Sådan repareres en fastlåst Microsoft Store-app-download

Hvordan

VedBrian Burgess

Sidst opdateret den8. februar 2023

Det Microsoft Store på Windows giver dig mulighed for at installere en række nye apps og spil på din Windows-pc. Der er dog tidspunkter, hvor en app (eller appopdatering) fra Microsoft Store sætter sig fast under downloadprocessen.

I stedet for at downloade eller opdatere, viser appen et endeløst roterende hjul og fuldfører ikke download eller opdatering. Hvis dette sker, holder din app muligvis op med at fungere.

Den gode nyhed er dog, at der er et par trin, du kan tage for at rette en fastlåst app-download i Microsoft Store-appen på Windows 10 eller 11. Her er, hvad du kan gøre for at løse problemet.

Ryd Microsoft Store Cache-filer

Som enhver app eller enhed, jo mere den bruges, jo flere midlertidige filer akkumulerer den. Rydning af disse midlertidige filer (samlet kendt som cache-filer) kan hjælpe med at løse problemet med fastlåste downloads i Microsoft Store. Det gode er, at du kan rydde butikkens lokale cache fra kommandolinjen.

Sådan rydder du Microsoft Store-cachefiler:

1. Tryk på Windows-tast + R genvej til at starte Løb dialog.
2. Type wsreset.exe i dialogboksen Kør og klik Okay eller ramt Gå ind.
3. En kort tom kommandoprompt vises under nulstillingsprocessen, hvilket er normalt. Det Microsoft Store vil derefter starte (eller genstarte, hvis den er åben).

Processen bør kun tage et par sekunder, men den tid, det tager, vil variere mellem systemerne. Når butikken starter, kan du prøve at downloade din app eller appopdatering igen, og den burde ikke sidde fast.

Kør Microsoft Store-fejlfinding

Hvis nulstilling af butikken ikke virker, kan du gå til Microsoft Store fejlfinding. Det scanner Microsoft Store for problemer og prøver at løse problemet.

Sådan kører du Microsoft Store fejlfinding på Windows 11:

1. Åbn Start menu.
2. Vælg Indstillinger app.
3. I Indstillinger, Vælg System fra venstre.
4. Rul ned System til højre og vælg Fejlfinding.
5. Vælg derefter AndetFejlfinding mulighed.
6. Rul ned og klik på Løb knappen ved siden af Microsoft Store Apps mulighed.
7. Vent, mens fejlfinderen identificerer og løser problemer.
8. Følg eventuelle yderligere instruktioner på skærmen, hvis du bliver bedt om det.

Det er også vigtigt at bemærke, at en fastlåst app-download kan skyldes et problem med Windows Update. Så du vil måske køre Windows Update fejlfinding også. Det er i samme sektion og fungerer på samme måde.

Kører Microsoft Store Fejlfinding på Windows 10

Hvis du er på Windows 10, kan du køre Microsoft Store fejlfinding ved at åbne Indstillinger menuen via startmenuen.

I Indstillinger, Vælg Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding > Yderligere fejlfinding. Rul ned til Windows Store apps og klik på Kør fejlfindingen knap.

Genregistrer Microsoft Store-appen for at rette en fastlåst app-download

Hvis downloads stadig sidder fast, kan du genregistrere Microsoft Store ved at køre PowerShell med forhøjede privilegier.

Sådan genregistrerer du Microsoft Store med PowerShell:

1. Tryk på Windows nøgle, søge efter PowerShell, og klik på Kør som administrator mulighed til højre.
2. Når terminalen åbner, indsæt følgende kommando og tryk Gå ind:

   "& {$manifest = (Hent-AppxPackage Microsoft. WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

   

Kommandoen tager et sekund eller to at køre. Når det er færdigt, skal du starte Microsoft Store - det fastlåste appdownload- eller opdateringsproblem skulle være løst.

Køre apps på Windows

Hvis du ser mange apps eller appopdateringsdownloads blive hængende i Microsoft Store, skal du bruge en af ​​ovenstående muligheder for at få tingene til at rulle igen. Det er også værd at bemærke, at problemet kan løses med et grundlæggende trin som at genstarte din computer. Hvis det ikke er det, skal du følge ovenstående trin i stedet.

Kvaliteten af ​​Microsoft Store-apps og deres kapacitet er fortsat med at vokse gennem årene. Apps er afmeldt af Microsoft som følge heraf - hvis du har en uerfaren bruger, vil du måske indstille Windows 11 for kun at installere Store-apps. Hvis du har andre problemer, så tjek vores guide på rettelse af Microsoft Store.

Hvis du er på Windows 11, vil du måske lære hvordan man afinstallerer apps. Du kan også være interesseret i hvordan man deaktiverer opstartsapps for at forbedre opstartstiden på Windows 11.

Hvordan

Sådan finder du din Windows 11-produktnøgle

Hvis du har brug for at overføre din Windows 11-produktnøgle eller bare har brug for den til at udføre en ren installation af operativsystemet,...

Hvordan

Sådan rydder du Google Chrome-cache, cookies og browserhistorik

Chrome gør et fremragende stykke arbejde med at gemme din browserhistorik, cache og cookies for at optimere din browsers ydeevne online. Sådan gør hun...