Amerikanske iPhone-brugere rangerer den højeste med hensyn til kundeloyalitet ifølge et studie fra mobilanalysefirma Zokem. iPhone klarer sig 84% bedre med hensyn til loyalitet end Android, den nærmeste runner-up. Loyalitetstallet vurderer, hvor loyal en bruger er overfor den telefon, han i øjeblikket bruger.
Jeg fandt tilbagekøbstal for den samme undersøgelse ganske interessant. Det ser ud til, at Android-brugere er de mest loyale over for deres type smartphone, når det kommer til at købe en ny enhed. 89% vil købe en anden telefon, der kører Googles platform, mens kun 84% af iPhone-brugere vil købe en anden af Apples smartphones. BlackBerry-brugere ligger på tredjepladsen med 61%. Interessant er også, at 33% af Symbian S60-brugere og 36% af Palm Pre-brugere vil købe en iPhone.
Der er allerede stemmer, der siger, at den eneste grund til, at Verizon-brugere købte Android-enheder, var, at de var det bedste alternativ en gang til iPhone. Vi ser bare, om det er sandt, nu det Verizon har også Apples enhed på tilbud.
Hvad med dig? Hvad ejer du i dag, og hvad køber du, når du udløber kontrakt / telefonpauser? Vil du holde fast ved en iPhone eller Android, eller planlægger du at skifte?