Microsoft anbefaler kunder at kontakte support til Windows 10-opgraderinger, der ikke er afsluttet inden fristen

Den gratis opgradering af Windows 10, der blev lanceret i slutningen af ​​juli 2015, er nu afsluttet. Programmet fra Microsoft gjorde det muligt for brugere, der kørte kvalificerede kopier af Windows 7 og Windows 8, at opgradere til Windows 10 gratis indtil 29. juli 2016. sluttede. Fra denne uge, dog mange udskudere inklusive medlemmer af min familie begyndte at kryptere for at få den gratis opgradering, før tiden løb ud. Men for mange blev rush i sidste øjeblik mødt af en samling af fejl og installationsfejl. Vi har samlet en samling af de øverste Windows-installationsfejl, såvel som et par dusin andre artikler for at hjælpe brugere med at blive opgraderet. På grund af de uendelige HW / SW-konfigurationer, der findes, er der desværre ikke en størrelse, der passer til alle tilgange.

Når det er sagt, brugere der er lige ved at krydse målstregen efter 29. juli 2016 ser det ud Microsoft giver dig muligvis en underskud.

Microsoft kan give nogle kunder amnesti for ikke at afslutte opgradering af Windows 10 til tiden

Flere svar fra Microsoft Support Engineers og Moderators på Microsoft Community anbefaler forskellige løsninger til kunder, der er fanget i Windows 10-opgradering storm. En sticky note, der er lagt ud på forummet, indeholder et spørgsmål og svar-scenario. Microsoft Forum Moderator, Yaqub K spørger:

Er Windows 10-tilbudet om gratis opgradering stadig tilgængeligt? Kvalificerer jeg stadig det gratis tilbud, hvis jeg allerede har downloadet Windows 10 til et USB-drev, men endnu ikke har opgraderet min enhed?

Microsoft Forum Moderator Rohit Chettri svarer:

Hej,

Nej, tilbudet om gratis opgradering af Windows 10 sluttede den 29. juli 2016. For at have kvalificeret sig til det gratis tilbud skal alle opgraderinger have afsluttet og nået skærmen "Velkomst" kl. 23:59 UTC-10 (Hawaii) den 29. juli; dette er et verdensomspændende tidspunkt.

Windows 10 vil fortsat være tilgængeligt til køb, enten på en enhed eller som en komplet version af softwaren. En nedsat "opgradering" -version af Windows 10 er ikke til salg.

Du kan finde svar på disse og andre spørgsmål om opgraderingen til Windows 10 ved Opgraderingen til Windows 10: Ofte stillede spørgsmål.

Via Microsoft.com

En anden forum-moderator, Charles [MSFT] svarede på en tråd med følgende anbefaling til kunder, der stadig prøver at afslutte opgraderingen.

Hej Luna368,

Det gratis opgraderingstilbud er udløbet. Microsoft forstår, at nogle mennesker måske har haft problemer med at installere i de sidste dage. Kontakt Microsoft, forklar dit problem med opgradering til Windows 10. Vores supportagenter kan muligvis hjælpe med at afslutte den opgradering, du startede inden fristen.

Charles

Via Microsoft.com

Spændende, men ikke overraskende nyheder fra Microsoft! Jeg vil dog ikke udskyde yderligere! Bliv opgraderet så hurtigt som du kan! Hvis du har brug for mere hjælp, skal du læse vores artikel for instruktioner om, hvordan du bruger Kontakt support i Windows 10 for at kontakte en Microsoft Support Agent. Nogle brugere rapporterer nu Media Creation Tool, der bruges til at downloade Windows 10-installationsfiler, nu downloader seneste bygning 14393, der officielt lanceres den 2. august. Brug for mere hjælp? Deltag i vores gratis Windows 10-fora til livlige diskussioner, tip og fejlfinding af Windows 10-installationer.