Sådan identificeres og rettes dårligt performende Facebook-annoncer: Social Media Examiner

Er dine Facebook-annoncer underpræsterende, når omkostningerne stiger? Er du i tvivl om, hvordan du kan forbedre leveringen, sænke omkostningerne eller øge antallet af konverteringer?

I denne artikel lærer du, hvordan du forbedrer dine Facebook-annonceresultater ved at opdatere alt fra mål og målretning til tilbud og annoncemateriale.

Sådan ved du, hvornår du skal opdatere dine Facebook-annoncer: 3 steder at se

Næsten alle Facebook-annoncekampagner støder til sidst ind i ydeevneproblemer, men alligevel når ikke alle dette punkt med samme hastighed. Nogle Facebook-annoncer kan køre i flere måneder, før leveringen aftager. Andre kan have brug for en opfriskning efter et par uger, især hvis de er målrettet mod et nichepublikum.

Så hvordan ved du, hvornår det er tid til at opdatere dine Facebook-annoncer? Hold øje med stigninger i annonceomkostninger, fald i annoncelevering og fald i konverteringer. Lad os se på, hvordan du identificerer disse tendenser ved hjælp af Ads Manager-værktøjer.

Annoncemanagerdiagrammer

I Ads Manager skal du finde den kampagne, du vil gennemgå, og klikke på linket Vis diagrammer under kampagnenavnet. Klik derefter på knappen Tilpas metrics i øverste højre hjørne. Mulighederne er noget begrænsede, men visningsfrekvens, pris pr. tusinde visninger (CPM) og rækkevidde kan hjælpe dig med at identificere leverings- og omkostningsproblemer.

Skift mellem ydeevneoversigtspanelerne for at gennemgå kampagnetendenser. Hold øje med samtidige stigninger i frekvens og CPM, som generelt peger på annoncetræthed. Hvis begge metrics går opad, er det en god idé at opdatere dine annoncer.

Ads Manager-rapporter

Brug Ads Manager-rapporter for at få en mere detaljeret analyse af omkostninger og ydeevne-metrics. Gå tilbage til kolonnevisningen i Ads Manager, og klik på knappen Rapporter i øverste højre hjørne. Vælg Opret tilpasset rapport, og skift derefter visningen til Trend.

For at identificere annoncetræthed skal du indstille Frekvens og CPM som y-akse-metrics. For at få øje på problemer med faldende klik eller konverteringer skal du vælge metrics som Linkklik, Pris pr. klik (CPC), Køb eller Pris pr. køb.

Du kan vælge at se dette trenddiagram efter dag, uge ​​eller måned for at justere detaljeringsgraden. For eksempel, hvis du vil træffe beslutninger baseret på det store billede – hvilket altid er en god idé – skal du ændre visningen til ugentligt eller månedligt. Uanset hvad, planlægger du at opdatere dine annoncer, hvis omkostningerne fortsætter med at stige, efterhånden som resultaterne falder.

Ads Manager-regler

Hvis du overvåger kampagnens ydeevne manuelt, kan du se mønstre, efterhånden som de udvikler sig. Men Ads Manager har også et værktøj til automatisk at identificere leveringsproblemer. Du kan indstille omkostnings- eller ydeevnetærskler og få automatiske meddelelser, når dine kampagner når disse point.

For at indstille en ydeevnetærskel skal du åbne Annoncemanager og klikke på knappen Regler. Vælg Brugerdefineret regel, og indstil betingelserne. For eksempel vil du måske gerne vide, hvornår frekvensen bliver for høj, og CPM overskrider din kontos øvre grænser. Eller du vil måske gerne vide, hvornår prisen pr. køb overstiger det beløb, der giver mening for din virksomhed.

I stedet for automatisk at deaktivere kampagner, der opfylder disse betingelser, skal du vælge at få besked i stedet. Når du modtager meddelelsen i din indbakke, ved du, at det er tid til at opdatere din kampagne.

5 måder at opdatere dine Facebook-annoncer på

Måske har du modtaget en automatisk regelmeddelelse, eller måske har du sporet kampagnemålinger manuelt. Uanset hvad, har dine Facebook-annoncer brug for en opfriskning. Så hvor skal du starte? Lad os se på fem kampagneelementer, der skal opdateres.

#1: Ændre Facebook-annoncekampagnens mål

Uanset om du bruger den ældre version af Ads Manager eller den nyere Outcomes-Driven Ad Experiences (ODAX) grænseflade, har du en masse kampagnemål og optimeringer at overveje. Det kan være praktisk at rotere gennem den samme håndfuld muligheder, men denne tilgang kan forhindre dig i at maksimere resultaterne.

Husk, at Meta leverer dine annoncer til de personer i din målgruppe, som med størst sandsynlighed vil nå det mål, du har sat dig. Så hvis du aldrig bruger en af ​​de tilgængelige muligheder for leadgenerering, for eksempel, kan du gå glip af at få forbindelse til en masse potentielle kundeemner.

For at opdatere dine Facebook-annoncer skal du overveje at oprette en ny kampagne med et andet mål. Her er et par muligheder for at overveje for almindelige Facebook-annonceringsmål.

Publikumsopbygning

Når kundeemner først lærer din virksomhed at kende, kan deres engagement hjælpe dig med at vurdere interessen. Målsætningen for videovisninger i den ældre version af Ads Manager og engagementsmålsætningen i begge versioner er ideelle til målgruppeopbygning. Disse mål giver dig mulighed for at uddanne folk om din virksomhed og dine tilbud og de giver dig mulighed for at opbygge retargeting-publikum.

Brug af trafikmålet kan også booste dine evner til at opbygge publikum. Men Metas tredjeparts sporingsbegrænsninger kan kompromittere resultater fra dit websteds retargeting af målgrupper. Når det er muligt, er det bedst at prioritere engagement i appen.

Førende generation

I den ældre version af Ads Manager kan du vælge mellem flere leadgenereringsmål. Hvis du typisk bruger konverteringsmålet til at generere kundeemner på dit websted, skal du overveje leadgenerering eller beskeder i stedet.

Med leadgenerering kan du oprette indfødte leadgenerationsformularer, der indsamler kundeemners kontaktoplysninger i Facebook-appen eller browseren. Med budskabsmålsætningen kan du starte automatiserede samtaler med kundeemner, så du kan kvalificere og pleje kundeemner.

I ODAX-versionen af ​​Ads Manager har kundeemnemålet forskellige konverteringsplaceringsmuligheder på annoncesætniveau. Hvis du typisk sender kundeemner til dit websted, kan du overveje at bruge Messenger eller Instant Forms til at generere og retargette kundeemner uden at forlade Facebook.

Salg og konverteringer

Uanset hvilken version af Ads Manager du bruger, kan du føre kundeemner til dit websted for at foretage køb og gennemføre konverteringer. Men hvis du ikke bruger dit katalog til at generere salg, kan du gå glip af konverteringer.

Vælg enten salgsmål (ODAX version) eller katalogsalg (ældre version), og vælg et katalog på kampagneniveau. I den ældre version af Ads Manager kan du også bruge konverteringsmålet og vælge et katalog på annonceniveau.

#2: Juster din målgruppemålretning

Selvom du vælger det bedste mål, kan dine Facebook-annoncekampagner løbe hurtigt ud, hvis du bruger snævert definerede målgrupper. Og hvis du vælger en målgruppe designet til den forkerte fase af tragten, konverterer dine kampagner muligvis ikke, som du forventer.

Så hvad er løsningen? Her er nogle muligheder for målgruppemålretning (og retargeting), som du kan prøve for hvert trin i tragten.

Målgrupper til oplysningskampagner

Øverst i tragten er det vigtigt at nå ud til den største gruppe af potentielle kunder. På den måde kan du forbinde dig med så mange kundeemner som muligt og guide dem, der viser interesse, gennem din salgstragt.

Hvis du har kæmpet for at opbygge interessebaserede målgrupper, siden Meta fjernede hundredvis af interesser i foråret 2022, skal du bruge bred målretning i stedet. Definer din målgruppe baseret på placering, alder og køn for at maksimere mulighederne for at levere din annonce effektivt.

Alternativt kan du overveje at bruge en lookalike-publikum med dine topkunder som datakilde. Så kan du nå ud til personer, der ligner dine bedste kunder uden at skulle ty til detaljeret målretning.

Målgrupper til overvejelseskampagner

I overvejelsesfasen af ​​tragten er det afgørende at genoprette forbindelsen til personer, der allerede har vist interesse for din virksomhed, produkter eller tjenester. Hvis resultaterne fra dine websitebaserede tilpassede målgrupper har været mindre end fantastiske for nylig, skal du bruge en mere pålidelig datakilde for din tilpassede målgruppe, såsom førstepartslister eller aktivitet i appen.

Hvis du f.eks. kører en engagementsobjektiv annonce for kundeemner i toppen af ​​tragten, kan du retargette personer, der engagerer sig i ethvert opslag eller en annonce, eller personer, der har sendt en besked til din side. Du kan også bruge dine videoer, kataloger eller begivenheder som datakilder.

Målgrupper for konverteringskampagner

For at maksimere konverteringer er det vigtigt at retarge folk, der har vist en høj grad af interesse for dit tilbud. Hvis du f.eks. har kørt annoncer ved hjælp af leadgenereringsmålsætningen, er det en god idé at retarge de kundeemner, som allerede har åbnet eller indsendt den oprindelige formular.

Hvis du har promoveret dit katalog, kan du også bruge det til retargeting. Opret en tilpasset målgruppe af personer, der har tilføjet dine produkter til deres indkøbskurv, eller brug de indbyggede retargeting-muligheder, der er tilgængelige med katalogsalgsmålet.

#3: Flyt dit tilbud

Hvis du viser din målgruppe den samme type tilbud eller bruger den samme positionering hver gang, vil du aldrig have en chance for at teste nye muligheder eller identificere den mest effektive tilgang. Når du eksperimentere med nye tilbud og positionering, kan du finde ud af, hvad der virker for dit publikum, så du løbende kan forbedre konverteringer. Her er nogle ideer til hvert trin i tragten.

Top-of-tragt-tilbud

For at komme i kontakt med kundeemner øverst i tragten skal du fokusere på undervisningsindhold, der er designet til at fremkalde klik og engagement:

• Videoer, der genererer visninger ved at vise kundeemner, hvordan man løser et problem
• Indlæg, der skaber engagement ved at bede om brugerpræferencer eller feedback
• Blogindlæg, der genererer klik ved at dele nyttige oplysninger

Hvis du ikke er sikker på, hvilken type indhold du skal oprette, kan du gennemgå dine toppræsterende indlæg. I Ads Manager skal du vælge det eksisterende indlæg som annoncematerialet, så du kan bruge et hvilket som helst allerede eksisterende engagement til at skabe flere interaktioner med dit indhold.

Tilbud midt i tragten

Når du vil komme i kontakt med kundeemner midt i tragten, kan du bruge tilbud, der tilskynder til tilmeldinger eller mindre køb:

• Blymagneter som rapporter eller webinarer, der kræver kontaktoplysninger for at få adgang
• Tripwires, der giver introduktionstilbud til lave priser
• Tabsledere kan lide store rabatter eller gratis varer designet til at få kundeemner ind ad døren
• Produktforhåndsvisninger som gratis prøveversioner eller demoer, der giver kundeemner førstehåndsoplevelse

For eksempel bruger @blueboardinc Facebook-annoncen nedenfor en leadmagnet til at tiltrække kundeemner, der beskæftiger sig med forbindelsesproblemer på arbejdspladsen. Kunder kan downloade rapporten ved at udfylde den oprindelige kundeemneformular uden at forlade Facebook.

@ScribeHow Facebook-annoncen nedenfor giver kundeemner en forhåndsvisning af produktet. Kunder kan klikke for at tilmelde sig en gratis prøveversion af værktøjet til oprettelse af trin-for-trin guide. Senere kan virksomheden retarge gratis prøveabonnenter med et tilbud om et betalt abonnement.

Bund-of-funnel tilbud

Nederst i tragten kan du benytte lejligheden til at skabe konverteringer med socialt bevis, kopi designet til at hjælpe kundeemner med at overvinde indvendinger eller uimodståelige tilbud:

• Mest solgte varer understøttet af kundeanmeldelser, udtalelser eller casestudier
• Begrænset lagertilbud designet til at skabe en følelse af, at det haster
• Tidsfølsomme salg, der tilskynder kundeemner til at købe nu
• Mersalg eller krydssalg tilbud, der retarget kunder, der har foretaget relaterede køb

For eksempel promoverer @Apt2B Facebook-annoncen nedenfor et tidsbegrænset salg. Nye og eksisterende kunder kan spare op til 25 % i hele butikken, men kun hvis de køber inden sæsonudsalget slutter.

#4: Opdater dit Facebook-annoncemateriale

Uanset hvilken type tilbud du vælger, er det vigtigt at sørge for, at det skiller sig ud i nyhedsstrømmen. Hvis du har brugt det samme annoncemateriale til at annoncere for dit tilbud i uger eller måneder, er det tid til at teste nye versioner.

Brug først Ads Manager-rapporter til at identificere dit mest effektive annoncemateriale til en kampagne. Brug dem derefter som inspiration til at udvikle nye iterationer. Husk på, at når du vil vide, hvad der fungerer bedst for dit publikum, er det nemmest at teste små ændringer af det bedste annoncemateriale.

For eksempel kan du ændre tekstoverlejringen for at se, om din målgruppe reagerer bedre på en anden opfordring til handling. Eller du kan tilføje nogle livsstilsbilleder til en karrusel af produktbilleder. Du kan endda animere dine stillbilleder for at se, om dit publikum foretrækker video.

Det er nemmere end nogensinde før at oprette videoannoncer ved hjælp af Ads Managers indbyggede værktøjer. På annonceniveau skal du klikke på indstillingen Opret video. Vælg derefter den skabelon, der bedst viser dit tilbud. Du kan vælge dine egne billeder, indstille timing og overgange og tilføje klistermærker eller overlejringer for at promovere dit tilbud.

#5: Udvid Facebook-annonceplaceringer

I de fleste tilfælde får du måske mest værdi ved at placere annoncer i nyhedsfeedet. Men hvis du begrænser placeringer for kraftigt, kan levering lide som følge heraf. Meta anbefaler at bruge mindst seks placeringer for hvert annoncesæt at give platformen flere muligheder og give den mulighed for at optimere leveringen.

Du kan f.eks. overveje at køre Stories eller Reels-annoncer eller bruge Instagram-placeringer. Når du har valgt placeringer på annoncesætniveau, skal du gennemgå og redigere annoncematerialet for hver placering på annonceniveau. På den måde kan du optimere annoncemateriale, primær tekst og endda destinationswebadressen og maksimere dit afkast fra hver placering.

Sådan gentages og testes Facebook-annoncer

Når du opdaterer Facebook-annoncekampagner, er det altid bedst at duplikere i stedet for at redigere eksisterende annoncer og annoncesæt. Når du har opdateret det duplikerede annoncesæt eller annonce, kan du køre de gamle og nye versioner mod hinanden og sammenligne resultater. Så kan du tage datadrevne beslutninger om, hvordan du optimerer fremtidige kampagner.

Alternativt kan du bruge Ads Managers indbyggede A/B-testfunktion til at sammenligne gamle og nye versioner. Klik på knappen A/B-test i Ads Manager, og vælg muligheden for at lave en kopi af en annonce. Vælg den annonce, der skal kopieres, og vælg den variabel, du vil teste, inklusive annoncer, placeringer og målgruppemålretning.

Vælg derefter nøgleværdien for at afgøre vinderen. Det er bedst at vælge en omkostningsrelateret metric, der stemmer overens med det oprindelige mål med annoncen. Når du starter A/B-testen, kører Ads Manager annoncerne mod hinanden og afgør automatisk en vinder. Så kan du slå den tabte annonce fra og bruge det, du lærte fra testen, til at informere fremtidige kampagner.

Konklusion

Over tid er annoncetræthed og faldende konverteringer uundgåelige for selv de mest succesrige Facebook-annoncekampagner. Brug ideerne ovenfor til at opdatere dine Facebook-annoncer, så du kan fortsætte med at maksimere resultaterne og nå dine marketingmål.

Få flere råd om Facebook-annoncer:

• Find tre forskellige niveauer af Facebook-annoncer, som din lokale virksomhed skal bruge, og lær, hvilke indholds- og kampagnetyper der fungerer bedst på hvert niveau.
• Opdag, hvordan du vælger det rigtige Facebook- og Instagram-kampagnemål for at nå dit forretningsmål, og hvad du skal gøre, hvis du startede din kampagne med det forkerte mål.
• Lær seks måder at forbedre din Facebook-annoncering for bedre resultater.