det gode sted
Got️ Fik en klipning

Ikke engang kl. Hvis Twitter gjorde historier. pic.twitter.com/uPnSZ2t1D2

- Andrew og Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 17. februar 2018

Andrew og Pete håber, at algoritmen opfordrer marketingfolk til at skabe mere værdifuldt og underholdende indhold til Twitter i stedet for bare at planlægge alt. Tænk på den indsats, folk lægger i Facebook-indlæg sammenlignet med Twitter-indlæg. På Facebook bruger marketingfolk meget tid på at sende fantastisk grafik, sjove videoer og godt indhold. Så på Twitter er de ligesom "meh."

Pete tilføjer, at engagement også kan betyde tid til at læse eller se din tweet. Lurkers, der aldrig kommenterer eller retweet, men som læser alt, påvirker også din engagementsklassificering.

Tidligere engagement: Du kan se flere af tweets fra folk, du tidligere har været sammen med, så vær proaktiv. Vent ikke på, at folk svarer. Start samtaler. Når andre begynder at engagere sig tilbage, vil de se mere af dine fremtidige tweets.

Twitter-video er en af ​​Andrew og Petes foretrukne måder at nå ud til andre Twitter-brugere. Videofunktionen er ikke foran og i midten i Twitter-grænsefladen, så video er fuldstændig underudnyttet. Når du tager dig tid til at sende en Twitter-video til nogen, sprænger det dem.

Pete udfordrer lyttere til at sende en video til en potentielt god tilhænger, en du aldrig rigtig har været sammen med før. Svar for eksempel med video på en tilhængers seneste bloglink og sig, ”Hej, jeg læste den blog, som du sendte. Det var virkelig sejt. Bliv ved med at gøre, hvad du laver. ”

Husk, at når du interagerer med mennesker og svarer på deres tweets, svarer de dig, tjek din profil og læser dine tweets. Jo mere du taler med folk, jo større rækkevidde får du, når du tweeter. Og jo mere sandsynligt de deler, kommenterer og svarer. Dette er især vigtigt, hvis du lige er kommet i gang på Twitter.

😘😘 pic.twitter.com/UFcvZZajwW

- The Mummy Trainer (@mambocita) 13. januar 2018

Medietype: Twitter viser dig mere af den type medier, du tidligere har beskæftiget dig med. Så hvis du elsker GIF'er, viser det dig flere GIF'er. Hvis du elsker periskoper, kan du se flere Periscope-indlæg. Brug mere af det, der fungerer, men tweet stadig med en blanding af medietyper.

For at illustrere, hvis du får en masse interaktion med videoer, skal du sende flere videoer. Men fordi alle er forskellige, skal du fortsætte med at skrive en blanding af medietyper, især dem der er underrepræsenteret.

Lyt for at høre Andrew og Pete sammenligne Twitter-kameraet med Snapchats kamera.

Kreative måder at tilskynde til engagement

Andrew og Pete udfordrer lytterne til at prøve fire forskellige ting og se, hvad der fungerer bedst.

280 tegn: Når du bruger hele grænsen på 280 tegn, kan du tilføje mere værdi til dine tweets. På sprog som japansk er folk i stand til at sige mere med færre tegn og bruge Twitter meget mere effektivt, fordi de kan have mere værdifulde samtaler. Faktisk er det Twitter, der for nylig forøgede tegngrænsen. I stedet for at kvidre et link og din SEO-titel og fortælle folk at tjekke en YouTube-video eller et blogindlæg, skal du tilføje værdi i selve tweetet.

SÅDAN MARKERES DIN VIRKSOMHED UDEN BUDGET

TRIN 1: Lav noget tid
TRIN 2: Begynd at møde mennesker i din branche
TRIN 3: Opret bemærkelsesværdigt indhold
TRIN 4: Dyrk en abonnentbase
TRIN 5: Gør det let at købe

Vi udvider hvert af disse punkter herover... https://t.co/hJGrPbejmN

- Andrew og Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 21. januar 2018

Denne taktik vedrører vigtigheden af ​​tidligere engagement. Hvis du deler links til blogindlæg, der ikke får meget engagement, reducerer denne manglende indsats din fremtidige rækkevidde. Siden tegnbegrænsningen stiger, hvor mange mennesker har opdateret deres Mød Edgar, SmarterQueue, eller Hootsuite konto og begyndte at skrive længere tweets?

For en artikel på en artikel, i stedet for (eller ud over) at indsætte linket, skal du skrive listen ud i dit tweet. I begyndelsen af ​​januar oprettede Andrew og Pete en video om at knuse latterlige mål. På 280 tegn var de i stand til at tweet YouTube-linket, titlen og miniaturebilledet sammen med fire motiverende punkter. Som et resultat havde de regelmæssige og videosvar på tweetet samt mere trafik til deres blog.

Jeg spørger om værdien af ​​at kvidre en artikelintroduktion og derefter slutte med "læs mere." Andrew siger, at det ville være endnu bedre opsummerer hele artiklen med 280 tegn og siger derefter, "læs mere om hvert af disse punkter her." Denne tilgang tilføjer mere værdi til dit tweet.

Sæt værdien på Twitter, tilføjer Pete, så folk ikke behøver at forlade platformen for at gå til dit websted. Folk har lavet mini-blogs på Twitter ved hjælp af de ekstra tegn og måske et ekstra billede eller infografik. Brug også video. Opsummer hvert blogindlæg i en video på 140 sekunder.

Dine egne GIF'er: Alle elsker en god GIF. I stedet for at bruge andres GIF'er anbefaler Andrew og Pete at lave dine egne. Med et værktøj som GIPHY, kan du oprette GIF'er og få adgang til dem på Twitter, uanset hvor du er. Deres sæt GIF'er udtrykke forskellige følelser, såsom "Woo-hoo", "Åh mand," "Boo" og "Åh min gud, det er fantastisk."

Når du bruger GIPHY, er dine GIF'er ikke kun tilgængelige for dig, men også for andre, hvilket hjælper med at sprede din besked. Andrew og Pete bruger et hashtag, så deres GIF'er er nemme at finde via søgning, og folk har set Andrew og Petes GIF'er 12 millioner gange.

For at oprette en GIF skal du gå til GIPHY.com, ansøge om en brandkanal og derefter uploade et lille videoklip eller en række billeder. Du kan også bruge video fra YouTube eller Vimeo. Oprettelse af GIF'er har lidt af en indlæringskurve, men når du ved, hvordan du gør det, er det et 5-minutters job.

Andrew og Pete bruger deres GIF'er til at udtrykke følelser og svare på folk samt dele deres indhold. Som et eksempel har de i år oprettet en GIF om hvert nyt stykke indhold, og denne taktik har fungeret rigtig godt på både Twitter og Facebook.

Andrew og Pete oprettede også en GIF til denne podcast. Gå til Twitter og søg efter "SocialPodcast i GIF'er."

Selvom du kan oprette GIF'er med Photoshop, en grafikapp eller en anden platform, plugges GIPHY lige ind på Twitter, så du ikke behøver at downloade GIF-filerne og derefter uploade dem til Twitter. Andrew og Pete opretter GIF'er i GIPHY, tag dem #AndrewAndPete, og søg derefter efter dem på Twitter.

Bare rolig Pete er ikke blevet skør (godt ikke 100% der endnu).

Han får abestemningen, fordi vi i denne video ser på Mailchimp's Landing Page builder.

Tjek det ud: https://t.co/a3OZQPgIv1pic.twitter.com/VcL0zac26I

- Andrew og Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 14. februar 2018

Spørgsmål: Stil flere spørgsmål med dine tweets. Twitter kan til tider være ret automatiseret eller spammy, så gør det ikke. Vær den, andre faktisk kan tale med. Folk kæmper for at finde andre, der reagerer på dem, fordi så mange mennesker automatiserer deres tweets. Stil spørgsmål, opret indhold, som andre kan svare på, og besvar dem.

Når nogen tweeter til Andrew og Pete, prøver de at stille et opfølgningsspørgsmål for at holde samtalen i gang. Hvis du har mange underretninger, er det naturligvis svært at gøre, men læg dig ind.

Når du deler andres indhold og takker dem for artiklen, svarer skaberen ofte med "Tak". Stil i stedet et spørgsmål. Spørgsmål fører til samtaler, samtaler fører til relationer, og forhold fører til tillid og salg. Bedre at svare en person ordentligt end kun sige "tak" til 10.

Emotion: Når du automatiserer Twitter (f.eks. Sender links til din blog), kan tweets blive kedelige. Tilføjelse af lidt følelse gør tre ting. Det griber opmærksomhed (fordi det er forskelligt fra alt andet), holder opmærksomheden længere (det kommer typisk med en fortælling) og giver folk en grund til at føle noget for dig og komme bag dig. Denne følelse er yderst vigtig for fortalervirksomhed.

Du kan udnytte alle mulige følelser. Når Andrew og Pete siger "tilføj følelser", springer folk hurtigt til enten humor eller tristhed, men spektret er meget bredere end to følelser. Der er chok, ærefrygt, nysgerrighed, at være sød og nostalgi.

Nostalgi er stor. Send noget når som helst og siger "Hej, kan du huske hvornår ???" og du får øjeblikkeligt engagement. Folk elsker nostalgi. Når du sender et link til din blog, skal du give andre en følelsesmæssig grund til at dele dem.

4 måder at komme ud af sengen TIDLIGERE:

⏰ Få et solopgangsur
Planlæg din dag i går
💧 Fugt, så snart du vågner op
🏃♂ Opret en morgenrutine

Vil du have 5 flere ideer? Tjek denne video: https://t.co/plXM815AeT

- Andrew og Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 24. januar 2018

For eksempel, da Andrew og Pete for nylig skrev et indlæg om, hvordan man vågner op tidligere, satte de ikke bare et link op. De fortalte om, hvordan de var trætte af at sove, og det er så svært at stå op om morgenen. Men efter at have implementeret disse få ting, følte de sig meget bedre, opdaterede og energiske til at påtage sig verden.

Andrew og Pete elsker at bruge emojis til at formidle følelser, og du kan finde en emoji til enhver følelse. Gør ikke dette hele tiden, men hvis du finder noget super-sjovt eller super-chokerende, skal du tilføje så mange forekomster af den relevante følelsesemoji som muligt. Prøv at bruge alle 280 tegn: tilføj to linjer med chokerede ansigter, din tweettekst og derefter to flere linjer med chokerede ansigter.

Lyt til showet for at høre endnu en udfordring fra Andrew og Pete.

Ugens opdagelse

Wonderlens er en fantastisk iOS-app til oprettelse af augmented reality (AR) videoer og stillbilleder.

Hvis du opretter historier til din sociale mediamarkedsføring, giver dette værktøj dig mulighed for hurtigt og nemt at skabe fantastiske kreative effekter. Når du åbner appen, registrerer den mennesker via dit telefonkamera, trækker dem ud af deres omgivelser og placerer dem i forskellige baggrunde, såsom det ydre rum. Du behøver ikke at maskere baggrunden eller spore omkring dig selv. Appens evne til autodetektering af mennesker er forbløffende.

Du kan bruge de gratis animerede eller stadig baggrunde i appen eller uploade din egen. Du finder i øjeblikket omkring 15 gratis baggrunde i appen. Men med muligheden for at uploade din egen video eller billeder har du fleksibiliteten til at prøve alle mulige kreative ideer.

Når du har komponeret dine baggrunds- og kamerabilleder, kan du også tilføje tekst eller klistermærker, pile osv., Ligesom du gør i historier.

Gå til for at se flere eksempler og hente appen GetWonderlens.com.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan Wonderlens fungerer for dig.

Lyt til showet!

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Lær mere om Andrew og Pete om deres internet side.
• Følg @AndrewAndPete videre Twitter, Instagramog Facebook.
• Lyt til Andrew og Pete Show.
• Holde øje Andrew og Pete på YouTube.
• Læs Content Mavericks.
• Se på ManageFlitter og Tweriod.
• Tjek din Twitter Analytics.
• Lær mere om Mød Edger, SmarterQueueog Hootsuite.
• Udforske GIPHY og Andrew og Petes GIF'er.
• Tjek ud Wonderlens.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast eller tune ind på Facebook Live.
• Hent Social Media Marketing World 2018 Virtual Ticket.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om Twitter-engagement? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.