Sådan rettes APC_INDEX_MISMATCH printerfejl på Windows 10

Hvordan

VedBrian Burgess

Sidst opdateret den15. marts 2021

Mange brugere rapporterer, at de får en Blue Screen of Death (BSoD) -fejl: APC_INDEX_MISMATCH ved udskrivning fra Windows 10. Dette problem begyndte at dukke op, efter at brugerne havde installeret det nyeste Opdateringer til marts patch-tirsdag der rullede ud i sidste uge. Opdateringen er relateret til KB5000802 til version 20H2, 2004 og betaversion 21H1. Problemet påvirker også version 1909 efter installationen KB5000808. Denne fejl påvirker også ældre versioner af Windows 10 inklusive 1809 og 1803.

Bemærk: Fejlen påvirker ikke alle printere eller apps. Ifølge Microsoft påvirker fejlen et undersæt af Type 3-printerdrivere, men ikke Type 4-printere. Men Microsoft har anerkendt fejlen og frigivet en midlertidig løsning til emnet i weekenden. Hvis du ikke er sikker på, hvilken printerdrivertype du har, virksomheden også delte en video for brugerne at følge.

Ret APC_INDEX_MISMATCH udskrivningsfejl på Windows 10

Hvis du stadig oplever denne fejl, frigiver den gode nyhed Microsoft en opdatering uden for båndet for at rette den. Opdateringen begyndte at blive rullet mandag den 15. marts

^th, og er tilgængelig for alle understøttede versioner af Windows 10.

Den opdatering, du leder efter, er KB5001567. Det rulles ud som en valgfri opdatering, og du kan kontrollere, om den er tilgængelig, ved at gå til Start> Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Windows Update. Du skal se det som en "Valgfri kvalitetsopdatering" - klik på Download og installer link for at få det.

Opdateringen er ligetil i henhold til dens beskrivelse:

• Løser et problem, der kan forårsage en blå skærm, når du prøver at udskrive til bestemte printere ved hjælp af nogle apps og muligvis genererer fejlen, APC_INDEX_MISMATCH.

Hvis opdateringen ikke er tilgængelig endnu, når du tjekker Windows Update, kan du manuelt downloade og installere KB5001567 her. Download bare rettelsen til den version af Windows 10, der er installeret på din maskine.

For at finde ud af, hvilken version af Windows 10 der er på din computer, skal du trykke på Windows-nøgle og type:Winver og ramte Gå ind. Det vil poppe op på en skærm, der viser hvilken version og build, der aktuelt er installeret.

For at fuldføre installationen og opdateringsprocessen kræves en genstart af din pc.

Tilbagekald kumulative opdateringer, hvis der opstår problemer

Husk at nogle gange kan problemer som dette dukke op, når Microsoft frigiver kumulative opdateringer. Hvis du oplever problemer efter installation af en opdatering, kan du altid rulle dem tilbage. For mere om det, læs vores artikel: Sådan afinstalleres en Windows 10 kumulativ opdatering.

Hvordan

Sådan ryddes Google Chrome-cache, cookies og browserhistorik

Chrome gør et fremragende stykke arbejde med at gemme din browserhistorik, cache og cookies for at optimere din browserydelse online. Hendes hvordan man ...

tilbud

Matchende pris i butik: Sådan får du onlinepriser, mens du handler i butikken

At købe i butikken betyder ikke, at du skal betale højere priser. Takket være prismatch-garantier kan du få online-rabatter, mens du handler i ...

Hvordan

Sådan giver du et Disney Plus-abonnement med et digitalt gavekort

Hvis du har haft glæde af Disney Plus og vil dele det med andre, kan du her købe et Disney + gaveabonnement til ...

Hvordan

Din guide til deling af dokumenter i Google Docs, Sheets og Slides

Du kan nemt samarbejde med Googles webbaserede apps. Her er din guide til deling i Google Docs, Sheets og Slides med tilladelserne ...