Sådan rettes Outlook, der ikke opretter forbindelse til serveren

Hvordan

VedAdam Davidson

Sidst opdateret den6. november 2022

Outlook er den perfekte e-mail-klient til flere konti, så du kan se alle dine e-mails på ét sted. For at det kan fungere korrekt, skal det dog kunne få adgang til de korrekte mailservere til dine e-mailkonti.

Hvis det ikke kan, får du muligvis en fejlmeddelelse, der informerer dig om, at du skal løse problemer med, at Outlook ikke opretter forbindelse til serveren. Du vil ikke være i stand til at sende eller modtage e-mails, før problemet er løst.

Du kan muligvis løse problemet med noget så simpelt som at genstarte din router, men du skal muligvis også ty til mere komplicerede rettelser. Hvis du er usikker på, hvordan du løser Outlook, der ikke opretter forbindelse til serverproblemer, skal du følge denne vejledning.

Tjek din internetforbindelse

Hvis Outlook ikke kan oprette forbindelse til serveren, kan det simpelthen skyldes, at din internetforbindelse ikke fungerer.

Prøv en websøgning på en telefon eller computer, der er tilsluttet det samme netværk. Hvis der ikke er nogen internetforbindelse, er dette næsten helt sikkert årsagen til din fejl. Du skal muligvis genstarte din router eller kontakte din tjenesteudbyder for at genoprette din internetforbindelse.

Genstart Outlook

Hvis Outlook ikke kan oprette forbindelse til serveren, kan det være, at noget er gået galt i selve appen. Du kan muligvis løse problemet ved at genstarte Outlook-appen.

Sådan genstarter du Outlook:

1. Klik på Fil menu.
   
2. Helt nederst i sidemenuen skal du klikke Afslut.
   
3. Når appen er lukket, skal du starte den igen og se, om fejlen stadig opstår.

Tænd og tænd for din computer og router

Det er standardsvaret for enhver it-afdeling, men at slå det fra og til igen er en kliché af en grund. At tænde for din computer og router kan være alt, du skal gøre for at få Outlook til at fungere igen.

Prøv power cycling i følgende rækkefølge:

1. Sluk din computer.
2. Sluk for din router. Du skal muligvis henvise til din routerdokumentation for den bedste måde at gøre det på.
3. Når din router er helt lukket ned, skal du genstarte den.
4. Vent, indtil routeren er fuldstændig genstartet og er fuldt forbundet til internettet.
5. Tænd for din computer.
6. Åbn Outlook og se, om fejlen stadig opstår.

Sørg for, at du ikke arbejder offline

Outlook giver mulighed for at arbejde offline. Mens du skal være online for at sende eller modtage nye e-mails, giver arbejde offline dig mulighed for at fortsætte med at bruge Outlook uden risikoen for at opfange uønskede forbindelsesafgifter eller tilstoppe en langsom forbindelse, der sender eller modtager store e-mails.

Hvis Outlook er indstillet til at fungere offline, vil det ikke være i stand til at oprette forbindelse til serveren. Ændring af denne indstilling kan løse dine problemer.

Sådan indstiller du Outlook til at fungere online:

1. Start Outlook app.
2. Klik på Send/modtag menu.
   
3. Hvis Arbejd offline knappen er grå, det betyder, at tilstanden er aktiv. Klik på knappen igen for at deaktivere offlinetilstand.
   
4. Prøv at bruge Outlook igen for at se, om dette løser dine problemer.

Søg efter opdateringer

En anden mulig årsag til problemer med, at Outlook ikke opretter forbindelse til serveren, er, at enten Windows eller Outlook er forældet. At sikre, at du har installeret de seneste opdateringer, kan muligvis løse dine problemer. Både Windows og Outlook kan installere opdateringer automatisk, men det kan være, at disse ikke er blevet anvendt endnu.

Sådan opdaterer du Outlook:

1. Åben Outlook.
2. Klik på Fil menu.
   
3. Vælg Kontorkonto fra menuen til venstre.
   
4. Klik på Opdateringsindstillinger knap.
   
5. Vælg Opdatere nu.
   
6. Office søger efter opdateringer og installerer alle, som det finder.

Sådan opdaterer du Windows:

1. Klik på Søg ikon.
   
2. Type Opdateringer og klik Søg efter opdateringer når den dukker op.
   
3. Hvis der findes opdateringer, downloades og installeres de.
4. Klik Genstart for at anvende opdateringerne.
   
5. Prøv Outlook igen for at se, om du nu kan oprette forbindelse til serveren.

Reparer din Outlook-konto

Nogle gange kan dine Outlook-kontoindstillinger blive beskadiget. Dette kan få Outlook til at holde op med at fungere korrekt. Der er et værktøj i Outlook, der kan hjælpe dig med at reparere disse indstillinger. Brug af dette værktøj kan hjælpe med at løse problemer med Outlook, der ikke opretter forbindelse til serveren.

Sådan reparerer du din Outlook-konto:

1. Åben Outlook.
2. Vælg Info fra sidemenuen.
   
3. Klik på Bruger indstillinger knap.
   
4. Vælg Bruger indstillinger.
   
5. Vælg den konto, der forårsager problemer, og klik Reparation.
   
6. Klik på Reparation knap.
   
7. Værktøjet vil forsøge at reparere din konto.
8. Hvis det lykkes, vil du se en meddelelse om, at kontoen er repareret.
   
9. Prøv Outlook igen for at se, om reparation af din konto har løst problemet.

Fjern din e-mail-konto

Hvis reparationen af ​​din konto ikke lykkedes, kan du prøve at fjerne den fra Outlook og derefter oprette forbindelse til den igen. Dette vil returnere din konto til standardindstillingerne og kan fjerne alt, der forårsagede problemerne med at oprette forbindelse til serveren. Du kan gemme en Outlook-datafil for at sikkerhedskopiere dine beskeder, før du fjerner din konto.

Sådan fjerner du en e-mail-konto fra Outlook:

1. Åbn Outlook app.
2. Klik Fil.
   
3. Vælg Info fra sidemenuen.
   
4. Klik på Bruger indstillinger knap.
   
5. Vælg fra kontekstmenuen Bruger indstillinger.
   
6. Klik på Datafiler fanen.
   
7. Vælg den konto, du vil fjerne, og klik Tilføje.
   
8. Gem filen som en sikkerhedskopi.
9. Klik på E-mail fanen.
   
10. Vælg den konto, du vil fjerne, og klik Fjerne.
    
11. Bekræft, at du vil fjerne kontoen ved at klikke Ja.
    
12. Kontoen vil blive slettet.
13. Klik Ny for at oprette forbindelse til din konto igen.
    
14. Følg instruktionerne for at tilføje din konto tilbage til Outlook.
15. Prøv at bruge Outlook igen og se, om problemerne er løst.

Deaktiver Outlook-tilføjelsesprogrammer

Outlook tillader brugen af ​​tilføjelser, som tilføjer yderligere funktionalitet til din Outlook-app. Mange af disse er tredjeparts-tilføjelser, som kan være årsagen til problemerne med, at Outlook ikke opretter forbindelse til serveren. Deaktivering af tilføjelser kan løse dine problemer.

Sådan deaktiverer du tilføjelsesprogrammer i Outlook:

1. Åben Outlook.
2. Vælg Muligheder fra menuen til venstre.
   
3. Klik på Tilføjelser menu.
   
4. Klik på nederst på skærmen Gå knap.
   
5. Fjern markeringen i alle Tilføjelser.
   
6. Klik Okay og prøv Outlook igen.
7. Hvis problemet ikke længere opstår, var et af tilføjelserne problemet. Du kan prøve at tjekke en ad gangen, indtil du finder det tilføjelsesprogram, der forårsagede problemet. Du kan lade bare denne tilføjelse være umarkeret.

Kør Outlook-indbakkereparationsværktøjet

En anden mulig årsag til dine problemer er, at Outlook-datafilen, der gemmer dine beskeder og andre data, er blevet beskadiget. Reparation af denne fil kan muligvis løse dine problemer. Der er et nyttigt værktøj, der kan hjælpe med at reparere din Outlook-datafil.

Sådan reparerer du din Outlook-datafil:

1. Åben Outlook.
2. Vælg Info menu fra venstre side.
   
   
3. Klik Bruger indstillinger.
   
4. Vælg Bruger indstillinger fra kontekstmenuen.
   
5. Klik på DataFiler fanen.
   
6. Vælg den konto, du vil reparere, og noter placeringen af ​​filen.
   
7. Åben Fil Explorer.
8. Naviger til følgende placeringer, afhængigt af den version af Outlook, du bruger:

• 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
• 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• 2016 & 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

1. Find filen i mappen SCANPST og dobbeltklik på den.
   
2. Naviger til placeringen af ​​Outlook-datafilen, som du noterede i trin 6, og klik Åben.
3. Sørg for, at du har lukket Outlook, og klik derefter Start.
   
4. Hvis der findes fejl, skal du klikke Reparation at rette dem.
   
5. Når reparationen er fuldført, prøv Outlook igen for at se, om problemerne er løst.

Få mere ud af Outlook

Hvis du undrede dig over, hvordan du løser Outlook, der ikke opretter forbindelse til serverproblemer, vil en af ​​metoderne ovenfor hjælpe dig med at løse problemet. Hvis du finder andre måder at rette denne fejl på, så lad os det vide i kommentarerne nedenfor.

Når du har Outlook oppe at køre igen, er der masser af tips og tricks til at gøre din oplevelse endnu bedre. Du kan importer din Outlook-e-mail til Gmail for at flette dine e-mail- og kontaktlister. Du kan finde og slette e-mails efter dato for at holde din Outlook-indbakke ryddelig. Det er også muligt oprette kontaktgrupper eller distributionslister i Outlook, hvis du jævnligt sender beskeder til den samme gruppe mennesker.

Hvordan

Sådan finder du din Windows 11-produktnøgle

Hvis du har brug for at overføre din Windows 11-produktnøgle eller bare har brug for den til at udføre en ren installation af operativsystemet,...

Hvordan

Sådan rydder du Google Chrome-cache, cookies og browserhistorik

Chrome gør et fremragende stykke arbejde med at gemme din browserhistorik, cache og cookies for at optimere din browsers ydeevne online. Sådan gør hun...

Tilbud

Prismatchning i butikken: Sådan får du onlinepriser, mens du handler i butikken

At købe i butikken betyder ikke, at du skal betale højere priser. Takket være prismatchningsgarantier kan du få onlinerabatter, mens du handler i...