Sådan repareres et zoomkamera

Hvordan

VedAdam Davidson

Sidst opdateret den2. august 2022

Zoom er en af ​​de få succeshistorier, der kom ud af pandemien. Det videokonference app steg i popularitet, da folk var begrænset til deres hjem, og det med god grund. Appen er nem at bruge og giver dig mulighed for at lave gruppevideochat i høj kvalitet fra din bærbare eller stationære computer.

For at bruge appen skal du dog bruge to ting: en fungerende mikrofon og et fungerende webcam. Hvis Zoom ikke kan få adgang til dit kamera, bliver dit videoopkald bare et lydopkald.

Læs videre for nogle tips til, hvordan du løser problemer med zoomkamera.

Sørg for, at kameraet er tilsluttet

Hvis du bruger et eksternt webkamera, kan problemet simpelthen være, at webkameraet ikke er tilsluttet korrekt.

Først skal du sikre dig, at webkameraet er tilsluttet sikkert. Hvis det er det, så prøv webkameraet i en anden USB-port for at se, om det gør nogen forskel. Hvis du bruger et trådløst webcam, skal du kontrollere, at Bluetooth er aktiveret, og at dit webcam har tilstrækkelig opladning.

Sørg for, at dit webcam er valgt i zoom

Hvis dit webcam ikke virker, når du deltager i et møde, kan det være, at det ikke er valgt i Zoom-appen.

Sådan vælger du et kamera i zoom:

1. Klik på den lille i menulinjen pil ved siden af Video ikon.
   
2. Vælg dit kamera fra listen over muligheder.
   
3. Hvis kameraikonet har en streg igennem det, kan du prøve at klikke på Start video ikon for at aktivere webcam.
   

Sørg for, at du har de korrekte zoom-kameraindstillinger

Du kan ændre standardindstillingerne for dit kamera i Zoom-appen. Dette skal sikre, at dit kamera altid har de rigtige indstillinger, når du starter eller deltager i et Zoom-møde.

Sådan opdaterer du dine webcam-indstillinger på Zoom:

1. Start Zoom app.
2. I øverste højre hjørne skal du klikke på Indstillinger ikon.
   
3. Vælg fra menuen til venstre Video.
   
4. Fra Kamera rullemenuen, vælg dit webcam.
   
5. Fjern markeringen Slå Min video fra, når du deltager i mødet.
   
6. Klik Fremskreden.
   
7. Standardindstillingerne er, at alle afkrydsningsfelter skal være markeret, og Videogengivelsesmetode, Videogengivelse efterbehandling, og Videooptagelsesmetode skal indstilles til Auto. Hvis nogen af ​​disse indstillinger er anderledes, skal du indstille dem til standardindstillingerne.
   
8. Hvis dine indstillinger allerede er standardindstillingerne, kan du prøve at ændre nogle af disse muligheder for at se, om de løser problemer med dine zoomkameraer.

Luk alle apps ved hjælp af dit webcam

Hvis andre apps på din computer bruger dit webcam, kan dette forhindre Zoom i at få adgang til det.

Apps som FaceTime, WhatsApp og Skype kan køre i baggrunden og forstyrre din webcam-forbindelse. Se efter åbne apps, der muligvis bruger dit webcam, og luk dem.

Hvis du ikke ser nogen åbenlyse syndere, så prøv åbning af Task Manager i Windows eller Aktivitetsovervågning på macOS og dræber alle apps, der muligvis bruger dit webcam.

Giv Zoom tilladelse til at bruge dit webcam

Hvis du ikke kan bruge dit webcam i Zoom, har appen muligvis ikke de relevante tilladelser. Du skal give Zoom-appen adgang til dit kamera.

Sådan giver du apps adgang til dit kamera i Windows:

1. Klik på Start ikon.
   
2. I den Fastgjort apps, klik Indstillinger.
   
3. Vælg fra menuen til venstre Privatliv og sikkerhed.
   
4. Rul ned og klik Kamera under App-tilladelser.
   
5. Sørg for, at vippekontakten skifter for begge Giv apps adgang til dit kamera og Zoom er vendt På.
   
   

Sådan giver du Zoom adgang til dit webcam på Mac:

1. Lancering Systempræferencer.
   
2. Vælg Sikkerhed og privatliv.
   
3. Klik på Privatliv fanen.
   
4. Vælg Kamera fra menuen til venstre og sørg for at Zoom er tjekket.
   

Opdater driveren til dit webcam

Hvis dit webcam ikke fungerer korrekt, kan det skyldes en forældet webcam-driver. Prøv at opdatere din driver for at se, om dette løser problemet.

Sådan opdaterer du din webcam-driver i Windows:

1. Klik på Start ikon.
   
2. Begynd at skrive i søgefeltet Enhedshåndtering og klik derefter på Enhedshåndtering app.
   
3. Klik på den lille pil ved siden af Kameraer.
   
4. Højreklik på dit webcam og vælg OpdateringChauffør.
   
5. Vælg Søg automatisk efter drivere.
   
6. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge instruktionerne for at installere den. Du skal muligvis genstarte din computer for at ændringerne træder i kraft.

Opdater din Mac

Hvis du kører Zoom på en Mac, har macOS 10.7 kendte problemer med at køre appen. Hvis du kører denne version af macOS, kan opdatering af operativsystemet løse dine problemer med zoomkameraet.

Sådan opdaterer du macOS:

1. Klik på Æble ikon.
   
2. Vælg Om denne Mac.
   
3. Klik Software opdatering.
   
4. Din Mac vil søge efter eventuelle opdateringer. Hvis den finder en, skal du klikke Opdatere nu eller Opgrader nu at installere det.

Reparer zoomkamera på Lenovo bærbare computere

Nogle bærbare Lenovo-computere har standardindstillinger, der forhindrer Zoom i at få adgang til det indbyggede webcam. Du skal ændre disse indstillinger for at løse dine kameraproblemer.

Sådan løser du Lenovo-kameraproblemer på Windows 7:

1. Klik på Start knap.
2. Type Lenovo – Webkonferencer i søgefeltet.
3. Åbn Lenovo – Webkonferencer app.
4. Start dit webcam, og luk derefter Lenovo – Webkonferencer app.
5. Lancering Zoom.

Sådan løser du Lenovo-kameraproblemer i Windows 8:

1. Klik på Start knap.
2. Type Lenovo-indstillinger i søgefeltet.
3. Åbn Lenovo-indstillinger Hvis det ikke kan findes, kan du installere det fra Microsoft App Store.
4. Klik på Kamera fanen.
5. Rul ned og skift Privatlivstilstand til Af.
6. Lancering Zoom.

Sådan løser du Lenovo-kameraproblemer i Windows 10:

1. Klik på Start ikon.
2. Type Lenovo Vantage ind i søgefeltet.
3. Åbn Lenovo Vantage Hvis det ikke kan findes, kan du installere det fra Microsoft App Store.
4. Klik Hardwareindstillinger.
5. Vælg Audio/Visuel.
6. Rul ned til Kameraets privatlivstilstand.
7. Skift Privatlivstilstand til Af.
8. Hvis kontakten bliver ved med at vende tilbage til På position, har din bærbare computer en indbygget kontakt til at deaktivere dit kamera. Sørg for, at denne kontakt er åben.
9. Lancering Zoom.

Genstart din computer

Hvis du er i tvivl, så prøv at slukke og tænde den igen.

Genstart af din computer kan løse eventuelle problemer, der forhindrer Zoom i at få adgang til dit webcam. Det vil også stoppe alle processer, der kan komme i vejen.

Afinstaller Zoom-appen

Hvis alt andet fejler, kan du prøve at afinstallere Zoom-appen og geninstallere en ny version. Dette kan hjælpe med at løse dine kameraproblemer.

Sådan afinstallerer du Zoom på Windows:

1. Klik på Start ikon.
   
2. Vælg Indstillinger i de fastgjorte apps.
   
3. Vælg fra menuen til venstre Apps.
   
4. Klik Apps og funktioner.
   
5. Rul ned til Zoom app, og klik på tre prikker ikon.
   
6. Klik Afinstaller.
   
7. Når processen er afsluttet, skal du downloade og installere Zoom-appen igen.

Sådan afinstallerer du Zoom-appen på Mac:

1. Start Zoom app.
2. Klik Zoom.os i menulinjen.
   
3. Vælg Afinstaller Zoom.
   
4. Bekræft, at du vil afinstallere appen ved at klikke Okay.
   
5. Zoom vil afinstallere.

Bliv en Zoom Pro

Zoom er en af ​​de mest populære videokonferenceapps i verden, så hvis kameraet ikke virker, kan det være en rigtig smerte. Forhåbentlig vil et af ovenstående tip til, hvordan du løser problemer med Zoom-kamera, have hjulpet dig med at løse dine problemer. Når dit kamera fungerer, skal du også være sikker på, at din mikrofonen fungerer korrekt, også.

Hvis du er helt ny til appen, så er den ikke for vanskelig at lære hvordan man kommer i gang med Zoom. Når du ved, hvad du laver, kan du prøve at eksperimentere med nogle af de andre funktioner, som f.eks tilføje tilpassede baggrunde til dine Zoom-møder.

Hvordan

Sådan finder du din Windows 11-produktnøgle

Hvis du har brug for at overføre din Windows 11-produktnøgle eller bare har brug for den til at udføre en ren installation af operativsystemet,...

Hvordan

Sådan rydder du Google Chrome-cache, cookies og browserhistorik

Chrome gør et fremragende stykke arbejde med at gemme din browserhistorik, cache og cookies for at optimere din browsers ydeevne online. Sådan gør hun...

Tilbud

Prismatchning i butikken: Sådan får du onlinepriser, mens du handler i butikken

At købe i butikken betyder ikke, at du skal betale højere priser. Takket være prismatchningsgarantier kan du få onlinerabatter, mens du handler i...

Hvordan

Sådan giver du et Disney Plus-abonnement i gave med et digitalt gavekort

Hvis du har nydt Disney Plus og ønsker at dele det med andre, kan du se her, hvordan du køber et Disney+ Gaveabonnement til...