Avanceret Facebook Page Insights: En analysevejledning til marketingfolk: Social Media Examiner

Vil du have flere oplysninger om, hvordan dit Facebook-publikum reagerer på din markedsføring?

Leder du efter en guide, der hjælper dig med at udforske din Facebook Page Insights?

Dataene i Facebook Insights kan hjælpe dig med at lære, hvad der fungerer, og hvad der ikke er på din side.

I denne artikel vil du find ud af, hvordan du downloader og analyserer dine Facebook Page Insights-data.

Download dine Facebook Page Insights-filer

Facebook leverer et væld af data og analyser til din forretningsside. At dykke ned i din indsigt kan hjælpe dig med at finjustere din Facebook-side indholdsstrategi og forbedre engagementet. Så det er værd at tage sig tid til at gøre dig fortrolig med, hvilke data der er tilgængelige og de vigtigste statistikker, du skal se på.

For at downloade Facebook Insights til din side, gå til din Facebook Page Manager på skrivebordet og klik på Indsigt. På fanen Oversigt, klik på linket Eksportér data.

Du ser derefter et pop op-vindue med tre datatyper at vælge imellem: Sidedata, Indsend data og Videodata. At begynde, vælg Sidedata for at downloade vigtige engagementsmetrikker til din side.

Standard tidsrammen er de sidste 28 dage, men du kan ændre datointervallet ved at klikke på rullemenuen Datointerval. Du kan også vælg forskellige layouts til filen, som påvirker de versioner af data og analyser, der downloades. Dine layoutmuligheder varierer afhængigt af hvilken datatype du vælger.

Når du har valgt din datatype, datointerval og layout, klik på Eksporter data for at starte overførslen. Du får vist meddelelsen "Din download er startet." Eksportprocessen kan tage et stykke tid afhængigt af det valgte datointerval.

Som standard gemmes dataene i Excel-filformat. Afhængigt af hvilken version af Excel du bruger, kan du også få en besked om, at filformatet og udvidelsen af ​​dit filnavn ikke stemmer overens. Hvis du ser denne pop op, skal du klikke på Ja for at åbne din downloadede fil i Excel.

Så sådan får du adgang til og downloader dine Facebook Insights-datafiler. Det vil du måske lav en månedlig download af dine data for at gemme en kopi offline. Når alt kommer til alt ejer du ikke Facebooks dataanalyse, og du ved aldrig, om de vil slå fri adgang fra.

Lad os nu se på de data, du har downloadet, og hvilke metrics du finder der.

# 1: Analyser sidedatafilen

Når du først åbn din sidedatafil, undrer du dig måske over, hvor du skal starte. Hver fil, du downloader fra Facebook, har en Key Metrics-fane. Start med fanen Key Metrics fordi det opsummerer de vigtigste metrics for din side. Hvis du vil have flere detaljer om en bestemt metric, klik på en af ​​de andre fanertilfå adgang til yderligere ark.

Her er et par tip, der gør det lettere at se dataene i din fil:

• Frys den øverste række så du kan se overskriften og vide, hvad du ser på, mens du ruller.
• Tilføj et samlet antal til alle dine kolonner ved hjælp af formlen = sum (). Kopier derefter dette langs din række, så du har totaler for tidsperioden.

Til at begynde med er der tre nøglegrupper af sidestatistikker at se på. Hvad du dykker ned i ud over disse, afhænger af hvilke målinger der betyder noget for din virksomhed. Hvis du f.eks. Bruger Facebook til at skabe trafik til dit websted, skal du se på link-klikstatistikker. Hvis du er fokuseret på opbygge et samfund, engagement kan være en nøglemåling at se på.

Kan lide og lignende kilder

Kolonnen Lifetime Total Likes viser likes for din side i den tidsperiode, du valgte til download. Det er interessant at se om der var nogen toppe i likes på bestemte dage.

Hvis bestemte dage skiller sig ud, se på de indlæg, du har offentliggjort på disse dage (du vil se på Post Data stats senere) til se om nogen indlæg fik et særligt godt svar. Disse indlæg har muligvis givet dig nye fans.

Eller måske giver en bestemt kanal dig ekstra likes. For at se disse oplysninger, klik på fanen Daily Like Sources. På denne fane kan du se hvor mange nye likes der kom fra sideforslag (når Facebook viser brugerrelaterede sider eller sider, der kan være af interesse for dem). Du kan også Find ud af, hvor mange side-likes, du har tjent med din Facebook-annoncer.

Analysering af væksten i likes og kilderne til fans til din side kan hjælpe dig med at bestemme indhold og kanaler, hvor du skal investere mere tid til at tiltrække nye fans.

Nye likes vs. Kan ikke lide

Næste, se på kolonnerne Daily New Likes og Daily Unlikes på fanen Key Metrics. Disse data fortæller dig, hvor mange fans du vinder eller taber.

I alt disse to kolonner og så træk det samlede antal ikke-lignende til se nettogevinst eller -tab over tidsperioden. Du kan også se på individuelle dage til se om der var nogen pigge eller drop-offs. Måske var der et højdepunkt af antipatier en dag, og du vil forstå, hvad der fik folk til at ligne din side. Hvis du ser et højdepunkt, skal du slå stillingerne op for den dag og se, om du kan afgøre, hvad der slukkede for folk.

Selvom du ikke kan forhindre folk i ikke at kunne lide din side, kan forståelse i modsætning til adfærd informere din sideindholdsstrategi, hvilket hjælper dig med at minimere tab af fans.

Video Stats

Hver sidedatafil har masser af statistik om videoindhold, og hvordan brugerne interagerer med det. At dykke dybt ned i din videostatistik kan hjælpe dig med at tilpasse din videostrategi til din side.

Kolonne BU (Daily Total Video Views) er starten på videostatistikken for din side.

Du kan få adgang til alle mulige oplysninger om organiske og betalte videovisningersamt udsigter over 3 sekunder. I kolonne CJ finder du en interessant statistik kaldet Daily Total Antal gange en video er set igen. Du kan se en daglig sum af antallet af gange, en video er setnår det ikke er det første spil; med andre ord, folk kom tilbage for at se videoen en anden gang.

Hvorfor er det interessant? Det viser klæbrigheden i dit videoindhold. Folk var parat til at se det forbi den indledende videoafspilning.

Hvis du går til kolonne CP (daglig visning i alt 30 sekunder), gør du det lære endnu flere oplysninger om de personer, der har set mindst 30 sekunder eller til slutningen af ​​din video. Disse data fortæller dig, hvor mange mennesker der blev set ud over den indledende tidsperiode på 3 sekunder, når de beslutter, om indholdet har værdi.

Ved at analysere disse statistikker for din side begynder du at se, hvordan sidedataindsigt kan hjælpe dig med at forbedre din sideindholdsstrategi. At vide, hvad der tænder og slukker folk for din side, er nøglen til at opretholde dit Facebook-samfund.

# 2: Dyk ned i postdatafilen

Nu vil du gerne download din Post Data-fil ved hjælp af den samme proces skitseret tidligere. Denne gang skal du vælge et layout, der skal downloades. Du kan vælg mellem fire layouts:

• Efter rækkevidde giver dig grundlæggende statistik over rækkevidde for indlæg som visninger, engagerede brugere, forbrug og videovisninger.
• Efter engagement giver grundlæggende engagementstatistikker såsom engagerede brugere, forbrug og negativ feedback.
• Ældre layout kombinerer rækkevidde og engagement med videostatistik.
• Ældre layout med viral og PTAT tilbyder yderligere viral og PTAT (folk der taler om dette) statistik, men inkluderer ikke videostatistik.

Analysering af statistikken for individuelle indlæg hjælper dig med at finjustere din indlægsplan for indlæg. Det gør du find ud af, hvilket indhold der resonerer, og hvorfor så du kan udvikle en vellykket indholdsstrategi til at engagere dit samfund.

Som før er det nyttigt at frys den øverste række og tilføj totaler i slutningen af ​​dine datakolonner. Også minimer kolonner E (Lande) og F (Sprog), da de normalt er tomme.

Lad os nu se på tre vigtige grupper af statistikker på den ældre layoutversion af Post Data-filen. Hvilke detaljerede metrics, du ser på, afhænger af dine forretningsmål, men disse er gode til at begynde med.

Efter rækkevidde og indtryk

Når du se på fanen Key Metrics, du kan se hvilke indlæg der havde den bedste rækkevidde og indtryk. "Reach" defineres som de unikke brugere, der så dit indlæg, mens "indtryk" er den samlede visning af indlægget.

Se ned på din postliste og identificere toppei kolonnen Reach. Se derefter på kolonnen Type til se, hvilke typer indlæg der får de højeste synspunkter.

I eksemplet nedenfor kan du se, at et populært fotoindlæg blev set af over 1,6 millioner unikke brugere. Det havde også 2,7 mio. Organiske synspunkter.

Hvis du vil se det aktuelle indlæg, klik på permalink URL. Dette er praktisk, hvis du har glemt, hvad indlægget er.

Ved at undersøge toppe i dit indlægs rækkevidde / indtryk kan du se, hvilken type indhold der er populært, hvilket hjælper med at informere din indholdsstrategi.

Kommentarer, likes og andele

En nylig ændring af Facebook-algoritmen prioriterer delt indhold, så brugerne kan se mere af det, deres venner og familie deler. Af denne grund er deling en vigtig måling til bestemmelse af visningerne og rækkevidden for dit indhold.

Klik på fanen Lifetime Talking About This til se antallet af kommentarer, likes og delinger for hvert indlæg for den tidsramme, du downloadede. At se på hvilke stillinger der har modtaget de højeste andele kan hjælpe dig identificer den type indhold, som folk deler. Så kan du prøve at oprette / kurere mere af den slags indhold.

For eksempel var det fremhævede indlæg nedenfor godt lide af 475 brugere og delt af næsten det samme antal mennesker (456). Så det har en god andel af aktier sammenlignet med likes. Gennemgang af dine mest delte indlæg og replikering af dem kan hjælpe med at øge din Facebook-post rækkevidde.

Klik på link og opslag

Næste se på, hvilke handlinger folk tager på dine indlæg. Når du deler (originalt eller kurateret) indhold, der inkluderer en klikbar URL, vil du gerne find ud af, om folk klikkede på linket. Du kan se disse oplysninger på fanen Lifetime Post Consumers by Type.

Denne fane viser disse statistikker for hvert indlæg i tidsperioden: Klik til afspilning, linkklik, andre klik (likes, kommentarer eller delinger, der genererer historier) og fotovisninger. Disse statistikker udgør Facebooks forbrugsmetrik.

Med disse data kan du sehvilke stillinger folk er villige til at handle på. Hvis du bruger Facebook til at føre folk til dit websted, kan disse data være nyttige for din indholdsstrategi.

Antag for eksempel, at følgende data er til din Facebook-side. Det første fremhævede indlæg er et kurateret indholdsstykke, der havde 7.273 link-klik. Det andet højdepunkt er et originalt indholdsstykke, der genererede 1.124 link-klik.

Hvorfor er disse data nyttige? Fordi det fortæller dig, at det kuraterede indhold var mere populært. Du kan derefter tilføje dette emne til din indholdskalender og lav din egen version af den.

Du kan også se, hvilke emner i dit eget indhold der var mest populære. Disse oplysninger kan hjælpe dig med at beslutte, om du vil producere mere indhold om dette tema (en god SEO-taktik, selvfølgelig).

Når man ser på, hvem der klikkede for at afspille en video, informeres det også om din videoindholdsstrategi.

# 3: Undersøg videodatafilen

Den sidste Facebook Insights-fil, du kan downloade, er din videodatafil. Svarende til Post Data skal du vælg et layout til din download.

Som nævnt tidligere er det nyttigt at frys den øverste række og tilføj totaler i bunden af ​​dine kolonner. Du kan også minimer kolonner E (Lande) og F (Sprog), fordi de normalt er tomme.

Bemærk, at rækkerne i videoindlægget normalt ikke er sorteret i datorækkefølge, så du skal muligvis sortere din til sæt dine indlæg i rækkefølge efter den dato, hvor de gik ud.

Den første fane, Video Metrics Total vs. Unikt, viser nogle grundlæggende metrics for alle videoer, du har delt eller uploadet til din side, inklusive visninger, rækkevidde og videovisninger, samt hvor mange mennesker der har set 95% af din video.

Der er tre nøglegrupper med statistik at se på i den ældre layoutversion af videodatafilen. Igen, hvilke målinger du ser detaljeret, afhænger af dine forretningsmål.

Video visninger og ure

Tag en se på Video Metrics Total vs. Unik fane og undersøge, hvilke videoer der havde den højeste rækkevidde og synspunkter. Kolonnen Type fortæller dig, om det var en video, du delte eller din egen. Facebook Live-videoer er ikke angivet separat, men de er på listen, fordi Facebook inkluderer de gemte videoer på listen over videoindlæg.

Du forventer, at delte videoer klarer sig godt, fordi de sandsynligvis allerede har haft masser af visninger. Så det er mere interessant at se på dit eget videoindhold for at se, hvordan det fungerer.

Se på Lifetime Unique ure på 95% (kolonne S) vs. Levetid i alt videovisninger (kolonne N) til se, hvor stor en procentdel af folk der fulgte med næsten til slutningen. For hurtigt at beregne dette tal, Opdel Lifetime Unique ure til 95% efter Lifetime Total Video Views.

Du kan forvente, at seeren frafaldes i videoer, så denne procentdel er en indikator for, hvor klæbrig dit videoindhold var. Hvor mange mennesker ville se til slutningen? Hvis 5% af seerne fulgte 95% -mærket, er det en ret god sats.

Undersøgelse af hvilke videoer der får flest visninger, og hvilke der opnår høje ure til end hjælper med at informere, hvilket videoindhold du deler og producerer, og hvordan man får flere mennesker til at se på ende.

Lifetime taler om dette

Gå til Lifetime Talking About This-fanen til se hvilke videoer der blev delt mest, da Facebook lægger en præmie på disse.

I eksemplet nedenfor får det meste af det delte videoindhold mange likes, men ikke så mange delinger, hvilket er interessant og sandsynligvis værd at se nærmere på.

Videoen, der er fremhævet ovenfor, er sidens egen video, og den havde 47 likes og 10 delinger, hvilket ikke er dårligt for et udgangspunkt. Du kan Brug disse oplysninger til at forsøge at øge likes og delinger til fremtidigt videoindhold du producerer.

At se på delbarheden af ​​dit videoindhold fortæller dig, hvilke videoer der bedst resonerer med dit samfund. Når alt kommer til alt er en andel af noget, du har produceret, et tegn på tillid til dit brand.

Samlet videoydelse

Fanen Total videoydelse viser kun de videoer, du direkte uploadede til din Facebook-side. Du kan se statistik over indtryk, total videovisning, automatisk afspilning, og mere.

Tag en se på livstidens samlede videovisninger (kolonne G) sammenlignet med levetidens samlede videoindtryk (kolonne F).

I eksemplet herunder havde julevideoen i alt 2.373 videovideoer og videoindspilninger i alt på 26.412; visninger svarer til 8,9% af det samlede antal visninger. Den anden video havde en højere procentdel af visninger versus indtryk: 10,3%. Dette fortæller dig, at "ideer" -videoen var lidt mere engagerende for fans.

Se også på kolonnerne AD og AE til se statistik om Lifetime-videovisninger med lyd til og Lifetime 10 sekunders visninger med lyd til. Brug disse data til se hvor mange mennesker der har set din video og lyttet. Temmelig pænt, ikke?

Undersøgelse af din uploadede statistik over ydeevne giver dig værdifuld information om de videoer, som folk tog sig tid til at se i deres nyhedsfeed, og dem, de valgte at se med lyden på. Hvis den del af seerne, der lyttede, er lille, skal du huske det 85% af Facebook-videoer ses stille.

Vil du have mere som dette? Udforsk Facebook for Business!

Afsluttende tanker

Når du downloader dine Facebook Insights-data, får du adgang til hundredvis af statistikker til din side. Sortering gennem disse oplysninger kan i første omgang være overvældende; Men hvis du starter med en lille del og kontrollerer den regelmæssigt, finder du filerne og deres data lettere at fordøje over tid.

I slutningen af ​​dagen er dataanalyser kun nyttige, hvis de oplysninger, du indsamler, er relevante for dine sociale mediemål. Fokus på et par vigtige statistikker og brug af dem til at informere din Facebook-sidestrategi hjælper dig med at producere indhold, dit samfund vil reagere på og engagere sig i.

Hvad synes du? Downloader du jævnligt dine Facebook Insights-data? Hvilke nøglemålinger fokuserer du på? Hvilke tip kan du tilbyde til analyse af disse data? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.