Sådan opbygges en organisk Instagram -marketingstrategi: Social Media Examiner

Vil du sælge mere på Instagram uden at stole på annoncer? Gad vide om organisk Instagram -indhold kan tiltrække og konvertere betalende kunder?

I denne vejledning finder du en 11-trins proces til at oprette en organisk Instagram-marketingstrategi fra bunden. Desuden vil du opdage præcis, hvordan du kan omsætte denne strategi i praksis og begynde at sælge uden annonceudgifter.

Kan du sælge med organisk indhold på Instagram?

Sandt eller forkert: Det er umuligt at sælge på Instagram.

Svaret er selvfølgelig "falsk". Du kan med succes bygge din virksomhed på Instagram. Der er mærker direkte til forbruger (DTC) til en værdi af millioner, der startede på det sociale netværk og stadig bruger det som deres vigtigste salgskanal. Og de gjorde det med en organisk Instagram marketingstrategi.

Jeg har hørt masser af marketingfolk sige, at Instagram er sjovt eller godt for kundeforhold eller en forventet del af deres brand -tilstedeværelse, men det giver dem aldrig penge. Godt, det behøver ikke at være sådan. Til 61% af DTC -mærkerne, sociale medier er deres vigtigste kanal for kundeanskaffelse.

Nedenfor er blot nogle få af de mest berømte DTC -mærker, der startede på Instagram. Bemærk, at de alle har fællesskab, folkekraft eller inkludering på deres profiler.

Sådan kan du oprette en organisk Instagram marketingstrategi for din virksomhed.

#1: Bliv meget klar over, hvem dit publikum er

Din Instagram profil er intet uden et publikum. Desuden skal det være den rigtige slags publikum. Hvem vil du tale med?

Start med at definere dit publikum. Du skal tænke over:

• Demografi. Hvor gammel er din målkunde? Er dine produkter mere populære med ét køn? Hvor bor dine kunder?
• Budget og købsintention. Gør du luksus, engangskøb, eller sælger du dagligvarer? Leder du efter stort salg eller almindelige, små abonnementer?
• Smertepunkter. Hvilke problemer forsøger dine kunder at løse? Hvordan kan du gøre deres liv lettere?
• Transformation. Det er ikke kun, hvem dine kunder er nu, men hvordan dit produkt vil transformere dem. Hvordan får dine produkter eller tjenester dem til at føles? Vil de handle anderledes efter køb?

Pro tip: Nogle store mærker som Adidas opretter flere Instagram -konti, der henvender sig til forskellige målgrupper; for eksempel at adskille mænds mode fra kvinder eller køre separate konti for forskellige steder. Jeg vil dog ikke anbefale dette til en lille virksomhed, fordi det kan være forvirrende for brugere at søge gennem forskellige profiler.

#2: Juster alle Instagram Organic Post med et enkelt mål

Der er en fælde i organisk Instagram -marketing.

Fordi du ikke opretter annoncer - som har deres egen strukturerede proces med at vælge et mål, skrive en CTA og tilføje et link - er det let at glemme dit oprindelige mål. Pludselig poster du sjældent uden nogen form for formål eller retning. Og konverteringsfrekvensen på din Instagram -virksomhedsprofil synker hurtigt.

Vejen ud af denne fælde er at have meget klare mål for hvert enkelt indlæg. Hvis du ikke i én sætning kan forklare, hvilket job indlægget udfører, bør du ikke offentliggøre det.

For eksempel har hvert af disse indlæg fra Rothys et klart mål: at ansætte en ny kollega, annoncere for et nyt produkt eller starte en samtale.

Det er fint at have forskellige indlæg fokuseret på forskellige mål. Du vil bare ikke have noget indhold, der flyder rundt uden et formål.

Her er nogle gode grunde til indlæg i din organiske Instagram -marketingstrategi:

• Forøg rækkevidden med et opslag, der kan deles, og som vises i nye tilhængeres feeds.
• Udvid engagement med en invitation til at kommentere, gemme eller dele.
• Support kundeservice med nyttige oplysninger til kunderne.
• Lav salg ved at fremhæve et produkt eller en service.

Hims Instagram -profilen indeholder en masse memes, men de er alle nøje udvalgt til at fremhæve produkter, starte samtaler eller appellere til deres målgruppe.

Her er nogle dårlige grunde til at skrive:

• Du har ikke postet endnu i dag.
• Du kan virkelig godt lide billedet.
• Du så et andet mærke skrive noget lignende.

En måde jeg kan lide at holde styr på indlæg er ved at skrive en liste over SMARTE mål til Instagram -kontoen. Under hvert mål laver jeg nogle hurtige noter:

• Hvor kan vi nå dette mål? (For eksempel kan du sigte efter link klik på en historie eller biograf, men ikke et feed -indlæg.)
• Hvor ofte skal vi skrive for at nå dette mål?
• Enhver taktik for dette mål, der har fungeret tidligere. Giv links til særligt vellykkede indlæg.

Denne liste bliver et referencepunkt. Du kan tjekke tilbage for at se formålet med hvert nyt indlæg og få ideer til mere indhold.

#3: Mine dine konkurrenters Instagram -indhold til inspiration

Forskning er et undervurderet element i organisk marketing på Instagram. Over 80 millioner billeder uploades hver dag til det sociale netværk. Det, mine venner, er over 80 millioner datapunkter.

Nu foreslår jeg selvfølgelig ikke, at du gennemgår hvert eneste indlæg på Instagram. Hvem har tiden? Men du bør absolut lave målrettet, kontinuerlig forskning.

Som du kan se nedenfor, følger Glossier mange andre skønhedsmærker. Der er en grund til det: konkurrentforskning.

Her er nogle af de vigtigste områder, der skal dækkes:

• Konkurrentforskning. Hvem andre er i dit rum på Instagram? Hvilken størrelse følger de? Hvad er deres engagementstal? Hvilken slags indhold sender de?
• Følgerforskning. Dette starter med den publikumsundersøgelse, vi diskuterede ovenfor, men inkluderer også at se på dine tilhængeres aktivitet på platformen. Hvornår er de aktive? Hvem følger de? Hvad sender de?
• Hashtags. Tjek Instagram hashtags på dine konkurrenters indlæg eller på indlæg, der dukker op i dit Explore -feed. Nye hashtags vises hele tiden, og du vil ikke blive efterladt.
• Social lytning. Tjek gennem kommentarerne på dine egne og konkurrenters indlæg. Hvad taler kunderne om? Se efter smertepunkter, ønskede produktfunktioner og ofte stillede spørgsmål.
• Indholdstendenser. Lægger alle pludselig sort-hvide fotos ud? Er der et backing track, du hører på hver Instagram -rulle? Selvom du ikke vil hoppe på hver eneste vogn, er det nyttigt at have en idé om, hvordan indholdstendenser udvikler sig.

Denne forskning vil generere indholdsideer og hjælpe dig med at appellere til dit publikum. Du skal dog gentage din forskning regelmæssigt, så oplysningerne er opdaterede.

Pro tip: Prøv at planlægge regelmæssige forskningssessioner. Dette er også en god måde at få et nyt marketingteammedlem til at komme hurtigere - bede dem om at opdatere dine forskningsresultater, så bliver de fortrolige med dit brand -mål og dit publikum i processen.

#4: Gør konverteringer lette

Konverteringer på Instagram er hårde. Lad os ikke foregive andet.

Men det er meget lettere at konvertere kunder på platformen, end det var før. Der er flere måder end nogensinde før del aktive, klikbare links på Instagram:

• I din bio
• I Instagram -historier (hvis din konto er berettiget)
• Som shopping -tags
• I direkte beskeder (DM'er)
• I billedteksterne på IGTV eller hjul

Det er der også rygter om Instagram planlægger at udrulle historielinks til flere konti, så hold øje med denne plads.

Hvis du vil have flere klik og konverteringer, skal du bruge alle disse formater. Gør det let for folk at finde linkene og følge dem. Indstil en regelmæssig påmindelse for at kontrollere, at linkene i dine bio- og shopping -tags fungerer korrekt. Link altid til en bestemt side, frem for at slippe brugere på dit websteds hjemmeside og forvente, at de selv navigerer.

Mest af alt skal du bede om disse link klik. Slip ikke bare et link - giv dine følgere et specifikt opfordring til handling (CTA).

ThirdLove går aldrig glip af en mulighed for en CTA.

#5: Vær realistisk omkring dit team og dine ressourcer

Nogle mærker kæmper på Instagram, fordi de ikke begår nok. Andre kæmper, fordi de prøver for mange ting for hurtigt uden ressourcer eller færdigheder til at støtte dem.

Så når du planlægger en organisk Instagram marketingstrategi, skal du starte med en realistisk vurdering af din situation.

• Værktøjer. Hvilken software har du til rådighed til design, planlægning og analyse? Hvad har du brug for? Hvad har du råd til?
• Hold. Hvor stort er dit marketingteam? Hvad er deres styrker og svagheder? Spil til dine styrker i begyndelsen - du kan altid arbejde med nye færdigheder og træning senere.
• Tid. Er Instagram din højeste prioritet, eller er det en kanal blandt mange? Hvor meget tid kan du fornuftigt bruge på at arbejde med indhold og social lytning hver uge?

Husk, at du kan få mest muligt ud af dine ressourcer ved at fokusere på, hvad tilhængere vil have. EN 2018 undersøgelse fra Sprout Social fandt ud af, at mange sociale mediechefer insisterede på at skabe indhold, der fungerede for dem, frem for deres følgere. Især Instagram -brugere sagde, at de ville se rabatter og lære mere om nye produkter og tjenester. Det er gyldne muligheder for at sælge, og ledere på sociale medier manglede dem.

#6: Opret en Instagram Style Guide

Sig det igen for folkene i ryggen: Dig. Brug for. EN. Stil. Guide.

Her er blot nogle få grunde til:

• Det er lettere at om bord på nye teammedlemmer, når du har dine regler, forskrifter og arbejdsprocesser nedskrevet.
• Du kan være mere i overensstemmelse med din brandidentitet og tonefald.
• Du har allerede en plan på plads, hvis noget går galt - uanset om det er en utilfreds kunde eller en stor nyhedshistorie.
• Du er mindre tilbøjelig til at overse vigtige detaljer såsom tilgængelighed eller juridisk politik.
• I stedet for at vente på godkendelse for hver bit medie, kan dit team sende med tillid. Sociale medier bevæger sig hurtigt; en stilguide hjælper dig med at følge med.

Din stilguide bør indeholde et resumé af, hvilken slags indhold du laver, hvordan du laver indhold, dine mål for organisk Instagram -marketing og din proces til analyse og rapportering af resultater. Det bør opdateres regelmæssigt og deles med alle på dit team.

Hvis du endnu ikke har en stilguide til Instagram - eller du har brug for en opdatering - vil denne artikel guide dig igennem hvordan man opretter en guide til sociale medier marketing.

#7: Glem ikke at skrive

Instagram er et visuelt medie. Det handler om fotos og videoer, så du behøver ikke bekymre dig om tekstforfatning... ikke?

Forkert. De ord, du bruger, er en vigtig del af din Instagram -marketingstrategi.

Tekst og billedtekster giver en vigtig kontekst for de fotos og videoer, du sender. Kopien i din bio forklarer, hvad du laver og byder nye følgere velkommen. Og med de rigtige CTA'er ser du flere klik, gemninger, delinger og salg.

Instagram giver dig masser af plads til skrive billedtekster på Instagram. Du har 2.200 tegn at arbejde med, hvilket svarer til lidt over 300 ord. Det er næsten et kort blogindlæg.

DTC tandbørstemærke Quip bruger lange billedtekster til at beskrive sin velgørende indsats og støtte vigtige årsager.

Ikke hvert indlæg har brug for en lang, inderlig billedtekst, men hvis du bare billedtekst dine indlæg med et par emojis og et hashtag, efterlader du penge på bordet.

Brug de skrivemuligheder, som Instagram giver dig forklare, overtale, beskrive og konvertere. Hvis det er noget, du kæmper med, kan det endda være værd at hyre en tekstforfatter til at komme i gang.

#8: Gør dine kunder til stjernerne

Der er tre store grunde til at inkludere brugergenereret indhold (UGC) i din organiske Instagram-marketingstrategi:

• Det sparer tid og ressourcer på oprettelse af indhold.
• Det viser, at du værdsætter dine følgere og deres input.
• Det er en kilde til socialt bevisopfordrer flere følgere til at konvertere til kunder.

Indsamling af UGC på Instagram er lige så simpelt som at oprette et hashtag med mærker eller regelmæssigt tjekke dine omtaler. Hvis du hurtigt vil indsamle meget indhold, kan du prøve at køre en fotokonkurrence på Instagram.

For eksempel afholder Warby Parker sjove konkurrencer for at indsamle UGC og give væk populære produkter.

UGC består dog ikke kun af feed -indlæg. Du kan også dele og interagere med kommentarer, DM'er og historier. Vær sikker på at du have brugerens tilladelse for at bruge deres ord - så del, del, del.

Du kan også bringe UGC ombord ved at køre kontoovertagelser og interviews. Det er virkelig sjove måder at outsource dit indhold på og gøre det til en begivenhed.

#9: Udgiv et varieret Instagram -indholdsmix

Vi har allerede diskuteret, hvordan hvert stykke indhold på din Instagram -profil skal tjene et formål. Men det betyder ikke, at hvert indlæg skal tjene det samme formål.

Indbyg variation i din Instagram -strategi. Prøv forskellige formater. Fejre ferier og årlige begivenheder. Du kan endda prøve at ændre farvepaletter med årstiderne.

Chubbies gør et godt stykke arbejde med at skabe sæsonbetonet indhold med lokkende tilbud.

At variere dit indhold har to fordele: Det holder tilhængere interesserede, og det viser, at du ikke kun er fokuseret på salg. Der skal altid være plads i din indholdskalender at have det sjovt med dine følgere eller øge bevidstheden om en sag, der er vigtig for dig.

Hvis du synes, det er svært at variere dit indhold, så prøv at læne dig ind i din kalender og planlægge. Det er meget lettere at oprette mangfoldigt og engagerende indhold, når du har regelmæssige påmindelser. Og hvis dine følgere ved, at du (for eksempel) deler et puslespil hver lørdag, begynder de at se efter dine indlæg.

#10: Plan for kundeengagement

En organisk Instagram -marketingstrategi betyder ikke bare, at man sender til verden. Det skal være interaktivt. Det skal gavne både din virksomhed og dine følgere.

Angiv klare retningslinjer for kundeengagement, og inkluder dem i din guide til sociale medier eller politikker. Du skal inkludere detaljer som:

• Reagerer vi på hver eneste kommentar eller kun nogle af dem?
• Hvor hurtigt reagerer vi på direkte beskeder?
• Kommenterer vi vores følgers indlæg?
• Kommenterer eller reagerer vi på indlæg, der mærker vores mærke?
• Hvordan reagerer vi på negative kommentarer?
• Følger vi vores følgere tilbage?

Interaktion er det, der gør din Instagram -profil til et fællesskab. Følgere vil indse, at du er til stede, interesseret og engageret. Tænk på det som et grundlag for kundeloyalitet.

For eksempel reagerer StitchFix til sine følgere med nyttige instruktioner og forslag.

#11: Brug din indsigt til at informere fremtidige beslutninger om organisk indhold

Instagram Insights er ret grundige. Du kan også få adgang til indsigt og nogle gange se dem præsenteret mere detaljeret via apps til administration af sociale medier.

Men det centrale spørgsmål om indsigt er, om du rent faktisk handler ud fra dem.

Kan du huske, da vi talte om at sætte SMART -mål for alt dit indhold på Instagram? Godt, indsigt og analyse er, hvordan du sporer dine fremskridt hen imod disse mål. Du skal undersøge din vækst, rækkevidde, engagement og konverteringsfrekvenser.

Et advarselsord her: Nogle ledere på sociale medier begår den fejl, at de tilsidesætter indsigterne. Jeg har set det ske mange gange. "Åh ja, det indlæg fik meget mere engagement... men vores følgere kan ikke lide den slags indhold."

Glem dine antagelser om, hvad dine følgere kan lide, eller hvordan de opfører sig. Hvad siger tallene egentlig? Vær ærlig over for dig selv.

DTC personlig plejemærke Billie deler meget inspirerende og faktuelt indhold, men et af dets mest populære seneste indlæg er denne video af et pindsvin i en pool.

Du kan også tilføje indsigt ved også at overveje feedback fra kunder. Den største styrke ved DTC -mærker er, at de taler direkte til deres kunder. Denne form for kvalitativ feedback bør understøtte de rå tal i din analyse.

Konklusion

Hvis der er en ting, jeg vil have dig til at lære af denne artikel, er det aldrig at stoppe med at forbedre.

Din organiske Instagram -marketingstrategi er aldrig færdig. Der vil altid være nye indlægsformater at teste, tendenser at prøve, følgere at forstå, kommentarer at svare på og historier at fortælle.

Ordet økologisk betyder noget, der vokser naturligt. Nøgleordet der er "vokser". Hvis din Instagram -strategi ikke ændrer sig over tid, så er den allerede død. Du vil gerne holde din tilstedeværelse på det sociale netværk frisk, grøn og fuld af nye ideer.

Få flere råd om Instagram Marketing

• Få mere engagement på Instagram.
• Planlæg succesfulde Instagram -gaver.
• Skriv en annoncekopi på Instagram, der konverterer.